タイでeSIMは使えますか?
はい、タイ全域で近代的かつ広範なモバイルカバレッジがあり、eSIMは問題なく機能します。HelloSIMのタイeSIMは到着した瞬間に現地パートナー網に接続します。
タイのeSIMに対応した端末は?
2018年以降の端末の多くが対応しています。iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズなどです。スマホの設定でEIDが表示されるか確認してください。
eSIM対応かどうか確認するには?
iPhoneでは「設定」>「一般」>「情報」でEIDまたは「eSIMを追加」の項目を確認し、Androidでは「設定」>「接続」>「SIMマネージャー」を確認してください。eSIMを追加できれば対応しています。
タイのeSIMを使うにはスマホのロック解除が必要ですか?
はい、端末はキャリアフリーである必要があります。自国キャリアにロックされている場合、eSIMはアクティベートできないため、渡航前にロック解除してください。
タイ用のHelloSIM eSIMをどう購入しますか?
HelloSIMのウェブサイトまたはアプリでタイのプランを選び、オンライン決済すると、数分以内にQRコードと設定手順がメールで届きます。
タイのeSIMをどうインストール・アクティベートしますか?
HelloSIMからのQRコードをスマホのeSIM設定画面でスキャンしてプランをダウンロードしてください。タイに着いたら、データ用にオンに切り替えられます。
iPhoneでタイ用にeSIMを追加するには?
「設定」、「モバイルデータ」、「eSIMを追加」、「QRコードを使用」に進み、HelloSIMのコードをスキャンします。回線を「タイ」とラベル付けし、到着時にデータ回線として設定してください。
Androidでタイ用にeSIMを追加するには?
「設定」、「接続」、「SIMマネージャー」、「eSIMを追加」(表記はメーカーにより異なる)を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンしてプロファイルをダウンロードしてください。その後モバイルデータ用に有効化します。
HelloSIMはタイでどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMはAISやTrueなど、全国的に優れたカバレッジを持つタイの主要事業者に接続します。eSIMは利用可能なパートナーネットワークを自動的に選択します。
タイに良好な4Gカバレッジはありますか?
はい、4G/LTEはバンコク、チェンマイ、プーケット、パタヤ、クラビ、島々にわたって広く使えます。多くの地方やビーチエリアでも強いカバレッジがあります。
タイに5Gはありますか?
はい、タイは東南アジアでも屈指の発達した5Gネットワークを備えており、バンコク、プーケット、チェンマイなどの都市で広い5Gがあります。端末は利用可能な場所では5Gを使い、それ以外では4Gにフォールバックします。
タイで1週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
地図、チャット、SNS、閲覧を含む1週間なら、多くの旅行者には約5GBで十分です。動画をたくさん見たり動画を大量に共有したりする場合は、10〜15GBの方が安全です。
タイで2週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
2週間の一般的な利用は、動画配信の視聴量やホットスポットの使用頻度によりますが、おおよそ8〜15GBです。ヘビーユーザーは無制限プランや大容量プランを検討してください。
タイのeSIMはいくらですか?
料金はデータ量と有効期間によって異なりますが、タイのプランは概して手頃で、ローミングよりも安価です。最新料金はHelloSIMのタイページをご覧ください。
タイのeSIMの有効期間はどのくらいですか?
有効期間はプランによって異なりますが、通常は数日から30日です。カウントは通常、eSIMが初めてタイのネットワークに接続した時点から始まります。
タイのeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい、テザリングに対応しているので、ノートパソコン、タブレット、旅の同行者のスマホとデータを共有できます。ホットスポット利用はデータ消費が早くなる点にご注意ください。
タイで自国の番号をアクティブに維持できますか?
はい、デュアルSIMで通常のSIMを通話とSMS用に維持しながら、eSIMがデータを担当します。予期しない料金を避けるため、自国回線のローミングをオフにしてください。
タイのeSIMは到着前と到着後、どちらでアクティベートすべきですか?
事前にWi-Fiでインストールしておき、実際にデータ用にオンにするのはタイに到着してからにしてください。有効期間が早く始まらないようにするためです。ほとんどのプランは現地ネットワークへの初回接続でアクティベートされます。
タイでAPN設定を行う必要はありますか?
通常は不要で、APNは自動的に設定されます。データが使えない場合は、HelloSIMが正しいAPNを提供するので手動入力してください。
eSIMのデータローミングをオンにする必要はありますか?
はい、eSIMはローミングプロファイルとして動作するため、HelloSIM回線のデータローミングを有効にしてください。自国SIMのローミングをオフのままにしておけば、そちらには料金が発生しません。
タイでデータを使い切った場合は?
