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Compatible avec iPhone XS et plus recent, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3 et plus recent, et la plupart des smartphones modernes prenant en charge l'eSIM.

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Questions fréquentes

FAQ

Quand mon forfait eSIM Mondial commence-t-il ?

Votre forfait commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination, et non le jour de l'achat. Vous pouvez l'acheter et l'installer avant votre voyage via Wi-Fi sans perdre de jours.

L'eSIM Mondial inclut-elle un numéro de téléphone ?

Non, c'est une eSIM uniquement pour les données. Votre SIM habituelle reste dans votre téléphone pour les appels et SMS, et les applis comme WhatsApp continuent de fonctionner avec votre numéro habituel grâce aux données de l'eSIM.

Puis-je ajouter des données à mon eSIM Mondial ?

Oui. Rechargez la même eSIM à tout moment depuis votre compte HelloSIM, l'application ou la page « Vérifier / Recharger », sans avoir à installer de nouvelle eSIM.

Comment recevoir mon eSIM Mondial ?

Juste après le paiement, nous vous envoyons le code QR par e-mail, et l'eSIM apparaît aussi dans votre compte HelloSIM et dans l'application. Si vous payez en crypto, elle est émise une fois le paiement confirmé sur la blockchain.

Puis-je payer une eSIM Mondial en crypto ?

Oui. Lors du paiement, choisissez « Payer en crypto » et payez avec Bitcoin, USDT, USDC, Ethereum, Solana ou une autre cryptomonnaie prise en charge. Les prix sont en euros et sont convertis au moment où vous payez ; le paiement en crypto est disponible pour les commandes de 1,00 € ou plus, et votre eSIM Mondial est émise lorsque le paiement est confirmé sur la blockchain.

Comment payer en crypto

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