Samsungは、eSIMの設定を「SIMマネージャー」というメニューの中にしまい込んでいます。場所さえわかれば、旅行用eSIMの追加は簡単です。ただし、メニューの名前はOne UIのバージョンや地域によって少しずつ異なるので、このガイドではどこをタップするかだけでなく、何を探せばよいかも説明します。
自宅でeSIMを追加し、通話、SMS、データ通信をどのSIMに担当させるかを決め、旅行用の回線のローミングは着陸してからオンにします。
Galaxyの準備ができているか確認する
最近のGalaxy SシリーズとGalaxy Zシリーズ、そして多くのGalaxy Aシリーズは、eSIMに対応しています。ただし、同じモデル名でも国や携帯会社によって異なるバージョンが販売されていて、すべてのバージョンがeSIMに対応しているとは限りません。いちばん手早い確認方法は、次のセクションで紹介する方法です。SIMマネージャーにeSIMを追加する項目があれば、そのスマートフォンでeSIMを使えます。
始める前に、さらに2つのことを確認しておきましょう。
- SIMロックの解除。 他社のeSIMを受け付けるには、スマートフォンのSIMロックが解除されている必要があります。携帯会社を通じて購入していてよくわからない場合は、携帯会社に問い合わせるか、別のネットワークのSIMカードを入れて試してみてください。
- Wi-Fiと、別の画面に表示したQRコード。 eSIMをダウンロードするにはインターネット接続が必要で、スマートフォンのカメラでは自分の画面を読み取れません。QRコードはノートパソコンやタブレットで開くか、印刷しておきましょう。
SIMマネージャーを見つける
現在のGalaxyのほとんどでは、次の場所にあります。
「設定」→「接続」→「SIMマネージャー」
古いソフトウェアでは、代わりに「SIMカードマネージャー」と表示されることがあります。見つからない場合は、設定を開いて検索アイコンをタップし、「SIM」または「eSIM」と入力してください。SIMマネージャーの中に、今使っているSIMと、「eSIMを追加」などの項目が表示されます。
QRコードでeSIMを追加する
HelloSIMのQRコードは支払い後すぐにメールで届き、HelloSIMのアカウントにも保存されています。別の画面でQRコードを開いた状態で、次の操作をします。
- 1「設定」→「接続」→「SIMマネージャー」に進みます。
- 2「eSIMを追加」をタップします。
- 3通信事業者から提供されたQRコードをスキャンする項目を選びます。
- 4認識されるまで、カメラをQRコードにかざしたまま動かさずに待ちます。
- 5eSIMを追加するか確認されたら承認し、ダウンロードが終わるまで待ちます。その間はずっとWi-Fiにつないだままにしてください。
新しい回線が、SIMマネージャーの物理SIMの隣に表示されます。ダウンロードがエラーで止まった場合は、削除してやり直すことを何度も繰り返さないでください。何が起きたのかを確認してもらえるよう、サポートに連絡しましょう。
手動でコードを入力する場合
読み取りがうまくいかない場合は、同じ画面でアクティベーションコードを自分で入力する項目を探してください。HelloSIMのメールには、SM-DP+アドレスとアクティベーションコードが記載されています。Galaxyの機種によっては、アクティベーションコードの入力欄が1つだけのものがあります。その欄には通常、LPA:1$に続けてSM-DP+アドレス、もう1つの$、アクティベーションコードを、スペースなしでつなげた完全なコードを入力します。手入力ではなく、コピー＆ペーストを使いましょう。
どのSIMに何を担当させるか決める
HelloSIMのeSIMはデータ専用なので、モバイルデータ通信だけを担当させます。SIMマネージャーで、「優先SIM」のセクションを探してください。
- 通話： 自宅のSIM。
- メッセージ： 自宅のSIM。
- モバイルデータ： 自宅にいる間は自宅のSIM。到着したらHelloSIMの回線に切り替えます。
ついでに、それぞれのSIMをタップして、「自宅」と「旅行」のようなわかりやすい名前を付けておきましょう。Galaxyではそれぞれのアイコンも選べるので、ステータスバーが見やすくなります。
多くのGalaxyでは、SIMマネージャーにデータの自動切り替えの設定もあります。優先SIMの通信が不安定なときに、もう一方のSIMのデータ通信を使う機能です。旅行前にオフにしておけば、スマートフォンが自宅の回線のローミングに切り替わることはありません。
到着後：データ通信用のSIMとローミング
着陸したら、次の操作をします。
- 1「SIMマネージャー」を開き、HelloSIMの回線がオンになっていることを確認します。
- 2「優先SIM」で、「モバイルデータ」をHelloSIMの回線に設定します。
- 3「設定」→「接続」→「モバイルネットワーク」に進みます。デュアルSIMのGalaxyでは、通常この画面の上部にSIMごとのタブや切り替えがあります。
- 4HelloSIMの回線を選び、「データローミング」をオンにします。eSIMが現地のネットワークに接続するために必要で、データはプリペイドなので追加料金はかかりません。
- 5自宅のSIMを選び、「データローミング」がオフになっていることを確認します。
プランの有効期間は、インストールしたときではなく、eSIMが渡航先で初めてネットワークに接続したときに始まります。
Galaxyがつながらないときは
eSIMに問題があると決めつける前に、次の点を確認してください。
- 機内モードを切り替える： クイック設定パネルからオンにして数秒待ち、オフに戻します。
- 設定を確認する： HelloSIMの回線がオンになっているか、モバイルデータ用のSIMになっているか、その回線でデータローミングがオンになっているか。
- スマートフォンを再起動する： 長時間のフライトの後は特に効果的です。
- ネットワークを自分で選ぶ： 「モバイルネットワーク」で「ネットワーク事業者」を開き、自動選択をオフにして検索し、渡航先に掲載されているネットワークを選びます。
- 「アクセスポイント名」はそのままにする： APNは通常、自動的に設定されます。サポートから正確な設定を案内された場合にだけ変更してください。
- ネットワークモード： 4G/LTEは、HelloSIMが販売するすべての渡航先で使えます。5Gは、渡航先に掲載されているネットワークに5Gの表示があり、Galaxyが対応している場合にのみ表示されます。
それでも解決しない場合は、注文の詳細を添えて[email protected]にメールしてください。メールには24時間以内に返信します。
チャージと帰国後の設定
データが残り少なくなったら、「確認 / チャージ」ページまたはHelloSIMアカウントから、同じeSIMにデータを追加できます。eSIMはそのままで、再インストールは不要です。
帰国したら、モバイルデータを再び自宅のSIMに設定し、HelloSIMの回線のローミングをオフにして、SIMマネージャーでその回線をオフにします。次の旅行でまたチャージする可能性があるなら、eSIMはスマートフォンに残しておきましょう。