Gdje ne vrijedi roaming EU-a: Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Turska, Balkan i šire

Ako vam SIM kartica dolazi iz zemlje EU-a ili EGP-a, vjerojatno ne razmišljate o roamingu kad putujete u Španjolsku, Italiju ili Švedsku. O tome se brine pravilo roaming kao kod kuće. No to pravilo staje na jasnim granicama, a neke su bliže nego što ljudi očekuju. Vikend u Zürichu, odmor u Antalyji ili izlet autom u Crnu Goru mogu dovesti do troškova roaminga. Ovaj vodič objašnjava gdje roaming EU-a vrijedi, gdje ne vrijedi i kako ostati povezan u prazninama.

Kako radi roaming kao kod kuće

Prema pravilima EU-a o roamingu, mobilni paket iz bilo koje od 27 zemalja EU-a ili s Islanda, iz Lihtenštajna ili Norveške obično se može koristiti u svim tim zemljama kao da ste kod kuće. Pozivi, poruke i podaci troše se iz uobičajenog paketa, obično bez dnevne naknade.

Vrijedi znati tri stvari:

• Mogu postojati ograničenja poštene upotrebe. Ako vaš paket uključuje vrlo veliku količinu podataka, operater može ograničiti koliko ih možete potrošiti u inozemstvu i naplatiti sve iznad granice.
• Europa na karti nije isto što i EU. Nekoliko europskih zemalja, među njima i neke koje koriste euro, izvan je zone.
• Izvan zone cijenu određuje vaš operater. Može prodavati dnevni paket, naplaćivati po megabajtu ili potpuno blokirati mobilne podatke. Prije puta provjerite svoju aktualnu tarifu.

Švicarska, uključujući pogranična područja

Švicarska je okružena zemljama EU-a, ali nije dio zone roaminga EU-a. Ovisno o operateru, Švicarska se može naplaćivati kao zasebna zona, biti pokrivena plaćenim dodatkom ili se naplaćivati po megabajtu, pa nekoliko dana karata, poruka i e-pošte može koštati više nego što očekujete. Provjerite tarifu prije skijanja ili putovanja vlakom preko Alpa.

Pogranična područja traže dodatan oprez. Blizu švicarske granice, na primjer oko Ženevskog jezera, Basela, Bodenskog jezera ili jezera Lugano, mobitel se može neprimjetno spojiti na švicarsku mrežu dok ste još u Francuskoj, Njemačkoj, Austriji ili Italiji. Pomažu dvije jednostavne navike:

• Blizu granice pogledajte naziv mreže koju mobitel koristi. Ako je to švicarska mreža, u roamingu ste izvan zone EU-a.
• U mrežnim postavkama mobitela odabir mreže možete promijeniti iz automatskog u ručni i odabrati mrežu zemlje u kojoj se zaista nalazite.

Ako boravite u samoj Švicarskoj, lakše je rješenje švicarski eSIM: mobilni podaci idu preko eSIM-a, a roaming podataka ostaje isključen na vašoj redovitoj liniji.

Ujedinjeno Kraljevstvo

Nakon Brexita Ujedinjeno Kraljevstvo više nije automatski dio zone roaminga EU-a. Hoćete li tamo platiti dodatno, ovisi o operateru: neki ga i dalje uključuju u uobičajeni paket, dok drugi naplaćuju dnevnu naknadu ili standardne cijene za zemlje izvan EU-a. Mnogi putnici pretpostavljaju da se ništa nije promijenilo, zato provjerite svoju aktualnu tarifu prije puta u London, Edinburgh ili Manchester.

Turska

Turska je omiljeno odredište mnogih Europljana, od gradskih odmora u Istanbulu do ljetovališta oko Antalye i Bodruma, ali je izvan zone roaminga EU-a. Roaming se tamo obično naplaćuje po danu ili po megabajtu, a na odmoru iznos brzo naraste: karte, taksi aplikacije, fotografije za društvene mreže i videopozivi kući.

Zapadni Balkan

Albanija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Sjeverna Makedonija i Srbija nisu u EU-u, pa tamo ne vrijedi roaming kao kod kuće. To iznenadi mnoge na odmoru u Hrvatskoj: jednodnevni izlet iz Dubrovnika u Kotor u Crnoj Gori ili u Mostar u Bosni i Hercegovini vodi vas izvan zone. Obalna cesta između Splita i Dubrovnika također može nakratko prolaziti kroz Bosnu i Hercegovinu, kod Neuma.

Hrvatska, Slovenija, Grčka i Bugarska zemlje su EU-a pa tamo radi vaš uobičajeni paket. Za putovanje koje miješa obje skupine, HelloSIM plan Balkan pokriva Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju, Srbiju i Sloveniju jednim eSIM-om.

