Khi nào nên cài đặt và kích hoạt eSIM du lịch

Phần lớn rắc rối với eSIM du lịch thực ra là rắc rối về thời điểm. eSIM được tải về qua Wi-Fi sân bay chập chờn, bật lên sớm mấy ngày, hoặc để đến lúc xếp hàng chờ taxi với chiếc điện thoại cạn pin. Thời điểm đúng lại đơn giản đến bất ngờ: cài ở nhà, để yên đó, và để nó "thức dậy" khi bạn hạ cánh.

Nên tách bạch hai thời điểm vốn hay bị lẫn với nhau. Cài đặt là tải hồ sơ eSIM về điện thoại, việc làm một lần và cần kết nối internet. Kích hoạt là khi eSIM kết nối với mạng di động tại điểm đến lần đầu tiên. Hai việc này có thể cách nhau nhiều ngày, và đó đúng là cách nên làm.

Cài đặt và kích hoạt là hai bước khác nhau

Khi bạn cài eSIM, điện thoại thêm một dòng mới trong phần cài đặt, bên cạnh SIM thường dùng. Ở giai đoạn này không có gì bị tiêu hao: không dữ liệu, không ngày sử dụng. Dòng đó chỉ đơn giản là chờ.

Kích hoạt là việc xảy ra sau đó, khi dòng này tìm thấy mạng ở quốc gia mà nó được mua cho. Với HelloSIM, thời hạn của gói bắt đầu từ lần kết nối đầu tiên tại điểm đến, không phải lúc bạn thanh toán hay lúc quét mã QR. Vì vậy mua và cài sớm một tuần chẳng làm bạn mất gì, còn dồn mọi thứ đến lúc tới nơi chỉ thêm căng thẳng mà không được lợi gì.

Thời điểm tốt nhất để cài: ở nhà, vài ngày trước khi khởi hành

Phòng khách nhà bạn tốt hơn mọi phòng chờ sân bay cho việc này, vì vài lý do thực tế:

• Kết nối ổn định. Việc tải về cần internet, và Wi-Fi ở nhà ổn định hơn mạng nhà ga đông đúc có trang đăng nhập.
• Màn hình thứ hai. Điện thoại không thể quét mã QR hiển thị trên chính màn hình của nó, nên hãy mở email trên laptop hoặc máy tính bảng, hoặc in ra. Nếu chỉ có điện thoại, cách nhập thủ công cũng được, dùng địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt trong cùng email đó.
• Có thời gian xử lý bất ngờ. Nếu điện thoại hóa ra bị khóa mạng hoặc không có tùy chọn "Thêm eSIM", bạn phát hiện ra khi vẫn còn thời gian giải quyết.
• Không có tiếng gọi lên máy bay bên tai. Làm theo vài màn hình cài đặt dễ hơn nhiều khi không ai đang gọi cửa ra máy bay của bạn.

Cài sớm không bị phạt gì cả. Nếu bạn thích chuẩn bị mọi thứ trước một, hai tuần, cứ làm: đồng hồ chỉ bắt đầu chạy khi eSIM kết nối ở nước ngoài.

Lộ trình thong thả từ lúc đặt chuyến đến lúc lên máy bay

Khi bạn đặt chuyến đi

Kiểm tra hai điều về điện thoại. Thứ nhất, máy có hỗ trợ eSIM không: trên iPhone, tìm tùy chọn "Thêm eSIM" trong Cài đặt → Di động; trên Android, tìm trong cài đặt SIM. Thứ hai, máy có bị khóa mạng không. Trên iPhone, Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu sẽ hiển thị "Không có giới hạn SIM" ở mục Khóa nhà mạng nếu máy đã mở khóa; trên Android, cách nhanh nhất là hỏi nhà mạng. Lưu ý rằng nhiều iPhone bán tại Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao dùng hai khe SIM vật lý thay vì eSIM.

Vài ngày trước chuyến bay

Mua gói cho điểm đến của bạn, hoặc gói khu vực nếu bạn đi qua nhiều nước. Bạn có thể thanh toán với tư cách khách chỉ bằng một địa chỉ email, và mã QR được gửi qua email ngay; mã này cũng được lưu trong tài khoản HelloSIM và ứng dụng. Sau đó cài đặt:

• iPhone: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → quét mã QR.
• Android: Cài đặt → Mạng và Internet hoặc Kết nối → SIM hoặc Trình quản lý SIM → Thêm eSIM. Tên gọi khác nhau tùy hãng.

