eSIM喺黎巴嫩用唔用得?
可以。黎巴嫩嘅流動網絡支援漫遊eSIM,一到埗HelloSIM嘅eSIM就會自動連接,唔使買本地SIM卡(通常又貴又要登記)就可以用到數據。
我部手機用唔用得HelloSIM嘅黎巴嫩eSIM?
大部分2019年之後推出嘅電話都支援eSIM,包括iPhone XS/XR或更新型號、Google Pixel 3或以後,以及近期嘅Samsung Galaxy S、Note同Z系列。你部電話仲需要已經解鎖(唔受單一電訊商鎖定)先可以新增eSIM。
點樣喺去黎巴嫩之前檢查部電話支唔支援eSIM?
iPhone可以撥*#06#睇下有冇EID編號,或者打開設定入面嘅「行動網絡」搵「新增eSIM」選項。Android就去設定入面嘅「網絡同互聯網」再揀「SIM卡」,搵「新增eSIM」呢個選項。
點樣安裝HelloSIM嘅黎巴嫩eSIM?
完成購買後你會收到一封附有QR code嘅電郵。打開手機嘅eSIM設定,選擇新增行動或流動方案,掃描QR code就可以安裝該設定檔,通常喺Wi-Fi環境下只需一兩分鐘。
點樣喺iPhone安裝eSIM?
打開設定,撳「行動網絡」,揀「新增eSIM」或「新增流動方案」,然後掃描HelloSIM嘅QR code。可以幫佢改個名叫「黎巴嫩」,如果想保留正常號碼可以睇到嘅話,記得留返原本嘅實體SIM開住。
點樣喺Android電話安裝eSIM?
去設定,揀「網絡同互聯網」,再揀「SIM卡」,撳「新增eSIM」或者加號圖示,然後掃描HelloSIM嘅QR code。三星、Pixel同小米手機用字可能有少少唔同,但掃描步驟係一樣嘅。
一定要掃QR code先安裝到eSIM?
掃描QR code係最簡單嘅方法。如果你安裝eSIM嗰部電話同收到確認電郵嗰部係同一部,你亦都可以選擇手動輸入啟動資料,唔一定要掃描。
應該喺去黎巴嫩之前定之後先安裝eSIM?
出發前趁仲有Wi-Fi就將設定檔安裝好,因為掃描需要網絡連線,但要等到落地先啟用數據漫遊,咁樣你嘅套餐有效期先會喺你真正開始用數據嗰陣先計。
我嘅黎巴嫩eSIM套餐幾時開始計時?
HelloSIM嘅套餐一般由eSIM第一次連上黎巴嫩網絡開始計,而唔係喺你購買嗰一刻,所以你可以喺出發前就安裝好,唔會浪費有效期。
HelloSIM喺黎巴嫩用邊個網絡?
黎巴嫩有兩間流動電訊商,Alfa同touch,HelloSIM會喺國內嘅網絡漫遊,你部電話會自動連接到可用嘅合作夥伴網絡,唔使你手動揀。
喺黎巴嫩用HelloSIM嘅eSIM有冇5G?
黎巴嫩嘅網絡主要係4G/LTE,普及嘅商用5G暫時未算全面。實際上大部分旅客都係用4G連線,對於睇地圖、傳訊息、瀏覽網頁同大部分視像通話都已經夠用。
黎巴嫩嘅流動網絡覆蓋好唔好?
喺貝魯特同其他城市,以及主要沿海公路嘅覆蓋都好穩健。要留意黎巴嫩偶爾嘅電力問題可能會影響部分基站,所以喺偏遠山區或鄉郊訊號可能冇咁穩定。
eSIM覆唔覆蓋貝魯特、的黎波里同賽達?
可以。黎巴嫩嘅主要城市,包括貝魯特、的黎波里、賽達(Saida)同提爾(Sour),都有可靠嘅覆蓋,所以喺呢啲沿海人口稠密地區,你成程旅行都會有穩定嘅數據連線。
落地貝魯特機場嗰陣eSIM用唔用得?
