Samsung giấu phần cài đặt eSIM trong một menu có tên Trình quản lý SIM, và khi đã biết nó nằm ở đâu thì việc thêm eSIM du lịch khá đơn giản. Vấn đề là tên menu hơi khác nhau giữa các phiên bản One UI và khu vực, nên bài hướng dẫn này mô tả cả thứ cần tìm lẫn chỗ cần chạm.
Bạn sẽ thêm eSIM ở nhà, quyết định SIM nào lo cuộc gọi, tin nhắn và data, và chỉ bật chuyển vùng cho thuê bao du lịch khi đã hạ cánh.
Kiểm tra Galaxy đã sẵn sàng chưa
Các dòng Galaxy S và Galaxy Z gần đây cùng nhiều mẫu Galaxy A hỗ trợ eSIM. Tuy nhiên, cùng một tên mẫu máy có thể được bán ở nhiều phiên bản khác nhau tùy quốc gia hoặc nhà mạng, và không phải phiên bản nào cũng có eSIM. Cách kiểm tra nhanh nhất nằm ở phần tiếp theo: nếu Trình quản lý SIM có tùy chọn thêm eSIM, điện thoại của bạn dùng được.
Còn hai việc cần lo trước khi bắt đầu:
- Mở khóa mạng. Điện thoại phải không bị khóa mạng mới nhận eSIM của nhà cung cấp khác. Nếu bạn mua máy qua nhà mạng và không chắc, hãy hỏi họ, hoặc thử lắp một thẻ SIM của mạng khác.
- Wi-Fi và mã QR trên một màn hình khác. Điện thoại cần kết nối internet để tải eSIM, và camera không quét được chính màn hình của máy. Hãy mở mã QR trên laptop hoặc máy tính bảng, hoặc in ra.
Tìm Trình quản lý SIM
Trên hầu hết điện thoại Galaxy hiện nay, đường dẫn là:
Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM
Trên phần mềm cũ hơn, bạn có thể thấy Trình quản lý thẻ SIM. Nếu không tìm thấy, hãy mở Cài đặt, chạm vào biểu tượng tìm kiếm và gõ "SIM" hoặc "eSIM". Bên trong Trình quản lý SIM, bạn sẽ thấy SIM hiện tại và một tùy chọn có tên Thêm eSIM hoặc tương tự.
Thêm eSIM bằng mã QR
Mã QR HelloSIM được gửi qua email ngay sau khi thanh toán, đồng thời được lưu trong tài khoản HelloSIM của bạn. Khi đã mở mã trên một màn hình khác:
- 1Vào Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM.
- 2Chạm Thêm eSIM.
- 3Chọn tùy chọn quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ.
- 4Giữ camera thật yên trên mã cho đến khi máy nhận diện được.
- 5Xác nhận khi điện thoại hỏi có thêm eSIM không, rồi chờ tải xong. Giữ kết nối Wi-Fi trong suốt quá trình.
Thuê bao mới sẽ xuất hiện trong Trình quản lý SIM bên cạnh SIM vật lý. Nếu quá trình tải dừng lại và báo lỗi, đừng xóa đi rồi thử lại liên tục; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để họ kiểm tra chuyện gì đã xảy ra.
Nhập mã thủ công
Nếu không quét được, hãy tìm tùy chọn tự nhập mã kích hoạt ngay trên màn hình đó. Email HelloSIM có địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt. Một số mẫu Galaxy chỉ hiện một ô mã kích hoạt duy nhất; ô này thường yêu cầu mã đầy đủ theo dạng LPA:1$, tiếp theo là địa chỉ SM-DP+, thêm một dấu $ nữa rồi đến mã kích hoạt, không có dấu cách. Hãy sao chép và dán thay vì gõ tay.
Nhận eSIM Tây Ban Nha trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.