Andora i Monako

Andora, visoko u Pirinejima između Francuske i Španjolske, izvan je zone roaminga EU-a, a korištenje mobitela tamo može biti skupo ako ga vaš paket ne uključuje. Tipični primjeri su skijaški izleti i dani kupovine. Monako je drukčiji: hoće li se računati kao roaming, ovisi o operateru, zato provjerite tarifu prije izleta iz Nice.

Farski otoci i Grenland

Farski otoci i Grenland dio su Kraljevine Danske, ali nisu u EU-u, pa tamo ne vrijedi roaming EU-a. Nemojte pretpostavljati da je ni danski SIM pokriven. Izvan glavnih gradova signal može biti ograničen, zato preuzmite izvanmrežne karte.

Gibraltar

Gibraltar, na južnom vrhu Španjolske, britanski je prekomorski teritorij i izvan je zone roaminga EU-a. Mnogi posjetitelji dolaze na jedan dan s Costa del Sola, zato provjerite tarifu i pazite na koju se mrežu mobitel spaja blizu granice.

Kruzeri, trajekti i letovi

Brodovi i zrakoplovi poseban su slučaj. Na kruzeru, a i na nekim trajektima, mobitel se može spojiti na pomorsku mrežu koja radi preko satelita; na nekim letovima može se spojiti na mrežu u zrakoplovu. Te mreže nisu pokrivene roamingom EU-a, čak ni u vodama EU-a ni između dviju zemalja EU-a, i mogu biti vrlo skupe.

• Na moru i u zraku uključite način rada u zrakoplovu. Wi-Fi možete ponovno uključiti da biste koristili Wi-Fi broda ili zrakoplovne kompanije.
• Alternativno, isključite roaming podataka na svojoj redovitoj liniji za cijelo putovanje.
• Mobilne podatke koristite u luci, gdje se mobitel ponovno spaja na običnu kopnenu mrežu.

Daleka putovanja izvan Europe

Sve izvan Europe izvan je zone. Putovanja u SAD, Tajland, Egipat ili UAE naplaćuju se po međunarodnim cijenama vašeg operatera, često po danu ili po megabajtu, a trošak brzo raste na dvotjednom odmoru. eSIM za jednu državu pokriva jedno odredište, a regionalni planovi, poput Sjeverne Amerike ili Azije i Pacifika, pokrivaju putovanja kroz više zemalja.

Praktično rješenje: jedan eSIM za praznine

Putni eSIM daje vam unaprijed plaćene podatke tamo gdje vaš matični paket ne doseže, pa ne morate brinuti o računu za roaming. HelloSIM plan Europa pokriva više od 40 zemalja, među njima Švicarsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Tursku, Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju i Srbiju, kao i sva velika odredišta EU-a. Tako jedan eSIM vrijedi za rutu poput München, Zürich i Milano ili za ljeto s Londonom, Istanbulom i albanskom obalom. Prije kupnje provjerite popis zemalja u planu.

• HelloSIM eSIM-ovi samo su za podatke. Vaša SIM kartica ostaje u mobitelu za pozive i SMS-ove, a WhatsApp i dalje radi s vašim uobičajenim brojem.
• QR kod stiže na e-mail odmah nakon plaćanja, a valjanost počinje kad se eSIM prvi put spoji na mrežu na vašem odredištu.
• Ako vam ponestaje podataka, na isti eSIM možete dodati još, bez ponovne instalacije.

Budući da plan Europa pokriva i zemlje EU-a, njegova valjanost može početi čim se spoji bilo gdje u području pokrivenosti. Ako vam treba samo za švicarski ili turski dio putovanja, HelloSIM liniju držite isključenom dok ne stignete.

Prije puta: kratki popis za provjeru

1. 1Provjerite svoju tarifu: koje su zemlje uključene i koliko košta roaming izvan zone.
2. 2Provjerite podržava li mobitel eSIM i je li otključan: u Postavkama potražite opciju Dodaj eSIM.
3. 3Instalirajte eSIM kod kuće preko Wi-Fi mreže. Na iPhoneu idite u Postavke → Mobilna mreža → Dodaj eSIM; na Androidu potražite Postavke → Mreža i internet ili Veze → Upravitelj SIM kartica.
4. 4Po dolasku uključite HelloSIM liniju, odaberite je za mobilne podatke i uključite roaming podataka za nju. To je potrebno i ne košta dodatno jer su podaci unaprijed plaćeni.
5. 5Isključite roaming podataka na redovitoj liniji kako ne bi mogla stvoriti troškove roaminga.
6. 6Na brodovima i u zrakoplovima koristite način rada u zrakoplovu, osim ako ste na Wi-Fi mreži.