eSIMは北マケドニアで使えますか？
はい。北マケドニアは4G/LTEが安定しており5Gも拡大中のため、お使いのスマートフォンがeSIM対応でキャリアロック解除済みであれば、HelloSIMのeSIMは旅行者にしっかり機能します。
北マケドニア向けHelloSIMのeSIMを使うには、自分のスマートフォンが対応しているか確認するにはどうすればいいですか？
2019年以降に発売されたスマートフォンの多くはeSIMに対応しており、iPhone XR/XS以降、Google Pixel 3以降、比較的新しいSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズが含まれます。端末もロック解除済みである必要があります。
北マケドニア向けに自分のiPhoneがeSIMに対応しているか確認するには？
「設定」を開き、「一般」、「情報」とタップして下にスクロールし、EIDまたはAvailable SIMの項目を探してください。EID番号が表示されれば、そのiPhoneはeSIMに対応しています。
北マケドニア向けHelloSIMのeSIMを購入・インストールするには？
HelloSIMで北マケドニア向けプランを選んでオンラインで支払うと、メールでQRコードが届きます。渡航前、できればWi-Fi環境で、スマートフォンのモバイル通信設定からそれをスキャンしてインストールしてください。
iPhoneでeSIM QRコードをインストールするには？
「設定」、「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）と進み、「eSIMを追加」または「モバイルプランを追加」をタップし、「QRコードを使用」を選んでHelloSIMから届いたコードをスキャンします。回線に名前を付け、案内を完了させてください。
北マケドニア向けにAndroidでHelloSIMのeSIMをインストールするには？
ほとんどのAndroidスマートフォンでは「設定」、「ネットワークとインターネット」を開き、「SIM」または「SIM」横の「＋」をタップして「SIMの代わりにダウンロード」を選び、HelloSIMのQRコードをスキャンします。表記はブランドによって異なります。
北マケドニア向けeSIMは、渡航前とアクティベート、どちらを先にすべきですか？
Wi-Fi接続中の渡航前にインストールしておき、北マケドニアに到着してからアクティベートすることで、実際にデータの利用を開始したタイミングでプランの有効期間が始まります。
HelloSIMの北マケドニア向けプランはいつからカウントが始まりますか？
有効期間は通常、購入時ではなく、eSIMが現地ネットワークに初めて接続した時点、または初めてデータを利用した時点から始まるため、渡航前に安心して購入できます。
HelloSIMは北マケドニアでどのネットワークを利用していますか？
HelloSIMはプランによって、A1マケドニアやマケドンスキ・テレコム（Telekom.mk）といった主要な現地通信事業者に接続し、確立された全国カバレッジを利用できます。
eSIMを使って北マケドニアで5Gは利用できますか？
はい、5Gはスコピエなど都市部の現地キャリアで開始されています。5Gがまだない場所では、都市、町、主要道路をしっかりカバーする広範な4G/LTEを利用します。
スコピエ以外の北マケドニア国内でのカバレッジはどうですか？
スコピエ、ビトラ、オフリド、テトヴォ、クマノヴォなどの都市や主要道路沿いではカバレッジが強力ですが、山岳地帯や遠隔の農村部では弱くなることがあります。田舎への旅行にはオフライン地図をダウンロードしておきましょう。
北マケドニアでの1週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
地図、メッセージ、SNS、閲覧であれば、多くの旅行者にとって3〜5GB程度で十分です。動画のストリーミングやスマートフォンをホットスポットとして使う予定なら、より多めを選んでください。
北マケドニアでの2週間の旅行にはどれくらいのデータ量が必要ですか？
2週間の一般的な利用であれば、8〜12GB程度が目安です。ノートパソコンをテザリングしたり、ビデオ通話を頻繁にしたり、定期的にストリーミングしたりする場合はより多めを選びましょう。
