Trước khi mua eSIM du lịch, bạn nên dành một phút để xác nhận điện thoại của mình thực sự dùng được. Phần lớn điện thoại đời mới đều được, nhưng không phải tất cả, và một chiếc máy hỗ trợ eSIM vẫn có thể bị chặn nếu đang bị nhà mạng khóa.
Bài hướng dẫn này trả lời cả hai câu hỏi: điện thoại của bạn có eSIM không, và nó có được tự do dùng eSIM của nhà cung cấp khác không? Cuối bài là những ngoại lệ hay khiến người đi du lịch bất ngờ nhất, và cách xử lý nếu hóa ra máy của bạn không tương thích.
Hai điều điện thoại của bạn cần có
Để eSIM du lịch hoạt động, điện thoại của bạn cần:
- 1Phần cứng eSIM. eSIM là một con chip nhỏ gắn sẵn trong điện thoại, có thể chứa các hồ sơ SIM tải về. Nếu máy không có con chip này, không thiết lập phần mềm nào có thể thêm nó vào.
- 2Không bị khóa mạng. Điện thoại bán qua nhà mạng đôi khi bị khóa vào mạng của nhà mạng đó, khiến máy không nhận SIM hay eSIM của bất kỳ ai khác.
Cả hai điều kiện đều phải đúng. Một chiếc flagship mới tinh nhưng vẫn bị khóa mạng sẽ không nhận eSIM du lịch, và một chiếc máy cũ đã mở khóa nhưng không có con chip cũng vậy.
Những điện thoại thường hỗ trợ eSIM
Nhìn chung, các điện thoại sau hỗ trợ eSIM:
- iPhone: iPhone XS, XS Max, XR và mọi mẫu mới hơn.
- Google Pixel: Pixel 3 trở lên.
- Samsung Galaxy: các dòng Galaxy S và Galaxy Z gần đây và nhiều mẫu Galaxy A.
- Các hãng Android khác: nhiều mẫu tầm trung và cao cấp đời mới, nhưng mức hỗ trợ khác nhau rất nhiều giữa các mẫu.
Hãy coi danh sách này là điểm khởi đầu chứ không phải bảo đảm. Cùng một mẫu máy có thể được bán ở nhiều phiên bản khác nhau tùy quốc gia hoặc nhà mạng, và có phiên bản bỏ đi eSIM. Các bước kiểm tra dưới đây sẽ cho bạn biết về chính chiếc điện thoại của mình.
Ba cách kiểm tra nhanh điện thoại của bạn
1. Tìm tùy chọn Thêm eSIM
Đây là cách kiểm tra đáng tin cậy nhất, vì nó cho thấy phần mềm của bạn thực sự hỗ trợ gì.
- iPhone: mở Cài đặt → Di động và tìm Thêm eSIM.
- Google Pixel: mở Cài đặt → Mạng và Internet → SIM và tìm tùy chọn thêm hoặc tải SIM xuống.
- Samsung Galaxy: mở Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM và tìm Thêm eSIM.
- Các điện thoại Android khác: tìm "eSIM" trong Cài đặt. Nếu xuất hiện tùy chọn thêm hoặc tải eSIM xuống, bạn đã sẵn sàng.
2. Bấm *#06#
Mở ứng dụng Điện thoại và bấm *#06#. Phần lớn điện thoại sẽ hiện số IMEI theo cách này. Trên nhiều điện thoại hỗ trợ eSIM, màn hình còn hiện thêm số EID, một dãy dài 32 chữ số dùng để định danh con chip eSIM. Nếu bạn thấy EID, điện thoại có phần cứng eSIM. Nếu không thấy, hãy kiểm tra bằng cách thứ nhất trước khi kết luận, vì không phải điện thoại nào cũng hiển thị EID ở đây.
3. Xem màn hình Giới thiệu
- iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu. Cuộn xuống: iPhone hỗ trợ eSIM sẽ có dòng EID.