覆蓋。貝魯特拉菲克哈里里國際機場(BEY)嘅網絡覆蓋良好,所以落地開啟eSIM同啟用數據漫遊之後,你應該喺一兩分鐘內就可以連線,方便叫車或者查地圖。
喺黎巴嫩玩一星期需要幾多流動數據?
一星期嘅睇地圖、傳訊息、瀏覽同社交媒體用量,大部分旅客大約需要3至5 GB就夠。如果你成日睇串流影片、經常視像通話或者用手機分享熱點畀其他裝置,就要揀多啲。
喺黎巴嫩玩兩星期需要幾多流動數據?
兩星期日常使用一般大約需要7至10 GB。重度串流用戶或者需要用手提電腦分享數據嘅人,建議揀大啲嘅套餐,或者計劃喺行程中途加購。
HelloSIM喺黎巴嫩提供咩數據套餐同有效期?
HelloSIM提供多款不同數據容量嘅套餐,有效期一般由幾日到大約30日不等。你可以喺黎巴嫩嘅產品頁面,揀啱自己行程嘅數據量同有效期。
黎巴嫩eSIM要幾錢?
價錢視乎你揀嘅數據量同有效期,所以請以HelloSIM黎巴嫩頁面顯示嘅實時價格為準。低數據量、短效期嘅套餐最平,數據量或者有效期加長,價錢就會上升。
HelloSIM嘅eSIM係咪比漫遊或者本地SIM卡平?
對大部分旅客嚟講係嘅。黎巴嫩本地流動數據近期明顯變貴,標準嘅原電訊商漫遊費用亦都唔平,所以HelloSIM嘅預付eSIM通常性價比更高,亦免除登記嘅麻煩。
喺黎巴嫩需唔需要手動設定APN?
通常唔使,因為eSIM會自動完成設定。如果數據冇即刻啟動,HelloSIM會喺你嘅設定資料入面提供正確嘅APN,你只需要喺eSIM嘅流動數據網絡設定入面輸入就得。
eSIM需唔需要開啟數據漫遊?
需要。呢個eSIM係以漫遊夥伴身份連接黎巴嫩嘅網絡,所以你一定要為HelloSIM嗰條線開啟數據漫遊。呢個唔會額外收費,因為你嘅數據已經係預付嘅。
喺黎巴嫩用eSIM嘅同時可唔可以保留自己原本嘅號碼?
可以。用雙SIM手機嘅話,你可以保留原本嘅實體SIM用嚟接聽平時嘅號碼,而HelloSIM嘅eSIM就負責數據。只需要將流動數據設定為由HelloSIM嗰條線負責。
喺黎巴嫩保持原本SIM卡開機會唔會被收費?
如果HelloSIM係你嘅數據線,而原本SIM卡嘅漫遊功能又關閉,咁就唔會為數據被收費。不過原本號碼收到嘅來電同短訊,仍然有可能觸發你電訊商嘅漫遊費用。
喺黎巴嫩可唔可以用eSIM做熱點分享?
可以。HelloSIM嘅eSIM喺黎巴嫩支援個人熱點分享,你可以將數據分享畀手提電腦或者平板。用熱點分享會消耗你套餐入面嘅數據量,所以連接嘅裝置會令套餐用得快啲。
用eSIM可唔可以打電話同發短訊?
HelloSIM嘅eSIM只提供數據服務,唔包括黎巴嫩本地號碼嘅正常通話或短訊功能。你依然可以用WhatsApp、FaceTime、Telegram或者Signal經網絡打電話同傳訊息。
喺黎巴嫩eSIM上用唔用得WhatsApp同視像通話?
可以。WhatsApp、Messenger、Telegram呢類應用程式都可以喺eSIM嘅數據連線上運作,包括傳訊息同語音或視像通話,呢個亦係大部分人喺黎巴嫩旅行期間保持聯絡嘅方法。
黎巴嫩嘅緊急電話係幾多?
報警(內部安全部隊)請撥112。叫救護車可以打黎巴嫩紅十字會嘅140,消防救援就打民防部門嘅175。就算冇啟用數據套餐,緊急電話都可以打得通。
黎巴嫩一般嘅數據速度快唔快?
