eSIMはオランダで使えますか？
はい。オランダのモバイルネットワークはeSIMローミングに完全対応しているので、スマホがeSIM対応でSIMロック解除されていれば、HelloSIMのeSIMで着いた瞬間からオンラインになれます。
私のスマホはオランダ向けHelloSIM eSIMに対応していますか？
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Note・Zシリーズなど、近年のほとんどのスマホがeSIMに対応しています。スマホはロック解除も必要です。
オランダ旅行の前にスマホのeSIM対応を確認するには？
iPhoneでは *#06# をダイヤルしてEIDを探すか、設定＞一般＞情報を確認します。AndroidではSIMマネージャーで「eSIMを追加」を探します。EIDがあればスマホは対応しています。
HelloSIMはオランダでどのネットワークを使いますか？
HelloSIMはオランダの主要事業者、主にKPN、Odido（旧T-Mobile）、Vodafoneを通じて接続し、これらは全国で強力なカバレッジを提供します。
オランダ向けHelloSIM eSIMはどう購入・インストールしますか？
HelloSIMでオランダプランを選んで支払うと、QRコードがメールで届きます。飛ぶ前にスマホの設定でスキャンしてeSIMをインストールしてください。
iPhoneでeSIMのQRコードをインストールするには？
設定＞モバイル通信＞eSIMを追加＞QRコードを使用に進み、HelloSIMのメールにあるコードをスキャンして、表示に従い回線にラベルを付けて有効化します。
AndroidスマホでHelloSIMのeSIMをインストールするには？
設定＞接続＞SIMマネージャー＞eSIMを追加（文言はブランドで異なる）を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンします。メニュー名はSamsung、Pixel、他のAndroidで少し違います。
オランダのeSIMは飛ぶ前と着いた後、どちらでインストールすべきですか？
信頼できるWi-Fiのある出発前にインストールしつつ、プランが正しいタイミングで有効化されるよう、オランダに着くまでデータローミングはオフにしておきます。
オランダのeSIMの有効期間はいつ始まりますか？
ほとんどのHelloSIMプランは、購入時ではなくeSIMがオランダのネットワークに初めて接続したときに有効期間が始まるので、早めにインストールしても日数は無駄になりません。
着陸時にスキポール空港でインターネットは使えますか？
はい。eSIMをインストールしてデータローミングをオンにしておけば、アムステルダム・スキポール空港に着陸後まもなく現地ネットワークに接続するので、すぐに列車のチケットや配車を頼めます。
オランダに4Gはありますか？
はい、しかも優秀です。4G/LTEが全国を覆っているので、アムステルダム、ロッテルダム、ハーグ、ユトレヒト、さらには小さな町でも高速で安定したデータが使えます。
オランダで5Gは使えますか？
はい。5Gはオランダの都市や多くの町で広く利用できるので、スマホが対応しプランが許せば、人口の多い地域のほとんどで非常に高速な速度を楽しめます。
オランダでどのくらいのデータ速度が期待できますか？
オランダはヨーロッパでも屈指のモバイルカバレッジを持つので、都市部ではHDストリーミング、ビデオ通話、重いブラウジングに適した高速な4Gと5Gが期待できます。
eSIMはオランダの大都市の外でも使えますか？
はい。国土はコンパクトで密にカバーされているので、田舎、鉄道沿線、郊外でも概して強い電波が得られます。
オランダで1週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
1週間の地図、メッセージ、そこそこのブラウジングなら、多くの旅行者は約3〜5GBで足ります。動画を多く見たりナビに大きく頼るなら多めを選んでください。
オランダで2週間過ごすにはどれくらいのデータを用意すべきですか？
2週間の一般的な利用なら、8〜15GB帯でナビ、SNS、ストリーミング、写真アップロードを快適にカバーできます。
HelloSIMはオランダ向けにどんなデータプランを提供していますか？
HelloSIMはオランダのデータバンドルをさまざまな容量と有効期間で提供しているので、短い都市滞在には小容量、長期滞在には大容量を選べます。
オランダのeSIMはだいたいいくらしますか？
料金はデータ容量と有効期間によりますが、eSIMバンドルは通常のローミングよりずっと安いのが一般的です。最新の選択肢はHelloSIMのオランダページをご確認ください。
オランダでHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか？
はい。HelloSIMのオランダプランはテザリングに対応しているので、残りのデータ容量を使ってノートPCや旅の同行者と接続を共有できます。
オランダでeSIMを使いながら自国番号を保てますか？
はい。eSIMは別のデータ回線なので、HelloSIMがデータを担う間も自国SIMはいつもの番号での通話・SMS用に有効なままです。
オランダでeSIMのデュアルSIMはどう機能しますか？
