喺納米比亞用eSIM得唔得？
得。納米比亞主要網絡支援eSIM漫遊，所以只要你部手機支援eSIM同已解鎖，HelloSIM eSIM可以喺你落地一刻就即時提供數據。
我部手機可唔可以用HelloSIM嘅納米比亞eSIM？
近幾年推出嘅手機大部分都支援eSIM，包括iPhone XS或以後型號、Google Pixel 3或以後型號，同埋較新嘅Samsung Galaxy S、Note同Z系列。手機仲要已解鎖。
去納米比亞之前點知自己部電話支唔支援eSIM？
iPhone可以撥*#06#搵EID編號，或者去設定＞一般＞關於本機檢查。Android喺設定＞連線＞SIM卡管理搵「新增eSIM」，如果有EID就用得。
HelloSIM喺納米比亞用邊個網絡？
HelloSIM主要透過納米比亞領先嘅電訊商連線，即MTC（Mobile Telecommunications）同TN Mobile，兩間加埋覆蓋全國城市、城鎮同主要路線。
點樣買同安裝納米比亞嘅HelloSIM eSIM？
喺HelloSIM網站揀個納米比亞套餐，付款後你會收到電郵嘅二維碼。出發前喺手機設定入面掃描安裝eSIM。
點樣喺iPhone用二維碼安裝eSIM？
去設定＞流動網絡＞新增eSIM＞使用二維碼，掃描HelloSIM電郵嘅二維碼。跟住畫面指示為條線路命名並完成設定。
點樣喺Android手機安裝eSIM？
去設定＞連線＞SIM卡管理＞新增eSIM（字眼因品牌而異），然後掃描HelloSIM嘅二維碼。Samsung、Pixel等Android手機菜單略有不同。
我應該喺出發前定係去到之後先安裝納米比亞eSIM？
出發前趁住有穩定Wi-Fi裝好，但要等落地納米比亞先開啟數據漫遊，等套餐可以喺啱嘅時候啟用。
納米比亞eSIM嘅有效期幾時開始計？
大部分HelloSIM套餐嘅有效期倒數係喺eSIM連上納米比亞網絡開始計算，唔係喺你購買嗰刻，所以提早安裝唔會浪費任何一日。
落地霍謝亞·庫塔科國際機場會有網絡用嗎？
會，只要你嘅eSIM已安裝、數據漫遊已開，通常落地溫得和克嘅霍謝亞·庫塔科國際機場後好快就會連上當地網絡。
納米比亞有4G嗎？
有。溫得和克、斯瓦科普蒙德、沃爾維斯灣同其他主要城鎮都廣泛覆蓋4G/LTE，睇地圖、瀏覽同睇影片都有穩定速度。
納米比亞有冇5G？
5G喺有限地區存在，主要係溫得和克部分地方同幾個較大城鎮，仍在擴展中。全國大部分地方靠可靠嘅4G運作。
喺納米比亞可以預期咩速度嘅數據？
城市一般可以享用舒適嘅4G速度，適合串流同視像通話，偏遠地區可能會跌到較慢嘅3G甚至完全冇訊號。
喺納米比亞主要城市以外eSIM都用得？
覆蓋大致跟隨城鎮同主要公路走，不過納米比亞地方遼闊人口稀疏，所以偏遠沙漠路段、私人保護區同長途碎石路可能訊號微弱或者冇。
埃托沙國家公園會唔會有訊號？
埃托沙內部覆蓋斷斷續續，集中喺休息營地同閘口附近；深入公園觀賞野生動物時可能幾乎完全冇訊號，出發前記得下載地圖。
納米布沙漠同蘇斯弗萊地區有冇覆蓋？
塞斯里姆同蘇斯弗萊附近訊號有限，主要靠營地同主要聚居點，探索沙丘期間要有長時間離線嘅心理準備。
喺納米比亞一星期需要幾多數據？
如果只係睇地圖、傳訊息同適量瀏覽，好多旅客覺得3-5GB已經足夠；如果打算睇串流影片或者上載大量野生動物照片同影片，就要加多啲。
喺納米比亞兩星期自駕遊應該買幾多數據？
兩星期自駕行程，8-15GB通常已經足夠應付導航、社交媒體同相片備份，尤其係你喺好多偏遠地方都會冇網絡。
HelloSIM喺納米比亞有咩數據套餐？
HelloSIM喺納米比亞提供唔同容量同有效期嘅數據套餐，等你可以按短途旅程揀小容量，或者按長途行程揀大容量套餐。
納米比亞eSIM大概幾錢？
價錢視乎數據量同有效期而定，不過eSIM數據套餐一般都比標準漫遊更加相宜。可以喺HelloSIM嘅納米比亞頁面查睇最新選擇。
喺納米比亞可唔可以用HelloSIM eSIM開流動熱點？
可以，HelloSIM喺納米比亞嘅數據套餐支援熱點分享，等你可以將連線分享畀手提電腦或者同行朋友嘅手機，視乎你剩餘嘅數據量。
喺納米比亞用eSIM嘅同時可唔可以保留原有電話號碼？
可以。eSIM係額外加多一條數據線路，所以你原有嘅SIM卡繼續啟用，用原有號碼打電話傳短訊，同時用HelloSIM上網。
