HelloSIM eSIM 喺瑞士用唔用到？
可以。HelloSIM 提供瑞士 eSIM 數據套餐，連接主要瑞士網絡，一到步開啟 eSIM 線嘅數據漫遊就有得用。
我部電話夾唔夾瑞士 eSIM？
近期大部分電話都支援 eSIM，包括 iPhone XS 或以上、Google Pixel 3 或以上，同近期三星 Galaxy S、Note 同 Z 系列。喺設定搵「加入 eSIM」確認。
點知我部 Android 支唔支援 eSIM？
開「設定」，去「網絡與網際網路」或者「連線」，再「SIM 卡」或「SIM 卡管理員」，搵「加入 eSIM」或者「改用下載嘅 SIM 卡」選項，有就代表你部機支援。
點安裝瑞士嘅 HelloSIM eSIM？
買咗之後電郵會收到 QR code。iPhone 就去「設定」>「行動網絡」>「加入 eSIM」>「使用 QR Code」；Android 就去「設定」>「SIM 卡」>「加入 eSIM」，掃描碼。喺 Wi-Fi 下大約一分鐘搞掂。
出發前應唔應該先設定好瑞士 eSIM？
得。提前用 Wi-Fi 裝好，令設定檔準備就緒，落地瑞士之後淨係要啟用同開返數據漫遊。呢個做法可以避免落地要搵 Wi-Fi。
瑞士套餐幾時開始倒數？
大部分 HelloSIM 套餐由 eSIM 首次連接瑞士網絡開始計，唔係買嗰刻，所以提早裝好都唔會浪費有效期。
HelloSIM 喺瑞士用邊個網絡？
HelloSIM 連接瑞士主要電訊商，包括 Swisscom、Sunrise 同 Salt。你部機會自動揀最好嘅合作網絡。
瑞士用 eSIM 有冇 5G？
有。瑞士 5G 覆蓋廣泛，尤其係 Swisscom 同 Sunrise 喺蘇黎世、日內瓦同巴塞爾呢啲城市。你部機同套餐支援 5G 嘅話喺有覆蓋嘅地方可以用，否則就用快速 4G。
瑞士流動網絡覆蓋可靠嗎？
非常可靠。瑞士網絡喺城市、鄉鎮、主要道路，甚至好多山區同纜車站都覆蓋良好。深谷、長隧道同極高海拔地方訊號可能仍然較弱。
eSIM 喺蘇黎世或日內瓦機場用唔用得？
有。落到蘇黎世（ZRH）或日內瓦（GVA）通常一落地就有訊號，落機開返 eSIM 同數據漫遊，離開航站樓前已經有連線。
eSIM 喺瑞士阿爾卑斯山同山區度假村用唔用得？
一般喺度假鎮、山谷同熱門滑雪場一帶都可以，因為瑞士電訊商投放大量資源做覆蓋。極高海拔、偏遠後山同長隧道偶爾會有缺口。
喺瑞士玩一星期要幾多數據？
一星期用嚟睇地圖、傳訊、上網同少少社交媒體，大部分旅客用 3 到 5 GB 就夠。串流影片、上載大量相片或分享熱點就要多買啲。
喺瑞士玩兩星期要幾多數據？
兩星期日常使用一般 7 到 10 GB 左右就夠。重度串流或者用手機做熱點就可能要更多，預計會咁樣就揀大啲套餐。
HelloSIM 提供咩瑞士 eSIM 套餐？
HelloSIM 有唔同容量同有效期嘅瑞士數據套餐，由短途幾日到長期逗留都有。自己揀啱行程嘅數據量同時長。
瑞士 eSIM 幾錢？
價錢視乎你揀嘅數據量同有效期。細嘅短途套餐只需要幾歐羅，大或長期套餐就貴啲；睇 HelloSIM 瑞士頁面嘅現時定價。
瑞士 eSIM 係咪平過用原本電訊商漫遊？
對大部分旅客嚟講係。本地 eSIM 套餐通常遠遠平過標準漫遊價，瑞士唔屬於歐盟，歐盟漫遊上限唔適用，所以專用 eSIM 特別抵。
歐盟漫遊套餐包唔包瑞士？
唔一定。瑞士唔屬於歐盟，好多歐盟限定嘅漫遊優惠或者歐洲 eSIM 可能唔包瑞士或者另計。用區域套餐之前一定要確認明確列出瑞士。
喺瑞士可唔可以用 HelloSIM eSIM 做熱點？
可以，HelloSIM 瑞士套餐支援熱點分享，可以同電腦或平板共享數據。經常用熱點就要留意用量。
可唔可以喺用 eSIM 嘅同時保留原本號碼？
可以。雙卡電話上 eSIM 同原本 SIM 卡並存，保留原本號碼通話收短訊，同時用 HelloSIM eSIM 喺瑞士上網。
點避免原本 SIM 卡俾額外漫遊費？
將 HelloSIM eSIM 設做數據線，然後喺原本 SIM 卡關閉數據漫遊。咁樣所有數據就經 HelloSIM，避免原電訊商亂收費。
