eSIMはオランダで使えますか？
はい。オランダのモバイルネットワークはeSIMローミングに完全対応しているため、お使いのスマートフォンがeSIM対応でキャリアロック解除済みであれば、HelloSIMのeSIMは着陸した瞬間からオンラインにしてくれます。
オランダ向けHelloSIMのeSIMを使うには、自分のスマートフォンが対応しているか確認するにはどうすればいいですか？
最近のスマートフォンの多くはeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、比較的新しいSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズが含まれます。端末もロック解除済みである必要があります。
オランダ旅行前に自分のスマートフォンがeSIMに対応しているか確認するには？
iPhoneでは*#06#にダイヤルしてEIDを確認するか、「設定」＞「一般」＞「情報」を確認してください。Androidでは「SIMマネージャー」の下に「eSIMを追加」のオプションがあるか確認します。EIDがあればeSIMに対応しています。
HelloSIMはオランダでどのネットワークを利用していますか？
HelloSIMはオランダの主要通信事業者、主に**KPN**、**Odido（旧T-Mobile）**、**Vodafone**を通じて接続しており、これらは強力な全国カバレッジを提供しています。
オランダ向けHelloSIMのeSIMを購入・インストールするには？
HelloSIMでオランダ向けプランを選んで支払うと、メールでQRコードが届きます。渡航前にスマートフォンの設定でスキャンしてeSIMをインストールしてください。
iPhoneでeSIM QRコードをインストールするには？
「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」＞「QRコードを使用」と進み、HelloSIMのメールから届いたコードをスキャンし、画面の指示に従って回線に名前を付け、有効にしてください。
AndroidスマートフォンでHelloSIMのeSIMをインストールするには？
「設定」＞「接続」＞「SIMマネージャー」＞「eSIMを追加」（表記はブランドにより異なる）を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンします。SamsungやPixelなど、Androidの機種によってメニュー名が多少異なります。
オランダ向けeSIMは、出発前と到着後、どちらにインストールすべきですか？
信頼できるWi-Fiがある出発前にインストールしておき、データローミングはオランダに到着するまでオフにしておくことで、正しいタイミングでプランがアクティベートされます。
オランダ向けeSIMの有効期間はいつから始まりますか？
ほとんどのHelloSIMプランでは、有効期間は購入時ではなく、eSIMがオランダのネットワークに初めて接続した時点から始まるため、早めにインストールしても日数が無駄になることはありません。
スキポール空港に着陸した際、インターネットは使えますか？
はい。eSIMがインストール済みでデータローミングがオンになっていれば、アムステルダム・スキポール空港に着陸してからまもなく現地ネットワークに接続されるので、電車のチケットや配車をすぐに手配できます。
オランダには4Gがありますか？
はい、しかも非常に優れています。4G/LTEは国全体に広がっているため、アムステルダム、ロッテルダム、ハーグ、ユトレヒト、さらには小さな町でも高速で信頼性の高いデータ通信が期待できます。
オランダで5Gは利用できますか？
はい。5Gはオランダの都市部や多くの町で広く利用でき、お使いのスマートフォンとプランが対応していれば、人口の多い地域のほとんどで非常に高速な通信を楽しめます。
オランダではどのようなデータ速度が期待できますか？
オランダはヨーロッパ屈指の優れたモバイルカバレッジを誇るため、都市部ではHD動画のストリーミング、ビデオ通話、大量の閲覧に対応できる高速4Gや5Gが期待できます。
オランダの大都市以外でもeSIMは使えますか？
はい。国土がコンパクトで密にカバーされているため、農村部、鉄道沿線、田舎でも一般的に強い電波が期待できます。
オランダでの1週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
地図、メッセージ、標準的な閲覧であれば、多くの旅行者にとって3〜5GB程度が適しています。ストリーミングを多用したり、ナビゲーションに頼ったりする予定なら、より多めを選んでください。
オランダでの2週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
2週間の一般的な利用であれば、8〜15GB程度がナビゲーション、SNS、ストリーミング、写真アップロードを快適にカバーする目安です。
HelloSIMはオランダ向けにどのようなデータプランを提供していますか？
HelloSIMは容量や有効期間の異なる複数のオランダ向けデータバンドルを提供しており、短期の都市滞在にも長期の滞在にもプランを選べます。
オランダ向けeSIMの料金はどれくらいですか？
料金はデータ容量と有効期間によって異なりますが、eSIMバンドルは通常のローミングよりもはるかに安価です。最新のオプションはHelloSIMのオランダページでご確認ください。
オランダでHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか？
はい、HelloSIMのオランダ向けプランはテザリングに対応しているので、残りのデータ量を使ってノートパソコンや同行者と接続を共有できます。
オランダでeSIMを使いながら自分の電話番号を維持できますか？
はい。eSIMは別のデータ回線なので、自宅のSIMは通常の番号での通話やメッセージに使い続けられ、HelloSIMがデータを担当します。
オランダでのeSIMを使ったデュアルSIMの仕組みはどうなっていますか？