北マケドニア向けeSIMプランの料金はどれくらいですか？
料金はデータ容量と有効期間によって異なり、短期の小さなプランで数ドル程度から、大容量の長期バンドルではより高額になります。最新の料金はHelloSIMでご確認ください。
北マケドニアでHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか？
はい、HelloSIMのプランはテザリングとパーソナルホットスポットに対応しているので、ノートパソコンやタブレットとデータを共有できます。ホットスポット利用はデータ消費が早いため、それに応じたプランを選んでください。
北マケドニアでeSIMを使いながら自分の電話番号を維持できますか？
はい。デュアルSIM対応のスマートフォンでは、通常のSIMを自分の番号での通話用にアクティブなままにし、旅行中はHelloSIMのeSIMをデータ回線として設定できます。
北マケドニア向けeSIMには通話用の現地電話番号が付いていますか？
ほとんどのHelloSIMの旅行用eSIMはデータ専用で、通常の通話やSMS用の現地マケドニアの電話番号は含まれていません。WhatsApp、Viber、Messenger、FaceTimeなどを使ってデータ経由で通話やメッセージができます。
北マケドニアで通話によく使われているメッセージアプリは何ですか？
この地域ではViberとWhatsAppが広く使われているため、データ専用のeSIMでも問題なく機能します。現地の音声回線を用意しなくても、現地や自宅の連絡先にデータ経由で連絡できます。
北マケドニア向けeSIMにAPNを設定する必要はありますか？
通常はアクティベーション時にAPNが自動設定されます。データがつながらない場合、HelloSIMがeSIMのモバイル通信ネットワーク設定に手動入力するための正しいAPNを案内します。
北マケドニア向けeSIMではどのローミング設定を有効にすればいいですか？
HelloSIMのeSIMをデータ回線に設定し、そのeSIMだけデータローミングをオンにしてください（旅行用eSIMではこれが一般的な設定です）。自宅のSIMはローミングをオフにしておき、自国キャリアからの追加料金を避けましょう。
スコピエ空港に着陸した際、インターネットは使えますか？
eSIMがアクティベートされていれば、スコピエ国際空港（またはオフリド空港）に着陸してからまもなく接続されるはずです。回線が登録されるまでの間、空港Wi-Fiも代替手段として利用できます。
北マケドニアに到着した瞬間からオンラインになるには？
渡航前にeSIMをインストールしておき、着陸後は機内モードをオフにして、データローミングをオンにした状態でHelloSIMの回線を有効にし、現地ネットワークへの登録に1分ほど待ってください。
北マケドニアの緊急通報番号は何番ですか？
北マケドニアではヨーロッパ共通の緊急通報番号112のほか、警察192、消防193、救急194も使えます。緊急通報は、有効なプランがなくても任意の電波で発信できます。
北マケドニアでデータがなくなった場合、HelloSIMのeSIMをトップアップできますか？
はい。現地滞在中に、HelloSIMアカウントまたはアプリを通じて追加データや新しいプランを購入できるため、新しいeSIMやQRコードは不要です。
北マケドニアのデータプランがなくなるとどうなりますか？
トップアップまたは新しいプランを購入するまでデータ通信は一時停止します。eSIMはインストールされたままなので、HelloSIMアプリで追加データを購入すれば再接続できます。
北マケドニア向けeSIMをギリシャやセルビアなど近隣諸国でも使えますか？
それらの国が対象に含まれる地域プランやマルチカントリープランを購入した場合のみです。北マケドニア専用eSIMは国境を越えると機能しないため、必要であればバルカンまたはヨーロッパの地域向けバンドルを選んでください。
北マケドニアとバルカン地域をカバーする地域eSIMはありますか？
HelloSIMは地域向けオプションを提供しています。地域を横断して旅行する予定がある場合は、特定のプランが北マケドニアとギリシャ、アルバニア、セルビア、ブルガリアなどの近隣国を含んでいるか、購入前に確認してください。
EUのeSIMは北マケドニアをカバーしていますか？
