Androidでは、スマートフォンのメーカーが設定メニューを自由にデザインできます。選択肢が多いのは良いことですが、eSIMの項目を探すときには少し困りものです。GoogleのPixelシリーズは標準的なAndroidに近い作りなので、このガイドではまずPixelから説明し、続いてほかのAndroidメーカーで同じ設定を見つける方法を紹介します。
どのスマートフォンでも、やることは同じです。自宅のWi-FiでeSIMをインストールし、通話とSMSには自分のSIMを残しておき、到着したらデータ通信をeSIMに切り替えます。
始める前に
- eSIM対応： Google Pixel 3以降のモデルと、ほかの多くの最近のAndroidスマートフォンがeSIMに対応しています。最も確実な確認方法は、SIMの設定にeSIMを追加またはダウンロードする項目があるかどうかです。
- SIMロックの解除： スマートフォンが他社のSIMを受け付ける必要があります。携帯会社から購入した場合は、携帯会社に確認してください。
- ソフトウェアアップデート： 保留中のシステムアップデートがあれば先にインストールしておくと、メニューの表記がこのガイドと一致しやすくなります。
- Wi-FiとQRコード： eSIMはインターネット経由でダウンロードされ、スマートフォンのカメラでは自分の画面を読み取れません。QRコードは別の端末で開いておくか、印刷しておきましょう。
HelloSIMのQRコードは支払い後すぐにメールで届き、HelloSIMのアカウントにも保存されるので、準備ができたらいつでもノートパソコンで開けます。
Google Pixel：ステップごとにeSIMを追加する
- 1「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開きます。
- 2「SIMを追加」をタップします（バージョンによっては「＋」のアイコンや「eSIMを追加」と表示されます）。
- 3代わりにSIMをダウンロードするかどうか尋ねられたら、承認して「次へ」をタップします。
- 4カメラが起動したらQRコードを読み取り、認識されるまで動かさずに待ちます。
- 5ダウンロードを承認し、完了するまで待ちます。その間はWi-Fiにつないだままにしてください。
- 6完了すると、新しいSIMがSIMの一覧に表示されます。タップして、「旅行」などわかりやすい名前を付けましょう。
QRコードを読み取れないときは
読み取り画面で、「ヘルプ」などのリンクを探してください。コードを手動で入力する項目に進めます。HelloSIMのメールに記載されたSM-DP+アドレスとアクティベーションコードが必要です。入力欄が1つしか表示されない場合は、通常、2つの情報を標準の形式でつなげて入力します。LPA:1$、SM-DP+アドレス、$記号、アクティベーションコードの順です。貼り付けを使えば、手動インストールの失敗の原因として最も多い入力ミスを防げます。
ほかのAndroidスマートフォン：どこを探せばいいか
ほとんどのAndroidメーカーは、eSIMの項目をモバイルネットワークの設定のどこかに置いていますが、メニューの名前はさまざまです。たとえば、次のような表記が見られます。
- 「接続」→「SIMマネージャー」
- 「モバイルネットワーク」→「SIMカード」または「SIMカードとモバイルネットワーク」
- 「デュアルSIMとモバイルネットワーク」
- 「モバイルネットワーク」→「eSIM」または「eSIMの管理」
どのAndroidスマートフォンでも、いちばん早いのは設定の上部にある検索バーを使う方法です。まず「eSIM」と入力し、何も出てこなければ「SIM」と入力してください。正しい画面が見つかれば、手順はPixelと同じです。eSIMを追加し、コードを読み取るか手動で入力して、ダウンロードを承認します。
どのメニューにもeSIMの項目がない場合、そのスマートフォン、またはその地域向けのバージョンは、おそらくeSIMに対応していません。
データ通信、通話、SMSの設定
HelloSIMのeSIMはデータ専用なので、設定は2つの役割分担だと考えてください。自宅のSIMは通話とSMS用に電話番号を保ち、eSIMはデータ通信を提供します。
Pixelでは、「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」に進みます。
- 通話とSMSの優先設定を、自宅のSIMにします。
- まだ自宅にいる間は、モバイルデータを自宅のSIMのままにしておきます。
- SIM間でモバイルデータを自動的に切り替える項目がある場合は、オフにしておきます。そうすれば、海外で自宅のSIMのデータ通信に切り替わることはありません。
ほかのAndroidスマートフォンにも同じ選択肢があり、「優先SIM」「デフォルトのSIM」「データ通信用SIM」などの名前で表示されることがよくあります。
旅行までは、eSIM回線の設定でその回線をオフにしておけます。自宅にいる間、その回線が「圏外」と表示されるのは正常です。
到着後：データ通信とローミングを切り替える
着陸したらすぐに、次の操作をします。
- 1「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開き、HelloSIMの回線をオンにします。
- 2HelloSIMの回線をタップし、「モバイルデータ」をオンにします。確認されたら、データ通信にこの回線を使うことを承認します。
- 3同じ画面で「ローミング」をオンにします。eSIMが現地のネットワークに接続するために必要で、データはプリペイドなので追加料金はかかりません。
- 4前の画面に戻って自宅のSIMをタップし、「ローミング」がオフになっていることを確認します。
- 5スマートフォンが現地のネットワークに登録されるまで、少し待ちます。
有効期間は、eSIMが渡航先で初めてネットワークに接続したときに始まります。それまでは、支払った日数は1日も減りません。
つながりにくいときのコツと対処法
- 機内モードのオン・オフ： クイック設定から切り替えるのが、いちばん手早いリセット方法です。
- 3つの設定を再確認： eSIM回線がオンか、その回線でモバイルデータがオンか、その回線でローミングがオンか。
- スマートフォンを再起動： 最初の2つで解決しない場合に試してください。
- ネットワークを手動で選ぶ： eSIMの設定でネットワークの自動選択をオフにし、渡航先に掲載されているネットワークの中から1つを選びます。
- アクセスポイント名（APN）： 通常は自動的に入力されます。サポートから具体的な値を案内された場合にだけ変更してください。
- 4Gか5Gか： 4G/LTEはHelloSIMが販売するすべての渡航先で利用できます。5Gは、渡航先に掲載されているネットワークに5Gの表示があり、スマートフォンが対応している場合にのみ表示されるので、4Gと表示されていても故障ではありません。
- トラブルシューティング中にeSIMを削除しない： 代わりに[email protected]にメールしてください。メールには24時間以内に返信します。
データが足りなくなったら、「確認 / チャージ」ページまたはHelloSIMアカウントから、再インストールせずに同じeSIMにチャージできます。中南米など、複数の国を巡る予定ですか？地域プランなら、ルート全体を1つのeSIMでまかなえます。