アルゼンチンでeSIMは使えますか?
はい。HelloSIMのeSIMはアルゼンチンの主要な携帯通信網に接続するので、スマートフォンがeSIM対応かつキャリアフリーであれば、着陸してすぐにデータ通信が使えます。
アルゼンチン用のHelloSIM eSIMと私のスマートフォンは互換性がありますか?
2019年以降に発売されたほとんどのスマートフォン、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、そして最近のSamsung Galaxy S、Note、Zシリーズなどが対応しています。端末はネットワークのSIMロックが解除されている必要もあります。
購入前に自分のスマートフォンがeSIMに対応しているか確認するには?
iPhoneでは*#06#をダイヤルしてEID番号を確認するか、設定 > 一般 > 情報から確認できます。Androidでは、設定 > ネットワークとインターネットに「eSIMを追加」または「データプランを追加」の項目があるか確認してください。
アルゼンチン用のHelloSIM eSIMはどうやって購入しますか?
HelloSIMのウェブサイトまたはアプリでアルゼンチン用のデータプランを選び、支払いを完了させると、数分以内にQRコードとセットアップ手順がメールで届きます。物理SIMやショップへの訪問は不要です。
アルゼンチン用のHelloSIM eSIMはどうやってインストールしますか?
確認メールに記載のQRコードをスキャンするか、アプリのワンタップインストールを利用してください。iPhoneでは設定 > モバイル通信 > eSIMを追加、Androidでは設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMを追加から設定できます。
アルゼンチンに到着したらeSIMをどうやってアクティベートしますか?
多くの場合、通信網に初めて接続した時点でプランが開始します。HelloSIM回線のデータローミングをオンにし、データ回線として選択すれば、自動的にアルゼンチンの通信網に登録されます。
アルゼンチン用eSIMは出発前と到着後、どちらでインストールすべきですか?
信頼できるWi-Fiがある出発前にインストールしておき、アクティベートは到着後まで待ちましょう。そうすることで有効期間を無駄に消費せず、着陸した瞬間からデータ通信を使えます。
HelloSIMはアルゼンチンでどの通信網を利用していますか?
HelloSIMはアルゼンチンの主要事業者であるClaro、Movistar、Personalのネットワークをローミングで利用します。お使いの端末は、その場所で最も強いパートナー通信網に自動的に接続します。
HelloSIMのeSIMでアルゼンチンでは5Gは使えますか?
5Gはブエノスアイレスやその他の大都市で展開が進んでいます。5Gが利用できない地域では、人口が集中するほとんどのエリアをカバーする安定した4G/LTEにフォールバックします。
アルゼンチンの4G/LTEのカバレッジはどの程度ですか?
ブエノスアイレス、コルドバ、ロサリオ、メンドーサなどの都市や町では4Gが広く普及しています。パタゴニアの田舎やアンデス山脈、幹線道路の人里離れた区間では電波が弱くなります。
アルゼンチン滞在1週間にはどのくらいのデータ容量が必要ですか?
地図、メッセージ、SNS、軽いストリーミングを1週間使うには、およそ3〜5GBあれば十分です。動画をよく見たりホットスポットを多用する場合は、より大きなプランや無制限プランを検討してください。
HelloSIMはアルゼンチン向けにどんなデータプランを提供していますか?
HelloSIMはアルゼンチン向けに様々な固定データ量・長期有効期限のプランを提供しています。容量と価格はチェックアウト時にリアルタイムで表示されるので、旅程に合ったプランを選んでください。
アルゼンチンのeSIMプランの有効期限はどのくらいですか?
有効期限は選択するプランによって異なり、一般的には約1週間から1ヶ月程度です。正確な有効期限は購入前に各プランのページに記載されています。
アルゼンチンのeSIMで電話をかけられますか?