- Android: Cài đặt → Thông tin điện thoại. Nhiều máy hiện EID ở đây hoặc trong mục Trạng thái SIM hay Thông tin trạng thái.
Nhận eSIM Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.
Điện thoại của bạn có bị khóa mạng không?
Dù có đúng phần cứng, máy bị khóa mạng vẫn sẽ từ chối eSIM du lịch. Máy không bị khóa mạng thường được gọi là máy "quốc tế", còn máy bị khóa mạng hay được gọi là máy "lock".
- iPhone: vào Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu và tìm mục Khóa nhà mạng. Nếu hiện "Không có giới hạn SIM", iPhone của bạn không bị khóa mạng.
- Android: không có một thiết lập chung cho mọi hãng. Cách đơn giản nhất là hỏi nhà mạng, hoặc lắp một thẻ SIM của mạng khác và xem nó có kết nối được không.
Điện thoại mua kèm hợp đồng hoặc trả góp qua nhà mạng thường bị khóa cho đến khi trả hết, còn điện thoại mua đứt từ hãng hoặc cửa hàng bán lẻ thường không bị khóa. Nếu máy của bạn bị khóa, nhà mạng có thể cho bạn biết có mở khóa được không và bằng cách nào.
Những ngoại lệ hay khiến người đi du lịch bất ngờ
iPhone từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao
Nhiều iPhone bán ở Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao dùng hai khe SIM vật lý thay vì eSIM. Nếu iPhone của bạn được mua ở đó, hãy kiểm tra tùy chọn Thêm eSIM trước khi mua bất cứ thứ gì.
Hai SIM không có nghĩa là có eSIM
Một số điện thoại Android hỗ trợ hai SIM bằng hai khe thẻ vật lý và hoàn toàn không có eSIM. Có khay SIM thứ hai không chứng minh được máy hỗ trợ eSIM, và không có khay thứ hai cũng vậy.
Điện thoại cũ và hàng tân trang
Máy đã qua sử dụng có thể vẫn bị khóa vào nhà mạng của chủ cũ, hoặc là phiên bản khu vực không có eSIM. Hãy làm cả hai bước kiểm tra ngay khi nhận máy, chứ đừng đợi đến đêm trước chuyến bay.
Điện thoại do công ty quản lý
Điện thoại công việc đôi khi bị quản lý bằng chính sách IT hạn chế việc thêm gói cước di động mới. Nếu tùy chọn Thêm eSIM bị mờ hoặc không có trên máy công ty, hãy hỏi bộ phận IT.
Nếu điện thoại không hỗ trợ eSIM thì sao?
Khi đó eSIM du lịch không phải công cụ phù hợp cho chuyến đi này. Các lựa chọn thực tế của bạn là:
- Chuyển vùng của nhà mạng trong nước, sau khi đã kiểm tra gói cước hiện tại cho điểm đến.
- Thẻ SIM vật lý địa phương mua tại điểm đến.
- Dựa vào Wi-Fi ở nơi lưu trú, với bản đồ ngoại tuyến đã tải trước khi đi.
Nếu đằng nào cũng đến lúc thay điện thoại, bạn nên chọn máy có eSIM và mua bản không khóa mạng.
Khi đã biết điện thoại tương thích
Hãy chọn gói cho điểm đến, cho một khu vực hoặc cho cả chuyến đi. HelloSIM phủ hơn 190 điểm đến với gói quốc gia, gói khu vực và gói Toàn cầu. Sau khi thanh toán, mã QR được gửi qua email ngay, đồng thời được lưu trong tài khoản HelloSIM và ứng dụng HelloSIM.
Hãy cài ở nhà qua Wi-Fi, rồi bật thuê bao lên khi đến nơi. Thời hạn bắt đầu khi eSIM lần đầu kết nối với mạng tại điểm đến. Mỗi eSIM chỉ được cài trên một điện thoại, nên nếu đi theo nhóm, mỗi điện thoại cần một eSIM riêng.
Nhận eSIM Toàn cầu trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.