喺摩爾多瓦用eSIM得唔得？
得。摩爾多瓦各城鎮嘅4G LTE覆蓋都幾好，HelloSIM eSIM會連接當地主要電訊商網絡，喺基希訥烏同大部分人口聚居嘅地方都用得暢順。
我部手機可唔可以用HelloSIM嘅摩爾多瓦eSIM？
如果你部手機支援eSIM就用得，包括iPhone XS或以後型號、Google Pixel 3或以後型號，同埋較新嘅Samsung Galaxy S、Note同Z系列。手機仲要係已解鎖狀態。
去摩爾多瓦之前點知自己部電話支唔支援eSIM？
iPhone可以去設定入面睇「流動網絡」搵「新增eSIM」；Android就去設定＞網絡與網際網路＞SIM卡搵「新增eSIM」。如果有呢個選項，加上你部機已解鎖，就搞掂。
HelloSIM喺摩爾多瓦用邊個網絡？
HelloSIM連接摩爾多瓦嘅主要電訊商，主要係Orange Moldova同Moldcell，兩間加埋覆蓋全國大部分地方。你部手機會自動揀最強訊號嘅合作網絡。
摩爾多瓦邊個電訊商覆蓋最好？
Orange Moldova同Moldcell都有廣泛嘅全國4G覆蓋，當中Orange一直有較大嘅網絡規模。HelloSIM eSIM會自動用你所在位置訊號最好嗰個合作網絡。
點樣買同安裝摩爾多瓦嘅HelloSIM eSIM？
喺HelloSIM買摩爾多瓦套餐，你會收到電郵嘅二維碼，喺手機流動網絡設定入面掃描。eSIM幾分鐘內就裝好，到步就可以啟用。
點樣喺iPhone用二維碼安裝eSIM？
去設定＞流動網絡＞新增eSIM＞使用二維碼，掃描HelloSIM嘅二維碼。跟住畫面指示為條線路命名，並揀佢用嚟數據上網。
點樣喺Android手機安裝摩爾多瓦eSIM？
去設定，揀網絡與網際網路或者連線，揀SIM卡，揀新增eSIM或者下載SIM卡，然後掃描HelloSIM嘅二維碼。字眼因手機品牌而略有不同。
我出發前應唔應該裝定個eSIM？
應該。因為掃二維碼需要網絡連線，所以喺屋企用Wi-Fi裝好，落地摩爾多瓦之後只需啟用條線路就得。
我應該幾時啟用eSIM，去到之前定之後？
提前安裝冇問題，但係要等去到摩爾多瓦先開啟條線路同數據漫遊，咁樣有效期先唔會喺你仲喺屋企嘅時候就開始計。
落地基希訥烏機場會有網絡用嗎？
會。只要eSIM啟用咗、數據漫遊都開咗，通常落地基希訥烏國際機場後幾分鐘內就會連上網絡，你可以即刻叫車或者報平安。
如果eSIM未即刻連上，機場有冇Wi-Fi？
基希訥烏機場有免費Wi-Fi可以幫手完成設定，不過一般啟用咗嘅eSIM落地後好快就自己連上摩爾多瓦網絡。
喺摩爾多瓦一星期需要幾多數據？
如果只係睇地圖、傳短訊、社交媒體同少量串流，大部分旅客用3至5GB就夠。若果經常睇串流或者開熱點，可以考慮大啲嘅套餐。
喺摩爾多瓦兩星期應該買幾多數據？
一般使用嘅話，兩星期行程大約用7至12GB。如果打算多啲睇串流、經常視像通話或者用eSIM開熱點，就揀大啲嘅套餐。
摩爾多瓦嘅eSIM套餐幾錢？
價錢視乎數據量同有效期而定，不過旅遊eSIM一定比原生電訊商嘅標準漫遊平好多。實際價錢因套餐同優惠而異，可以去HelloSIM查睇最新嘅摩爾多瓦套餐。
HelloSIM嘅摩爾多瓦套餐有效期有幾長？
視乎你買嗰個套餐，一般由幾日到大約30日不等。有效期由eSIM第一次連上摩爾多瓦嘅網絡開始計算。
摩爾多瓦有冇5G？
Orange同Moldcell已經喺基希訥烏同部分大城鎮推出5G，4G LTE就已經廣泛覆蓋全國。你嘅eSIM有5G嘅地方會自動用5G，冇嘅地方就會回落用穩定嘅4G。
喺摩爾多瓦數據速度會係點？
喺基希訥烏同大城鎮，一般4G LTE速度都夠快，睇串流同視像通話都冇問題。鄉郊同村莊地區覆蓋一樣好，但速度會慢少少。
喺摩爾多瓦可唔可以用HelloSIM eSIM開熱點？
可以，支援熱點分享，等你可以將流動網絡分享畀手提電腦或者平板。開熱點會用得快啲數據，記得留意剩餘用量。
喺摩爾多瓦用eSIM嘅同時可唔可以保留原有電話號碼？
可以。eSIM係以雙卡模式同你嘅實體卡並存，你保留原有號碼打電話同傳短訊，另外用HelloSIM嘅eSIM上網。
點樣避免原本電訊商向我收漫遊費？
將你嘅實體卡設定為只用嚟通話同短訊，並關閉佢嘅數據漫遊，然後全部數據都用HelloSIM嘅eSIM。留意摩爾多瓦唔屬於歐盟，所以歐盟「境外如境內」嘅漫遊優惠喺呢度唔適用。
喺摩爾多瓦用eSIM需唔需要改APN設定？
一般唔使，因為系統會自動套用正確APN。如果數據用唔到，HelloSIM會提供APN資料，等你喺eSIM嘅流動數據網絡設定入面手動輸入。