スマートフォンは自宅のSIMとHelloSIMのeSIMを一緒に動作させます。HelloSIMをデータ回線に設定し、重要な通話には自宅の番号を維持しますが、理想的には課金を避けるため自宅のローミングをオフにしておきます。
オランダ向けにAPNを手動で設定する必要はありますか？
通常はありません。HelloSIMのeSIMは一般的にAPNを自動設定しますが、データが機能しない場合は正しいAPNを手動で入力でき、アクティベーション情報に記載されています。
eSIMを機能させるためにデータローミングをオンにする必要はありますか？
はい。eSIMはオランダのネットワーク上に訪問者として接続するため、HelloSIMの回線のデータローミングをオンにする必要があります。そうしなければデータは使えません。
eSIMのデータローミングを有効にすると追加料金がかかりますか？
いいえ。ローミングはHelloSIMのeSIM回線側でのみオンにする必要があり、前払い済みのデータを使うためのものです。自宅のSIM側のローミングはオフにしておき、自分のキャリアからの課金を避けましょう。
オランダでeSIMが「圏外」と表示された場合はどうすればいいですか？
HelloSIMの回線でデータローミングがオンになっていることを確認し、機内モードをオン・オフに切り替えてください。それでも解決しない場合は、スマートフォンを再起動するか、設定でKPN、Odido、Vodafoneのいずれかを手動選択してください。
eSIMがオランダのネットワークに登録されません。どう修正すればいいですか？
eSIM回線とデータローミングが有効になっていることを確認した上で、ネットワーク選択画面で自動設定をオフにし、オランダの通信事業者を手動で選択して新規登録を促してください。
オランダでデータがなくなった場合、トップアップや追加はできますか？
はい。バンドルを使い切ったら、別のHelloSIMプランを購入するか、アカウントを通じてトップアップするだけで、現地のSIMショップを探す必要はありません。
オランダでHelloSIMのデータがなくなるとどうなりますか？
バンドルを使い切ると単にデータ通信が止まり、予期しない超過料金は請求されません。閲覧を続けるには、新しいプランやトップアップを購入するだけです。
オランダ向けeSIMには通話とSMSが含まれますか、それともデータのみですか？
HelloSIMのプランはデータ専用ですが、WhatsApp、FaceTime、Signalなどのアプリを使ってインターネット経由で通話やメッセージができ、ほとんどの旅行者のニーズをカバーします。
データ専用のeSIMでオランダ国内で電話をかけるにはどうすればいいですか？
eSIMのデータを使い、WhatsApp、FaceTime、Messengerなどのインターネット通話アプリを利用してください。現地の固定電話にかける場合は、自宅のSIMを利用可能にしておくか、VoIPサービスを使いましょう。
同じeSIMをベルギー、ドイツ、その他のEU諸国でも使えますか？
オランダ専用プランはオランダ国内でのみ機能します。ベルギー、ドイツ、フランスも訪れる場合は、複数のEU諸国をカバーするHelloSIMのヨーロッパ地域プランを選んでください。
オランダとヨーロッパの他の国をカバーする地域プランはありますか？
はい、HelloSIMは多くの国にまたがるヨーロッパ全域の地域プランを提供しています。複数国を巡るヨーロッパ旅行には、個別のeSIMを購入するよりも地域バンドルの方がはるかに便利です。
ベルギーへの日帰り旅行でも、オランダ向けeSIMはそのまま使えますか？
地域向けヨーロッパプランを持っている場合のみです。オランダ専用プランは国境を越えると機能しないため、ベルギーやドイツに足を延ばす予定があるなら、複数国対応プランを選んでください。
オランダの緊急通報番号は何番ですか？
オランダ国内では、警察・消防・救急すべてに112でダイヤルできます。緊急通報は通常、有効なデータプランがなくても接続されます。
オランダでデータ専用のeSIMでも緊急サービスに連絡できますか？
緊急通報は通常、データプランの有無にかかわらず利用可能な任意のネットワークを通じて接続されますが、自宅のSIMもアクティブなままにしておくと、112への確実な連絡手段になります。
オランダでeSIMを使うために物理SIMを取り外す必要はありますか？
いいえ。eSIMは物理SIMと並行して動作します。自宅のSIMをそのまま挿しておき、HelloSIMのeSIMをデータ回線として選択するだけです。
オランダの電車や公共交通機関でもeSIMのデータを使えますか？
はい。鉄道網や都市部のカバレッジは強力なので、移動中にストリーミング、ナビゲーション、NSの列車や交通機関のモバイルチケット購入ができます。
オランダ国内で通信を維持するコツはありますか？
オランダにはカフェや駅に無料Wi-Fiが広く整備されていますが、eSIMがあればホットスポットを探さずに、移動中も地図確認、サイクリングルート、モバイルチケットのためにオンラインでいられます。
オランダに渡航する前にeSIMをセットアップしておくべきですか？
はい。自宅のWi-FiでeSIMをインストールしておけばすぐに使える状態になり、着陸後はHelloSIMの回線のデータローミングをオンにするだけでプランの利用を開始できます。
オランダ向けeSIMが機能しなかった場合、返金してもらえますか？
実際に技術的な不具合がある場合は、プランを使用する前にHelloSIMのサポートに連絡してください。返金の可否は、eSIMがアクティベート済みかつ消費済みかどうかによって判断され、未使用で不具合のあるeSIMはケースバイケースで審査されます。
HelloSIMのオランダ向けプランの有効期間はどれくらいですか？
バンドルによって異なりますが、通常は約1週間から30日程度です。滞在期間に合った有効期間のプランを選んでください。
オランダ向けeSIMを複数のスマートフォンにインストールできますか？
いいえ。各eSIM QRコードは1台の端末にのみインストールできます。2台目のスマートフォンでもデータが必要な場合は、そのデバイス用に別のeSIMを購入してください。
