Internet eSIM: mobilni internet u inozemstvu bez SIM kartice

Ukrcajne propusnice, potvrde hotelskih rezervacija, aplikacije za prijevoz, prevoditelji i karta koja vas vodi od kolodvora do vrata: gotovo sve o čemu ovisi današnje putovanje podrazumijeva da imate internet čim sletite. Pitanje je samo kako do njega. Ovaj vodič uspoređuje uobičajene načine da ostanete na mreži u inozemstvu, objašnjava što je internet eSIM i vodi vas kroz njegovo postavljanje prije polaska te uključivanje kad stignete.

Mogućnosti za internet u inozemstvu

Putnici uglavnom biraju između pet načina, a često kombiniraju dva.

• Roaming na domaćoj tarifi. Jednostavno, jer se ništa ne mijenja. No domaći operater može naplaćivati roaming podatke po danu ili po megabajtu, a ovisno o tarifi i odredištu to može stajati znatno više nego što očekujete. Prije nego što se na to oslonite, provjerite svoju trenutačnu tarifu.
• Lokalna SIM kartica kupljena po dolasku. Može dobro poslužiti, ali znači traženje trgovine ili kioska, ovisno o zemlji možda i pokazivanje osobne isprave, te vađenje vlastite SIM kartice ako mobitel ima samo jedan utor.
• Javni Wi-Fi. Hoteli, kafići i zračne luke često ga imaju, ali je nepouzdan, ponekad spor i na njega ne možete računati na ulici ili u vlaku.
• Prijenosni Wi-Fi usmjerivač. Još jedan uređaj koji treba unajmiti, puniti, nositi i često vratiti.
• Internet eSIM. Paket podataka koji prije puta preuzmete na mobitel i koji se po slijetanju spaja na lokalne mreže.

Svaka od mogućnosti ima svoje mjesto, ali većini ljudi s novijim, otključanim mobitelom posljednja uklanja najviše muke.

Što je internet eSIM

Internet eSIM je paket mobilnih podataka isporučen kao digitalni SIM profil umjesto plastične kartice. Instalirate ga na mobitel i on stoji uz vašu postojeću SIM karticu kao druga linija namijenjena podacima.

HelloSIM eSIM-ovi rade upravo tako. Služe samo za podatke: nemaju lokalni telefonski broj ni obične pozive ili SMS poruke. Sve što radi preko interneta radi normalno, uključujući karte, e-poštu, pregledavanje, streaming te pozive i poruke u aplikacijama kao što su WhatsApp, FaceTime, Telegram ili Viber. Vaša redovna SIM kartica ostaje netaknuta, pa je vaš uobičajeni broj i dalje tu za poruke i pozive.

Paketi su dostupni za više od 190 odredišta: pojedinačne države, regije poput Europe ili Azije i Pacifika te globalni paket za putovanja na više kontinenata. Birate prema tome koliko podataka trebate i za koliko dana.

Prije leta: postavite ga kod kuće

Najbolji savjet koji vam možemo dati jest da postavljanje obavite kod kuće, na Wi-Fi mreži, nekoliko dana prije polaska. Za instalaciju je potrebna internetska veza, a kauč u dnevnom boravku mirnije je mjesto za to od dolazne dvorane.

1. 1Provjerite mobitel. Dva uvjeta moraju biti ispunjena: podrška za eSIM i mobitel koji nije zaključan na operatera. Stavka „Dodaj eSIM” u Postavkama otkriva ono prvo. Ako je vaš iPhone kupljen u kontinentalnoj Kini, Hong Kongu ili Makau, dobro provjerite, jer mnogi modeli odande imaju dvije fizičke SIM kartice i nemaju eSIM.
2. 2Kupite paket. Odaberite odredište ili regiju, zatim podatke i dane. Korisnički račun nije potreban: kupnja kao gost traži samo vašu adresu e-pošte.
3. 3Pronađite QR kod. Stiže u vaš sandučić odmah nakon plaćanja, a kopija je spremljena u vašem HelloSIM računu i aplikaciji.
4. 4Instalirajte ga. Na iPhoneu: Postavke → Mobilna mreža → Dodaj eSIM, zatim skenirajte kod. Na Androidu je put obično Postavke → Mreža i internet → SIM kartice ili, na Samsungu, Veze → Upravitelj SIM kartica, zatim Dodaj eSIM; drugi proizvođači to nazivaju malo drukčije. Ako skeniranje nije moguće, ručno unesite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod iz poruke e-pošte.
5. 5Imenujte liniju. Novoj liniji dajte jasan naziv, primjerice „Putovanje”, kako biste je poslije lako prepoznali u Postavkama.

Rana instalacija ništa ne troši: dani paketa ne počinju teći dok eSIM ne uhvati mrežu na vašem odredištu.

Do dana polaska novu liniju držite isključenom, a domaću liniju postavljenom za mobilne podatke, kako se mobitel ne bi pokušao spojiti preko putne linije prije nego što krenete.

Po dolasku: spajanje na mrežu

Čim zrakoplov sleti i možete isključiti zrakoplovni način rada, prođite kroz ove korake:

1. 1Uključite HelloSIM liniju u postavkama SIM kartica.
2. 2Postavite je kao liniju za mobilne podatke.
3. 3Uključite roaming podataka za HelloSIM liniju. Bez njega se ne može spojiti na lokalne mreže, a budući da su podaci već plaćeni, roaming ne povećava trošak.
4. 4Isključite roaming podataka na domaćoj liniji, čime roaming podaci vašeg redovnog operatera ostaju izvan igre.
5. 5Pričekajte trenutak da mobitel pronađe mrežu. Kad na putnoj liniji vidite crtice signala i oznaku 4G ili 5G, na mreži ste.

Domaća SIM kartica može ostati uključena za pozive i poruke ako želite biti dostupni na svom uobičajenom broju, ali prije javljanja na poziv provjerite koliko vaš domaći operater naplaćuje dolazne pozive u inozemstvu.

Kako da podaci potraju dulje

Nekoliko malih navika znatno produljuje trajanje internet eSIM-a:

• Prije polaska preuzmite izvanmrežne karte gradova koje ćete posjetiti.
• Postavite ažuriranja aplikacija i sigurnosne kopije fotografija tako da se obavljaju samo preko Wi-Fi mreže.
• Na mobilnim podacima smanjite kvalitetu videa u aplikacijama za streaming.
• Koristite Wi-Fi tamo gdje je pouzdan, primjerice u smještaju, a eSIM čuvajte za vrijeme kad ste vani.

Ponestaje vam podataka? Dodatni podaci mogu ići izravno na eSIM koji ste već instalirali, putem stranice Provjeri / Nadoplati, vašeg korisničkog računa ili aplikacije.

Ako niste spojeni

Većina problema sa spajanjem svodi se na postavke. Provjerite je li HelloSIM linija uključena, odabrana za mobilne podatke i ima li uključen roaming podataka. Uključivanje i isključivanje zrakoplovnog načina rada ili ponovno pokretanje mobitela često ga potakne da se prijavi na lokalnu mrežu.

Ako i dalje niste na mreži, javite se HelloSIM timu: pišite na [email protected] (odgovor unutar 24 sata) ili otvorite chat uživo u HelloSIM aplikaciji. Ako nemate nikakvu vezu, najbliži Wi-Fi pomoći će da poruka stigne.