スロベニアでeSIMは使えますか?
はい。スロベニアには最新で整備されたモバイルネットワークがあり、eSIMに完全対応しています。到着してアクティベートすると、HelloSIMのeSIMが現地パートナー網に接続します。
スロベニア用のHelloSIM eSIMに対応した端末ですか?
2019年以降に発売された端末の多くが対応しています。iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズなどです。設定画面で「eSIMを追加」という項目を確認してください。
渡航前にeSIM対応かどうか確認する方法は?
iPhoneでは「設定」>「一般」>「情報」でEID番号を、または「セルラー」で「eSIMを追加」の項目を確認できます。Androidでは「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」でeSIM追加オプションを確認してください。
スロベニアでeSIMを使うにはSIMロック解除が必要ですか?
はい。旅行用eSIMを使うには端末がキャリアフリー(SIMロック解除済み)である必要があります。契約端末の場合は、渡航前に自国のキャリアにロック解除を確認してください。
スロベニア用のHelloSIM eSIMはどうやって購入しますか?
HelloSIMのウェブサイトまたはアプリでスロベニアのプランを選び、オンラインで支払いを済ませると、数分以内にQRコードと設定手順がメールで届きます。物理的なSIMカードは不要です。
QRコードを使ってスロベニアeSIMをインストールするには?
iPhoneでは「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」>「QRコードを使用」からメールのQRコードをスキャンします。Androidでは「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」>「eSIMを追加」からスキャンしてください。
フライト前にスロベニアeSIMを設定しておけますか?
はい、それが一番簡単な方法です。自宅のWi-FiでeSIMをインストールしておき、スロベニア到着後に回線を有効化するか、データローミングをオンにしてください。
スロベニアeSIMは出発前と到着後、どちらでアクティベートすべきですか?
事前にインストールしておき、実際のアクティベートはスロベニアのネットワークに初めて接続したタイミングで行うようにしましょう。多くのプランは初回接続時から有効期間がカウントされます。
HelloSIMはスロベニアでどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMはTelekom Slovenije、A1 Slovenija、Telemachといったスロベニアの主要キャリアに接続するため、確立されたネットワーク上で安定した通信が可能です。
スロベニアに5Gはありますか?
はい、リュブリャナ、マリボル、ツェリェ、コペルなどの都市で5Gが利用可能で、エリアは拡大を続けています。5Gが届かない場所でも安定した4G LTEが使えます。
スロベニア全体のモバイル通信状況はどうですか?
都市部、町、沿岸地域、主要道路を含め、全国的に非常に良好なカバレッジがあります。信号が弱まるのは、辺境のアルプス渓谷やユリアンアルプスの奥地などです。
スロベニアでどのくらいの通信速度が期待できますか?
都市部では、ストリーミングやビデオ通話に十分な高速4G/5Gが利用できます。地方や山岳地帯では速度が落ちることもありますが、地図やメッセージアプリには問題ありません。
スロベニアで1週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
地図、SNS、メッセージ、軽めのストリーミングを1週間使う場合、多くの旅行者には3〜5GBほどで十分です。動画をよく見る、あるいはテザリングを多用するならもっと多めに用意してください。
スロベニアで2週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
2週間の日常的な利用であれば、目安として8〜12GBほどが良い基準です。動画配信をよく見る方やパソコンをテザリングする方は、より大きなプランや無制限プランを検討してください。
HelloSIMはスロベニア向けにどんなデータプランと有効期間を提供していますか?
HelloSIMは様々なデータ容量のプランを用意しており、有効期間はおおむね7日から30日の範囲です。旅行の期間と想定使用量に合わせて選んでください。
スロベニアeSIMの料金はどのくらいですか?
料金はデータ量と有効期間によって異なりますが、スロベニア向けの旅行eSIMは手頃な価格で、通常のローミングよりもはるかに安価です。最新の料金はHelloSIMのスロベニアページをご覧ください。
スロベニアeSIMをモバイルホットスポットとして使えますか?
はい、HelloSIMのスロベニアプランはテザリングに対応しているので、ノートパソコンなど他の端末とデータを共有できます。ホットスポット利用はデータ消費が早くなる点にご注意ください。
スロベニアeSIMを使いながら自国の番号を維持できますか?
はい。eSIMはデュアルSIMモードで物理SIMと同時に動作するため、自国の番号は通話やSMS用にそのまま使え、スロベニアではeSIMをデータ通信用に使えます。
スロベニアで自国のSMSを受け取れるようにデュアルSIMを設定するには?
自国のSIMは通話とSMS用にオンのままにし、そのデータローミングはオフにしてください。そのうえでHelloSIMのeSIMをデータ回線として設定すれば、予期しない自国キャリアの料金を避けられます。
スロベニアeSIM用にAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は不要です。ほとんどのスマートフォンはAPNを自動設定します。もしデータ通信が使えない場合は、HelloSIMが設定用メールに正しいAPNを記載しているので、手動で入力してください。
スロベニアeSIMではデータローミングをオンにする必要がありますか?
はい。旅行用eSIMはパートナーネットワークを利用するため、HelloSIM回線のデータローミングを有効にする必要があります。これは独立したプランなので、自国キャリアの料金は発生しません。
リュブリャナ空港に到着した時点でインターネットは使えますか?
