アンドラでeSIMは使えますか?
はい。スマートフォンがSIMロック解除済みでeSIM対応であれば、HelloSIMのアンドラeSIMは現地のネットワークに接続し、国内でデータ通信ができます。
アンドラeSIMは自分のスマホに対応していますか?
対応はデバイス次第で、渡航先とは関係ありません。iPhone XS/XR以降、最近のGoogle Pixel、Samsung Galaxy S20以降がeSIMに対応しています。設定画面で「eSIMを追加」を確認してください。
HelloSIMはアンドラでどのネットワークを使用しますか?
アンドラには単一の国営通信事業者アンドラ・テレコム(Som、Mobilandとしても知られる)があるため、あなたのeSIMは国内どこでもこの一つのネットワークにローミングします。
アンドラに5Gはありますか?
はい。アンドラ・テレコムは4Gと5Gの両方を備えた最新ネットワークを運用しているため、主要な谷間や町では一般的に高速なデータ通信が得られます。
スペインやフランスのeSIMはアンドラでも使えますか?
必ずしもそうではありません。アンドラは独立した国であり、EUローミングの対象外なので、スペイン、フランス、または一般的な「ヨーロッパ」プランではアンドラが対象外になることがあります。アンドラ専用プランか、明確にアンドラを含むプランを利用してください。
アンドラはEUローミングの対象ですか?
いいえ。アンドラはEU加盟国ではないため「ローム・ライク・アット・ホーム」は適用されず、通常のローミングは高額になることがあります。現地のeSIMを使えばそうした料金を避けられます。
アンドラeSIMのインストール方法は?
購入後、「設定」から「モバイル通信」または「モバイル」を選び、「eSIMを追加」を選択して、Wi-Fi環境下でQRコードをスキャンしてください。約1分でインストールが完了します。
アンドラに到着する前にeSIMをインストールすべきですか?
はい。渡航前にWi-Fi環境でインストールし、到着したら有効にしましょう。アンドラには空港がなく車で入国することが多いため、これは特に重要です。
アンドラのプランはいつからカウントダウンが始まりますか?
通常、有効期間はeSIMが初めてアンドラ・テレコムに接続したとき、またはデータを初めて使用したときからカウントが始まるため、国境を越えたら有効化しましょう。
アンドラには空港がないので、到着時にどうやって接続すればいいですか?
ほとんどの訪問者はスペインやフランスから車やバスで入国します。事前にWi-FiでeSIMをインストールしておけば、国境を越えた瞬間に有効化されます。
アンドラに最も近い空港はどこですか?
アンドラには独自の空港はありません。旅行者は通常バルセロナ、トゥールーズ、またはジローナへ飛行機で入り、そこから車で向かうため、その道中に備えてeSIMを設定しておきましょう。
アンドラで1週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか?
地図やメッセージ、多少のストリーミングであれば、1週間でおよそ3〜5GBが目安です。写真や動画を大量に共有するスキーヤーはそれ以上か無制限プランを検討するとよいでしょう。
アンドラでeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい。HelloSIMのアンドラプランは基本的にテザリングを許可しているため、ノートパソコン、タブレット、友人のスマホともデータを共有できます。
アンドラでもホーム番号はそのまま使えますか?
はい。デュアルSIM対応のスマホでは、eSIMがデータ通信を担当し、通常のSIMは通話やメッセージ用に自分の番号をそのまま維持できます。
アンドラeSIMには通話やSMSも含まれますか?
ほとんどのプランはデータ専用です。通話やメッセージにはWhatsApp、FaceTime、または類似のアプリをデータ経由で利用してください。
アンドラの緊急連絡先は?
あらゆる緊急事態には112にダイヤルしてください。警察には110、消防や救急には118でも連絡できます。緊急通話はデータプランが有効でなくても発信できます。
スキーリゾートでのカバレッジは良好ですか?
はい。アンドラ・テレコムはグランバレイラやバルノルドなどの主要リゾートエリアをしっかりカバーしていますが、高く人里離れた斜面や深い谷では電波が弱くなることがあります。
iPhoneでアンドラ用のeSIMを有効化するには?
「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」→「QRコードを使用」を選び、HelloSIMのコードをスキャンして、データ用の回線を設定してください。
AndroidでアンドラのeSIMを有効化するには?
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIMを追加」を選び、QRコードをスキャンして、モバイルデータ用のeSIMを選択してください。
アンドラではデータローミングを有効にする必要がありますか?
