eSIMはナミビアで使えますか？
はい。ナミビアの主要ネットワークはeSIMローミングに対応しているため、お使いのスマートフォンがeSIM対応でキャリアロック解除済みであれば、HelloSIMのeSIMは着陸した瞬間からデータ通信を提供します。
ナミビアでHelloSIMのeSIMを使うには、自分のスマートフォンが対応しているか確認するにはどうすればいいですか？
最近数年間に発売されたスマートフォンのほとんどはeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、比較的新しいSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズが含まれます。端末はキャリアロック解除済みである必要もあります。
ナミビア渡航前に自分のスマートフォンがeSIMに対応しているか確認するには？
iPhoneでは*#06#にダイヤルしてEID番号を確認するか、「設定」＞「一般」＞「情報」を確認してください。Androidでは「設定」＞「接続」＞「SIMマネージャー」の下に「eSIMを追加」があるか確認します。EIDが表示されればeSIMを利用できます。
HelloSIMはナミビアでどのネットワークを利用していますか？
HelloSIMはナミビアの主要モバイル通信事業者、主に**MTC（Mobile Telecommunications）**と**TN Mobile**を通じて接続しており、両社を合わせて国内の都市、町、主要ルートをカバーしています。
ナミビア向けHelloSIMのeSIMを購入・インストールするには？
HelloSIMサイトでナミビア向けプランを選んで支払うと、メールでQRコードが届きます。渡航前にスマートフォンの設定でそれをスキャンしてeSIMをインストールしてください。
iPhoneでeSIM QRコードをインストールするには？
「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」＞「QRコードを使用」と進み、HelloSIMのメールから届いたコードをスキャンします。画面の指示に従って回線に名前を付け、設定を完了させてください。
AndroidスマートフォンでeSIMをインストールするには？
「設定」＞「接続」＞「SIMマネージャー」＞「eSIMを追加」（表記はブランドにより異なる）を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンします。SamsungやPixelなど、Androidの機種によってメニュー名が多少異なります。
ナミビア向けeSIMは、渡航前と到着後、どちらにインストールすべきですか？
信頼できるWi-Fiがある自宅を出る前にインストールしておき、ナミビアに着陸してからデータローミングを有効にすることで、正しいタイミングでプランがアクティベートされます。
ナミビア向けeSIMの有効期間はいつから始まりますか？
HelloSIMのほとんどのプランでは、有効期間のカウントは購入時ではなく、eSIMがナミビアのネットワークに接続した時点から始まるため、早めにインストールしても日数を無駄にすることはありません。
ホセア・クタコ国際空港に着陸した際、インターネットは使えますか？
はい。eSIMがインストール済みでデータローミングがオンになっていれば、ウィントフックのホセア・クタコ国際空港に着陸してからまもなく現地ネットワークに接続されるはずです。
ナミビアには4Gがありますか？
はい。ウィントフック、スワコプムント、ワルビスベイなどの主要な町では4G/LTEが広く利用でき、地図確認、閲覧、動画視聴に十分な速度が得られます。
ナミビアで5Gは利用できますか？
5Gはウィントフックの一部エリアやいくつかの大きな町に限られており、今も拡大中です。国内の大部分は信頼性の高い4Gで運用されています。
ナミビアではどのようなデータ速度が期待できますか？
都市部ではストリーミングやビデオ通話に適した快適な4G速度が一般的に期待できますが、遠隔地では速度が遅い3Gになるか、電波が全くない場合もあります。
ナミビアの主要都市以外でもeSIMは使えますか？
町や主要道路沿いのカバレッジは良好ですが、ナミビアは広大で人口も少ないため、遠隔の砂漠地帯、プライベートリザーブ、長い未舗装道路では電波が弱いか、まったく届かないことがあります。
