旅の途中で、思っていたよりデータを使っていたことに気づく人は少なくありません。雨で屋内にこもって動画を見ていた、地図アプリを予定以上に使った、休暇中なのに仕事に追いかけられた。理由はどうあれ、解決策はシンプルです。すでに使っているeSIMにデータを追加するだけ。新しいQRコードも、インストールのやり直しも、2本目の回線の設定も必要ありません。
チャージで何が起きるのか
チャージとは、既存のeSIMに新しいデータパッケージを追加することです。スマートフォンのeSIMプロファイルはそのまま。ラベルも、回線の設定も、データローミングのスイッチも変わらず、使えるデータが増えるだけです。
これは新しいeSIMを買うのとは別物です。新しいeSIMを買うと、別のQRコードを読み取り、旅行用の回線をもう1本追加して、どちらでデータ通信をするかを選ぶ必要があります。通常それが必要になるのは、今のプランの対象外の目的地へ向かうときだけです。
そろそろチャージどきのサイン
移動の途中でデータが止まるまで待つのはやめましょう。次のようなときはチャージどきです。
- 地図、配車アプリ、列車のチケットをすべてスマートフォンで使う長い移動日が控えている。
- 今のペースだと、残りの日数まで残量がもたない。
- ビデオ通話や外出先での動画視聴が増えてきた。目安として、こうしたヘビーな使い方では週10GB以上、地図やメッセージ中心の軽い使い方なら週1GB程度です。
- ロードトリップや田舎での滞在など、Wi-Fiの少ない場所へ向かう。
チャージできる3つの場所
HelloSIMでは、データを追加する方法が3つあります。どれを使っても結果は同じで、同じeSIMのデータが増えます。
「確認 / チャージ」ページ
HelloSIMウェブサイトの「確認 / チャージ」ページでは、データ残量を確認し、データを追加購入できます。アカウントを作らずにゲストとして購入した場合に便利です。eSIMを見つけるには、注文確認メールに記載された情報が必要です。
HelloSIMアカウント
サインインした状態で購入した場合、eSIMはウェブサイトのアカウントに一覧表示されます。今回の旅行で使っているeSIMを選び、そこからパッケージを追加します。
HelloSIMアプリ
HelloSIMのiPhoneアプリには、アカウントと同じeSIMが表示されます。外出先でも数タップでチャージできます。
チャージの手順
- 1インターネットに接続します。eSIMにまだデータが残っていればそれを使い、使い切っている場合は宿泊先やカフェのWi-Fiにつなぎます。
- 2「確認 / チャージ」ページ、アカウント、またはアプリを開きます。
- 3今回の旅行でスマートフォンにインストールしているeSIMを選びます。
- 4データ量と日数の両方を確認して、パッケージを選びます。
- 5購入時と同じ方法で支払います。Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、またはHelloSIMウォレットの残高が使えます。価格はユーロ建てで、カードが別の通貨の場合は銀行が換算します。
- 6あとは同じeSIMを使い続けるだけ。読み取るものも、再インストールするものもありません。
使用量をこまめにチェックする
スマートフォン自体もモバイルデータの使用量を記録しているので、何がデータを食っているのかを見つけるのに役立ちます。
- iPhone：「設定」→「モバイル通信」で、アプリごとのデータ使用量が表示されます。旅行の初めに統計をリセットしておけば、今回の旅行分だけを確認できます。
- Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」または「接続」から、データ使用量の項目を探します。表記はメーカーによって異なり、たいていSIMごとに絞り込めます。
スマートフォンの数値と、「確認 / チャージ」ページやアプリに表示される残量を比べてみましょう。特定のアプリが目立って多い場合、原因はクラウドバックアップ、自動アップデート、動画の自動再生であることがよくあります。これらをWi-Fi接続時のみに切り替えるだけで、データの持ちが目に見えて良くなります。
チャージするか、新しいeSIMを買うか
今のプランの対象エリア内にいる間は、チャージが正解です。国別プランならその国、地域プランやグローバルプランならリストに載っている国が対象です。次の行き先が対象外なら、新しいeSIMを買いましょう。たとえば、国別プランで滞在中に隣の国へ足を延ばす場合です。その際は、出発前にWi-Fiで新しいeSIMをインストールしておきましょう。日数のカウントは、目的地で接続したときに初めて始まります。
長めの旅行のためのシンプルな習慣
1〜2週間を超える旅行では、ちょっとした習慣があるだけで、肝心なときのデータ切れを防げます。
- 到着したら、プランに含まれるデータ量と日数をメモしておく。
- 数日おきに「確認 / チャージ」ページやアプリで残量を確認する。ホテルのWi-Fiにつながっている夜がおすすめです。
- 大移動の日やビデオ通話が続く日の前は、駅や空港で慌てるのではなく、前の晩にチャージしておく。
- 旅行のたびにチャージしているなら、次回は大きめのプランから始める。目安は、軽い使い方で週1GB程度、普通の使い方で週3〜5GB、ヘビーな使い方で週10GB以上です。
先にデータを使い切ってしまったら
HelloSIMのプランはプリペイド式なので、使い切っても請求が発生することはありません。データを追加するまで、その回線のデータ通信が止まるだけです。避けたいのは、ついいつもの癖で普段の回線のモバイルデータに頼ってしまうこと。契約中の携帯会社からローミングのデータ料金を請求される場合があるので、普段のSIMのデータローミングはオフにしておきましょう。不安な場合は、現在の料金プランを確認してください。Wi-Fiを見つけてチャージすれば、eSIMはそのまま続きから使えます。
チャージが反映されていないようなら、[email protected] またはHelloSIMアプリのライブチャットからサポートにご連絡ください。