必ずしもそうとは限りません。北マケドニアはEU加盟国ではないため、一部のヨーロッパプランでは対象外となっています。プランが明示的に北マケドニアを含んでいるか確認するか、確実を期すために北マケドニア専用のeSIMを購入してください。
北マケドニアではどのようなダウンロード速度が期待できますか？
都市部の4G/5Gではストリーミングやビデオ通話に適した快適な速度が得られますが、遠隔地では速度が落ちます。実際の速度はネットワーク、場所、混雑状況によって異なります。
北マケドニア向けeSIMが「圏外」と表示されます。どうすればいいですか？
機内モードをオン・オフに切り替え、HelloSIMの回線がデータローミングをオンにした状態で有効になっていてデータ回線として設定されているか確認し、スマートフォンを再起動してください。必要であれば手動で現地ネットワークを選択してください。
eSIMが北マケドニアのネットワークに登録されません。どう修正すればいいですか？
eSIMの「ネットワーク選択」を開き、自動選択をオフにして、A1またはマケドンスキ・テレコムを手動で選択してください。必要に応じて再起動し、プランの有効期間内であること、データが残っていることも確認してください。
北マケドニア到着後、Wi-FiなしでもHelloSIMのeSIMをインストールできますか？
渡航前にWi-Fi経由でインストールしておくのが最善です。到着後にインストールする場合は、QRコードのスキャンにインターネット接続が必要なため、空港やホテルのWi-Fiを利用してください。
1つのHelloSIMのeSIMを北マケドニアで2台のスマートフォンで使えますか？
いいえ。eSIMは1台の端末にのみインストールされます。2台のスマートフォンでデータが必要な場合は、それぞれに別のプランを購入するか、eSIMを持つスマートフォンからホットスポットでデータを共有してください。
オフリドやスコピエ周辺のナビゲーションにeSIMは適していますか？
はい。都市部やオフリド湖周辺でのリアルタイムナビゲーションにこのデータは十分対応できます。山道では電波が途切れることがあるため、ルートのオフライン地図をダウンロードしておけば、経路案内が続きます。
北マケドニアの観光中、GoogleマップにeSIMを使えますか？
はい、eSIMのデータはライブ地図とナビゲーションに対応しています。マヴロヴォやガリチツァなどの遠隔地でのハイキングには、電波の途切れに備えて事前にオフライン地図をダウンロードしておいてください。
北マケドニア向けHelloSIMのeSIMプランは返金可能ですか？
返金の可否はHelloSIMのポリシーによりますが、一般的には未使用でアクティベートされていないeSIM、または技術的な理由で機能しなかったものが対象です。ご注文の詳細を添えてHelloSIMのサポートにお問い合わせください。
北マケドニア向けeSIMは何日間有効ですか？
プランによって異なりますが、一般的には約7日から30日程度です。滞在全体をカバーできる有効期間のプランを選び、データが期限切れになる前に旅行を終えられるようにしましょう。
北マケドニアでの滞在を延長した場合でもeSIMは使い続けられますか？
はい。滞在が延びた場合は、現在のプランが期限切れになる前後に、同じインストール済みのeSIMでトップアップするか新しいプランを購入するだけで、同じ設定のまま使い続けられます。
HelloSIMのeSIMを持っていても北マケドニアの現地SIMは必要ですか？
いいえ。HelloSIMのeSIMは物理的な現地SIMなしでデータを提供してくれるため、店を訪れたり到着時にカードを交換したりする手間を省けます。
北マケドニアへの渡航前に、eSIMに関して何を準備しておくべきですか？
フライトの前に、Wi-Fi経由でeSIMをインストールし、QRコードを保存し、目的地のオフライン地図をダウンロードしておきましょう。着陸後にデータローミングをオンにした状態で回線を有効にすることを忘れずに。
北マケドニア向けeSIMで音声・ビデオ通話はできますか？
はい。eSIMがデータを提供してくれるため、WhatsApp、Viber、FaceTime、Messenger、Zoomなどのアプリを使って、現地または自宅の連絡先と音声・ビデオ通話ができます。
