eSIMはマルタで使えますか？
はい。マルタは小さな領土全域で優秀なモバイルカバレッジを持ち、対応したロック解除済みのスマホがあれば、HelloSIMのeSIMは自動で現地ネットワークに接続します。
私のスマホはマルタのeSIMに対応していますか？
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Note・Z・Aモデルなど、最近のほとんどのスマホが対応しています。スマホはSIMロック解除も必要です。
マルタ旅行の前にスマホのeSIM対応を確認するには？
iPhoneでは *#06# をダイヤルしてEIDを探すか、設定、モバイルサービス、eSIMを追加を開きます。Androidでは設定、ネットワークとインターネット、SIMで「eSIMを追加」の項目を確認します。
HelloSIMはマルタでどのネットワークを使いますか？
HelloSIMはMelita、Epic、GOといったマルタの主要事業者に接続するので、本島、ゴゾ島、コミノ島全域で強いカバレッジが得られます。
マルタ向けHelloSIM eSIMはどう購入・インストールしますか？
HelloSIMサイトでマルタプランを選んで支払うと、QRコードがメールで届きます。理想的には家を出る前に、スマホのモバイル設定でスキャンしてインストールしてください。
QRコードを使ってマルタのeSIMをインストールするには？
iPhoneでは設定、モバイルサービス、eSIMを追加、QRコードを使用に進んでスキャンします。Androidでは設定、ネットワークとインターネット、SIM、eSIMを追加に進み、HelloSIMのQRコードをスキャンします。
スキャンせずにマルタのeSIMを手動でインストールできますか？
はい。HelloSIMは手動の有効化コードとSM-DP+アドレスも提供するので、メールを受け取ったのと同じデバイスで設定するなら入力できます。
マルタのeSIMは飛ぶ前と着いた後、どちらで有効化すべきですか？
Wi-Fiのある飛ぶ前にインストールしつつ、多くのプランは初回のネットワーク接続から有効期間を数え始めるので、データローミングを有効にするのはマルタに着いてからにしてください。
マルタのプランはいつからカウントが始まりますか？
ほとんどのHelloSIMプランは購入時ではなく、eSIMがマルタのネットワークに初めて接続したときに始まるので、早めにインストールしても日数を失いません。
マルタ国際空港に着いた瞬間にインターネットは使えますか？
はい。ルカにあるマルタ国際空港（MLA）は強いカバレッジがあるので、eSIMをインストールしデータローミングをオンにしておけば、着陸後数分以内に接続するはずです。
マルタに着いた直後にオンラインになるには？
出発前にeSIMをインストールしてデータ回線に設定します。ルカに着陸後、機内モードをオフにし、HelloSIM回線のデータローミングを有効にすれば、すぐに接続します。
マルタのeSIMにAPNを設定する必要がありますか？
通常は不要で、APNは自動設定されます。データが使えない場合は、HelloSIMがMelita、Epic、GO向けの正しいAPNを提供するので、モバイルデータ設定に入力できます。
マルタに5Gはありますか？
はい。マルタはGO、Epic、Melitaなどの事業者による広範な5Gがあり、特にバレッタ、スリーマ、セント・ジュリアンズ周辺で、それ以外でも信頼できる4G/LTEが使えます。
マルタでどのくらいのデータ速度が期待できますか？
マルタのコンパクトでよく整備されたネットワークは、主要な町でたいてい高速な4G、しばしば5Gを提供するので、ほとんどの旅行者にとってストリーミング、地図、ビデオ通話がスムーズに動きます。
マルタで1週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
1週間の地図、メッセージ、SNS、少しのストリーミングなら、多くの旅行者は約3〜8GBで快適です。ヘビーなストリーミングやテザリングはもっと必要です。
マルタで2週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
2週間なら、おおむね8〜15GBが一般的な利用に合います。ノートPCをテザリングしたりストリーミングを多くするなら、大容量プランを選ぶか途中でチャージしてください。
マルタ向けにどんな有効期間の選択肢がありますか？
HelloSIMは週末の休暇向けの短い有効期間から、長期滞在向けの長いものまで提供しているので、訪問の長さにプランを合わせられます。
マルタのeSIMはいくらしますか？
選ぶデータ量と有効期間によります。短期滞在の小容量プランは数ユーロ、大容量の複数週バンドルは高くなります。最新価格はHelloSIMのマルタページをご覧ください。
マルタでeSIMをホットスポットとして使えますか？
はい。HelloSIMのマルタプランはテザリングに対応しているので、データ容量の範囲でノートPC、タブレット、同行者のスマホと接続を共有できます。
eSIMは本島だけでなくゴゾ島やコミノ島でも使えますか？
はい。マルタの事業者は本島だけでなくゴゾ島とコミノ島もカバーするので、フェリーの渡航中や小さな島々の町やビーチでもつながり続けられます。