HelloSIMのアプリまたはウェブサイトから、同じeSIMを維持したまますぐにトップアップまたは追加プランを購入できます。再インストールの必要はありません。
タイのeSIMをトップアップできますか?
はい、データが少なくなったらいつでもオンラインで追加でき、すぐに既存のeSIMプロファイルに適用されます。
タイのeSIMはプーケット、サムイ島、クラビなどの島でも使えますか?
はい、プーケット、サムイ島、ピピ島、クラビなどの人気の島やビーチの目的地には安定した4Gと5Gカバレッジがあります。辺境のビーチやボート旅行中は電波が弱まることがあります。
タイのeSIMはカンボジアやベトナムなど近隣国でも使えますか?
タイ専用プランはタイ国内でのみ機能します。東南アジアを複数国回る旅なら、HelloSIMの地域プランまたはアジアプランを選んでください。
バンコクやプーケット空港に着いた時点でインターネットは使えますか?
はい、eSIMがインストール済みでローミングが有効になっていれば、スワンナプーム、ドンムアン、プーケット、チェンマイの各空港に着陸してほどなく接続します。機内モードをオフにしてオンラインになってください。
HelloSIMのタイeSIMで通話やSMSはできますか?
プランはデータ専用で、通常の通話やSMS用のタイの電話番号は含まれません。WhatsApp、LINE、FaceTimeなどのアプリでデータ経由の通話・メッセージをご利用ください。
eSIMにはタイの電話番号が含まれますか?
いいえ、現地番号のないデータ専用です。自国の番号は、スマホに入れておけばメインSIMでそのまま連絡可能です。
タイのeSIMが圏外と表示される場合、どうすればいいですか?
データローミングがオンになっていること、HelloSIM回線がデータ用に選択されていること、機内モードがオフになっていることを確認してください。再起動または機内モードの切り替えで通常は接続が再確立されます。
タイでeSIMがネットワークに接続しない場合、どう対処すればいいですか?
モバイルデータ設定でAISやTrueなどのパートナーを手動選択してください。実際にタイに到着済みであることも確認してください。eSIMは現地ネットワーク上でのみ登録されます。
タイの緊急通報番号は何ですか?
警察は191、医療緊急は1669にダイヤルしてください。英語対応の観光警察ラインは1155です。緊急通報はデータプランがなくても利用できます。
タイではどのくらいの通信速度が期待できますか?
5Gや良好な4Gでは、HDストリーミング、ビデオ通話、素早いアップロードに適した速度が期待できます。速度は場所やネットワークの混雑状況によって異なります。
タイではLINEアプリを持っておくことが重要ですか?
はい、LINEはタイで圧倒的に使われているメッセージアプリで、現地の人々、ホテル、事業者に広く使われています。渡航前にインストールしておけば、eSIMのデータでチャットや通話ができます。
タイのeSIMは返金できますか?
未使用・未アクティベートのeSIMは、HelloSIMのポリシーに従い通常返金可能です。一度インストールまたは使用されたプランは通常返金対象外なので、チェックアウト時に条件を確認してください。
タイ訪問前にオフラインマップをダウンロードすべきですか?
はい、バンコク、チェンマイ、プーケットなど訪れるエリアのGoogleマップをオフラインで用意しておけば、データを節約でき、電波が落ちたときにも役立ちます。特に島や地方の道路で便利です。
フライト前にタイeSIMをインストールできますか?
はい、自宅のWi-Fiで設定しておけば準備万端です。有効期間を無駄にしないよう、データをオンにするのは着陸まで待ってください。
eSIMを追加すると既存のSIMやeSIMは削除されますか?
いいえ、HelloSIMのeSIMをインストールしても他のSIMは削除されません。スマホは複数のeSIMプロファイルを保存でき、どちらでデータを使うかを選択できます。
1つのタイeSIMを2台のスマホで共有できますか?
いいえ、各QRコードは1台の端末にのみインストールできます。2台目のスマホには別のプランを購入してください。
HelloSIMのeSIMはタイでキャリアローミングより安いですか?
通常はい、eSIMのデータプランは一般的な国際ローミングよりもはるかに安く、従量課金制の高額なローミング料金からも守ってくれます。
タイでは空港で現地SIMを買う必要はまだありますか?
いいえ、HelloSIMのeSIMがあれば空港のSIMカウンターやパスポート登録をスキップできます。到着してデータをオンにした瞬間から繋がります。
タイで接続を保つコツはありますか?
フライト前にeSIMを設定してテストし、LINEとオフラインマップをインストールし、ストリーミングやホットスポット用に少し多めのデータを購入してください。ホテルやカフェのWi-Fiも一般的なので活用してプランを節約しましょう。
