HelloSIMのeSIMはスリランカで使えますか?
はい。HelloSIMはスリランカの主要現地ネットワークに接続するデータeSIMプランを提供しており、eSIMをインストールしてアクティベートすればすぐにコロンボ、キャンディ、人気の観光地でカバレッジが得られます。
スリランカ用のeSIMに対応した端末ですか?
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxyフラッグシップの多くが対応しています。端末はキャリアフリーである必要もあります。設定に「eSIMを追加」の項目があるか確認してください。
渡航前にeSIM対応か確認する方法は?
iPhoneでは*#06#にダイヤルしてEIDを確認するか、「設定」>「一般」>「情報」を確認してください。Androidでは、SIM設定の下に「eSIMを追加」または「SIMをダウンロード」の項目があるか確認します。あれば対応しています。
HelloSIMはスリランカでどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMはDialog、Mobitel、Hutch、Airtelといったスリランカの主要事業者に接続します。eSIMは電波状況の良いパートナーネットワークに自動登録されるため、手動で選ぶ必要はありません。
スリランカ用のHelloSIM eSIMをどう購入・インストールしますか?
HelloSIMのサイトでスリランカのプランを選んで決済すると、QRコードがメールで届きます。Wi-Fi環境下でスマホのeSIM設定からスキャンすれば、約1分でプロファイルがインストールされます。
iPhoneでeSIMのQRコードをインストールするには?
「設定」>「モバイル通信」(またはセルラー通信)>「eSIMを追加」>「QRコードを使用」から、HelloSIMのメールのコードをスキャンし、案内に従って設定を完了してください。
Androidスマホでのインストール手順は?
「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」>「eSIMを追加」(または「SIMの代わりにダウンロード」)を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンしてください。メニュー名はメーカーにより多少異なりますが、手順は同じです。
出発前にスリランカeSIMをインストールできますか?
はい、それをお勧めします。QRコードのスキャンにはインターネットが必要なので、自宅にいて安定したWi-Fiがある間にeSIMをインストールしておきましょう。アクティベートはスリランカ到着後で構いません。
スリランカeSIMはいつアクティベートすべきですか?
事前にインストールしておき、到着した日または旅行開始日にアクティベートしてください。有効期間は多くの場合、初回利用または初回ネットワーク接続から始まるため、チェックアウト時にプランのアクティベーションルールを確認してください。
コロンボ空港に着いた時点でインターネットは使えますか?
はい。eSIMがインストール済みで到着時にアクティベートする設定になっていれば、コロンボ近郊のバンダラナイケ国際空港に着陸して現地ネットワークに接続した時点で、ターミナルを出る前にデータが使えるようになります。
スリランカで1週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
地図、メッセージ、SNS、軽めのストリーミングを1週間使う場合、多くの旅行者には3〜8GBほどで十分です。動画をよく見る、あるいはホットスポットを多用する場合はもっと多めに、軽めの利用なら少なめでも構いません。
スリランカで2週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
毎日のナビや閲覧を含む2週間の一般的な旅行では、おおよそ8〜15GBが目安です。動画配信をよく見る、または他の端末をテザリングする場合は、より大きなプランを検討してください。
HelloSIMはスリランカ向けに大容量や無制限のデータプランを提供していますか?
HelloSIMはスリランカ向けにいくつかのプランサイズを用意しており、大容量や無制限のプランがある場合はスリランカのプランページに掲載されます。チェックアウト時に最大容量のオプションを確認してください。
スリランカのeSIMはいくらですか?
料金は選んだデータ量と有効期間によって異なり、短期用の小さなプランは長期・大容量のものより安くなります。正確な料金はHelloSIMのスリランカページのチェックアウト時にプランごとに表示されます。
スリランカ全域に4Gカバレッジはありますか?
