eSIM с 5G: что нужно, чтобы пользоваться 5G за границей

Дома телефон показывает 5G, так почему в отпуске может быть 4G? Если коротко, 5G — это не один переключатель. Он появляется, только когда ваш телефон, местная сеть и тариф одновременно поддерживают его — причём именно там, где вы сейчас находитесь. В этом руководстве разберём каждое из этих условий, расскажем, как проверить их до поездки, и что 5G реально меняет для путешественника.

Три условия, которые должны совпасть

Представьте 5G за границей как цепочку из трёх звеньев. Если хотя бы одного не хватает, телефон использует 4G/LTE.

1. 1Ваш телефон поддерживает 5G. Большинство современных флагманов и смартфонов среднего класса его поддерживают, а старые модели — нет. Кроме того, телефон должен работать с частотами 5G, которые используются в стране назначения, а они отличаются от страны к стране, так что 5G-смартфон, купленный на одном рынке, не обязательно поймает 5G везде.
2. 2Местная сеть предлагает 5G там, где вы находитесь. Покрытие 5G обычно лучше всего в городах и оживлённых местах и слабее за городом. Даже в стране с 5G немало мест, где есть только 4G.
3. 3Ваш тариф допускает 5G в этой сети. Туристическая eSIM подключается через сети-партнёры в стране назначения, и 5G доступен только там, где эти сети предоставляют его вашему тарифу.

Когда все три условия выполнены, в строке состояния появляется значок 5G. Когда нет, телефон незаметно переходит на 4G — это нормально и не является неисправностью.

Как проверить, есть ли 5G в стране назначения

С HelloSIM во всех направлениях доступен 4G/LTE. 5G доступен только там, где сети, указанные для этого направления, отмечены как 5G, и только на телефонах с его поддержкой.

Поэтому перед покупкой откройте интересующее вас направление и посмотрите список сетей. Если одна или несколько отмечены как 5G, можно рассчитывать на 5G в зоне покрытия этих сетей при условии, что ваш телефон его поддерживает. Если сети отмечены как 4G, планируйте, что всю поездку будет 4G/LTE.

Для региональных и глобального тарифов действует тот же принцип, только по каждой стране отдельно. В региональный тариф могут входить страны, где указанные сети предлагают 5G, и страны, где они предлагают 4G, поэтому проверьте те страны, в которых вы действительно будете проводить время.

Как включить 5G на телефоне

Многие телефоны по умолчанию работают в автоматическом режиме 5G, но настройку стоит проверить именно для линии eSIM, потому что у каждой линии она может быть своя.

На iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь», нажмите на туристическую линию eSIM, затем «Голос и данные». Обычно там три варианта:

• 5G авто: использует 5G, когда телефон считает это оправданным, а в остальное время 4G, чтобы экономить заряд.
• 5G вкл.: использует 5G всегда, когда он доступен.
• LTE: только 4G.

На Android найдите настройки мобильной сети для линии eSIM — часто это «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» или на смартфонах Samsung «Подключения» → «Мобильные сети», затем «Предпочтительный тип сети» или «Режим сети». Выберите вариант, в котором есть 5G. Названия зависят от производителя.

Важны и две связанные настройки. Убедитесь, что для мобильных данных выбрана именно линия eSIM и что для этой линии включён роуминг данных: без него eSIM не подключится за границей, а на предоплаченном тарифе он ничего не стоит. Некоторые телефоны по-разному работают с 5G, когда активны две линии, поэтому, если назначить туристическую eSIM линией для мобильных данных, у неё будет больше шансов выйти в 5G.

Почему телефон переключается на 4G

4G там, где вы ждали 5G, — самый частый вопрос о 5G, и обычно у него вполне будничное объяснение:

• Вы вышли из зоны покрытия 5G, например переехали из центра города в пригород или на загородную дорогу.
• Вы в помещении, под землёй или в здании, которое глушит сигнал; некоторые частоты 5G плохо проходят сквозь стены.
• Телефон работает в режиме «5G авто» и решил, что для ваших задач хватит 4G.
• Ваш телефон не поддерживает частоты 5G, на которых работает местная сеть.
• Включён режим энергосбережения, который на многих телефонах ограничивает 5G.

Ничто из этого не влияет на объём данных или ваш тариф. Телефон просто выбирает лучшую доступную технологию в каждый момент. Если же интернета нет вообще, а не 4G вместо 5G, — это проблема с подключением, а не с 5G: проверьте, что линия включена, выбрана для данных и для неё включён роуминг, затем перезагрузите телефон.

5G и время работы батареи

5G может расходовать больше заряда, чем 4G, особенно при слабом сигнале или когда телефон на границе покрытия постоянно переключается между 4G и 5G. В долгий день с экскурсиями это может оказаться важнее скорости.

Несколько практичных решений:

• Оставьте на iPhone режим «5G авто» или аналогичный автоматический режим на Android, а не включайте 5G принудительно.
• Если весь день вы проводите там, где 5G ловит с перебоями, переключите линию eSIM на LTE — так телефон перестанет метаться между сетями.
• В дни переездов берите с собой небольшой пауэрбанк, какая бы сеть у вас ни была.

Реалистичные ожидания

5G приятно иметь, когда он есть, но не он определяет, удастся ли поездка. Карты, приложения такси, мессенджеры, почта, соцсети и видеозвонки хорошо работают в 4G/LTE, а он есть во всех направлениях, которые продаёт HelloSIM.

Разница с 5G обычно ощущается при больших объёмах: когда скачиваете длинный плейлист или целый сезон сериала, выгружаете пачку видео из отпуска или подключаетесь к рабочему звонку с обменом большими файлами. Если в вашей поездке это будет, проверьте список сетей направления на наличие 5G и убедитесь, что телефон его поддерживает.

Один момент стоит учитывать: на более быстром соединении некоторые приложения автоматически выбирают более высокое качество видео, а оно расходует больше данных. Если у вас фиксированный объём, установите в стриминговых приложениях и соцсетях стандартное качество для мобильных данных, а если объём всё же подходит к концу, пополнение через аккаунт, приложение или страницу «Проверить / Пополнить» добавит данные на ту же линию.

Если вопрос о 5G или любой другой проблеме с подключением поставил вас в тупик, напишите HelloSIM на [email protected] или начните разговор в онлайн-чате приложения HelloSIM.