喺 iPhone 設定 eSIM 只係撳幾下，但次序好重要。喺屋企安裝、保持關閉，落機之後先將數據轉去佢度。咁做嘅話，你嘅本地號碼會繼續收短訊，而旅遊線路就負責晒所有數據。
呢篇指南會按次序講解每個畫面。選單名稱會因 iOS 版本同語言而略有不同：主選單喺較新版本叫「流動服務」（英文介面係 Mobile Service），舊版叫「流動數據」（Mobile Data），如果你部 iPhone 設定咗美式英文，就會顯示 Cellular（部分中文介面叫「行動服務」）。
開始之前：三個快速檢查
- 1你部 iPhone 支援 eSIM。 iPhone XS、XS Max、XR 同之後所有型號都支援。好多喺中國內地、香港同澳門發售嘅 iPhone 用兩個實體 SIM 卡槽而唔係 eSIM，所以如果你部機係喺嗰度買嘅，就要檢查清楚。
- 2你部 iPhone 已解鎖、冇鎖電訊商。 去「設定」→「一般」→「關於本機」，向下捲到「電訊商鎖」。顯示「沒有 SIM 限制」就冇問題。顯示其他內容，就要電訊商先幫你解鎖。
- 3你已連接 Wi-Fi，並準備好 QR 碼。 QR 碼要喺另一個螢幕顯示，例如手提電腦、平板或者打印出嚟，因為 iPhone 嘅相機掃唔到自己嘅螢幕。
開始之前亦值得先安裝任何待更新嘅 iOS，咁選單就會同你喺呢度見到嘅一致。
用 QR 碼安裝 eSIM
付款之後，你嘅 HelloSIM QR 碼會即時電郵畀你，亦會喺你嘅 HelloSIM 帳戶同 HelloSIM App 入面。喺另一個螢幕打開佢，然後喺你部 iPhone：
- 1打開「設定」→「流動服務」。
- 2點按「加入 eSIM」。
- 3揀「使用 QR 碼」。
- 4將相機對準 QR 碼，保持穩定直至識別到為止。
- 5點按「繼續」，等 eSIM 下載完成。期間保持螢幕開住，並一直連住 Wi-Fi。
下載完成之後，iOS 會繼續為你嘅線路命名，下面會講到。如果呢個階段有啲嘢睇落怪怪地，唔好刪除再重新安裝 eSIM；QR 碼一般只可以用一次，所以應該聯絡客服。
用 SM-DP+ 位址同啟用碼手動安裝
如果冇得掃描，例如你身邊得部 iPhone，就手動輸入資料：
- 1去「設定」→「流動服務」→「加入 eSIM」→「使用 QR 碼」。
- 2點按相機畫面底部嘅「手動輸入詳細資料」。
- 3輸入或者貼上 HelloSIM 電郵入面嘅 SM-DP+ 位址。
- 4輸入或者貼上同一封電郵入面嘅啟用碼。
- 5點按「下一步」，等 eSIM 下載。
複製貼上比自己打字安全，因為打錯一個字元已經足以令安裝失敗。
為線路命名同揀預設設定
安裝完成之後，iOS 會即刻問你一連串問題。以下係淨數據旅遊 eSIM 應該點樣答。
標籤
系統會叫你為每條線路命名。揀一個一睇就明嘅名，例如「旅行」，或者自訂一個標籤例如 HelloSIM，而你嘅本地號碼就保留做「主要」或者「個人」。清楚嘅標籤可以避免之後搞亂。
預設線路、iMessage 同 FaceTime
電話同短訊嘅預設線路保持用你嘅本地線路，iMessage 同 FaceTime 亦保持用你平時個號碼。HelloSIM eSIM 係淨數據，所以旅遊線路冇號碼可以打電話或者發短訊。
流動數據
如果你仲喺屋企，流動數據暫時保持用本地線路，到埗後先轉過去。趁喺呢個畫面，可以考慮關閉「允許流動數據切換」，咁你部 iPhone 喺外地就唔會轉返用本地線路嘅數據。
完成之後，你可以喺出發前先關閉旅遊線路：喺「流動服務」入面點按佢，然後關閉「開啟此線路」。喺屋企見到佢顯示「沒有服務」係正常嘅。
到埗後：開啟線路同容許漫遊
落機之後、離開機場之前：
- 1去「設定」→「流動服務」，點按你嘅旅遊線路，開啟「開啟此線路」。
- 2返回上一頁，點按「流動數據」，揀旅遊線路。
- 3再點按旅遊線路，開啟「數據漫遊」。eSIM 要靠呢個先可以連接當地網絡，而且因為數據已經預付，唔會額外收費。
- 4點按你嘅本地線路，確保「數據漫遊」已關閉。如果你想收銀行驗證碼之類嘅短訊，就保持嗰條線路開住。
- 5畀少少時間佢搵網絡。計劃嘅有效期由 eSIM 喺目的地第一次連線開始計。
連唔到線時點樣排解
大部分連線問題都係設定問題，而唔係故障。按次序逐樣試：
- 開關飛行模式：開啟，等幾秒，再關返。
- 檢查基本設定： 旅遊線路已開啟、已揀做「流動數據」線路，而嗰條線路已開「數據漫遊」。
- 重新啟動你部 iPhone。 長途機之後，呢招出奇地有效。
- 手動揀網絡： 點按旅遊線路，打開「網絡選擇」，關閉「自動」，再揀目的地列出嘅其中一個網絡。
- 唔好改 APN：「流動數據網絡」設定通常會自動填好。除非客服畀你特定數值，否則唔好改。
- 檢查 4G 或 5G： HelloSIM 銷售嘅所有地方都有 4G/LTE；5G 只會喺該目的地列出嘅網絡標有 5G，而你部 iPhone 支援嘅情況下先出現。
如果仲係上唔到網，可以電郵 [email protected]，或者打開 HelloSIM App 入面嘅即時對話。電郵會喺 24 小時內回覆。排解問題期間唔好刪除 eSIM。
增值同旅程完結之後
數據就快唔夠？喺「查詢／增值」頁面、你嘅 HelloSIM 帳戶或者 HelloSIM App 為同一張 eSIM 加數據。唔使重新安裝任何嘢。
返到屋企之後，將「流動數據」轉返本地線路，關閉旅遊線路嘅「數據漫遊」，再關閉嗰條線路。如果你之後可能再增值，就暫時保留 eSIM 唔好刪除。