はい。HelloSIMの回線がアンドラ・テレコムに接続できるよう「データローミング」をオンにしてください。これを行っても追加料金はかかりません、単にeSIMが接続する仕組みです。
アンドラではAPN設定が必要ですか?
eSIMは自動設定されるため、通常は不要です。データが使えない場合は、確認メールに記載のAPNを追加し、データローミングがオンになっているか確認してください。
アンドラでデータがなくなった場合はトップアップできますか?
はい。HelloSIMアカウントからデータを追加購入すれば同じeSIMに適用され、新しいQRコードは不要です。
1つのeSIMでアンドラ全域をカバーできますか?
はい。単一の国営ネットワークがあるため、アンドラ・ラ・ベリャからパス・デ・ラ・カサ、オルディノやカニーリョなどの山間の教区まで、均一なカバレッジが得られます。
フランス国境に近いパス・デ・ラ・カサでもeSIMは使えますか?
はい、パス・デ・ラ・カサはアンドラ・テレコムがカバーしています。国境付近ではスマホが時折フランスのネットワークを拾うことがあるので、ローミングをアンドラの回線に設定したままにしてください。
スキーや免税ショッピングにeSIMを使えますか?
はい。トレイルの地図、天気、リフトアプリ、アンドラ・ラ・ベリャやエスカルデス=エンゴルダニーでのショッピングもオンラインのまま利用できます。
アンドラでストリーミングに十分な速度が出ますか?
はい。谷や町では4Gと5Gがストリーミング、ビデオ通話、SNSを快適にこなします。高地の山岳エリアでは速度が遅くなる場合があります。
物理SIMを取り外す必要がありますか?
いいえ。そのまま入れておいてください。eSIMは物理SIMと並行して動作するので、データ用にHelloSIMの回線を選択するだけです。
eSIMはアンドラとスペインまたはフランスの両方で使えますか?
そのプランが明確にそれらの国をカバーしている場合のみ使えます。アンドラ専用プランは国境を越えると使えないため、3か国すべてを旅行する場合は地域プランを選んでください。
アンドラで電波が入らない場合はどうすればいいですか?
機内モードをオン・オフして切り替え、eSIMのデータローミングがオンになっていることを確認し、必要であれば手動でアンドラ・テレコム(Mobiland)をネットワーク設定で選択してください。
未使用のアンドラeSIMは返金してもらえますか?
インストールや有効化がまだ行われていない場合、HelloSIMは通常サポートを提供できます。一度使用されたプロファイルは通常返金できないため、購入前に対応状況を確認してください。
アンドラのeSIMはどれくらいの期間使えますか?
プランは一般的に約7日から30日の有効期間を提供しています。スキー旅行や長期滞在に合わせて選び、必要であればトップアップしてください。
アンドラ用にオフラインマップをダウンロードすべきですか?
はい。eSIMはリアルタイムのナビゲーションを提供しますが、電波が弱くなる曲がりくねった山道やリモートなハイキングコースでは、オフラインマップも役立ちます。
山がちな地形はカバレッジに影響しますか?
アンドラは非常に山がちな地形です。町や谷ではカバレッジは強力ですが、深い峡谷や高い峰では電波が弱いか、圏外になることがあります。
アンドラやスペインの電話番号に電話をかけられますか?
データ専用のeSIMでは、インターネット通話アプリを利用してください。直接電話をかける場合は、ホームSIMを有効にしておくか、通話分を含むプランを選んでください。
残りのデータはどうやって確認しますか?
HelloSIMアカウントで使用状況を確認できます。スマートフォンのモバイルデータ設定でもeSIM回線の消費量が表示されます。
短いアンドラ滞在でもHelloSIM eSIMは価値がありますか?
はい。アンドラはEUローミングの対象外なので、日帰り旅行でも高額な標準ローミング料金が発生することがあり、小さな現地eSIMプランでそれを回避できます。
国境またはアンドラに入ってからeSIMをインストールできますか?
プロファイルのダウンロードにはインターネットが必要なため、国境を越える前にWi-Fiでインストールしておくのが一番です。到着したら回線を有効にするだけです。
eSIMは複数のデバイスに対応していますか?
プロファイルは1台のスマホにインストールされますが、パーソナルホットスポット経由でノートパソコンやタブレットなど他のデバイスとデータを共有できます。
アンドラではWi-Fiは一般的ですか?
ホテル、店舗、レストランでは頻繁にWi-Fiが提供されていますが、eSIMがあればゲレンデや道中、町の間の移動中でも接続を維持できます。
eSIMを持ってアンドラへ旅行する前に何をすべきですか?
スマホがSIMロック解除済みでeSIM対応であることを確認し、Wi-Fi環境でプロファイルをインストールし、確認メールを保管して、到着したらデータローミングをオンにしてください。
