シンガポールでeSIMは使えますか?
はい。HelloSIMのeSIMは着陸した瞬間からシンガポールのモバイルネットワークに接続し、チャンギ空港で現地のSIMを購入することなく都市国家全体で高速なデータ通信を利用できます。
シンガポール用のeSIMに自分のスマホは対応していますか?
2018年以降に発売されたスマホの多くがeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のGalaxy S・Note・Zモデルも含まれます。*#06#にダイヤルしてEIDが表示されるか確認してください。
シンガポール用のHelloSIM eSIMはどうやって購入しますか?
HelloSIMのウェブサイトまたはアプリでシンガポールのプランを選び、オンラインで支払いを済ませると、数分でメールにQRコードが届きます。発送や受け取りは一切不要です。
シンガポールのeSIM QRコードはどうやってインストールしますか?
iPhoneでは設定、セルラー通信、eSIMを追加、QRコードを使用の順に進みスキャンします。Androidでは設定、ネットワークとインターネット、SIM、eSIMを追加を開きます。必要であれば手動入力も可能です。
シンガポール渡航前にeSIMを設定すべきですか?
はい、自宅で信頼できるWi-Fiがある間にインストールしておき、実際にデータローミングを有効にするのは着陸後にしましょう。そうすることでチャンギ空港到着後すぐに接続できます。
シンガポールのeSIMはいつ有効化すべきですか?
多くのHelloSIMプランはeSIMが初めてネットワークに接続した時点で有効期間が始まるため、シンガポール到着後に有効化してください。一部のプランはインストール時から始まるため、必ずご自身のプランの条件をご確認ください。
HelloSIMはシンガポールでどのネットワークを使用しますか?
HelloSIMはSingtel、StarHub、M1といったシンガポールの主要通信事業者に接続し、自動的に利用可能な最も強力な信号を選んで信頼できる高速カバレッジを提供します。
シンガポールで5Gは使えますか?
はい。シンガポールは世界でも有数の広範な5Gネットワークを持ち、ほぼ全国をカバーしています。お使いのスマホとプランが対応していれば、非常に高速な5G速度を楽しめることが多いです。
シンガポールで4Gはまだ利用できますか?
はい、4G LTEは島全体をカバーし、優れた速度を提供します。eSIMは5Gが利用できない場所で4Gを使用しますが、日常利用には十分すぎるほどです。
シンガポールのモバイルカバレッジはどれくらい良好ですか?
MRT地下鉄、モール、マリーナベイ、セントーサ、チャンギ空港を含む都市国家全体で優れたカバレッジがあります。シンガポールのコンパクトで密なネットワークを考えると、圏外のエリアはほとんどありません。
シンガポールで1週間過ごすにはどれくらいのデータ量が必要ですか?
地図、メッセージ、ライドヘイリング、SNSを1週間利用する場合、多くの旅行者にとって約3〜5GBが適しています。動画のヘビーなストリーミングやホットスポット利用にはさらに追加してください。
シンガポールのeSIMはいくらですか?
価格はデータ量と有効期間によって異なりますが、短期旅行向けプランは一般的に数ユーロから十数ユーロ程度の範囲です。現在のシンガポール向け価格はHelloSIMでご確認ください。
シンガポールのeSIMプランの有効期間はどれくらいですか?
有効期間はプランによって異なり、一般的には数日から30日です。滞在期間を余裕を持ってカバーできる有効期間をお選びください。
シンガポールでスマホをホットスポットとして使えますか?
はい、HelloSIMのデータはテザリングに対応しているため、ノートPCやタブレットと接続を共有できます。ホットスポット利用はプランのデータ容量から消費されます。
シンガポール滞在中、自国の番号は維持できますか?
はい。メインのSIMまたはeSIMは自国の番号での通話・SMS用にアクティブなままで、HelloSIMのeSIMがデータを担当します。このデュアルSIM構成は旅行者に最適です。
通常の通話とSMSは引き続き受信できますか?
はい、自国回線を音声用にオンにしたままであれば可能です。料金を避けるためその回線のデータローミングをオフにして、インターネットはすべてHelloSIMのeSIMに任せてください。
シンガポールでAPNを設定する必要はありますか?
通常は必要ありません。HelloSIMのeSIMはAPNを自動的に設定します。データが動作しない場合は、プランの案内を確認し、提供されたAPNをモバイルデータ設定に入力してください。
データローミングを有効にする必要はありますか?
はい。eSIMは現地の提携ネットワークを使用するため、そのeSIM回線のデータローミングを有効にしてください。HelloSIM経由でデータはプリペイド済みのため、追加料金は発生しません。
シンガポールのeSIMには通話やSMSが含まれていますか?
HelloSIMのシンガポールプランは基本的にデータ専用です。WhatsApp、Telegram、FaceTime、Signalなど、シンガポールで広く使われているアプリを使ってインターネット経由で通話・メッセージできます。
シンガポールのeSIMで通常の通話はできますか?
eSIMは現地の電話番号ではなくデータを提供するため、通話にはWhatsAppなどのVoIPアプリを利用してください。これで多くの旅行者の連絡ニーズはカバーできます。
シンガポールでデータを使い切ったらどうなりますか?
eSIMを切り替えることなく、HelloSIMの別のプランやアドオンを購入して継続できます。シンガポールはWi-Fiが豊富なため、データが尽きてもトップアップは簡単です。
シンガポールでeSIMをトップアップするには?