HelloSIMのプランはデータ通信のみのため、現地の電話番号は含まれていません。WhatsApp、FaceTimeなどのアプリを使ってインターネット経由で通話やビデオ通話が可能です。
アルゼンチンでHelloSIMのeSIMを使ってSMSを送れますか?
eSIMには従来のSMS機能は含まれていません。WhatsApp、iMessage、Telegramなどのデータベースのメッセージアプリを利用してください。実際、これがアルゼンチンでの一般的なコミュニケーション方法です。
アルゼンチンのeSIMでホットスポットやテザリングは使えますか?
はい、HelloSIMのプランはテザリングに対応しているので、ノートパソコンや同行者のスマートフォンとデータを共有できます。ホットスポットの利用はプランのデータ容量に含まれます。
アルゼンチンでeSIMを使いながら自国の電話番号もそのまま使えますか?
はい。デュアルSIM対応のスマートフォンなら、通常のSIMは通話やSMS用にそのまま有効にでき、HelloSIMのeSIMがデータ通信を担当します。予期しない請求を避けるため、自国のローミングはオフにしておきましょう。
アルゼンチンのeSIMを使うのにAPN設定を変更する必要がありますか?
通常は必要ありません。正しいAPNが自動で適用されます。データ通信がつながらない場合は、HelloSIMのセットアップメールに記載されているAPNを、モバイルデータ設定に手動で入力してください。
アルゼンチンのeSIMでデータローミングはオンにすべきですか、オフにすべきですか?
HelloSIMのeSIM回線ではデータローミングをONにしてください。これは旅行用eSIMが接続するために通常必要なもので、プランはプリペイドのため追加料金は発生しません。
アルゼンチンでデータを使い切ったらどうなりますか?
データを追加するまで接続が止まるだけです。Wi-Fiまたは残りのデータを使ってHelloSIMアプリからデータやプランを追加購入すれば、同じeSIMに適用されます。
新しいeSIMを購入せずにアルゼンチンのeSIMをトップアップできますか?
はい。プランがトップアップに対応していれば、eSIMを再インストールすることなくHelloSIMアカウントからデータを追加できるので、旅行中同じ設定のままで使い続けられます。
アルゼンチンのeSIMはチリ、ブラジル、ウルグアイなど近隣諸国でも使えますか?
アルゼンチン専用プランはアルゼンチン国内でのみ使用できます。複数国を回る旅程には、隣接する複数の国をカバーするHelloSIMの南米地域プランをお選びください。
アルゼンチンとその他の南米諸国をカバーする地域プランはありますか?
はい。HelloSIMはアルゼンチンとチリ、ブラジル、ペルー、ウルグアイなどの国々をまとめた南米地域eSIMを提供しています。別々にプランを購入するより便利です。
ブエノスアイレスのエセイサ空港に到着した時点でインターネットは使えますか?
はい。eSIMがインストール済みでデータ回線に設定されていれば、通常はエセイサ(EZE)またはアエロパルケ空港への着陸後、1〜2分以内に登録されるので、入国審査前にはオンラインになれます。
アルゼンチンのモバイルインターネットの速度はどのくらいですか?
都市部では一般的にストリーミングやビデオ通話に十分な快適な4G速度が期待でき、5Gが利用できる場所ではさらに高速です。田舎や山間部では速度が低下します。
アルゼンチンの緊急通報番号は何ですか?
アルゼンチンのほとんどの地域では911が一般的な緊急通報番号です。警察には101、消防には100、医療緊急には107にもかけられます。緊急通報はデータプランが有効でなくても利用できます。
アルゼンチンでeSIMを使うのにパスポートやIDの登録は必要ですか?
いいえ。現地で購入するプリペイドSIMとは異なり、HelloSIMのeSIMには現地登録、ID提示、店舗訪問は一切不要です。インストールするだけですぐに使えます。
パタゴニアやアルゼンチンの人里離れた地域でもeSIMは使えますか?
