La rencontre de trois cultures
La Malaisie mêle traditions malaises, chinoises et indiennes, avec l'islam comme religion officielle. Ce mélange façonne l'étiquette quotidienne ; un peu de conscience fait donc toute la différence à Kuala Lumpur, Penang ou dans le Sabah rural.
Les salutations
La salutation malaise traditionnelle est le salam : un léger contact des paumes, puis on porte la main au cœur. Une poignée de main douce convient aussi, mais beaucoup de musulmans, hommes et femmes, évitent le contact physique avec le sexe opposé ; attendez et suivez leur exemple. Un hochement de tête avec un sourire est toujours sûr.
- Utilisez Encik (Monsieur) et Puan (Madame) pour les adultes.
- Saluez d'abord la personne la plus âgée en signe de respect.
La règle de la main droite
La main gauche est considérée comme impure. Mangez, donnez, recevez et désignez toujours de la main droite. Pour pointer, utilisez le pouce replié sur le poing fermé, pas l'index.
Tenue et lieux religieux
La Malaisie est conservatrice en dehors des stations balnéaires. Couvrez vos épaules et vos genoux dans les temples ou les mosquées. Dans des lieux comme la Masjid Negara ou les Batu Caves, retirez vos chaussures et, pour les femmes, couvrez vos cheveux ; de nombreuses mosquées prêtent des robes gratuitement.
Les coutumes à table
- Attendez qu'on vous indique où vous asseoir ; l'hôte place souvent les invités.
- Les repas malais et indiens peuvent se manger à la main (la droite uniquement).
- Ne prenez jamais le dernier morceau sans le proposer aux autres.
- Le porc est absent de la plupart des menus locaux et beaucoup de Malais ne boivent pas d'alcool. N'insistez jamais pour offrir à boire.
- Lors d'un banquet chinois, goûtez un peu de chaque plat que votre hôte vous sert.
Rendre visite à domicile
Retirez vos chaussures à la porte. Un petit cadeau, des fruits ou des sucreries, est apprécié, mais évitez l'alcool sauf si vous savez que l'hôte en boit. Complimentez généreusement la cuisine.
À faire et à éviter
- À faire : s'habiller modestement et baisser la voix dans les lieux religieux.
- À faire : demander avant de photographier des personnes, surtout les femmes.
- À éviter : toucher la tête de quiconque, y compris des enfants ; elle est considérée comme sacrée.
- À éviter : montrer la plante des pieds ou la pointer vers les gens.
- À éviter : les marques d'affection en public au-delà de se tenir la main.
Les pourboires
Le pourboire n'est pas attendu en Malaisie. De nombreux restaurants ajoutent 10 % de frais de service plus 6 % de SST, indiqués sur l'addition. Pour les taxis, arrondissez le montant. Les bagagistes d'hôtel apprécient 2 à 5 RM, et vous pouvez laisser la monnaie pour un bon service à table.
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