HelloSIMアカウントまたはアプリにログインし、トップアップまたは新しいシンガポールプランを選ぶと、既存のeSIMに適用されます。データがすでに尽きている場合はWi-Fi経由で行ってください。
シンガポールのeSIMはマレーシアや近隣国でも使えますか?
シンガポール専用プランはシンガポール国内で有効です。マレーシア、インドネシア、その他この地域も訪れる場合は、複数国をカバーするHelloSIMのアジア地域プランをお探しください。
シンガポールを含むアジア地域プランはありますか?
HelloSIMはシンガポールを含む複数国をカバーするアジア地域プランを提供している場合があります。旅程が国境をまたぐ場合、地域プランのほうが個別のeSIMを購入するより便利なことが多いです。
チャンギ空港に着陸したらすぐにインターネットは使えますか?
はい、eSIMがインストール済みでデータローミングがオンになっていれば、チャンギ空港着陸後すぐに接続されます。チャンギには設定中のバックアップとして無料Wi-Fiもあります。
シンガポール着陸後、すぐに接続するには?
フライト前にeSIMをインストールし、データ回線として設定しておいてください。到着後にHelloSIM回線のデータローミングをオンにすれば、1〜2分以内にネットワークに登録されるはずです。
シンガポールではどのようなダウンロード速度が期待できますか?
シンガポールは世界でも常にトップクラスのモバイル市場にランクインしており、5Gでは非常に高速な速度が見られ、4GでもHD動画のストリーミングやビデオ通話を快適にこなせます。
シンガポールの緊急通報番号は何番ですか?
シンガポールでは警察には999番、消防または救急には995番にダイヤルしてください。国際共通番号112もスマホから利用でき、これらの通話はデータプランがなくても発信できます。
シンガポールで圏外と表示されます。どうすればいいですか?
eSIM回線のデータローミングがオンになっていることを確認し、機内モードのオン・オフを切り替え、Singtelなどの通信事業者を手動選択してみてください。通常は再起動で登録の問題が解決します。
eSIMがネットワークに登録されません。どう直せばいいですか?
着陸後数分待ってから、設定でシンガポールの通信事業者を手動選択してみてください。HelloSIM回線がオンでデータソースとして設定されていることを確認し、必要なら再起動してください。
シンガポールでGrabやGoogleマップにeSIMを使えますか?
はい、このデータはGrab、Googleマップ、その他頼りにするアプリと相性よく動作します。シンガポールの強力で高速なネットワークカバレッジのおかげで、配車の予約やナビゲーションもスムーズです。
シンガポール渡航前にオフライン地図をダウンロードすべきですか?
任意ですが、ほぼどこでもカバレッジが優れているためです。ただしオフライン地図は便利なバックアップになり、お好みならデータを使わずにルートを計画できます。
シンガポールのeSIMを2台のスマホにインストールできますか?
いいえ。各eSIM QRコードは1台のデバイスにのみ有効です。2台目のスマホでデータが必要な場合は、別のプランを購入するか、ホットスポット経由で共有してください。
プラン終了後、eSIMはどうなりますか?
有効期間が終了するかデータを使い切ると、eSIMは動作しなくなりますが、スマホには保存されたままです。トップアップして再度有効化するか、設定から削除できます。
シンガポールのeSIMは返金してもらえますか?
返金の対象は通常、インストールも有効化もされていないeSIMです。HelloSIMの返金ポリシーをご確認いただき、有効化前に問題があった場合はサポートにご連絡ください。
シンガポールでは自国キャリアのローミングよりHelloSIMのeSIMのほうが安いですか?
通常はい。自国キャリアの標準ローミングは高額になることがありますが、プリペイドのHelloSIMプランなら、旅行中の明確で低コストな支出予測が可能です。
シンガポールでeSIM利用に登録やパスポート提示は必要ですか?
いいえ。シンガポールでパスポート登録が必要な物理的なSIMとは異なり、HelloSIMのeSIMはオンラインで購入・設定でき、国内での書類手続きは一切不要です。
シンガポールのMRTや地下でもeSIMは使えますか?
はい。シンガポールのネットワークはMRTやほとんどの地下駅、モールでもカバレッジを提供しているため、市内を移動中も接続を維持できます。
すでにシンガポールに到着している後でもeSIMを購入できますか?
はい。チャンギの無料Wi-Fiやホテルの接続など何らかのインターネットアクセスがあれば、すでにシンガポールにいる状態でもHelloSIMのeSIMを購入・インストールできます。
シンガポールのeSIMは短時間の乗り継ぎにも適していますか?
はい。短い乗り継ぎでも、小さなデータプランがあれば地図、メッセージ、最新情報の確認のためにオンラインでいられます。チャンギ着陸の瞬間から使えるよう、渡航前にインストールしておきましょう。
