HelloSIMのeSIMは台湾で使えますか?
はい。HelloSIMは台湾の主要ネットワークに接続する台湾向けeSIMデータプランを提供しており、到着してeSIM回線のデータローミングを有効にすればすぐにモバイルデータが使えます。
台湾用のeSIMに対応した端末ですか?
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズなど、最近の端末の多くが対応しています。設定で「eSIMを追加」の項目があるか確認してください。
iPhoneがeSIMに対応しているか確認する方法は?
「設定」を開き、「一般」>「情報」でEID番号を確認するか、「セルラー通信」を開いて「eSIMを追加」があるか確認してください。どちらかが表示されていれば、そのiPhoneは台湾eSIMを使えます。
台湾用のHelloSIM eSIMをどうインストールしますか?
購入後にメールでQRコードが届きます。iPhoneでは「設定」>「セルラー通信」>「eSIMを追加」>「QRコードを使用」から、Androidでは「設定」>「SIM」>「eSIMを追加」からコードをスキャンしてください。Wi-Fi環境下で約1分で設定が完了します。
フライト前に台湾eSIMをインストールすべきですか?
はい。自宅のWi-Fiでインストールしておけばプロファイルの準備が整い、台湾に着陸したら有効化してデータローミングをオンにするだけです。空港でWi-Fiを探す手間が省けます。
台湾のeSIMプランはいつからカウントが始まりますか?
ほとんどのHelloSIMプランは、購入時点ではなく、eSIMが初めて台湾のネットワークに接続した時点からカウントが始まるため、早めにインストールしても有効期間を無駄にしません。
HelloSIMは台湾でどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMは中華電信、台湾大哥大、遠傳電信といった台湾の主要事業者に接続します。端末は自動的に最も良好なパートナーネットワークを選択します。
eSIMで台湾の5Gは使えますか?
はい。台湾では特に台北、台中、高雄で5Gが広く普及しています。端末とプランが対応していればカバレッジのあるエリアで5Gを利用でき、それ以外では高速な4G/LTEにフォールバックします。
台湾のモバイル通信状況はどうですか?
都市部、町、西海岸の回廊地帯では優れたカバレッジがあり、山間部や東海岸でも概して良好です。辺境の高山トレイルや深いトンネル内では電波が弱まることがあります。
桃園国際空港でもeSIMは使えますか?
はい。桃園(TPE)に着陸すると通常はすぐに電波が入るので、着陸後にeSIMとデータローミングを有効にすれば、入国審査やMRTに乗る前にオンラインになれます。
台北とMRT(地下鉄)でもeSIMは使えますか?
はい。台北にはMRT駅構内や多くの地下区間を含め密なカバレッジがあるため、地下鉄乗車中にナビ、交通アプリの利用、メッセージ送信ができ、途切れがあってもごく短時間です。
台湾で1週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
地図、メッセージ、閲覧、SNSを含む1週間なら、多くの旅行者には3〜5GBほどで十分です。動画をよく見る場合やホットスポットとして使う場合はより多めに選んでください。
台湾で2週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
2週間の一般的な利用であれば、おおよそ8〜12GBが目安です。動画のヘビーな視聴、ビデオ通話、テザリングを行う場合はさらに多く必要になるので、大きめのプランを選んでください。
台湾向けの無制限データeSIMプランはありますか?
台湾は大容量プランが充実していることで人気です。HelloSIMは様々なサイズと期間を提供しているので、台湾ページで最大容量のオプションを確認し、旅行に合ったデータ量を選んでください。
HelloSIMは台湾向けにどんなeSIMプランを提供していますか?
HelloSIMは短期の訪問向けの数日プランから長期滞在まで、様々なサイズと有効期間の台湾データプランを提供しています。予定に合わせてデータ量と期間を選んでください。
台湾のeSIMはいくらですか?
料金は選んだデータ量と有効期間によって異なります。短期旅行用の小さなバンドルはわずか数ユーロから、大きめや長期のプランはそれより高くなります。最新の料金はHelloSIMの台湾ページでご確認ください。
台湾でHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい。HelloSIMの台湾プランはテザリングに対応しており、ノートパソコンやタブレットとデータを共有できます。ホットスポット利用は同じデータ容量から消費されるので、頻繁に使う場合は使用量にご注意ください。
台湾のeSIMを使いながら自国の電話番号を維持できますか?
はい。デュアルSIM端末では通常のSIMと並行してeSIMが動作するので、自国の番号は通話やSMS用にそのまま使え、台湾ではHelloSIMのeSIMがデータを担当します。
台湾で自国SIMのローミング料金を避けるには?
HelloSIMのeSIMをデータ回線として設定し、自国SIMのデータローミングをオフにしてください。そうすればすべてのデータ通信がHelloSIM経由になり、メインキャリアからの予期しない料金を避けられます。
台湾eSIM用にAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は不要です。APNは自動的に構成されます。データが使えない場合、HelloSIMがセルラーデータ設定に手動で入力できる正しいAPNを提供します。
台湾に着陸後、圏外の場合はどうすればいいですか?
HelloSIMの回線が有効になっていること、そのデータローミングがオンになっていること、データ回線として設定されていることを確認してください。機内モードを切り替えるか再起動すれば、台湾のネットワークへの新しい接続を強制できます。
台湾eSIMが登録されない場合、どう修正しますか?
