Nếu bạn từng loay hoay dùng kẹp giấy chọc mở khay SIM giữa sảnh đến của sân bay, bạn sẽ hiểu ngay ý tưởng đằng sau eSIM. eSIM làm đúng công việc của tấm thẻ nhựa nhỏ xíu kia — cho mạng di động biết bạn là ai và bạn được dùng những gì — nhưng không có thẻ nào để lắp vào. SIM được tải thẳng về điện thoại.
Bài hướng dẫn này giải thích eSIM thực chất là gì, khác thế nào so với thẻ SIM bạn vẫn quen dùng, vì sao ngày càng nhiều người chọn eSIM để có dữ liệu di động khi ở nước ngoài, và vài điều kiện mà điện thoại của bạn phải đáp ứng thì eSIM mới hoạt động.
"eSIM" thực ra nghĩa là gì
Chữ "e" là viết tắt của embedded, nghĩa là "nhúng". Bên trong mỗi chiếc điện thoại hỗ trợ eSIM có một con chip nhỏ gắn cố định trên bo mạch chính. Tự bản thân con chip này chưa chứa gì hữu ích. Khi bạn thêm eSIM, điện thoại sẽ tải về một hồ sơ (profile) — một gói thông tin xác thực và cài đặt được bảo mật, cấp riêng cho một thuê bao di động — rồi lưu vào con chip đó.
Hồ sơ ấy chính là thứ mọi người gọi là "một eSIM". Nó đóng vai trò y hệt thẻ SIM vật lý: định danh thuê bao của bạn với nhà mạng và quyết định bạn được dùng dịch vụ gì. Khác biệt thực sự duy nhất là cách nó đến tay bạn: qua internet, thay vì trong phong bì hay qua quầy giao dịch.
Một vài thuật ngữ liên quan bạn sẽ gặp:
- Thẻ eSIM: cụm từ hay được tìm kiếm nhưng hơi dễ gây hiểu lầm. Chẳng có thẻ nào để mua hay cầm trên tay; con chip đã nằm sẵn trong điện thoại.
- Hồ sơ eSIM: chính là thuê bao bạn tải về. Một điện thoại thường lưu được nhiều hồ sơ và có thể chuyển qua lại giữa chúng trong phần Cài đặt.
- Mã QR: cách thông dụng để nhận hồ sơ. Khi bạn quét mã, điện thoại biết phải tải hồ sơ về từ đâu.
Nhận eSIM Châu Âu trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.
eSIM và thẻ SIM vật lý
Về chức năng, hai loại tương đương nhau, nhưng khi dùng hằng ngày thì khác nhau rất nhiều.
- Cách có được: SIM vật lý phải được gửi qua bưu điện hoặc mua trực tiếp. eSIM có thể mua online và đến tay bạn dưới dạng mã QR.
- Chuyển đổi: đổi SIM nhựa nghĩa là phải tháo khay và giữ cẩn thận một tấm thẻ chỉ to bằng móng tay. Chuyển giữa các thuê bao eSIM chỉ là một tùy chọn trong menu.
- Giữ số của bạn: với điện thoại chỉ có một khe SIM, lắp SIM du lịch đồng nghĩa với việc phải tháo SIM của mình ra. Với eSIM, SIM quen thuộc vẫn nằm nguyên chỗ và cả hai thuê bao có thể hoạt động cùng lúc.
- Mất mát và hư hỏng: con chip gắn liền với máy không thể rơi ra, thất lạc trong phòng khách sạn hay bị rút khỏi điện thoại bị đánh cắp để dùng lại.
Điều không thay đổi là phía nhà mạng. Dù SIM ở dạng nào, điện thoại của bạn vẫn kết nối với cùng các loại mạng di động, dùng cùng công nghệ 4G hoặc 5G.
Vì sao người đi du lịch dùng eSIM
Khi đi du lịch, lợi thế lớn nhất của eSIM là thời điểm. Bạn có thể mua và cài gói data ngay tại nhà, vài ngày trước chuyến bay, rồi chỉ việc bật lên khi hạ cánh. Không phải xếp hàng ở quầy sân bay, không phải đi tìm cửa hàng điện thoại ở nơi bất đồng ngôn ngữ, cũng không phải trông chờ vào Wi-Fi sân bay chập chờn để đặt xe.
Lợi thế thứ hai là số điện thoại của bạn vẫn ở trong máy. Phần lớn eSIM du lịch, kể cả của HelloSIM, là eSIM chỉ có data: chúng cho bạn internet di động ở nước ngoài, còn SIM thường của bạn vẫn ở nguyên chỗ để nghe gọi và nhắn tin. WhatsApp và các ứng dụng tương tự vẫn dùng số quen thuộc của bạn, vì chúng chỉ chạy trên thuê bao nào đang cung cấp data.