はい。eSIM回線を有効にしていれば、リュブリャナ・ヨジェ・プチュニク空港に着陸してほどなくスロベニアのネットワークに登録されるため、すぐに地図確認や配車予約ができます。
eSIMがまだ接続されていない場合、スロベニアには空港Wi-Fiはありますか?
はい、リュブリャナ空港には無料Wi-Fiがあり、eSIMの設定を仕上げるのに便利です。ただし通常は数分以内にHelloSIMのデータが自動的に接続します。
HelloSIMのスロベニアeSIMには通話とSMSが含まれますか?
HelloSIMのスロベニア向けプランのほとんどはデータ専用です。通話やメッセージはWhatsApp、Viber、Messenger、FaceTimeなどのアプリをインターネット経由で利用できます。
スロベニアeSIMがデータ専用の場合、どうやって通話しますか?
WhatsApp、Viber、FaceTimeなどのインターネット通話アプリをeSIMのデータ経由で利用してください。これらはスロベニアで国内・国際通話のどちらにも広く使われています。
スロベニアeSIMを近隣諸国で使えますか?
プランによります。HelloSIMはスロベニア専用プランに加え、広いヨーロッパ地域プランも提供しています。イタリア、オーストリア、クロアチアなど近隣国も訪れる場合は、ヨーロッパプランを選んでください。
スロベニアeSIMはクロアチア、イタリア、オーストリアでも使えますか?
それらの国を含むリージョン向けヨーロッパプランを購入した場合のみ使えます。スロベニア専用eSIMはスロベニア国内でのみ有効なので、バルカンやアルプスをまたぐ旅には複数国対応プランを選んでください。
スロベニアでデータを使い切るとどうなりますか?
データを追加するまで接続が停止します。HelloSIMのアプリまたはウェブサイトでトップアップまたは新しいプランを購入でき、通常は数分以内に反映されます。
スロベニアでHelloSIMのeSIMをトップアップするには?
HelloSIMのアカウントまたはアプリにログインし、有効になっているスロベニアeSIMを選択して、追加データや新しいバンドルを購入してください。eSIMを再インストールする必要はありません。
スロベニアeSIMが「圏外」と表示される場合、どうすればいいですか?
eSIM回線がオンになっていること、そのデータローミングが有効になっていること、機内モードがオフになっていることを確認してください。機内モードの切り替えや再起動をすると、通常は再接続されます。
スロベニアeSIMがネットワークに登録されない場合、どう対処すればいいですか?
設定でTelekom SlovenijeやA1などの事業者を手動選択してみてください。また、プランの開始日がすでに始まっていること、その場所でカバレッジがあることも確認してください。
スロベニアでeSIMを使うために物理SIMを取り外す必要がありますか?
いいえ。eSIMは物理SIMと並行して動作します。HelloSIMのeSIMをデータ回線として設定し、物理SIMは好みに応じて有効・無効にしてください。
スロベニアの緊急通報番号は何ですか?
火災・救急・救助は112、警察は113にダイヤルしてください。どちらも英語対応で、eSIMがデータプランを利用していない状態でも接続できます。
スロベニア国内でどの都市・地域がカバーされていますか?
リュブリャナ、マリボル、ツェリェ、クラーニ、コペル、ノヴォ・メストで強い電波が届くほか、ブレッド、ピランなどの観光地や主要幹線道路も良好なサービスが受けられます。
eSIMはブレッド湖、ユリアンアルプス、トリグラウ国立公園周辺でも使えますか?
ブレッドやボヒンなどの町では良好なカバレッジがありますが、高地のアルプストレイルやトリグラウ国立公園の奥地では電波が弱まることがあるので、事前にオフラインマップをダウンロードしてください。
ポストイナ鍾乳洞やシュコツィアン鍾乳洞の中でも電波は届きますか?
地下の鍾乳洞システムは概して電波がほとんど届かないので、内部ではデータ通信を期待しないでください。地上に戻ればすぐに再接続します。
HelloSIMのスロベニアeSIMはオフラインマップやナビに向いていますか?
はい、リアルタイムナビには最適です。ただし山道や沿岸地域で電波を失う場合に備えて、アルプス地方や沿岸部のオフラインマップも事前にダウンロードしておくことをお勧めします。
スロベニアeSIMは返金できますか?
返金の可否はHelloSIMのポリシーに従い、eSIMがインストール済みか使用済みかによります。プラン選択を誤ったと感じた場合は、インストール前にサポートまでご連絡ください。
スロベニアの通貨は何ですか?eSIM購入に影響しますか?
スロベニアの通貨はユーロですが、HelloSIMのeSIMは事前にオンラインで購入するため、到着時に現地通貨やSIMショップを探す必要はありません。
1つのeSIMプランで複数の端末をカバーできますか?
eSIMプランは1台の端末にインストールされますが、ホットスポット経由で他の人とデータを共有できます。2台目のスマホやタブレットには別のeSIMプランを購入してください。
スロベニアで快適にeSIMを利用するコツはありますか?
フライト前にeSIMをインストールし、QRコードと設定メールを手元に用意し、アルプス地域のオフラインマップをダウンロードし、着陸したらすぐにeSIM回線のデータローミングをオンにしてください。