スマホは自国SIMとHelloSIMのeSIMを同時に動かします。HelloSIMをデータ回線に設定し、大事な通話用に自国番号を保ちつつ、料金を避けるため自国のローミングはオフが理想です。
オランダでAPNを手動設定する必要がありますか？
通常は不要で、HelloSIMのeSIMはたいていAPNを自動設定します。データが使えない場合は、正しいAPNを手動入力でき、有効化情報に記載されています。
eSIMを使うにはデータローミングをオンにする必要がありますか？
はい。eSIMはオランダのネットワークにビジターとして接続するので、HelloSIM回線のデータローミングを有効にする必要があり、そうしないとデータが使えません。
eSIMのデータローミングを有効にすると追加料金がかかりますか？
いいえ。ローミングはプリペイドデータを使うためにHelloSIMのeSIM回線でだけオンにすればよく、自国キャリアの課金を避けるため自国SIMのローミングはオフのままにします。
オランダでeSIMが圏外と表示されたらどうすれば？
HelloSIM回線のデータローミングがオンか確認し、機内モードをオフオンし、続くようならスマホを再起動するか、ネットワーク設定でKPN、Odido、Vodafoneを手動選択してください。
eSIMがオランダのネットワークに登録されません。どう直しますか？
eSIM回線とデータローミングが有効か確認し、ネットワーク選択で自動をオフにしてオランダの事業者を手動で選び、新たな登録を促します。
オランダでデータが切れたらチャージや追加はできますか？
はい。バンドルを使い切ったら、別のHelloSIMプランを買うかアカウントからチャージするだけなので、現地のSIMショップを探す必要はありません。
オランダでHelloSIMのデータを使い切るとどうなりますか？
バンドルを使い切るとデータは止まるだけで、思わぬ超過料金はありません。新しいプランを購入するかチャージすれば閲覧を続けられます。
オランダのeSIMは通話やSMS付きですか、それともデータのみですか？
HelloSIMのプランはデータ専用ですが、WhatsApp、FaceTime、Signalなどのアプリでインターネット経由の通話・メッセージができ、多くの旅行者のニーズをカバーします。
データ専用eSIMでオランダで電話をかけるには？
WhatsApp、FaceTime、Messengerなどのインターネット通話アプリをeSIMのデータで使います。現地の固定電話にかけるには、自国SIMを使えるようにするかVoIPサービスを利用してください。
同じeSIMをベルギー、ドイツ、他のEU諸国で使えますか？
オランダ専用プランはオランダ国内でのみ使えます。ベルギー、ドイツ、フランスも訪れるなら、複数のEU諸国をカバーするHelloSIMのヨーロッパ地域プランを選んでください。
オランダとヨーロッパ全体をカバーする地域プランはありますか？
はい。HelloSIMは多くの国にまたがるヨーロッパ全域の地域プランを提供しています。複数国のヨーロッパ旅行なら、別々のeSIMより地域バンドルがずっと便利です。
ベルギーへ日帰りしてもオランダのeSIMは使い続けられますか？
地域ヨーロッパプランを持っている場合のみです。オランダ専用プランは国境を越えると使えないので、ベルギーやドイツに立ち寄るなら複数国プランを選んでください。
オランダの緊急番号は何番ですか？
オランダのどこでも、警察、消防、救急には112をダイヤルします。緊急通報は有効なデータプランがなくても概ねつながります。
オランダでデータ専用eSIMから緊急サービスに電話できますか？
緊急通報はデータプランに関係なく利用可能なネットワーク経由で概ねつながりますが、自国SIMを有効にしておくと112に確実にダイヤルできます。
オランダでeSIMを使うのに物理SIMを取り外す必要がありますか？
いいえ。eSIMは物理SIMと併用できます。自国SIMをそのまま入れておき、HelloSIMのeSIMをデータ回線に選ぶだけです。
オランダの列車や公共交通機関でeSIMのデータを使えますか？
はい。鉄道網や都市部のカバレッジは強いので、移動中にストリーミング、ナビ、NSの列車や交通機関のチケット購入をスマホでできます。
オランダ各地でつながり続けるコツはありますか？
オランダはカフェや駅に無料Wi-Fiが広くありますが、eSIMがあればホットスポットを探さずに、地図、サイクリングルート、モバイルチケットのために移動中もオンラインでいられます。
オランダへ飛ぶ前にeSIMを設定すべきですか？
はい。自宅のWi-FiでeSIMをインストールして準備しておき、着陸後にHelloSIM回線のデータローミングをオンにするだけでプランを使い始められます。
オランダのeSIMが動かない場合、返金できますか？
本当の技術的な不具合の場合は、プランを使う前にHelloSIMサポートに連絡してください。返金の可否はeSIMが有効化・消費されたかにより、未使用の不具合eSIMは個別に審査されます。
HelloSIMのオランダプランの有効期間はどのくらいですか？
有効期間はバンドルによりますが、通常は約1週間から30日までです。滞在の長さに合った有効期間のプランを選んでください。
オランダのeSIMを複数のスマホにインストールできますか？
いいえ。各eSIMのQRコードは1台のデバイスにのみインストールできます。2台目のスマホにデータが必要な場合は、別のeSIMを買ってください。