Lợi thế thứ ba là kiểm soát chi phí. Dùng data của nhà mạng trong nước khi ở nước ngoài thường bị tính theo ngày hoặc theo megabyte, và các khoản phí này có thể tăng lên rất nhanh, vì vậy hãy kiểm tra gói cước hiện tại trước khi đi. eSIM du lịch trả trước có dung lượng cố định mà bạn chỉ thanh toán một lần, ngay từ đầu.
Mua và cài đặt eSIM diễn ra thế nào
Mua ở đâu thì các bước nhìn chung cũng tương tự. Với HelloSIM, quy trình như sau:
- 1Chọn gói cho điểm đến của bạn — một quốc gia, một khu vực như Châu Âu hay Châu Á - Thái Bình Dương, hoặc gói Toàn cầu — dựa trên lượng data và số ngày bạn cần.
- 2Thanh toán. Bạn có thể mua với tư cách khách, chỉ cần một địa chỉ email; tạo tài khoản là không bắt buộc.
- 3Mã QR được gửi qua email ngay sau khi thanh toán, đồng thời được lưu trong tài khoản và ứng dụng HelloSIM của bạn.
- 4Cài đặt ở nhà, khi đang dùng Wi-Fi. Trên iPhone, vào Cài đặt → Di động → Thêm eSIM rồi quét mã. Trên Android, tìm trong Cài đặt → Mạng và Internet hoặc Kết nối → SIM hoặc Trình quản lý SIM → Thêm eSIM; tên gọi khác nhau tùy hãng.
- 5Khi đến nơi, bật thuê bao eSIM, chọn nó để dùng dữ liệu di động và bật Chuyển vùng dữ liệu cho thuê bao đó.
Có hai chi tiết khiến nhiều người lúng túng. Thứ nhất, thời hạn của gói bắt đầu tính khi eSIM lần đầu kết nối với mạng tại điểm đến, chứ không phải lúc bạn mua, nên cài sớm chẳng mất gì. Thứ hai, phải bật chuyển vùng thì thuê bao eSIM mới kết nối được ở nước ngoài, và việc này không phát sinh thêm phí vì data đã được trả trước. Với thuê bao trong nước thì ngược lại: hãy tắt chuyển vùng dữ liệu để nó không âm thầm phát sinh cước.
Nếu không quét được mã QR, ngay trong email đó có địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt để bạn cài eSIM thủ công.
Điện thoại của bạn cần gì
eSIM chỉ hữu ích nếu điện thoại của bạn dùng được, và máy phải đáp ứng đồng thời hai điều kiện.
Điện thoại hỗ trợ eSIM. Ví dụ điển hình là iPhone XS, XR trở lên, Google Pixel 3 trở lên, các dòng Samsung Galaxy S và Z gần đây cùng nhiều mẫu Galaxy A. Cách kiểm tra nhanh nhất là xem trong Cài đặt có tùy chọn "Thêm eSIM" hay không. Lưu ý rằng nhiều iPhone bán ở Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao có hai khe SIM vật lý thay vì eSIM.
Điện thoại không bị khóa mạng. Máy bị khóa vào nhà mạng trong nước sẽ từ chối thuê bao của bất kỳ nhà mạng nào khác, dù là eSIM hay không. Nếu điện thoại của bạn đi kèm hợp đồng với nhà mạng, hãy hỏi xem máy đã được mở khóa chưa trước khi mua gói du lịch.
Những giới hạn nên biết
eSIM rất tiện, nhưng vẫn có vài giới hạn thực tế.
- Mỗi eSIM cho một điện thoại. Hồ sơ chỉ được cài trên một thiết bị, nên nếu đi nhiều người, mỗi điện thoại cần một eSIM riêng.
- Gói chỉ có data thì không có số nội địa. Bạn không thể gọi điện thông thường hay gửi SMS bằng eSIM chỉ có data. Hãy dùng ứng dụng gọi qua internet và giữ SIM của mình hoạt động để nhận tin nhắn, chẳng hạn mã xác thực từ ngân hàng.
- Vùng phủ sóng phụ thuộc vào nhà mạng. Mọi điểm đến của HelloSIM đều có 4G/LTE, còn 5G thì tùy nơi: bạn có 5G ở những nơi các mạng địa phương trong danh sách của điểm đến đó được gắn nhãn 5G và máy của bạn hỗ trợ.
- Đừng xóa eSIM giữa chuyến đi. Xóa hồ sơ trong Cài đặt đồng nghĩa với xóa luôn thuê bao. Nếu có gì trục trặc, hãy thử các bước kiểm tra thông thường hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trước.
Nếu bị vướng ở đâu, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ HelloSIM qua email [email protected], phản hồi trong vòng 24 giờ, hoặc qua khung chat trực tiếp trong ứng dụng HelloSIM.
Nhận eSIM Toàn cầu trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.