Android cho phép các hãng điện thoại tự thiết kế menu cài đặt, điều này tuyệt vời cho sự đa dạng nhưng chẳng dễ chịu chút nào khi bạn đang đi tìm tùy chọn eSIM. Điện thoại Pixel của Google giữ giao diện gần với Android gốc, nên bài hướng dẫn này bắt đầu từ đó rồi chỉ cách tìm các thiết lập tương tự trên những hãng Android khác.
Dù bạn dùng điện thoại nào, kế hoạch vẫn như nhau: cài eSIM ở nhà qua Wi-Fi, giữ SIM của mình để nghe gọi và nhắn tin, và chuyển data sang eSIM khi đến nơi.
Trước khi bắt đầu
- Hỗ trợ eSIM: Google Pixel 3 và các mẫu mới hơn hỗ trợ eSIM, cũng như nhiều điện thoại Android đời mới khác. Cách kiểm tra chắc chắn nhất là xem phần cài đặt SIM có tùy chọn thêm hoặc tải eSIM xuống hay không.
- Không khóa mạng: điện thoại phải nhận được SIM của nhà cung cấp khác. Nếu máy mua qua nhà mạng, hãy hỏi họ.
- Cập nhật phần mềm: hãy cài bản cập nhật hệ thống đang chờ (nếu có) trước, để menu khớp hơn với hướng dẫn.
- Wi-Fi và mã QR: eSIM được tải qua internet, và camera không quét được chính màn hình của điện thoại. Hãy mở sẵn mã QR trên một thiết bị khác hoặc in ra.
Mã QR HelloSIM được gửi qua email ngay sau khi thanh toán và cũng được lưu trong tài khoản HelloSIM, nên bạn có thể mở nó trên laptop bất cứ khi nào sẵn sàng.
Google Pixel: thêm eSIM từng bước
- 1Mở Cài đặt → Mạng và Internet → SIM.
- 2Chạm Thêm SIM (trên một số phiên bản hiển thị là dấu cộng hoặc Thêm eSIM).
- 3Nếu điện thoại hỏi bạn có muốn tải SIM xuống thay thế không, hãy xác nhận và chạm Tiếp theo.
- 4Quét mã QR khi camera mở ra và giữ yên cho đến khi máy đọc được mã.
- 5Xác nhận tải xuống và chờ cho đến khi hoàn tất, giữ kết nối Wi-Fi trong suốt quá trình.
- 6Khi xong, SIM mới sẽ xuất hiện trong danh sách SIM. Chạm vào nó và đặt một cái tên dễ nhận ra, chẳng hạn "Du lịch".
Không quét được mã QR?
Trên màn hình quét, hãy tìm đường dẫn như Bạn cần trợ giúp? để mở tùy chọn nhập mã thủ công. Bạn sẽ cần địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt trong email HelloSIM. Nếu điện thoại chỉ hiện một ô duy nhất, thường nó muốn cả hai thông tin được ghép theo định dạng chuẩn: LPA:1$, địa chỉ SM-DP+, một dấu $, rồi đến mã kích hoạt. Dán thay vì gõ sẽ tránh được lỗi đánh máy, nguyên nhân phổ biến nhất khiến cài thủ công thất bại.
Các điện thoại Android khác: tìm ở đâu
Hầu hết các hãng Android đặt tùy chọn eSIM đâu đó trong phần cài đặt mạng di động, nhưng tên menu mỗi nơi một kiểu. Bạn có thể thấy những cách gọi như:
- Kết nối → Trình quản lý SIM
- Mạng di động → Thẻ SIM hoặc Thẻ SIM & mạng di động
- SIM kép & mạng di động
- Mạng di động → eSIM hoặc Quản lý eSIM
Cách nhanh nhất trên mọi điện thoại Android là thanh tìm kiếm ở đầu màn hình Cài đặt. Hãy gõ "eSIM" trước, rồi "SIM" nếu không thấy gì. Khi đã tìm đúng màn hình, các bước giống hệt trên Pixel: thêm eSIM, quét mã hoặc nhập thủ công, rồi xác nhận tải xuống.
