HelloSIM eSIM 喺南韓用唔用到？
可以。HelloSIM 提供覆蓋全南韓嘅數據 eSIM 套餐，連接主要本地網絡，只要安裝同啟用 eSIM，喺首爾、釜山同全國其他地方都有訊號。
我部電話夾唔夾南韓 eSIM？
近期大部分 iPhone（XS 或以上）、Google Pixel 3 或以上，同旗艦三星 Galaxy 型號都支援 eSIM。喺設定搵「加入 eSIM」或者「加入行動方案」選項，同埋確保部電話已解鎖。
去韓國前點知我部 iPhone 支唔支援 eSIM？
撥 *#06# 搵 EID 號碼，或者去「設定」>「一般」>「關於本機」向下滑搵 EID。如果有 EID，你部 iPhone 就支援 eSIM。
HelloSIM 喺南韓用邊個網絡？
HelloSIM 連接南韓三大電訊商：SK Telecom、KT 同 LG U+。你嘅 eSIM 會自動揀最強訊號嘅合作網絡，唔使自己揀。
點買同安裝南韓 HelloSIM eSIM？
喺 HelloSIM 網站揀南韓套餐、付款，就會電郵收到 QR code。喺電話 eSIM 設定入面掃描，大約一分鐘就經 Wi-Fi 下載完成。
iPhone 點安裝 eSIM QR code？
去「設定」>「行動網絡」（或蜂窩式網絡）>「加入 eSIM」>「使用 QR Code」，掃描 HelloSIM 電郵入面嘅碼，跟指示為條線改名同完成設定。
Android 點安裝 eSIM？
大部分 Android 電話去「設定」>「網絡與網際網路」>「SIM 卡」>「加入 eSIM」（或「改用下載嘅 SIM 卡」），掃描 HelloSIM QR code。唔同品牌選單名有少少分別，但流程一樣。
去韓國前可唔可以先裝好 eSIM？
可以，而且建議咁做。喺屋企仲有 Wi-Fi 嗰陣裝好 eSIM，因為掃描 QR code 需要網絡連線。等落機先開返個線都得。
幾時應該啟用南韓 eSIM？
出發前先裝好，但等到達韓國或者行程開始當日先啟用，因為有效期通常由第一次使用或者連接網絡開始計。買嘅時候要留意套餐嘅啟用規則。
落到仁川機場即刻有冇網用？
如果 eSIM 已安裝並設定為落地啟用，可以有。一落到仁川或者金浦機場，電話連上韓國網絡，數據就開始work，可以未出機場已經叫車或者睇地圖。
喺韓國玩一星期要幾多數據？
一星期用嚟睇地圖、傳訊、社交媒體同間中串流，大部分旅客用 5 到 10 GB 就舒服。重度影片或熱點用戶要諗多啲，輕量用戶就少啲都夠。
喺韓國兩星期要幾多數據？
兩星期日常導航、上網同社交媒體大約用 10 到 20 GB。如果串流多或者要分享數據俾其他裝置，就要諗大啲套餐或者無限量選項。
HelloSIM 喺南韓有冇無限量數據套餐？
HelloSIM 有多種套餐大小，如果南韓有無限量或大容量套餐，會列喺南韓套餐頁面。結帳時可以睇最大嘅可用容量。
南韓 eSIM 幾錢？
價錢按數據量同有效期唔同，短途小套餐平啲，大容量多星期套餐貴啲。可以睇南韓頁面嘅實際價錢，HelloSIM 結帳時每個套餐都列明容量。
HelloSIM eSIM 喺南韓有冇 5G 覆蓋？
南韓喺主要城市有全球最發達嘅 5G 網絡之一。如果你部機同套餐支援 5G，喺有覆蓋嘅地方就可以用 5G 速度，其他地方就用快速 4G LTE。
南韓流動數據幾快？
南韓一向係全球流動上網最快嘅國家之一，全國有強勁 4G LTE，城市入面亦廣泛有 5G。實際速度足夠 HD 串流、視像通話同導航使用。
首爾同釜山以外覆蓋好唔好？
有。首爾同釜山以外嘅城鎮同主要交通路線覆蓋都好，包括 KTX 高速鐵路。極偏遠嘅山區或離島訊號可能較弱，但有人居住嘅地方服務都好完善。
喺韓國可唔可以用 HelloSIM eSIM 做熱點或分享？
有，HelloSIM 數據 eSIM 支援個人熱點同分享網絡，可以同電腦或平板共享連線。記住熱點分享會用得數據快啲。
喺韓國用 eSIM 可唔可以保留原本電話號碼？
可以。eSIM 令你多咗一條數據線，同時你原本 SIM 卡繼續喺主線通話收短訊。原本 SIM 卡記得關漫遊避免額外收費。
韓國 eSIM 嘅雙卡點運作？
部電話同時運行實體卡同 HelloSIM eSIM。將 HelloSIM eSIM 設做南韓嘅數據線，想保持原本號碼可聯絡就將實體卡留低通話收短訊。
喺韓國要唔要改 APN 設定 eSIM 先work？
通常唔使，APN 會自動配置。如果啟用之後數據唔work，HelloSIM 提供正確 APN，喺 eSIM 嘅行動數據網絡設定入面手動輸入。
我部 eSIM 喺韓國連唔到，點算？