喺納米比亞雙卡點運作？
你部手機會同時運行原有SIM卡同HelloSIM eSIM；將HelloSIM eSIM設定為數據線路，並保留原有號碼用嚟重要通話，最好將原有線路嘅漫遊關閉以免收費。
喺納米比亞需唔需要手動設定APN？
一般唔使。HelloSIM eSIM通常會自動設定APN，如果數據用唔到，正確嘅APN可以手動輸入，資料會喺你嘅啟用細節裡面提供。
需唔需要開啟數據漫遊先用得eSIM？
要。因為eSIM係以訪客身份連接納米比亞嘅網絡，你要喺設定裡面為HelloSIM線路開啟數據漫遊，否則會冇數據用。
開啟eSIM嘅數據漫遊會唔會令我額外收費？
唔會。數據漫遊只需要為HelloSIM嘅eSIM線路開啟就可以使用你嘅預付套餐；記得將原有SIM卡嘅漫遊關閉，以免俾原本電訊商收費。
如果eSIM喺納米比亞顯示冇服務，應該點做？
檢查HelloSIM線路嘅數據漫遊有冇開啟，開關飛行模式，如果仍然唔得就重啟手機，或者喺網絡設定入面手動揀MTC或者TN Mobile。
eSIM連唔上納米比亞嘅網絡，點解決？
確認eSIM線路同數據漫遊都已開啟，然後去網絡選擇，關閉自動選擇，手動揀一個納米比亞電訊商，重新觸發註冊。
喺納米比亞數據用晒，可唔可以加值？
可以。如果你用晒套餐，可以透過帳戶買多個HelloSIM數據套餐或者加值，唔使周圍搵當地SIM卡店。
喺納米比亞HelloSIM數據用晒之後會點？
套餐用晒之後數據就會停止，唔會有意外嘅超額收費。只需要買個新套餐或者加值就可以繼續上網。
納米比亞eSIM包唔包通話同SMS，定係純數據？
HelloSIM套餐係純數據，但你可以用WhatsApp、Signal、FaceTime呢類App喺網絡上打電話同傳訊息，大部分旅客都係咁樣做。
用純數據eSIM點樣喺納米比亞打電話？
用HelloSIM嘅數據透過WhatsApp、Messenger或者FaceTime呢啲網絡通話App打電話。想打去本地固網電話，就要保留原有SIM卡或者用VoIP服務。
同一張eSIM可唔可以喺南非、博茨瓦納或者其他鄰國用？
純納米比亞套餐只喺納米比亞境內用得。如果你行程包括南非、博茨瓦納或者贊比亞，建議揀HelloSIM嘅區域或者多國套餐去涵蓋呢啲目的地。
有冇涵蓋納米比亞同鄰近國家嘅區域套餐？
有，HelloSIM提供橫跨多個國家嘅非洲區域套餐。如果你嘅南部非洲之旅要跨境，區域套餐會比分開幾張SIM卡更加方便。
納米比亞嘅緊急求助電話係幾多號？
用手機撥112即可聯絡一般緊急服務，你都可以撥10111聯絡警察。緊急電話一般就算冇啟用數據套餐都打得通。
喺純數據eSIM可唔可以打緊急電話？
緊急電話一般透過任何可用網絡都可以接通，唔受你嘅數據套餐限制，不過保留原有SIM卡都啟用嘅話，就多一個可靠方式撥112。
喺納米比亞用HelloSIM eSIM需唔需要攞走實體SIM卡？
唔需要。eSIM會同你嘅實體SIM卡並行運作。你只需要保留原有SIM卡喺手機入面，然後揀HelloSIM eSIM做數據線路。
可唔可以用度假村嘅Wi-Fi然後再切換返用數據？
可以。有Wi-Fi嘅時候就連度假村Wi-Fi慳返數據，只要保持漫遊開啟，離開之後HelloSIM eSIM就會自動切返用流動數據。
自駕遊納米比亞有咩保持連線嘅貼士？
下載路線嘅離線Google地圖或者Maps.me，將度假村嘅路線截圖，並隨身帶定尿袋，因為長途沙漠同碎石路段經常完全冇訊號。
周遊納米比亞前應唔應該下載離線地圖？
絕對應該。考慮到偏遠距離同鄉郊訊號斷斷續續，出發前先下載離線地圖同行程，等你就算冇流動訊號都可以照樣導航。
如果納米比亞eSIM用唔到，可唔可以退款？
如果遇到真正嘅技術問題，喺套餐用完之前聯絡HelloSIM客服。退款資格視乎eSIM有冇啟用同用咗幾多，未使用但有故障嘅eSIM會逐個個案審視。
HelloSIM嘅納米比亞套餐有效期有幾長？
視乎你揀嘅套餐，一般由大約一星期到30日不等。揀個有效期同你行程長度相配嘅套餐就得。
可唔可以喺多過一部電話安裝納米比亞eSIM？
唔可以。每個eSIM二維碼只可以安裝喺一部裝置上。如果第二部電話需要數據，就要買獨立嘅eSIM。