Nếu không menu nào có tùy chọn eSIM, nhiều khả năng điện thoại của bạn, hoặc phiên bản khu vực cụ thể của nó, không hỗ trợ eSIM.
Thiết lập data, cuộc gọi và tin nhắn
eSIM HelloSIM chỉ có data, nên hãy coi việc thiết lập là hai nhiệm vụ: SIM trong nước giữ số của bạn để nghe gọi và nhắn tin, còn eSIM cung cấp data.
Trên Pixel, vào Cài đặt → Mạng và Internet → SIM:
- Đặt Lựa chọn ưu tiên cho cuộc gọi và Lựa chọn ưu tiên cho SMS là SIM trong nước.
- Tạm thời giữ Dữ liệu di động trên SIM trong nước khi bạn còn ở nhà.
- Nếu điện thoại có tùy chọn tự động chuyển dữ liệu di động giữa các SIM, hãy tắt nó đi, để máy không thể quay về dùng data của SIM trong nước khi ở nước ngoài.
Các điện thoại Android khác cũng có những lựa chọn tương tự, thường mang tên như SIM ưu tiên, SIM mặc định hoặc SIM dữ liệu.
Cho đến khi đi, bạn có thể tắt thuê bao eSIM trong phần cài đặt của nó. Thuê bao hiện "Không có dịch vụ" khi bạn ở nhà là bình thường.
Khi đến nơi: chuyển data và bật chuyển vùng
Ngay khi hạ cánh:
- 1Mở Cài đặt → Mạng và Internet → SIM và bật thuê bao HelloSIM.
- 2Chạm vào thuê bao HelloSIM và bật Dữ liệu di động. Khi được hỏi, xác nhận bạn muốn dùng nó cho data.
- 3Trên cùng màn hình đó, bật Chuyển vùng. eSIM cần tùy chọn này để kết nối với mạng địa phương, và nó không tốn thêm phí vì data đã được trả trước.
- 4Quay lại, chạm vào SIM trong nước và đảm bảo Chuyển vùng đã tắt.
- 5Chờ một lát để điện thoại đăng ký với mạng địa phương.
Thời hạn bắt đầu từ lần đầu tiên eSIM kết nối với mạng tại điểm đến. Trước đó, những ngày bạn đã trả tiền vẫn còn nguyên.
Mẹo và cách khắc phục khi kết nối "khó tính"
- Bật rồi tắt Chế độ máy bay từ bảng cài đặt nhanh là cách khởi động lại kết nối nhanh nhất.
- Kiểm tra lại ba thiết lập: thuê bao eSIM đã bật, dữ liệu di động trên thuê bao đó, chuyển vùng trên thuê bao đó.
- Khởi động lại điện thoại nếu hai bước đầu không giúp được.
- Chọn mạng thủ công: trong phần cài đặt của eSIM, tắt tự động chọn mạng và chọn một trong các mạng được liệt kê cho điểm đến của bạn.
- Tên điểm truy cập (APN): thường được điền tự động. Chỉ thay đổi khi bộ phận hỗ trợ gửi cho bạn giá trị cụ thể.
- 4G hay 5G: 4G/LTE có ở mọi nơi HelloSIM bán. 5G chỉ xuất hiện ở những nơi các mạng được liệt kê cho điểm đến mang nhãn 5G và điện thoại của bạn hỗ trợ, nên thấy 4G không phải là lỗi.
- Đừng xóa eSIM trong lúc xử lý sự cố. Thay vào đó, hãy gửi email tới [email protected]; email được trả lời trong vòng 24 giờ.
Khi cần thêm data, hãy nạp vào chính eSIM đó từ trang Kiểm tra / Nạp thêm hoặc tài khoản HelloSIM, không phải cài lại. Bạn định đi qua nhiều nước, chẳng hạn khắp Mỹ Latinh? Một gói khu vực giúp cả hành trình chỉ cần một eSIM.
Nhận eSIM Mỹ Latinh trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.