オーストラリアでeSIMは使えますか?
はい。HelloSIMのeSIMはオーストラリアの主要モバイルネットワークに接続するため、eSIM対応でSIMロック解除済みのスマートフォンなら、現地のSIMカードなしで着陸してすぐにデータが使えます。
オーストラリア用HelloSIM eSIMに私のスマホは対応していますか?
2019年以降発売のほとんどのスマートフォンがeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S/Note/Zシリーズが含まれます。また、SIMロック解除済みである必要があります。
オーストラリア渡航前にeSIM対応かどうか確認する方法は?
iPhoneでは*#06#をダイヤルしてEIDを確認するか、設定 > 一般 > 情報を確認してください。Androidでは設定 > ネットワークとインターネットで「eSIMを追加」または「データプランを追加」を探してください。
オーストラリア用HelloSIM eSIMの購入方法は?
HelloSIMのウェブサイトかアプリでオーストラリアのデータプランを選び、オンラインで支払います。数分以内にQRコードと設定手順がメールで届き、店舗訪問は不要です。
オーストラリア用HelloSIM eSIMのインストール方法は?
メールで届いたQRコードをスキャンするか、アプリのワンタップインストールを使います。iPhoneでは設定 > モバイル通信 > eSIMを追加、Androidでは設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMを追加へ進みます。
オーストラリア到着後にeSIMを有効化する方法は?
HelloSIM回線をデータ回線に設定し、その回線のデータローミングをオンにします。通常は初回接続時にプランが開始され、オーストラリアのネットワークに自動で登録されます。
オーストラリアのeSIMはフライト前とフライト後どちらでインストールすべきですか?
信頼できるWi-Fi環境で出発前にインストールしておき、有効化は到着後まで待ちましょう。そうすることで有効期間を早く消費せずに済み、着陸した瞬間からデータが使えます。
オーストラリアでHelloSIMはどのネットワークを使いますか?
HelloSIMはオーストラリアの主要通信事業者、Telstra、Optus、Vodafone(TPG)にローミング接続します。あなたのいる場所で最も電波の強いパートナーネットワークにスマートフォンが接続されます。
HelloSIM eSIMでオーストラリアの5Gは使えますか?
はい、シドニー、メルボルン、ブリスベン、パースなどの主要都市では5Gが広く利用可能です。5Gエリア外では高速な4G/LTEを利用でき、人口の多いエリアの大半をカバーしています。
オーストラリアの4G/LTEカバー範囲はどの程度良いですか?
都市部、町、主要な幹線道路では4Gカバー範囲が優れています。ただし、オーストラリアの広大なアウトバックや僻地には携帯電波が全く届かない広いエリアがあります。
eSIMはオーストラリアのアウトバックや僻地でも使えますか?
カバー範囲は現地のネットワークに準じるため、町や主要道路には届きますが、アウトバックの広大なエリアは電波が届きません。僻地への移動では、電波が届かない時間帯があることを想定し、オフライン地図を持参してください。
オーストラリアで1週間過ごすのにどれくらいのデータが必要ですか?
地図、メッセージ、SNS、軽いストリーミングを含む1週間の旅なら、3~5GB程度で快適です。頻繁な動画ストリーミングやノートパソコンのテザリングには、より大きなプランか無制限プランが必要です。
オーストラリア向けにHelloSIMはどんなデータプランを提供していますか?
HelloSIMはオーストラリア向けにさまざまな固定データ量・長期有効期間のプランを提供しており、サイズと価格はチェックアウト時にリアルタイムで表示されるので、旅の長さに合わせて選べます。
オーストラリアのeSIMプランの有効期間はどのくらいですか?
有効期間は選んだプランによって異なり、一般的には約1週間から1か月程度です。正確な有効期間は購入前に各プランに表示されます。
オーストラリアeSIMで通常の電話をかけられますか?
HelloSIMのプランはデータ専用で、現地の電話番号は含まれません。WhatsApp、FaceTime、Messengerなどのアプリを使ってインターネット経由で通話・ビデオ通話が可能です。
オーストラリアeSIMでSMSテキストメッセージを送れますか?
eSIMには従来型のSMSは含まれていません。WhatsApp、iMessage、Messengerなどのデータメッセージアプリを利用してください。旅行中の連絡手段としてほとんどの人が使っている方法です。
オーストラリアeSIMでホットスポットやテザリングは使えますか?
はい、HelloSIMのプランはテザリングに対応しているため、ノートパソコンや同行者とデータを共有できます。ホットスポットの利用はプランのデータ容量から消費されます。
オーストラリアでeSIMを使いながら自国の番号も有効にしておけますか?
はい。デュアルSIM対応スマートフォンなら、自国のSIMを通話・SMS用に有効なまま保ちつつ、HelloSIMのeSIMでデータを利用できます。余計な料金を避けるため自国SIMのデータローミングはオフにしておきましょう。
オーストラリアのeSIM用にAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は正しいAPNが自動的に適用されるため不要です。データが接続できない場合は、HelloSIMのセットアップメールに記載のAPNをモバイル通信設定に手動で入力してください。
オーストラリアeSIMのデータローミングはオンとオフどちらにすべきですか?
HelloSIM回線のデータローミングは「オン」にしてください。これは旅行用eSIMが接続するために通常必要な設定であり、プランはプリペイドなので追加料金が発生することはありません。
オーストラリアでデータを使い切った場合はどうなりますか?
データを使い切ると接続が止まります。HelloSIMアプリでWi-Fi経由または残りのデータを使ってトップアップや新しいプランを購入でき、同じeSIMに適用されます。
新しいeSIMを買う代わりにオーストラリアのeSIMをトップアップできますか?