エトーシャ国立公園でも電波は届きますか？
エトーシャ内部のカバレッジは不安定で、休憩キャンプやゲート周辺に集中しています。公園の奥地でのゲームドライブ中はほとんど、あるいは全く電波が届かないと想定し、事前に地図をダウンロードしておいてください。
ナミブ砂漠やソスフレイ周辺でもカバレッジはありますか？
セスリエムやソスフレイ周辺の電波はロッジや主要な集落に限られているため、砂丘を探索する際は長時間オフラインになることを想定しておきましょう。
ナミビアでの1週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
地図、メッセージ、標準的な閲覧であれば、多くの旅行者は3〜5GB程度が快適です。動画のストリーミングやサファリの写真・動画を大量にアップロードする予定なら、より多めを選んでください。
ナミビアでの2週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
2週間のセルフドライブ旅行であれば、8〜15GB程度が目安です。遠隔地では圏外になる時間が多いため、都市部での利用が中心なら少なめでも足ります。
HelloSIMはナミビア向けにどのようなデータプランを提供していますか？
HelloSIMは容量と有効期間の異なるさまざまなナミビア向けデータバンドルを提供しているため、短期旅行には小さいプラン、長期滞在には大きいプランを選べます。
ナミビア向けeSIMの料金はどれくらいですか？
料金はデータ容量と有効期間によって異なりますが、eSIMデータバンドルは一般的に標準的なローミングよりも手頃な選択肢です。最新のオプションはHelloSIMのナミビアページでご確認ください。
ナミビアでHelloSIMのeSIMをモバイルホットスポットとして使えますか？
はい、HelloSIMのナミビア向けデータプランはテザリングに対応しているので、ノートパソコンや同行者のスマートフォンと接続を共有できます（残りのデータ量に応じます）。
ナミビアでeSIMを使いながら自分の電話番号を維持できますか？
はい。eSIMは別のデータ回線として追加されるため、データにはHelloSIMを使いながら、通話やメッセージには自宅の番号で通常のSIMをアクティブなままにしておけます。
ナミビアでのeSIMを使ったデュアルSIMの仕組みはどうなっていますか？
スマートフォンは自宅のSIMとHelloSIMのeSIMを並行して動作させます。HelloSIMのeSIMをデータ回線に設定し、重要な通話には自宅の番号を維持しますが、課金を避けるため理想的には自宅のローミングをオフにしておきます。
ナミビア向けにAPNを手動で設定する必要はありますか？
通常はありません。HelloSIMのeSIMは一般的にAPNを自動設定しますが、データが機能しない場合は正しいAPNを手動で設定でき、アクティベーション情報に記載されています。
eSIMを機能させるためにデータローミングをオンにする必要はありますか？
はい。eSIMはナミビアのネットワーク上に訪問者として接続するため、設定でHelloSIMの回線のデータローミングを有効にする必要があります。そうしなければデータは使えません。
eSIMのデータローミングを有効にすると追加料金がかかりますか？
いいえ。データローミングはHelloSIMのeSIM回線側でのみオンにする必要があり、前払い済みのバンドルを使うためのものです。自宅のSIM側のローミングはオフにしておき、自分のキャリアからの課金を避けましょう。
ナミビアでeSIMが「圏外」と表示された場合はどうすればいいですか？
HelloSIMの回線でデータローミングがオンになっていることを確認し、機内モードをオン・オフに切り替えてください。それでも解決しない場合は、スマートフォンを再起動するか、ネットワーク設定でMTCまたはTN Mobileを手動選択してください。
eSIMがナミビアのネットワークに登録されません。どう修正すればいいですか？
eSIM回線とデータローミングが有効になっていることを確認した上で、ネットワーク選択画面で自動設定をオフにし、ナミビアの通信事業者を手動で選択して新規登録を促してください。