スマホを再起動し、自動選択ではなく中華電信や台湾大哥大など特定の事業者を手動選択してください。eSIM回線のデータローミングが有効になっていることも確認すれば、ほとんどの登録問題が解決します。
HelloSIMのeSIMには台湾での通話とSMSが含まれますか?
HelloSIMの台湾向けプランはデータ専用です。通話やメッセージはWhatsApp、LINE、FaceTime、Messengerなどのアプリをデータ通信経由で利用できます。
台湾ではどのメッセージアプリが使われますか?
LINEは台湾で圧倒的に使われているメッセージ・通話アプリなので、旅行前にインストールしておく価値があります。HelloSIMのデータでLINEやWhatsAppなどのアプリを無料の通話・メッセージに利用できます。
データ専用の台湾eSIMで電話をかけられますか?
通常のセルラー通話はできませんが、インターネット通話は問題なく機能します。LINE、WhatsApp、FaceTime、Skypeなどのアプリをデータ経由で使えば、一部の通話サービスを通じて台湾の番号を含め誰にでも連絡できます。
台湾の緊急通報番号は何ですか?
台湾では警察は110、消防と救急は119にダイヤルしてください。国際的な携帯電話用緊急番号112もどの端末からでも利用でき、助けにつながります。
台湾eSIMを他のアジア諸国でも使えますか?
台湾専用プランは台湾向けです。日本、韓国、香港など他のアジアの地域も訪れる場合は、旅程にあるすべての国が記載されたHelloSIMの地域アジアプランを選んでください。
台湾eSIMは中国本土や香港でも使えますか?
いいえ。台湾プランは台湾のみをカバーし、中国本土には独自のネットワークルールがあります。それらの目的地には、中国や香港が明確にカバレッジに記載されているプランを選んでください。
台湾でトップアップやデータ追加をするには?
データが不足したら、HelloSIMの新しいプランを購入するか、アカウントからトップアップしてください。多くのeSIMでは、新しいQRコードをスキャンせずにインストール済みのeSIMに新しいバンドルを追加できます。
台湾eSIMのデータを使い切るとどうなりますか?
データ容量を使い切ると、データ通信は停止します。新しいプランやトップアップを購入すればデータを回復でき、すでにインストール済みのeSIMは通常、再インストールせずにチャージできます。
台湾のeSIMの有効期間はどのくらいですか?
有効期間は選んだプランによりますが、一般的には数日から30日の範囲です。カウントダウンは通常、購入時点ではなく、eSIMが初めて台湾のネットワークに接続した時点から始まります。
すでに到着してから台湾eSIMを購入できますか?
はい。空港やホテルのWi-Fiなどインターネット接続があれば、到着後にHelloSIMのeSIMを購入・インストールでき、数分以内にオンラインになれます。
eSIMのアクティベートにWi-Fiは必要ですか?
eSIMプロファイルをダウンロード・インストールするにはインターネットが必要なので、QRコードのスキャンと設定にはWi-Fiを使ってください。その後はeSIMが台湾全域でのセルラーデータを提供します。
台湾ではどのくらいの通信速度が期待できますか?
台湾には高速で近代的なモバイルネットワークがあり、都市部では強い4Gや5G速度がよく得られます。実際の速度は場所、ネットワークの混雑状況、端末によって異なります。
高雄、台中、台南でもeSIMは使えますか?
はい。台湾の主要都市はすべて強力な4Gと5Gカバレッジを備えているので、高雄、台中、台南などで地図確認、交通、メッセージのために接続を維持できます。
高速鉄道や島内各地でもeSIMは使えますか?
はい。西海岸の高速鉄道と主要な高速道路沿いのカバレッジは強力なので、都市間を移動中もオンラインでいられます。トンネルや東海岸の辺境な山岳区間では短い途切れが起こることがあります。
1つの台湾eSIMを2台のスマホで使えますか?
いいえ。eSIMプロファイルはインストール後、1台の端末に固定されます。2台のスマホの場合は、それぞれに別のeSIMを購入するか、1台目から2台目をテザリングしてデータを共有してください。
台湾でeSIMは動画ストリーミングに対応していますか?
はい、台湾の高速ネットワークではストリーミングもスムーズに動作します。ストリーミングは大量のデータを消費するため、長時間視聴する場合は大きめのプランを選ぶか、Wi-Fiに接続してデータ容量を節約してください。
台湾のeSIMは返金できますか?
HelloSIMサポートは、アクティベートに失敗した、または一度も使用されなかったeSIMについて対応できます。返金の可否は状況によるため、問題が発生した場合は速やかにサポートに連絡してください。
台湾ではeSIMのデータローミングをオンにする必要がありますか?
はい。eSIMは台湾のパートナーネットワークを利用するため、HelloSIM回線でデータローミングを有効にする必要があります。これによりHelloSIMプランに追加料金が発生することはありません。
台湾でeSIMを使うコツはありますか?
出発前にeSIMをインストールしてテストし、台北や他の訪問先のオフラインマップをダウンロードし、現地でのメッセージ用にLINEをインストールし、QRコードと確認メールを手元に置いて、HelloSIMをデータ回線に設定し自国SIMのローミングはオフにしてください。
台湾でナビやグルメアプリにeSIMを使えますか?
はい。有効なデータがあれば、台湾全域でGoogleマップ、MRT・バスアプリ、フードデリバリーサービスを利用できます。トンネルや辺境の山岳エリアに備えて、オフラインマップのダウンロードもやはり賢明です。