通信網は現地の事業者に依存するため、バリローチェやエル・カラファテなどの町では問題なく使えますが、遠隔地のルート、アンデス山脈の奥地、人口の少ないパタゴニアのステップ地帯では電波が届かないエリアもあります。
アルゼンチンでeSIMに対応しているiPhoneはどれですか?
iPhone XR、XS、そしてそれ以降のすべてのモデル(SE(2020年モデル)以降を含む)がeSIMに対応しています。アルゼンチンでは、iPhoneがキャリアフリーであれば通常通り使用できます。
アルゼンチンでeSIMに対応しているAndroidスマートフォンはどれですか?
Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降、最近のGalaxy Z Fold/Flip、そして多くのMotorolaやOppoのフラッグシップ機種がeSIMに対応しています。お使いの機種の設定画面でeSIMオプションを確認してください。
アルゼンチンのeSIMをインストールするのにQRコードは必要ですか?
HelloSIMからメールで届くQRコードをスキャンしてインストールすることも、同じスマートフォンのHelloSIMアプリのワンタップインストールボタンを使ってQRコードなしでインストールすることもできます。
Wi-Fiなしでもeシムをインストールできますか?
eSIMプロファイルをインストールするにはインターネット接続が必要なので、出発前にWi-Fiや他のデータ接続でセットアップし、アルゼンチン到着後にアクティベートしてください。
アルゼンチンで「圏外(No Service)」と表示された場合はどうすればいいですか?
HelloSIM回線がデータ回線に設定されていること、データローミングがオンになっていること、機内モードがオフになっていることを確認してください。機内モードの切り替えや、設定でアルゼンチンの通信網を手動選択すると通常は復旧します。
アルゼンチンでeSIMが通信網に登録されない場合はどうすればいいですか?
スマートフォンを再起動し、モバイル通信設定でネットワーク選択を手動に切り替えて、ClaroやMovistarなどのパートナー事業者を選んでください。それでも解決しない場合は、eSIMプロファイルの再インストールで通常改善します。
アルゼンチンでWhatsAppを使って通話できますか?
はい。WhatsAppの音声通話・ビデオ通話はeSIMのデータ通信を利用して行われ、アルゼンチン全土で利用できます。現地の人々や旅行者にとって最も一般的な連絡手段です。
HelloSIMのアルゼンチンプランはデータ通信専用ですか?
はい、提供されるのはモバイルデータ通信のみで、現地の通話分やSMSは含まれません。通話やメッセージにはインターネットベースのアプリを利用してください。旅行者に必要なほぼすべてをカバーできます。
アルゼンチンのeSIMが動作しない場合、返金してもらえますか?
技術的な問題でeSIMがアクティベートできない、または接続できない場合は、HelloSIMサポートに連絡してください。トラブルシューティングを行うか、店舗の返金ポリシーに従って返金を手配します。
1台のスマートフォンにはいくつのeSIMをインストールできますか?
最近のiPhoneやAndroidスマートフォンは複数のeSIMプロファイルを保存できますが、実際にデータ通信に使えるのは通常1〜2回線までです。
アルゼンチンでの運転中にeSIMをナビゲーションに使えますか?
はい、Google MapsやWazeのライブナビゲーションはカバーエリア内であればeSIMのデータ通信で問題なく機能します。パタゴニアなどの遠隔地を運転する場合は、事前にオフライン地図をダウンロードしておくと安心です。
アルゼンチンへの旅行にeSIMを持っていく際のコツはありますか?
出発前にeSIMをインストールし、オフライン地図や翻訳アプリ、配車アプリをダウンロードしておき、自国のローミングはオフのままにしておきましょう。そうすればブエノスアイレスに着陸した時点ですでにオンラインになっています。
タクシーや配達アプリを使うのに現地のアルゼンチンの電話番号は必要ですか?
通常は不要です。Uber、Cabify、配達サービスなどのアプリは、認証には既存のアカウント番号をそのまま使い、アルゼンチン到着後はHelloSIMのデータ通信で動作します。
ブエノスアイレスの地下鉄(スブテ)でもeSIMは使えますか?
地下鉄内のカバレッジは路線や駅によって異なるため、駅間では電波が途切れることがあります。地上部分やほとんどの駅のホーム周辺では安定した電波が得られます。