喺摩爾多瓦需唔需要開啟數據漫遊先用得eSIM？
要。你嘅eSIM係透過漫遊接入摩爾多瓦嘅合作網絡，所以要開啟該條線路嘅數據漫遊。因為套餐係預付制，所以唔會有額外收費。
摩爾多瓦eSIM有冇附送電話號碼可以打電話同傳短訊？
大部分旅遊eSIM都係純數據，唔會附送本地電話號碼。不過你依然可以用WhatsApp、Viber、Telegram或者FaceTime呢啲網絡通訊軟件打電話、傳訊息。
用eSIM可唔可以喺摩爾多瓦打電話？
呢個數據套餐冇附送傳統通話分鐘數，但你可以用網絡通話App打電話。Viber同WhatsApp喺摩爾多瓦好多人用嚟打電話同傳訊息。
用eSIM可唔可以喺摩爾多瓦傳短訊（SMS）？
純數據eSIM唔可以傳統SMS，但你可以隨意用網絡App傳訊息。如果你原本個SIM卡仍然啟用，都可以照常收發普通短訊。
喺摩爾多瓦數據用晒點算？
你可以直接透過HelloSIM加購或者買新嘅摩爾多瓦套餐，唔使換卡。新數據會直接加到你現有嘅eSIM上面。
喺摩爾多瓦點樣幫HelloSIM eSIM加值？
登入你嘅HelloSIM帳戶，揀個加值套餐或者新嘅摩爾多瓦方案，網上付款。只要你有訊號或者Wi-Fi，額外數據就會即刻套用到你現有嘅eSIM。
摩爾多瓦eSIM喺羅馬尼亞或者烏克蘭都用得嗎？
純摩爾多瓦套餐只喺摩爾多瓦境內用得。如果你行程都會去羅馬尼亞、烏克蘭或者其他鄰國，建議揀涵蓋多國嘅歐洲區域套餐。
有冇涵蓋摩爾多瓦同其他歐洲地方嘅區域套餐？
有，HelloSIM有涵蓋摩爾多瓦連同好多其他國家嘅歐洲區域套餐。如果你行程跨境，揀區域套餐就唔使分開買幾張eSIM。
eSIM喺德涅斯特河沿岸地區（Transnistria）用唔用得？
分離出去嘅德涅斯特河沿岸地區（蒂拉斯波爾附近）因為用自己嘅本地網絡，覆蓋可能有限或者唔穩定。喺摩爾多瓦政府管轄嘅地區可以放心用，但要有心理準備德涅斯特河沿岸地區覆蓋會打折扣。
我嘅HelloSIM eSIM喺摩爾多瓦顯示冇服務，應該點做？
確認eSIM線路已開啟、數據漫遊已啟用，並設定為預設數據線路。然後試吓開關飛行模式，或者喺網絡設定入面手動揀Orange或者Moldcell。
eSIM喺摩爾多瓦連唔上網絡，點樣解決？
重啟手機，確保飛行模式已關閉，並喺網絡選擇入面試吓手動揀網絡。如果仲係唔得，通常重新安裝eSIM設定檔就可以解決問題。
點解喺摩爾多瓦部分地方數據會變慢？
喺鄉郊小村莊、邊境地區，或者人多擠迫、大家爭用同一個基站嘅地方，速度會慢啲。手動切換網絡或者行去訊號較清晰嘅地方通常有幫助。
摩爾多瓦嘅緊急求助電話係幾多號？
摩爾多瓦嘅緊急電話係112，可以聯絡警察、救護車同消防服務。就算冇啟用數據套餐，一般都可以打通緊急電話。
HelloSIM喺摩爾多瓦邊啲城市同地區覆蓋比較好？
基希訥烏、伯爾茲、卡胡爾、奧爾海等城鎮覆蓋都好，大部分人口聚居地區都有穩定4G。克里科瓦同米列什蒂米奇呢啲酒鄉都覆蓋得好。
eSIM可唔可以喺摩爾多瓦用嚟睇地圖同叫的士App？
可以，你嘅數據可以用Google地圖、Yandex地圖，同埋當地叫車App例如Yango同iVelo。建議都下載定離線地圖，方便鄉郊自駕同酒鄉之旅嘅備用。
去摩爾多瓦旅行前應唔應該下載離線地圖？
應該，先下載定基希訥烏同你打算去嘅鄉郊地方嘅離線Google地圖，咁樣就算喺村莊或者酒鄉訊號較弱嘅地方都可以照樣導航。
一張eSIM可唔可以喺摩爾多瓦畀多部裝置用？
eSIM只可以安裝喺一部裝置上，但你可以用熱點功能將連線分享畀其他手機、平板或者手提電腦，而唔需要每部裝置都裝一次。
如果我嘅摩爾多瓦eSIM用唔到，可唔可以退款？
如果eSIM從未啟用，或者遇到技術問題無法解決，HelloSIM嘅客服團隊會按退款政策為你跟進。記得喺套餐未用完之前，連同訂單資料聯絡佢哋。
喺摩爾多瓦用HelloSIM eSIM安唔安全可唔可靠？
可以放心，你全程喺HelloSIM嘅安全網站購買同管理，冇實體卡會整唔見。套餐係預付制，唔會有意外嘅漫遊帳單。
我可唔可以而家設定摩爾多瓦eSIM，遲啲先啟用？
可以，你可以提早安裝二維碼，有效期要等eSIM連上摩爾多瓦網絡先開始計算。咁樣提早設定、到步先啟用係完全冇問題嘅。
喺摩爾多瓦用eSIM需唔需要攞走原本嘅實體SIM卡？
唔使，保留你原本嘅實體SIM卡就得。eSIM會同佢並存，你可以用HelloSIM上網，實體卡就繼續用嚟打電話同傳短訊。