はい。4G LTEはスリランカの都市部、町、主要道路沿いに広く利用でき、地図確認、メッセージ、ストリーミングには十分です。辺境の丘陵地帯、ジャングル、地方の内陸部ではカバレッジが薄くなることがあります。
スリランカに5Gはありますか?
スリランカの5Gはまだ限定的で、主に一部の都市部のみです。ほとんどの接続は4G LTEになりますが、旅行中のナビ、SNS、ビデオ通話には十分すぎるほどです。
スリランカのモバイルデータはどのくらい速いですか?
4Gではコロンボなどの都市部でストリーミング、閲覧、ビデオ通話に良好な速度が得られます。辺境地帯、高原地帯、一部の沿岸やサファリ地域では基地局が少なく速度が落ちることがあります。
キャンディ、ゴール、エラなどの観光地でもカバレッジは良いですか?
はい、キャンディ、ゴール、エラ、南部のビーチなど人気の目的地では概ね安定した4Gカバレッジがあります。深い内陸部、丘陵地帯を走る一部の鉄道ルート、国立公園内では電波が弱まることがあります。
人気のキャンディ〜エラの絶景列車でもeSIMは使えますか?
人気のキャンディ〜エラ間の高原列車の旅の大部分では電波がありますが、トンネルや辺境の山間部では途切れることがあります。信号が弱まる場合に備えて、事前にオフラインマップやチケットをダウンロードしておいてください。
スリランカでHelloSIMのeSIMをホットスポットやテザリングに使えますか?
はい、HelloSIMのデータeSIMはパーソナルホットスポットやテザリングに対応しているので、ノートパソコンやタブレットと接続を共有できます。テザリングはデータ消費が早くなる点にご注意ください。
スリランカでeSIMを使いながら自国の電話番号を維持できますか?
はい。eSIMは既存のSIMに加えて第二の回線として動作するので、自国の番号はメインの回線で通話やSMS用にそのまま使えます。余分な料金を避けるため、自国SIMのデータローミングはオフにしておいてください。
スリランカeSIMのデュアルSIMはどう動作しますか?
スマホは物理SIMとHelloSIMのeSIMを同時に運用します。スリランカではHelloSIMのeSIMをデータ回線として設定し、連絡が取れるようにしたい場合は自国SIMを通話とSMS用にオンのままにしておきましょう。
スリランカでeSIMを動作させるためにAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は不要です。APNは自動で構成されます。アクティベート後にデータが使えない場合、HelloSIMはeSIMのモバイルデータ設定で手動入力できる正しいAPNを提供します。
スリランカでeSIMが接続しない場合、どうすればいいですか?
HelloSIMの回線でデータローミングがオンになっていること、そのeSIMがデータ回線として選択されていること、プランが有効になっていることを確認してください。機内モードのオンオフの切り替え、再起動、DialogやMobitelなどのネットワークを手動選択してみてください。
スリランカのeSIMでなぜデータローミングをオンにする必要があるのですか?
eSIMは訪問プロファイルとしてスリランカのネットワークに接続するため、HelloSIMの回線でデータローミングを有効にする必要があります。プランがすでにそのデータ利用をカバーしているため、追加料金は発生しません。
HelloSIMのeSIMにはスリランカでの通話とSMSが含まれますか?
HelloSIMのプランはデータ専用で、通常の通話やSMS用のスリランカの電話番号は含まれません。通話やメッセージはWhatsApp、FaceTimeなどのアプリでインターネット経由で利用できます。
eSIMがデータ専用の場合、スリランカではどうやって通話しますか?
WhatsApp、FaceTime、Viber、Telegramなどインターネットベースのアプリをeシムのデータ経由で利用してください。WhatsAppはスリランカで広く使われているため、多くのホテル、ガイド、ドライバーに連絡できます。
スリランカでデータを使い切った場合、トップアップや追加購入はできますか?
はい。データが足りなくなったら、HelloSIMのアカウントから新しいプランやトップアップを購入でき、追加分は何も再インストールせずに既存のeSIMに適用されます。
データや有効期間が切れるとどうなりますか?