eSIMはゴゾ島行きのフェリーで使えますか？
短いゴゾ海峡の渡航では概してカバレッジは良好ですが、海峡の真ん中で一時的に電波が落ちることがあります。チルケウアとムジャールの港に近づくと戻ります。
マルタのeSIMを使いながら自国番号を保てますか？
はい。eSIMはデュアルSIMモードで物理SIMと並んで動くので、HelloSIMをデータに使いながら通話・SMS用に自国番号を保てます。
マルタで自国キャリアのローミング料金を避けるには？
自国SIMのデータローミングをオフにし、HelloSIMのeSIMを既定のモバイルデータ回線に設定します。自国番号をオンのままにすれば、通話やSMSは受けられます。
HelloSIMのマルタプランはデータ専用ですか、それとも通話とSMS付きですか？
マルタのeSIMプランは主にデータ専用です。WhatsApp、FaceTime、Messenger、Signalなどのアプリで、インターネット経由の通話・メッセージは可能です。
マルタのeSIMで通常の電話をかけられますか？
プランには従来の通話用の現地番号は含まれませんが、アプリでデータ経由の通話やビデオ通話ができ、ほとんどの旅行者はこれで連絡を取り合っています。
マルタでデータを使い切るとどうなりますか？
別のHelloSIMプランを買うか、アカウントからチャージでき、たいていeSIMの再インストールは不要です。データを使い切っていたらWi-Fiで行ってください。
マルタのeSIMをどうチャージしますか？
HelloSIMにログインし、既存のeSIM向けの新しいマルタデータパッケージを選ぶと、同じプロファイルに適用されるので、新しいQRコードをスキャンする必要はありません。
マルタのeSIMは他のEU諸国で使えますか？
マルタ専用プランはマルタ国内で使えます。旅にイタリア、フランス、他のEU諸国も含まれるなら、代わりにHelloSIMの地域ヨーロッパプランを選んでください。
マルタを含むヨーロッパ地域プランはありますか？
はい。HelloSIMは、多くの他のヨーロッパ諸国とともにマルタをカバーする地域ヨーロッパプランを提供しており、マルタがより広い旅の一つの立ち寄り先なら理想的です。
マルタのeSIMが圏外と表示されたらどうすれば？
HelloSIM回線のデータローミングが有効か、モバイルデータに選ばれているか確認し、機内モードを切り替えます。続く場合は、スマホを再起動するかMelita、Epic、GOを手動選択してください。
eSIMがマルタのネットワークに登録されません。どう直しますか？
ネットワーク選択を自動から手動に切り替え、マルタの事業者の1つを選びます。eSIM回線がオンで、データローミングが有効か確認してください。
マルタの緊急番号は何番ですか？
マルタはヨーロッパの緊急番号112を使い、警察、救急、消防につながります。無料で、有効なデータプランがなくても使えます。
マルタでカバレッジが最も良いのはどの地域ですか？
カバレッジは国全体で強く、最速なのはバレッタ、スリーマ、セント・ジュリアンズ、ムディーナ、そしてビクトリアなどゴゾ島の主要な町の周辺です。
マルタでデータを節約するためにオフライン地図を使えますか？
はい。旅行前にGoogleマップやMaps.meでマルタとゴゾ島のオフライン地図をダウンロードすれば、データを使わずにバス、バレッタの街並み、海岸の小道をナビできます。
マルタのeSIMを使うのに物理SIMを取り外す必要がありますか？
いいえ。eSIMは物理SIMと並んで存在するので、両方を入れたまま、マルタ滞在中はHelloSIMのeSIMをデータ用に選ぶだけです。
未使用のマルタeSIMは返金できますか？
返金の可否は通常、eSIMがインストール・有効化されたかによります。購入時にHelloSIMの返金ポリシーを確認するか、不明なら有効化前にサポートに連絡してください。
マルタのeSIMは使わないと期限切れになりますか？
各プランには有効期間があります。有効化前は通常待機しますが、接続すると、すべてのデータを使うかにかかわらず日数が減っていくので、旅行日程に近い時期に買ってください。
マルタのeSIMを2台のスマホにインストールできますか？
いいえ。各QRコードは1台のデバイスにのみインストールされます。2台目のスマホのデータには、別のeSIMを買うか、ホットスポット機能で接続を共有してください。
マルタのeSIMをインストールしてもWi-Fi通話は使えますか？
はい。自国キャリアがWi-Fi通話に対応していれば、HelloSIMのeSIMをマルタの現地データに使いながら、自国番号のためにオンのままにしておけます。
マルタ行きの飛行機に乗る前に何を設定すべきですか？
eSIMをインストールし、回線にラベルを付け、自国SIMのデータローミングをオフにし、オフライン地図をダウンロードし、緊急番号112を保存します。あとは着いたらHelloSIMのデータローミングを有効にするだけです。
マルタには公共Wi-Fiで十分ですか、それでもeSIMを買うべきですか？
マルタには一部の場所に無料の公共Wi-Fiがありますが、どこにでもあるわけではなく遅いこともあるので、eSIMがあれば移動中も地図、バス、フェリー、連絡のためにつながっていられます。
