家庭度假自有一套后勤：护照、儿童安全座椅、飞机上吃的零食。如今，手机也上了清单。一位家长负责导航，青少年想和朋友保持联系，爷爷奶奶正等着看海滩的照片。要让每个人都能上网，最好在出发前几天坐在餐桌旁搞定，而不是在行李转盘边、怀里抱着一个累坏了的孩子时手忙脚乱。
先弄清谁真正需要移动数据
并不是家里的每台设备都需要独立的网络。用平板看下载好的电影的小孩子，靠住处的 Wi-Fi 就够了。而要和朋友出去逛的青少年，或者喜欢四处溜达的老人，则需要一个能随身带走的连接。
规则很简单：每部需要在 Wi-Fi 之外使用移动数据的手机，都需要一张自己的 eSIM，因为一张 HelloSIM eSIM 只能安装在一部手机上。列一个简单的清单会很有帮助：谁去旅行、每个人用的是哪部手机，以及每个人大致怎么用手机。
购买前检查每一部手机
家里的手机常常新旧混杂，有新买的，也有别人用过传下来的，所以请逐一检查：
- 是否支持 eSIM。 在蜂窝网络或 SIM 卡设置中查找“添加 eSIM”选项。iPhone XS、XR 及之后的大多数机型都支持，Google Pixel 3 及之后的 Pixel 手机，以及近年的三星 Galaxy S、Z 系列和许多 A 系列机型也都支持。
- 是否已解锁。 合约机可能仍被锁定在原运营商。如果不确定，请询问运营商。
- 在哪里购买。 在中国大陆、香港或澳门购买的 iPhone 可能是双实体 SIM 卡槽，没有 eSIM。
- 家长控制。 如果开启了“屏幕使用时间”或类似的管控功能，可能会阻止更改蜂窝网络设置。安装 eSIM 时，你可能需要暂时允许更改蜂窝数据设置，装好后再把限制重新打开。
为每个人估算流量
并不是每个人都需要同样的套餐，按人购买可以避免为没人用的流量买单。大多数人可以归入三个大致档位：主要用来导航和聊天的轻度用户，每周约 1 GB；浏览网页、刷社交媒体的常规用户，每周 3–5 GB；看视频、打视频电话或在路上工作的重度用户，每周 10 GB 或更多。
在一个典型的家庭里，可能是这样的：
- 负责导航和预订的家长：常规用量，因为地图、预订应用和消息整天都在用。
- 青少年：常规到重度，取决于他们离开 Wi-Fi 时看多少视频、刷多少社交媒体。
- 有自己手机的小孩子：轻度，主要是发消息，偶尔给爷爷奶奶打个电话。
- 爷爷奶奶：轻度到常规；真正会让用量累积起来的，是和家里人的视频通话。
套餐按流量大小和天数区分，所以请让天数与假期长度相匹配。如果有人流量不够了，你可以通过“查询/充值”（Check / Top up）页面、你的账户或 App 为这个人的 eSIM 充值，额外的流量会直接加到同一张 eSIM 上，无需重新安装。
在家设置好所有手机
一位大人就能搞定全部工作。用你的邮箱以访客身份购买，或者在你的 HelloSIM 账户中购买；每个二维码（QR 码）都会立即通过邮件发送，同时也保存在你的账户里。在笔记本电脑或平板上打开二维码，然后用对应的手机逐一扫描：iPhone 通过“设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM”，Android 则在“网络和互联网”或“连接”下的 SIM 卡设置中添加。
几个小习惯能让抵达那天更从容：
- 记下哪个二维码装在了哪部手机上，因为每张 eSIM 只属于一部手机。
- 在每部手机上给新线路命名，比如“旅行”。
- 在落地之前，让旅行线路保持关闭。
- 出发前几天在家里连着 Wi-Fi 完成所有操作，这样遇到意外还有时间处理。
青少年和年幼的孩子
青少年通常能自己完成切换，但简单聊几句会有帮助。向他们解释套餐的流量是固定的，告诉他们在哪里查看剩余流量，并建议他们出门前先在 Wi-Fi 下载好歌单和剧集。关闭社交应用里的视频自动播放，效果会非常明显。他们自己的 SIM 卡留在手机里，所以平常的号码和 WhatsApp 都照常使用。
对于年幼的孩子，事先约好一个集合地点，以防手机没电或没信号；并确保他们能背出你的电话号码，或者把号码写下来带在身上。在人多的地方，用手机自带的应用共享位置很有用，而且只消耗很少的流量。
老人和不太熟悉手机的亲人
年长的亲人最担心的往往是意外账单和号码变更，所以要在这两点上让他们放心。HelloSIM eSIM 是纯数据 eSIM：他们平常的号码留在手机里，用于通话和短信，WhatsApp 也继续使用他们现在的号码。在国外时，打到他们平常号码的电话仍可能被运营商收费，所以养成用 WhatsApp 或 FaceTime 通话的习惯更好。
和他们一起安装 eSIM，最好是在你家或他们家，并一起关闭原号码线路的数据漫游。把抵达后的步骤写在一张卡片上，让他们放在手机壳里；或者干脆在到达大厅里帮他们完成切换。
抵达当天：让每个人都连上网
在任何人离开到达大厅之前，把手机都收集起来，逐一设置。在每部手机上，关闭飞行模式，打开 HelloSIM 线路，并把它设为移动数据线路。然后为这条旅行线路开启数据漫游，这是它连网所必需的；流量是预付的，所以这不会增加任何费用。最后，确认这个人原号码线路的漫游仍然关闭。
快速测试一下，比如打开地图，确认每部手机都准备就绪，再去出租车候车点。如果有一部手机还是连不上，重启或开关一次飞行模式往往就能解决。如果还不行，请发送邮件至 [email protected]，或通过 HelloSIM App 内的在线客服联系团队。