データ量または有効期間が終了すると、eSIMはデータ通信を停止します。新しいプランやトップアップを購入すれば継続でき、インストール済みの同じプロファイルをそのまま再利用できることが多いです。
同じスリランカeSIMをインドやモルディブでも使えますか?
スリランカ専用プランはスリランカのみをカバーします。インドやモルディブなど他の訪問先を含む旅程なら、それらの国が記載された地域プランを選ぶか、国ごとに別プランを購入してください。
スリランカを含む地域アジアプランはありますか?
はい。この地域の複数国を訪れる場合、HelloSIMは1つのeSIMで複数の目的地をカバーする地域プランを提供しています。スリランカと他の訪問先が含まれているか、カバレッジリストを確認してください。
スリランカの緊急通報番号は何ですか?
警察は119、救急のSuwa Seriyaサービスは1990にダイヤルしてください。一般緊急番号112もあり、主要な観光地では観光警察の支援も受けられます。
データ専用eSIMでも緊急通報番号にかけられますか?
緊急通報番号は電波さえあればどの端末からでもかけられ、データ専用のeSIMでも問題ありません。自国SIMも入っている場合は、その時点で電波のある方の回線を使ってください。
eSIMがあってもWi-Fiは必要ですか?
接続を維持するためには必要ありません。eSIMがあればカバレッジのある場所ならどこでもデータが使えます。スリランカのホテルやゲストハウスのWi-Fiは不安定なことも多いので、自分のeSIMデータの方が地図やメッセージには信頼できることが多いです。
スリランカ旅行前にオフラインマップをダウンロードすべきですか?
はい、強くお勧めします。高原地帯、国立公園、地方の道路ではカバレッジが落ちることがあるので、ルートのGoogleマップをオフラインでダウンロードしておけば、電波が弱い場所でもナビを続けられます。
PickMeやUberなどの配車アプリにもeSIMは信頼できますか?
はい。eSIMのデータでPickMeやUberが使え、コロンボや他の都市の移動に人気です。安定したデータ接続はトゥクトゥクの予約やピックアップの確認にも役立ちます。
スリランカのeSIMが機能しない場合、返金は可能ですか?
インストールやアクティベーションに問題が生じた場合は、プランを使用する前にHelloSIMサポートに連絡してください。トラブルシューティングやオプションを案内してもらえます。返金の可否はeSIMがアクティベートされ使用されたかどうかによります。
スリランカeSIMプランの有効期間はどのくらいですか?
有効期間は選んだプランによりますが、一般的には数日から約30日の範囲です。正確な有効期間はチェックアウト時に各プランに表示され、通常はアクティベーションからカウントが始まります。
eSIMを複数の端末にインストールできますか?
いいえ。各eSIMのQRコードは1台の端末にのみ紐づけられ、1度だけインストールできます。別の端末に接続するには、別のプランを購入するか、スマホのホットスポットでデータを共有してください。
HelloSIMのeSIMを使うのに現地IDやSIM登録は必要ですか?
いいえ。パスポート登録が必要な現地スリランカSIMの購入とは異なり、HelloSIMの旅行用eSIMには現地IDや書類は一切不要です。オンラインで購入し、QRコードをインストールして到着後に接続するだけです。
コロンボ空港でツーリストSIMを買うよりeSIMの方が良いですか?
eSIMはフライト前にインストールでき、到着した瞬間に接続できるので、空港カウンターの行列やパスポート登録は不要です。長時間フライトの後、観光客向けSIMキオスクを探し回るよりも便利な代替手段です。
スリランカ旅行後、eSIMはどうすればいいですか?
プランが終了したら、スマホの設定からeSIMプロファイルを削除するだけで構いません。物理SIMや自国の番号には影響がなく、次の旅行時には新しいHelloSIMのeSIMを追加できます。