ナミビアでデータがなくなった場合、トップアップや追加はできますか？
はい。バンドルを使い切った場合は、別のHelloSIMデータプランを購入するか、アカウントを通じてトップアップできるため、現地のSIMショップを探し回る必要はありません。
ナミビアでHelloSIMのデータがなくなるとどうなりますか？
バンドルを使い切ると単にデータ通信が止まるだけで、予期しない超過料金は請求されません。閲覧を続けるには、新しいプランやトップアップを購入するだけです。
ナミビア向けeSIMには通話とSMSが含まれますか、それともデータのみですか？
HelloSIMのプランはデータ専用ですが、WhatsApp、Signal、FaceTimeなどのアプリを使ってインターネット経由で通話やメッセージができます。多くの旅行者はこれらをどのみち利用しています。
データ専用のeSIMでナミビア国内で電話をかけるにはどうすればいいですか？
eSIMのデータを使い、WhatsApp、Messenger、FaceTimeなどのインターネット通話アプリを利用してください。現地の固定電話にかける場合は、自宅のSIMを利用可能にしておくか、VoIPサービスを使いましょう。
同じeSIMを南アフリカ、ボツワナ、他の近隣国でも使えますか？
ナミビア専用プランはナミビア国内でのみ機能します。南アフリカ、ボツワナ、ザンビアも訪れる旅程であれば、それらの国をカバーするHelloSIMの地域プランやマルチカントリープランを選んでください。
ナミビアと近隣諸国をカバーする地域プランはありますか？
はい、HelloSIMは複数の国にまたがる地域向けアフリカプランを提供しています。南部アフリカを国境を越えて旅行する場合は、個別のSIMを用意するより地域バンドルの方が便利です。
ナミビアの緊急通報番号は何番ですか？
一般的な緊急事態には携帯電話から112にダイヤルしてください。警察には10111でも連絡できます。緊急通報は通常、有効なデータプランがなくても発信できます。
ナミビアでデータ専用のeSIMでも緊急サービスに電話できますか？
緊急通報は通常、データプランの有無にかかわらず利用可能な任意のネットワークを通じて接続されますが、自宅のSIMもアクティブなままにしておくと、確実に112へダイヤルできる手段になります。
ナミビアでHelloSIMのeSIMを使うために物理SIMを取り外す必要はありますか？
いいえ。eSIMは物理SIMと並行して動作します。自宅のSIMをそのまま挿しておき、HelloSIMのeSIMをデータ回線として選択するだけです。
サファリロッジのWi-Fiを利用してから、後でeSIMのデータに切り替えることはできますか？
はい。利用可能な場合はロッジのWi-Fiに接続してデータを節約し、そこを離れれば、ローミングが有効なままであれば再びHelloSIMのeSIMがモバイルデータを拾い始めます。
ナミビアでセルフドライブをしながら通信を維持するコツはありますか？
GoogleマップやMaps.meのオフライン地図をルート分ダウンロードし、ロッジまでの道順をスクリーンショットしておき、モバイルバッテリーを携帯してください。長い砂漠や未舗装路では電波がないことがよくあります。
ナミビア国内を移動する前にオフライン地図をダウンロードすべきですか？
もちろんです。距離が長く、農村部の通信が不安定なため、電波がない場所でもナビゲーションできるよう、出発前にオフライン地図と旅程を保存しておきましょう。
ナミビア向けeSIMが機能しなかった場合、返金してもらえますか？
実際に技術的な問題が発生した場合は、プランを使い切る前にHelloSIMのサポートに連絡してください。返金の可否は、eSIMがアクティベート済みかつ消費済みかどうかによって判断され、未使用で不具合のあるeSIMはケースバイケースで審査されます。
HelloSIMのナミビア向けプランの有効期間はどれくらいですか？
選択したバンドルによって異なり、通常は約1週間から30日程度です。旅行期間に合った有効期間のプランを選んでください。
ナミビア向けeSIMを複数のスマートフォンにインストールできますか？
いいえ。各eSIM QRコードは1台の端末にのみインストールできます。2台目のスマートフォンでもデータが必要な場合は、そのデバイス用に別のeSIMを購入してください。