確認 HelloSIM 線已開啟數據漫遊，設為數據線，套餐已經啟用。開關飛行模式或者重啟部機，需要時手動揀網絡。
買咗本地 eSIM 點解仲要開數據漫遊？
eSIM 以訪客設定檔連接韓國網絡，所以要開啟 HelloSIM 線嘅數據漫遊先work。呢個唔會額外收費，因為你套餐已經包含數據用量。
HelloSIM eSIM 喺韓國包唔包通話同短訊？
HelloSIM 套餐係純數據，唔包韓國本地電話號碼做一般通話短訊。你仍然可以用 KakaoTalk、WhatsApp 或者 FaceTime 網絡通話發訊息。
eSIM 淨係得數據，韓國人點聯絡？
KakaoTalk 係南韓最主流嘅通訊 App，經你嘅數據 eSIM 用嚟傾偈、語音同視像都好順暢。WhatsApp、iMessage 同其他網絡通話 App 都可以用。
喺韓國數據用完可唔可以加值？
可以。如果數據用少咗，可以喺 HelloSIM 帳戶買新套餐或加值，加咗嘅數據直接用喺你 eSIM 上面，唔使重新安裝。
數據或者有效期用完會點？
數據用量或者有效期完咗，eSIM 就唔會有數據。可以買新套餐或加值繼續用，通常同一個已安裝嘅 eSIM 設定檔可以重複使用。
同一個南韓 eSIM 可唔可以喺日本或鄰近國家用？
南韓專用套餐淨係喺南韓有覆蓋。如果行程仲有日本或者其他地方，就要揀亞洲區域套餐或者每個國家分別買套餐，HelloSIM 都有提供。
有冇涵蓋韓國同鄰近國家嘅亞洲區域套餐？
有。如果你去多個亞洲國家，HelloSIM 有覆蓋多個目的地嘅區域套餐。留意區域套餐嘅覆蓋清單確認有冇包括南韓同你其他行程地點。
南韓緊急求助電話係幾多？
南韓警察撥 112，火警或者醫療緊急撥 119。就算 eSIM 未開通都可以打通緊急電話，1330 韓國旅遊熱線提供多語言全日 24 小時遊客協助。
純數據 eSIM 可唔可以打緊急電話？
112 同 119 呢啲緊急號碼只要有流動訊號，即使 eSIM 淨係得數據都可以打。如果部機仲有原本 SIM 卡，用邊條線有訊號就用邊條打。
eSIM 喺首爾地鐵同 KTX 列車用唔用得？
可以。韓國網絡喺首爾地鐵同 KTX 高速列車都覆蓋強，通勤都可以保持連線。大部分車站同列車都有免費公共 Wi-Fi 做後備。
有 eSIM 仲需唔需要 Wi-Fi？
未必需要，因為 eSIM 喺有覆蓋嘅地方都有數據用。如果想慳數據俾大檔案下載，韓國嘅咖啡廳、地鐵同酒店有廣泛免費 Wi-Fi 可以用。
去韓國之前要唔要下載離線地圖？
要，係個不錯嘅後備方案。留意 Google 地圖喺韓國因為當地資料規例駕駛導航有限制，所以好多旅客改用 Naver Map 或者 KakaoMap，喺你嘅 eSIM 數據上都可以順暢使用。
南韓邊個地圖 App 最好用？
Naver Map 同 KakaoMap 對南韓（包括交通同步行導航）最準確，經 HelloSIM 數據都跑得順。Google 地圖適合搭車同搜尋，但駕駛導航就有限制。
eSIM 可唔可以用嚟做 T-money 或者交通付款 App？
eSIM 提供呢啲 App 需要嘅數據連線，不過 T-money 通常係實體卡或者 NFC 功能。有穩定數據就方便你幫交通 App 加值，同使用 Kakao T 呢啲叫車 App。
eSIM 唔work 可唔可以退款？
如果遇到安裝或啟用問題，未用之前聯絡 HelloSIM 客服，佢哋可以幫你排解或者建議方案。退款要視乎 eSIM 有冇啟用同使用過。
南韓 eSIM 套餐有效期有幾長？
有效期視乎揀嘅套餐，一般由幾日到大約 30 日。確實有效窗口喺結帳時每個套餐都會列明，通常由啟用開始計算。
eSIM 可唔可以裝喺多過一部電話？
唔可以。每個 eSIM QR code 只綁定一部裝置，只可以安裝一次。如果需要另一部裝置連線，就要另外買套餐或者用電話熱點分享數據。
喺韓國旅行完之後 eSIM 應該點處理？
行程完咗之後可以直接喺電話設定入面刪除 eSIM 設定檔。你嘅實體 SIM 卡同原本號碼唔受影響，下次去韓國旅行可以再加一個新嘅 HelloSIM eSIM。
用 HelloSIM eSIM 需唔需要韓國地址或身份證明？
唔使。因為係旅遊數據 eSIM，唔使本地登記、身份驗證或者地址。網上買、裝 QR code，落地就連線。
喺韓國用 eSIM 係咪好過隨身 Wi-Fi 或者實體 SIM 卡？
eSIM 唔使拎、還或者攜帶嘅實體物件，亦唔使好似隨身 Wi-Fi 咁保持充電。出發前裝好，落地即刻連線，比機場買實體 SIM 卡方便好多。
