eSIMはシンガポールで使えますか？
はい。HelloSIMのeSIMは着いた瞬間にシンガポールのモバイルネットワークに接続し、チャンギで現地SIMを買わずに都市国家全域で高速データが使えます。
私のスマホはシンガポールのeSIMに対応していますか？
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Note・Zモデルなど、2018年以降のほとんどのスマホが対応しています。*#06# をダイヤルしてEIDを確認してください。
シンガポール向けHelloSIM eSIMはどう購入しますか？
HelloSIMのウェブサイトやアプリでシンガポールプランを選び、オンラインで支払うと、数分以内にQRコードがメールで届きます。発送や受け取るものは何もありません。
シンガポールのeSIMのQRコードをインストールするには？
iPhoneでは設定＞モバイル通信＞eSIMを追加＞QRコードを使用に進んでスキャンし、Androidでは設定＞ネットワークとインターネット＞SIM＞eSIMを追加を開きます。必要なら詳細を手動入力もできます。
シンガポールへ飛ぶ前にeSIMをインストールすべきですか？
はい、まだ自宅の信頼できるWi-Fiがあるうちにインストールしつつ、データローミングを有効にするのは着いてからにしてください。そうすればチャンギに着陸後すぐに接続できます。
シンガポールのeSIMはいつ有効化すべきですか？
ほとんどのHelloSIMプランは初回のネットワーク接続で有効期間が始まるので、シンガポールに着いたときに有効化してください。インストール時に数え始めるプランもあるので、詳細をご確認ください。
HelloSIMはシンガポールでどのネットワークを使いますか？
HelloSIMはSingtel、StarHub、M1といったシンガポールの主要事業者に接続し、最も強い利用可能な信号を自動で選んで、信頼できる高速カバレッジを提供します。
シンガポールに5Gはありますか？
はい。シンガポールは世界でも屈指の広範な5Gネットワークを持ち、ほぼ全国をカバーしています。スマホとプランが対応していれば、しばしば非常に高速な5Gの速度が楽しめます。
シンガポールで4Gはまだ使えますか？
はい、4G LTEが島全体を覆い、優秀な速度を提供します。eSIMは5Gがない場所で4Gを使い、日常利用には十分すぎるほどです。
シンガポールのモバイルカバレッジはどれくらい良いですか？
カバレッジはMRT地下鉄、モール、マリーナベイ、セントーサ、チャンギ空港を含め都市国家全域で卓越しています。シンガポールのコンパクトで密なネットワークを考えると、電波の空白はまれです。
シンガポールで1週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
1週間の地図、メッセージ、配車、SNSなら、多くの旅行者はおよそ3〜5GBで足ります。動画を多くストリーミングしたりスマホをホットスポットにするなら多めを選んでください。
シンガポールのeSIMはいくらしますか？
料金はデータ量と有効期間によりますが、短期の旅行プランは通常、数ユーロから十数ユーロの範囲です。最新のシンガポールの価格はHelloSIMでご確認ください。
シンガポールのeSIMプランの有効期間はどのくらいですか？
有効期間はプランにより、通常は数日から30日までです。滞在の長さを余裕を持ってカバーする期間を選んでください。
シンガポールでスマホをホットスポットとして使えますか？
はい、HelloSIMのデータはテザリングに対応しているので、ノートPCやタブレットと接続を共有できます。ホットスポット利用はプランのデータ容量から差し引かれます。
シンガポールで自国番号を保てますか？
はい。メインのSIMやeSIMが自国番号での通話・SMS用に有効なまま、HelloSIMのeSIMがデータを担います。このデュアルSIM構成は旅行者に理想的です。
通常の通話やSMSは引き続き受けられますか？
はい、自国回線を音声用にオンのままにしていれば。その回線のデータローミングをオフにして料金を避け、HelloSIMのeSIMにすべてのインターネットを担わせてください。
シンガポールでAPNを設定する必要がありますか？
通常は不要で、HelloSIMのeSIMはAPNを自動設定します。データが使えない場合は、プランの手順を確認し、提供されたAPNをモバイルデータ設定に入力してください。
データローミングを有効にする必要がありますか？
はい。eSIMは現地パートナーネットワークを使うので、そのeSIM回線のデータローミングをオンにしてください。データはHelloSIMで前払いなので追加料金は発生しません。
シンガポールのeSIMに通話やSMSは含まれますか？
HelloSIMのシンガポールプランは通常データ専用です。シンガポールで広く使われるWhatsApp、Telegram、FaceTime、Signalなどのアプリで、インターネット経由の通話・メッセージができます。
シンガポールのeSIMで通常の電話をかけられますか？
