eSIM только для интернета: звонки, WhatsApp и ваш номер

Самый частый вопрос о туристических eSIM вовсе не про интернет. Он про номер телефона: изменится ли он, будет ли работать WhatsApp и придёт ли SMS из банка? Ответ зависит от одной формулировки, которую вы увидите у большинства туристических eSIM, включая HelloSIM: только передача данных. Когда понятно, что это значит, настроить телефон так, чтобы всё продолжало работать, совсем несложно.

Что значит «только передача данных»

eSIM только для интернета даёт телефону мобильное подключение к интернету — и больше ничего. У неё нет местного номера телефона, поэтому с неё нельзя совершать и принимать обычные звонки и SMS.

Звучит как ограничение, но на практике мешает редко, по двум причинам:

• Почти всё, что вы делаете с телефоном за границей, работает через интернет: карты, почта, браузер, приложения такси и бронирования, соцсети и большая часть звонков и сообщений.
• Ваша обычная SIM-карта никуда не девается. eSIM только для интернета добавляется второй линией, так что привычный номер остаётся активным рядом с ней.

Иными словами, вы не меняете свой номер на туристический. Вы добавляете интернет-подключение к уже имеющемуся номеру.

Звонки и сообщения через интернет

Когда подключение обеспечивает eSIM только для интернета, звонки и сообщения работают через интернет-приложения точно так же, как дома по Wi-Fi:

• WhatsApp, Telegram и Viber — для сообщений, голосовых и видеозвонков.
• FaceTime и iMessage — между устройствами Apple.
• Приложения для видеовстреч — для рабочих звонков.

Тому, кому вы звоните, ничего делать по-другому не нужно. Он видит ваш привычный аккаунт и отвечает как обычно. Голосовые звонки расходуют сравнительно мало данных, а видеозвонки — значительно больше, поэтому, если вы планируете регулярно звонить домой по видео, выбирайте объём с запасом. Удобный ориентир: умеренное использование — примерно 1 ГБ в неделю, обычное — 3–5 ГБ, активное, включая частое видео, — 10 ГБ и больше.

Чего eSIM только для интернета не может, так это позвонить на обычный телефонный номер через стандартную «звонилку» телефона. Для этого понадобится домашняя SIM-карта или приложение, которое поддерживает звонки на телефонные номера.

WhatsApp, iMessage и ваш номер

WhatsApp привязан к вашему привычному номеру, и eSIM только для интернета ничего в этом не меняет. WhatsApp всё равно, какая линия даёт интернет; он просто использует любое доступное подключение. Ваши чаты, группы и контакты остаются как есть, и регистрироваться заново не нужно.

iMessage и FaceTime на iPhone работают так же. Когда вы добавляете eSIM, iPhone может спросить, какую линию использовать для iMessage и FaceTime. Выберите свой обычный номер, и сообщения будут по-прежнему отправляться с него и приходить на него, а интернет будет обеспечивать eSIM.

Сохраните номер для SMS-кодов

Единственное, чего интернет-приложения не заменят, — это обычные SMS. Банки, эмитенты карт, авиакомпании и многие приложения присылают одноразовые коды подтверждения по SMS на ваш привычный номер, и код может понадобиться в самый неподходящий момент, например при онлайн-оплате за границей.

Поэтому в поездке держите домашнюю SIM-карту включённой:

• Оставьте домашнюю линию активной, чтобы она могла принимать звонки и SMS.
• Держите роуминг данных выключенным на домашней линии, чтобы она не расходовала интернет домашнего оператора.
• Узнайте в своём тарифе, сколько стоят входящие звонки и SMS за границей: это зависит от оператора и страны.

Поскольку eSIM только для интернета работает рядом с вашей SIM-картой, а не вместо неё, коды продолжают приходить туда, где вы их ждёте.

Настройка двух SIM

Большинство телефонов с eSIM могут работать с двумя линиями одновременно. Задача — дать каждой линии одну понятную роль: домашняя SIM-карта для звонков и SMS, туристическая eSIM для интернета.

На iPhone, после установки eSIM («Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM»):

1. 1Дайте линиям понятные названия, например «Домашняя» и «Поездка».
2. 2Назначьте линией по умолчанию для звонков и SMS свой домашний номер.
3. 3В пункте «Сотовые данные» выберите туристическую eSIM.
4. 4По прибытии включите роуминг данных для линии туристической eSIM и выключите его для домашней линии.
5. 5Имеет смысл отключить «Переключение сотовых данных», чтобы телефон не пытался переходить на интернет домашней линии.

На Android, после добавления eSIM («Сеть и интернет» → «SIM-карты» в меню как на Pixel, «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» на Samsung):

1. 1Выберите домашнюю SIM-карту основной для звонков и SMS.
2. 2Выберите туристическую eSIM основной для мобильных данных.
3. 3Включите роуминг на линии eSIM и оставьте его выключенным на домашней линии. Названия меню зависят от производителя.

Роуминг на линии eSIM должен быть включён, иначе она не подключится в стране назначения; при предоплаченных данных это не стоит ничего. Дни тарифа начинают считаться с первого подключения за границей, а не со дня установки.

Как избежать неожиданных расходов на домашней линии

Две SIM-карты безопасны, пока каждая линия занимается своим делом. Самая частая ошибка — оставить роуминг данных включённым на домашней SIM-карте, из-за чего приложения незаметно расходуют интернет домашнего оператора за границей. Домашние операторы часто берут за это посуточно или за каждый мегабайт, в зависимости от тарифа, так что проверьте всё до отъезда.

Ответ на звонок на домашний номер за границей тоже может стоить денег. Если не хотите рисковать, попросите друзей и родных звонить вам в WhatsApp или FaceTime — так будут расходоваться данные eSIM.

Когда eSIM только для интернета не подходит

eSIM только для интернета подходит большинству путешественников, но не для любой ситуации. Если вам нужен местный номер телефона, например чтобы арендодатель, работодатель или служба доставки могли звонить или писать вам на номер в этой стране, такая eSIM его не даст. Кроме того, телефон должен поддерживать eSIM и не быть привязан к оператору.

Во всём остальном она отлично справляется. Тарифы HelloSIM охватывают более 190 направлений — от отдельных стран до регионов и глобального тарифа, а если понадобится больше данных, уже установленную eSIM можно пополнить в аккаунте, в приложении или на странице «Проверить / Пополнить». С вопросами о настройке пишите на [email protected] или в онлайн-чат в приложении HelloSIM.