喺黎巴嫩嘅4G網絡上,一般嚟講喺城市睇串流、導航同視像通話嘅速度都算舒適。喺繁忙時段或者附近電力問題影響基站嘅地方,速度可能會有所下降。
eSIM適唔適合用嚟用Google Maps同導航?
適合。沿海同城市地區嘅數據覆蓋令即時導航運作可靠。出發前記得預先下載貝魯特同任何山路路線嘅離線地圖,作為訊號中斷嘅後備方案,係一個聰明嘅做法。
揸車沿海岸線或者入山區嗰陣eSIM用唔用得?
貝魯特、的黎波里、朱尼耶同賽達之間嘅主要沿海公路覆蓋良好。喺舒夫或者去巴勒貝克嘅較高山區,訊號可能會轉弱,所以值得預備離線地圖。
我嘅黎巴嫩eSIM可唔可以喺鄰近國家使用?
單一國家嘅黎巴嫩套餐只可以喺黎巴嫩使用。如果你嘅行程包括呢個地區嘅其他國家,可以揀HelloSIM嘅中東地區套餐,或者為每個目的地分別買一個eSIM。
喺黎巴嫩用完數據之後會點樣?
當你嘅套餐用完,數據就會停止,直至你加購或者買新套餐先會恢復。唔會有超額收費,但建議喺HelloSIM應用程式監察用量,以免使用中斷令你措手不及。
喺黎巴嫩點樣加購更多數據?
登入你嘅HelloSIM帳戶,購買加購套餐或者新嘅黎巴嫩套餐即可。額外數據會加落你現有嘅eSIM入面,唔使重新掃描QR code或者重裝任何嘢。
喺黎巴嫩eSIM顯示無訊號,應該點做?
先確認HelloSIM嗰條線嘅數據漫遊已經開啟,而且已被選為流動數據嘅線路。然後將飛行模式開關一次,或者重新啟動電話。如果問題持續,可以嘗試手動揀返一個網絡例如Alfa或touch。
eSIM冇辦法連接上網絡,應該點解決?
喺網絡設定入面關閉自動選擇網絡,手動揀一個黎巴嫩電訊商,例如Alfa或者touch。安裝eSIM之後重新啟動電話,亦都可以解決好多註冊問題。
喺黎巴嫩有訊號但冇網絡連線,而家可以點做?
檢查HelloSIM嘅eSIM係咪已經被設定做你嘅流動數據線,同埋數據漫遊有冇開啟。確認你仲有數據餘額,如果APN睇落唔啱,可以重新輸入HelloSIM電郵入面嘅APN資料。
買HelloSIM嘅黎巴嫩eSIM需唔需要護照或者身份證?
唔使。喺網上購買HelloSIM旅行eSIM唔需要身份登記,唔似本地預付SIM卡通常要辦手續。你只需要完成購買,就會收到QR code電郵。
一個黎巴嫩eSIM可以幾多部裝置用?
一個eSIM設定檔一次只可以安裝喺一部裝置上。如果想連接第二部電話或者平板,可以再買一個eSIM,或者用主機嘅個人熱點分享數據。
如果我唔用,eSIM會唔會過期?
有效期倒數一般由eSIM第一次連接上黎巴嫩網絡開始計算,套餐會喺之後嘅指定日數內生效。有效期一過,未用完嘅數據就會失效。
如果eSIM喺黎巴嫩用唔到,可唔可以退款?
如果你未能連線,而又未曾使用過呢個eSIM,可以聯絡HelloSIM支援團隊。佢哋會協助排查問題,若確認係真正嘅技術故障,會根據退款政策協助更換或者退款。
出發前要點做先確保黎巴嫩eSIM可以正常運作?
出發前趁屋企有Wi-Fi就安裝好eSIM,確認佢已經出現喺流動網絡設定入面,落地之前保持數據漫遊關閉,同時記得保存好你嘅QR code同HelloSIM登入資料,以備需要支援時用得著。
有冇畀旅客喺黎巴嫩保持連線嘅貼士?
出發前先下載貝魯特同行程路線嘅離線地圖,由於電力供應時有中斷,記得帶埋尿袋(充電器),同埋開啟Wi-Fi通話功能,咁就算冇數據都可以喺人用Wi-Fi聯絡到你原本嘅號碼。