Đặt cho dòng mới một nhãn rõ ràng như "Du lịch" và tạm thời để nó tắt.

Ngày khởi hành

Không có gì phải làm ngoài việc lưu email ở nơi bạn có thể mở khi không có mạng, chẳng hạn chụp màn hình. Khi vẫn còn Wi-Fi ở nhà, hãy tải bản đồ ngoại tuyến khu vực quanh sân bay đến; có sẵn cũng chẳng tốn gì.

Danh sách việc cần làm khi đến nơi

Khi máy bay đã hạ cánh và đèn báo thắt dây an toàn đã tắt, hãy làm theo danh sách này:

1. 1Tắt chế độ máy bay.
2. 2Bật dòng HelloSIM trong cài đặt di động.
3. 3Chọn dòng này làm dòng dữ liệu di động.
4. 4Bật Chuyển vùng dữ liệu cho dòng HelloSIM. Bước này là bắt buộc, và không tốn thêm phí vì dữ liệu đã được trả trước.
5. 5Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên dòng SIM chính, để nhà mạng của bạn không thể tính phí chuyển vùng.
6. 6Đợi có vạch sóng và biểu tượng 4G hoặc 5G, rồi mở bản đồ để xác nhận dữ liệu đang chạy.

Trên iPhone, hãy kiểm tra thêm rằng "Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động" đang tắt, để điện thoại không lặng lẽ quay về dùng dữ liệu của dòng SIM chính. Nếu eSIM không kết nối, hãy bật tắt chế độ máy bay, khởi động lại điện thoại và đảm bảo chế độ chọn mạng đang để tự động.

Để muộn? Cài ở sân bay hoặc sau khi hạ cánh

Vẫn được, chỉ là cần cẩn thận hơn. Bạn cần kết nối internet để tải về, nên hãy tìm Wi-Fi sân bay hoặc khách sạn trước. Nếu đi cùng ai đó, hãy mở mã QR trên điện thoại của họ và quét bằng điện thoại của bạn. Nếu đi một mình, hãy nhập thủ công: sao chép địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt từ email rồi dán vào màn hình "Thêm eSIM", chọn tùy chọn nhập thông tin thủ công.

Khi eSIM đã được cài, hãy tiếp tục với danh sách việc cần làm khi đến nơi ở trên. Vì bạn đã ở điểm đến, eSIM thường sẽ kết nối ngay khi dòng được bật và chuyển vùng được bật cho dòng đó.

Những lỗi về thời điểm nên tránh

• Xóa eSIM vì nó báo không có dịch vụ khi còn ở nhà. eSIM du lịch được thiết kế để kết nối tại điểm đến, nên không có sóng trước khi khởi hành là bình thường. Mã QR thường chỉ được cài một lần, vì vậy hãy giữ eSIM trên điện thoại.
• Bật dòng eSIM khi đang quá cảnh. Nếu gói khu vực hoặc gói Toàn cầu cũng phủ một nước bạn chỉ đi ngang qua, hãy để dòng tắt cho đến khi tới nơi bạn thực sự muốn dùng, để lần kết nối đầu tiên diễn ra đúng chỗ bạn cần.
• Quên bật chuyển vùng dữ liệu trên dòng eSIM. Công tắc này thường tắt sẵn với dòng mới thêm, và thiếu nó, eSIM có thể hiện vạch sóng nhưng không vào được mạng.
• Để chuyển vùng bật trên dòng SIM chính. Nhiều nhà mạng tính phí chuyển vùng theo ngày hoặc theo megabyte, nên hãy kiểm tra gói cước hiện tại nếu chưa chắc.
• Cố cài cùng một eSIM lên điện thoại thứ hai. Một eSIM dành cho một điện thoại; mỗi người đi cần eSIM riêng.

Nếu sắp hết dữ liệu vào cuối chuyến, không cần làm lại từ đầu: gói nạp thêm cộng dữ liệu vào chính eSIM đó từ trang Kiểm tra / Nạp thêm, tài khoản hoặc ứng dụng. Và nếu có gì không chịu hợp tác, hãy viết cho [email protected] hoặc mở chat trực tiếp trong ứng dụng HelloSIM.