Две SIM-карты и eSIM: как сохранить свой номер и пользоваться интернетом в поездке

Большинству путешественников на самом деле не нужен новый номер за границей. Им нужно, чтобы обычный номер продолжал работать — для банка, семейного чата и курьера дома, — а мобильный интернет шёл не через роуминговый тариф домашнего оператора, а откуда-то ещё.

Именно для этого и существует режим двух SIM-карт. Домашняя SIM-карта и туристическая eSIM стоят рядом в одном телефоне, и каждая делает то, что у неё получается лучше всего.

Как работают две SIM на современном телефоне

В телефоне с поддержкой двух SIM есть две мобильные линии. Обычно это физическая SIM-карта плюс eSIM, хотя многие современные телефоны могут работать и с двумя eSIM. У каждой линии свои настройки: её можно включить или выключить, подписать, а роуминг данных на ней включается и выключается независимо от другой линии.

Ключевое правило: мобильный интернет в каждый момент обслуживает только одна линия, тогда как звонки и SMS могут приходить на любую. Именно поэтому схема для поездок и работает: вы направляете данные на eSIM, а за звонки и SMS отвечает ваш собственный номер. Большинство телефонов с двумя SIM к тому же показывают сигнал каждой линии отдельно — в строке состояния или в пункте управления, — так что с первого взгляда видно, какая из них подключена.

eSIM от HelloSIM работают только с мобильными данными, поэтому никогда не конкурируют с вашим домашним номером. Нет второго номера, который мог бы запутать людей, и в вашем аккаунте WhatsApp ничего не меняется.

Настройка, которая подходит для большинства поездок

Вот конфигурация, к которой стоит прийти после прилёта:

• Домашняя линия: включена, используется для звонков и SMS, роуминг данных выключен
• Линия HelloSIM: включена, назначена линией для мобильных данных, роуминг данных включён
• Автоматическое переключение данных: выключено

Когда роуминг данных на домашней линии выключен, оператор не сможет выставить счёт за роуминговый интернет, даже если телефон ненадолго потеряет сигнал eSIM. А с включённым роумингом данных на линии HelloSIM eSIM может пользоваться местными сетями, для которых она создана, без дополнительной платы, ведь трафик предоплачен.

Какая линия за что отвечает

Мобильный интернет

Пока вы в поездке — всегда линия HelloSIM. Тогда всё, что использует интернет, идёт через eSIM: карты, почта, соцсети, мессенджеры и звонки через приложения.

Звонки и SMS

Ваша домашняя линия. Люди, которые звонят или пишут на ваш обычный номер, по-прежнему до вас дозваниваются. Учтите, что цену звонков и SMS за границей устанавливает ваш оператор, и она может быть немалой, поэтому перед долгими разговорами сверьтесь со своим текущим тарифом. Многие путешественники отвечают сообщением, а потом перезванивают через интернет.

WhatsApp, FaceTime и iMessage

WhatsApp привязан к вашему номеру телефона, а не к SIM-карте, через которую идёт интернет, поэтому он продолжает работать под вашим обычным номером, пока данные идут через eSIM. FaceTime и iMessage тоже работают через интернет; на iPhone с двумя SIM вы сами выбираете, какой номер они используют, — выберите свой обычный.

SMS-коды от банков и сервисов

Это главная причина не отключать домашнюю линию. Одноразовые коды от банков, эмитентов карт, авиакомпаний и рабочих систем обычно приходят по SMS на зарегистрированный номер. Если домашняя линия выключена, эти коды не придут, пока вы снова её не включите.

Держите домашнюю линию включённой для звонков и SMS всю поездку. Входящие SMS за границей часто бесплатны, но условия у операторов разные, поэтому перед отъездом один раз проверьте свой тариф.

Как избежать неожиданных счетов на домашней линии

Большинство неприятных сюрпризов в счёте при двух SIM-картах возникают из-за одной из трёх оплошностей:

1. 1Роуминг данных на домашней линии остался включённым. Выключите его ещё до посадки самолёта.
2. 2Автоматическое переключение данных. На iPhone функция «Разрешить переключение сотовых данных» позволяет телефону переходить на данные другой линии при слабом сигнале. Выключите её. На многих Android-смартфонах в настройках SIM есть похожая функция автоматического переключения.
3. 3Долгие звонки с домашнего номера. Звонки за границей тарифицирует ваш оператор, поэтому сверьтесь с текущим тарифом и по возможности звоните через интернет.

Пошаговая настройка

На iPhone

1. 1Установите eSIM дома через Wi-Fi: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM», затем отсканируйте QR-код из письма.
2. 2Когда телефон предложит, подпишите линии, например «Домашняя» и «Поездка».
3. 3Сделайте домашнюю линию основной для звонков и SMS, а также для iMessage и FaceTime.
4. 4По прибытии откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» и выберите линию HelloSIM.
5. 5Выключите «Разрешить переключение сотовых данных».
6. 6Откройте настройки каждой линии: роуминг данных включите для HelloSIM и выключите для домашней линии.

На Android

Названия пунктов зависят от производителя, но шаги похожи:

1. 1Добавьте eSIM в разделе «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» (на Samsung — «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт») и отсканируйте QR-код.
2. 2Переименуйте линии, чтобы их было легко различать.
3. 3В настройках SIM назначьте звонки и SMS домашней линии, а мобильные данные — линии HelloSIM.
4. 4Включите роуминг на линии HelloSIM и выключите его на домашней.

Перед отъездом и после возвращения

Две SIM работают, только если телефон поддерживает eSIM и разблокирован от оператора, поэтому проверьте и то и другое до покупки; пункт «Добавить eSIM» в настройках — хороший первый признак. Устанавливайте eSIM дома: дни тарифа начинают отсчитываться только после подключения в стране назначения.

Вернувшись домой, снова назначьте мобильные данные домашней линии и выключите линию HelloSIM. Ваш номер не менялся, так что больше ничего отменять не нужно.