Phân công nhiệm vụ cho từng SIM
eSIM HelloSIM chỉ có data, nên nó chỉ nên lo dữ liệu di động và không gì khác. Trong Trình quản lý SIM, hãy tìm mục SIM ưu tiên:
- Cuộc gọi: SIM trong nước.
- Tin nhắn: SIM trong nước.
- Dữ liệu di động: SIM trong nước khi bạn còn ở nhà, chuyển sang thuê bao HelloSIM khi bạn đến nơi.
Tiện đang ở đây, hãy chạm vào từng SIM để đặt tên rõ ràng, chẳng hạn "Trong nước" và "Du lịch". Điện thoại Galaxy còn cho phép chọn biểu tượng cho từng SIM, giúp thanh trạng thái dễ đọc hơn.
Nhiều mẫu Galaxy còn có tùy chọn tự động chuyển đổi dữ liệu trong Trình quản lý SIM, có thể dùng data của SIM kia khi SIM ưu tiên gặp khó khăn. Hãy tắt nó trước chuyến đi, để điện thoại không bao giờ quay về chuyển vùng trên thuê bao trong nước.
Khi đến nơi: SIM dữ liệu và chuyển vùng
Khi hạ cánh:
- 1Mở Trình quản lý SIM và đảm bảo thuê bao HelloSIM đã được bật.
- 2Trong mục SIM ưu tiên, đặt Dữ liệu di động là thuê bao HelloSIM.
- 3Vào Cài đặt → Kết nối → Mạng di động. Trên điện thoại Galaxy hai SIM, màn hình này thường có thẻ hoặc nút chọn cho từng SIM ở phía trên.
- 4Chọn thuê bao HelloSIM và bật Chuyển vùng dữ liệu. Bước này bắt buộc để eSIM kết nối với mạng địa phương, và không tốn thêm phí vì data đã được trả trước.
- 5Chọn SIM trong nước và đảm bảo Chuyển vùng dữ liệu đã tắt.
Thời hạn của gói bắt đầu từ lần đầu tiên eSIM kết nối với mạng tại điểm đến, chứ không phải lúc bạn cài đặt.
Nếu Galaxy không kết nối được
Hãy thử lần lượt các bước sau trước khi kết luận eSIM có vấn đề:
- Bật Chế độ máy bay từ bảng cài đặt nhanh, chờ vài giây rồi tắt đi.
- Xác nhận thiết lập: thuê bao HelloSIM đã bật, là SIM dùng Dữ liệu di động, và Chuyển vùng dữ liệu đã bật cho nó.
- Khởi động lại điện thoại, nhất là sau một chuyến bay dài.
- Tự chọn mạng: trong Mạng di động, mở Nhà mạng, tắt chọn tự động, tìm kiếm và chọn một mạng được liệt kê cho điểm đến của bạn.
- Đừng động vào Tên điểm truy cập. APN thường được thiết lập tự động; chỉ thay đổi khi bộ phận hỗ trợ đưa cho bạn thông số chính xác.
- Chế độ mạng: 4G/LTE hoạt động ở mọi nơi HelloSIM bán. 5G chỉ xuất hiện ở những nơi các mạng được liệt kê cho điểm đến mang nhãn 5G và máy Galaxy của bạn hỗ trợ.
Vẫn chưa được? Hãy gửi email tới [email protected] kèm thông tin đơn hàng; email được trả lời trong vòng 24 giờ.
Nạp thêm và khi về nhà
Nếu data sắp hết, hãy nạp thêm vào chính eSIM đó từ trang Kiểm tra / Nạp thêm hoặc tài khoản HelloSIM. eSIM vẫn ở nguyên chỗ, không phải cài lại.
Về đến nhà, đặt Dữ liệu di động trở lại SIM trong nước, tắt chuyển vùng cho thuê bao HelloSIM và tắt thuê bao đó trong Trình quản lý SIM. Cứ giữ eSIM trong máy nếu bạn có thể nạp thêm cho lần đi sau.
Nhận eSIM Toàn cầu trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.