瑞士 eSIM 使唔使自己設定 APN？
通常唔使，APN 會自動配置。如果數據連唔到，HelloSIM 會提供正確 APN 俾你喺流動數據設定手動輸入。
落地瑞士之後冇服務，點算？
確認 HelloSIM 線已開啟，數據漫遊有開，同已設做數據線。開關飛行模式或重啟部機，強制重新連上瑞士網絡。
瑞士 eSIM 連唔到網絡，點解決？
重啟部機，然後手動揀網絡例如 Swisscom 或 Sunrise，而唔係自動。確認 eSIM 線嘅數據漫遊已開啟，呢個做法解決大部分登記問題。
HelloSIM eSIM 喺瑞士包唔包通話同短訊？
HelloSIM 瑞士套餐係純數據。你可以用 WhatsApp、FaceTime、Signal 或者 Messenger 呢啲網絡 App 打電話同傳訊息。
純數據瑞士 eSIM 可唔可以打電話？
唔係一般電話通話，但網絡通話好work。用 WhatsApp、FaceTime、Skype 呢啲 App 經數據打畀任何人，部分通話服務仲可以打去瑞士號碼。
瑞士緊急求助電話係幾多？
歐洲通用緊急號碼 112 喺瑞士任何電話都可以打通。瑞士亦用 117 叫警察、118 叫消防、144 叫救護車。
瑞士 eSIM 可唔可以喺鄰國用？
單一瑞士套餐淨係適用喺瑞士。如果都會去法國、德國、意大利、奧地利或列支敦士登，就要揀有列出所有你會去嘅國家嘅 HelloSIM 歐洲區域套餐。
eSIM 喺列支敦士登用唔用得？
列支敦士登同瑞士網絡好緊密，但實際覆蓋要視乎你套餐。如果打算去列支敦士登，就要確認有冇包括，或者揀涵蓋兩地嘅區域套餐。
喺瑞士點加值或加購數據？
如果數據用少咗，可以喺 HelloSIM 帳戶買另一個套餐或加值。好多 eSIM 都可以喺同一已安裝嘅 eSIM 加新套餐，唔使掃新 QR code。
瑞士 eSIM 數據用完會點？
數據額度用晒之後，連線就會停止。買新套餐或加值恢復數據；已安裝嘅 eSIM 通常唔使重新安裝就可以重新充值。
瑞士 eSIM 有效期有幾長？
有效期視乎套餐，一般由幾日到 30 日。倒數通常喺 eSIM 首次連接瑞士網絡開始，而唔係買嗰刻。
到咗瑞士先買 eSIM 得唔得？
可以。只要有互聯網連線，例如機場或酒店 Wi-Fi，就可以喺落地之後買同裝 HelloSIM eSIM，幾分鐘內就上到網。
啟用 eSIM 需唔需要 Wi-Fi？
要有互聯網先可以下載安裝 eSIM 設定檔，所以用 Wi-Fi 掃 QR code 同設定。之後 eSIM 就會提供你喺瑞士全境嘅流動數據。
喺瑞士可以有幾快嘅網速？
瑞士有全歐洲數一數二快同最現代化嘅流動網絡，城市通常提供強勁 4G 同 5G 速度。實際速度會因地點、網絡擠塞同你部機而異。
瑞士火車上可唔可以用 eSIM？
大致得，因為鐵路網覆蓋強勁，令你喺蘇黎世、伯恩、日內瓦同其他城市之間可以保持連線。阿爾卑斯路線嘅眾多隧道會有短暫斷訊。
一個瑞士 eSIM 可唔可以喺兩部電話用？
唔可以。eSIM 設定檔安裝之後就綁定一部裝置。兩部電話就要各自買一個 eSIM，或者由第一部機熱點分享俾第二部。
eSIM 喺瑞士支唔支援串流影片？
可以，瑞士網絡串流都好順暢。串流會用好多數據，所以要揀大啲套餐，或者長時間睇嘢時用 Wi-Fi 保護你嘅額度。
瑞士 eSIM 可唔可以退款？
HelloSIM 客服可以幫手處理啟用失敗或者從未用過嘅 eSIM。退款要視乎情況，遇到問題就盡快聯絡客服。
喺瑞士用 eSIM 使唔使開數據漫遊？
要。因為 eSIM 用瑞士合作網絡，必須開啟 HelloSIM 線嘅數據漫遊先work。呢個唔會喺 HelloSIM 套餐上加額外收費。
喺瑞士用 eSIM 有咩貼士？
出發前先安裝同測試 eSIM，下載蘇黎世、日內瓦同任何行山地區嘅離線地圖，帶埋 QR code 同確認電郵，將 HelloSIM 設做數據線，同時關閉原本 SIM 卡漫遊。
eSIM 可唔可以喺瑞士用嚟 SBB App 同導航？
可以。有數據就可以喺瑞士全境用 SBB 鐵路 App、Google 地圖同其他旅遊工具。隧道同偏遠山區仍然建議下載離線地圖。