eSIMは現地の電話番号ではなくデータを提供するので、通話にはWhatsAppなどのVoIPアプリを使ってください。これでほとんどの旅行者の連絡ニーズをカバーできます。
シンガポールでデータを使い切るとどうなりますか？
eSIMを変えずに別のHelloSIMプランやアドオンを買って続けられます。シンガポールは豊富なWi-Fiがあるので、データを使い切っても簡単にチャージできます。
シンガポールのeSIMをどうチャージしますか？
HelloSIMアカウントやアプリにログインし、チャージまたは新しいシンガポールプランを選ぶと、既存のeSIMに適用されます。データを使い切っていたらWi-Fiで行ってください。
シンガポールのeSIMをマレーシアや近隣国で使えますか？
シンガポール専用プランはシンガポール国内で使えます。マレーシア、インドネシア、他の地域も訪れるなら、複数国をカバーするHelloSIMのアジア地域プランを探してください。
シンガポールを含むアジア地域プランはありますか？
HelloSIMは、シンガポールを含む複数国をカバーする地域アジアプランを提供する場合があります。旅が国境をまたぐなら、地域プランは別々のeSIMより便利です。
チャンギ空港に着いた瞬間にインターネットは使えますか？
はい、eSIMがインストールされデータローミングがオンなら、チャンギに着陸後すぐに接続します。チャンギは設定中の予備として無料Wi-Fiもあります。
シンガポールに着いた直後につながるには？
飛行機の前にeSIMをインストールしてデータ回線に設定します。到着時にHelloSIM回線のデータローミングをオンにすれば、1〜2分でネットワークに登録されるはずです。
シンガポールでどのくらいのダウンロード速度が期待できますか？
シンガポールは常に世界最速クラスのモバイル市場なので、5Gでは非常に高速な速度が出ることがあり、4GでもHDストリーミングやビデオ通話を快適に処理します。
シンガポールの緊急番号は何番ですか？
シンガポールでは警察は999、火事や救急は995をダイヤルします。国際番号112も携帯電話から使え、これらの通報はデータプランがなくてもつながります。
シンガポールのeSIMが圏外と表示されたらどうすれば？
eSIM回線のデータローミングがオンか確認し、機内モードをオフオンし、Singtelなどの事業者を手動選択してみます。スマホの再起動でたいてい登録の問題は解決します。
eSIMがネットワークに登録されません。どう直しますか？
着陸後1〜2分待ってから、設定でシンガポールのネットワークを手動選択します。HelloSIM回線が有効でデータソースに設定されているか確認し、必要なら再起動してください。
シンガポールでeSIMをGrabやGoogleマップに使えますか？
はい、データはGrab、Googleマップ、頼りにする他のアプリでよく動きます。シンガポールの強い高速ネットワークのおかげで、配車やナビはスムーズです。
シンガポール訪問前にオフライン地図をダウンロードすべきですか？
任意です。ほぼどこでもカバレッジが優秀だからですが、オフライン地図は便利な予備で、好みでデータを使わずにルートを計画できます。
シンガポールのeSIMを2台のスマホにインストールできますか？
いいえ。各eSIMのQRコードは1台のデバイスでのみ使えます。2台目のスマホにデータが必要なら、別のプランを買うか、ホットスポットで接続を共有してください。
プランが期限切れになった後、eSIMはどうなりますか？
有効期間が終わるかデータを使い切ると、eSIMは動作を止めますがスマホに保存されたまま残ります。チャージして再有効化するか、設定で削除できます。
シンガポールのeSIMは返金できますか？
返金は通常、インストールや有効化がされていないeSIMに適用されます。HelloSIMの返金ポリシーを確認し、有効化前に問題があればサポートに連絡してください。
シンガポールで自国キャリアのローミングよりHelloSIMのeSIMは安いですか？
たいていはい。自国キャリアの標準ローミングは高額になりがちですが、前払いのHelloSIMプランなら明快で安く、旅行中の支出が予測しやすくなります。
eSIMに登録やパスポートの提示は必要ですか？
いいえ。パスポート登録が必要な現地の物理SIMと違い、HelloSIMのeSIMは国内での書類手続きなしにオンラインで購入・設定できます。
eSIMをシンガポールのMRTや地下で使えますか？
はい。シンガポールのネットワークはMRTやほとんどの地下駅、モールでカバレッジを提供するので、街を移動しながらつながっていられます。
シンガポールに着いてからeSIMを買えますか？
はい。チャンギの無料Wi-Fiやホテルの接続などインターネットさえあれば、シンガポールに着いてからHelloSIMのeSIMを購入・インストールできます。
シンガポールのeSIMは乗り継ぎや短いレイオーバーに向いていますか？
はい。短い乗り継ぎには、小容量プランが地図、メッセージ、最新情報のためにオンラインを保ちます。飛ぶ前にインストールしておけば、チャンギに着いた瞬間に使えます。
