家庭旅行有佢自己嘅一套安排：護照、兒童汽車座椅、飛機上嘅小食。而家手機都要放入清單。一個家長負責導航，青少年想同朋友保持聯絡，公公婆婆就等住睇沙灘相。要令全家都上到網，最好係出發前幾日喺屋企張枱前搞掂，而唔係喺行李轉盤前、手抱住個好攰嘅小朋友先搞。
先搞清楚邊個真係需要流動數據
唔係家中每部裝置都需要自己嘅連線。細個嘅小朋友用平板睇下載咗嘅電影，靠住宿 Wi-Fi 已經夠。同朋友出去探索嘅青少年，或者鍾意自己周圍行嘅長輩，就需要一個跟住佢哋走嘅連線。
規則好簡單：每部要喺 Wi-Fi 範圍以外用流動數據嘅手機，都需要自己一張 eSIM，因為一張 HelloSIM eSIM 只會安裝喺一部手機上。列張簡單清單會有幫助：邊個去旅行、每人用邊部手機，同埋大概點用。
買之前逐部手機檢查
家庭手機通常新舊夾雜，有新款亦有人哋用剩嘅舊機，所以要逐部檢查：
- 支援 eSIM。 喺流動網絡或者 SIM 卡設定入面搵「加入 eSIM」選項。iPhone XS 同 XR 或之後嘅型號大多支援，Google Pixel 3 或之後嘅 Pixel 手機、近期嘅 Samsung Galaxy S、Z 系列同好多 A 系列型號亦一樣。
- 已解鎖。 上台機可能仍然鎖住嗰間電訊商嘅網絡。唔肯定嘅話就問電訊商。
- 購買地點。 喺中國內地、香港或澳門買嘅 iPhone，可能有兩個實體 SIM 卡槽而冇 eSIM。
- 家長監控。 如果開咗「螢幕使用時間」或者類似嘅監控功能，可能會阻止更改流動網絡設定。你可能要暫時容許更改流動數據設定先可以安裝 eSIM，之後再開返限制。
按每個人分配數據
唔係每個人都需要同一個計劃，逐個人購買可以避免為冇人用嘅數據畀錢。三個大致嘅級別已經涵蓋大部分人：主要用導航同傳訊息嘅輕度用家，每星期約 1 GB；瀏覽網頁同追社交媒體嘅一般用家，每星期 3–5 GB；串流影片、視像通話或者隨時隨地工作嘅重度用家，就要 10 GB 或以上。
一個典型家庭可能係噉：
- 負責導航同預訂嘅家長： 一般用量，因為地圖、預訂 App 同訊息成日都用緊。
- 青少年： 一般至重度，視乎佢哋離開 Wi-Fi 之後睇幾多片同社交媒體。
- 有自己手機嘅細路： 輕度，主要係傳訊息，間中打電話畀公公婆婆。
- 公公婆婆： 輕度至一般；打視像電話返屋企先係最食數據嘅部分。
計劃按數據量同日數區分，所以日數要配合假期長度。如果有人數據就快用完，可以喺「查詢／增值」頁面、你嘅帳戶或者 App 為嗰個人嘅 eSIM 增值，額外數據會加到同一張 eSIM，唔使重新安裝任何嘢。
喺屋企設定好手機
一個大人就搞得掂成件事。用你嘅電郵以訪客身份，或者喺你嘅 HelloSIM 帳戶購買 eSIM；每個 QR code 都會即刻經電郵送到，亦會儲存喺你嘅帳戶。喺手提電腦或者平板打開 QR code，再用對應嘅手機逐個掃描：iPhone 經設定 → 流動服務（或流動網絡）→ 加入 eSIM，Android 就喺網絡和互聯網或者連接下面嘅 SIM 卡設定。
幾個習慣可以令到埗當日從容啲：
- 記低邊個 QR code 裝咗喺邊部手機，因為每張 eSIM 屬於一部手機。
- 為每部手機嘅新線路設定標籤，例如「旅行」。
- 落機之前保持旅行線路關閉。
- 出發前幾日喺屋企用 Wi-Fi 搞掂晒，有時間處理任何意外。
青少年同年紀細啲嘅小朋友
青少年通常自己識得切換，但簡單傾幾句會有幫助。解釋佢哋嘅計劃有固定數據量，教佢哋喺邊度查餘額，並建議出街前用 Wi-Fi 下載播放清單同節目。關閉社交 App 嘅影片自動播放，效果好明顯。佢哋自己嘅 SIM 卡留喺手機，所以平時嘅號碼同 WhatsApp 都照常運作。
至於年紀細啲嘅小朋友，就約定一個集合點，以防手機冇電或者冇訊號，並確保佢哋背得出你嘅電話號碼，或者寫低咗。喺人多嘅地方，用手機內置 App 分享位置好有用，而且只用好少數據。
公公婆婆同對手機冇咁有信心嘅親人
長輩通常最擔心意外帳單同號碼改變，所以兩樣都要令佢哋安心。HelloSIM eSIM 只提供數據：佢哋平時嘅號碼留喺手機用嚟打電話同收短訊，WhatsApp 亦繼續用佢哋已經用緊嘅號碼。喺外地打去佢哋平時號碼嘅電話，電訊商仍然可能收費，所以用 WhatsApp 或 FaceTime 通話係較好嘅習慣。
同佢哋一齊安裝 eSIM，最好喺你屋企或者佢哋屋企，並一齊關閉佢哋原有線路嘅數據漫遊。將到埗步驟寫喺一張卡上，畀佢哋放喺手機殼入面，或者喺入境大堂直接幫佢哋切換。
到埗當日：令全家連上網
離開入境大堂之前，將全家嘅手機集中，逐部處理。每部都關閉飛行模式、開啟 HelloSIM 線路，並設為流動數據線路。然後為嗰條旅行線路開啟數據漫遊，佢要開咗呢個先連得到線；數據係預付嘅，所以唔會增加任何費用。最後，檢查每個人原有線路嘅漫遊仍然係關閉。
快速測試一下，例如載入地圖，確認每部手機都準備好，先去的士站。如果有部手機仍然唔肯連線，重新開機或者開關飛行模式通常就搞掂。如果都唔得，就電郵 [email protected]，或者透過 HelloSIM App 內嘅即時客服聯絡團隊。