はい、プランがトップアップに対応していれば、eSIMを再インストールすることなくHelloSIMアカウントからデータを追加できるため、旅行中同じ設定のまま使い続けられます。
オーストラリアeSIMはニュージーランドや近隣諸国でも使えますか?
オーストラリア国別プランはオーストラリアでのみ使用できます。ニュージーランドなどそれ以外の国も含む旅の場合は、複数国をカバーするHelloSIMの地域プランやグローバルプランを選びましょう。
オーストラリアとニュージーランドの両方をカバーするプランはありますか?
はい。HelloSIMはオーストラリアとニュージーランドなど他の目的地を1つのプランでまとめてカバーできる地域・複数国対応eSIMを提供しており、別々に購入する必要がありません。
シドニーやメルボルンの空港に着陸したときインターネットは使えますか?
はい。eSIMをインストールしデータ回線に設定していれば、シドニー(SYD)やメルボルン(MEL)などの空港に着陸してから通常1~2分以内に登録が完了し、すぐにオンラインになれます。
オーストラリアのモバイルインターネットはどれくらい速いですか?
都市部では、ストリーミングやビデオ通話に適した高速な5Gまたは強力な4Gが期待できます。地方部では速度が緩やかになり、遠隔のアウトバックではまったく使えなくなります。
オーストラリアの緊急連絡先番号は何ですか?
オーストラリアではどこからでも警察、消防、救急には000をダイヤルしてください。携帯電話からは112でも同じサービスにつながります。緊急通話はデータプランが有効でなくても使用できます。
オーストラリアでeSIMを使うためにパスポートやIDの登録は必要ですか?
いいえ。本人確認登録が必要なオーストラリアのプリペイドSIMとは異なり、HelloSIMのeSIMには現地IDや書類は不要で、インストールしてすぐに接続できます。
オーストラリアが3Gを停波した今、古いスマホでも使えますか?
オーストラリアの3Gネットワークはすでに停波されているため、お使いの端末とeSIMは4Gまたは5Gに対応している必要がありますが、最近のeSIM対応スマートフォンはすべて対応しています。非常に古い端末は接続できない場合があります。
オーストラリアでeSIMに対応しているiPhoneはどれですか?
iPhone XR、XS、そしてそれ以降のすべてのモデル(SE(2020)以降含む)がeSIMに対応しており、SIMロック解除済みであればオーストラリアでも利用できます。
オーストラリアでeSIMに対応しているAndroidスマホはどれですか?
Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降、最近のGalaxy Z Fold/Flip、多くのMotorolaやOppoのフラッグシップ機種がeSIMに対応しています。設定でeSIMオプションがあるか確認してください。
オーストラリアのeSIMをインストールするにはQRコードが必要ですか?
HelloSIMがメールで送るQRコードをスキャンしてインストールするか、同じスマートフォンのHelloSIMアプリでワンタップインストールボタンを使ってQRコードを省略することもできます。
Wi-Fiなしでもeシムをインストールできますか?
eSIMプロファイルをダウンロードするにはインターネット接続が必要なので、出発前にWi-Fiでセットアップし、オーストラリア到着後に有効化してください。
オーストラリアでスマホに「圏外」と表示された場合はどうすればいいですか?
HelloSIM回線がデータ回線に設定されているか、データローミングがオンになっているか、機内モードがオフになっているかを確認してください。機内モードの切り替えやオーストラリアのネットワークの手動選択で通常は復旧します。
オーストラリアでeSIMがネットワークに登録されない場合は?
スマートフォンを再起動し、モバイル通信設定でネットワーク選択を手動に切り替え、TelstraやOptusなどのパートナー事業者を選んでください。それでも失敗する場合は、eSIMプロファイルの再インストールで通常解決します。
オーストラリアでWhatsAppやFaceTimeを通話に使えますか?
はい。WhatsApp、FaceTimeなどのアプリはeSIMのデータを使って音声・ビデオ通話ができ、オーストラリアのカバーエリア全体で利用可能です。
HelloSIMのオーストラリアプランはデータ専用ですか?
はい、提供されるのはモバイルデータのみで、現地の通話分やSMSはセットになっていません。通話やメッセージにはインターネットベースのアプリを使ってください。ほとんどの旅行者のニーズはこれでカバーできます。
オーストラリアeSIMが機能しない場合、返金してもらえますか?
技術的な問題でeSIMが有効化できない、または接続できない場合は、HelloSIMサポートに連絡してトラブルシューティングを依頼するか、ストアの返金ポリシーに基づき返金の手配をしてください。
スマホには一度にいくつのeSIMプロファイルを保存できますか?
最近のiPhoneとAndroidスマートフォンは複数のeSIMプロファイルを保存できますが、通常同時にアクティブにできるデータ回線は1つか2つです。
オーストラリアでの運転中にeSIMをナビに使えますか?
はい、Google MapsやWazeでのリアルタイムナビゲーションは、カバーエリア内であればeSIMデータで問題なく動作します。アウトバックでの長距離ドライブでは、電波が何時間も届かないことがあるため、事前にオフライン地図をダウンロードしておいてください。
eSIMを持ってオーストラリアへ旅行する前のアドバイスはありますか?
フライト前にeSIMをインストールし、オフライン地図とメッセージアプリをダウンロードし、自国のローミングはオフにしておきましょう。また、距離が非常に長いため、道路旅行では電波が届かない区間があることを想定して計画してください。
オーストラリアの僻地で最も良いカバー範囲を持つネットワークはどれですか?
一般的にTelstraはオーストラリアの地方・僻地で最も広いカバー範囲を持っています。HelloSIMはあなたのいる場所で最も電波の強いパートナーネットワークに接続するため、僻地でのカバー範囲は場所によって異なります。
