Glosario eSIM: APN, EID, SM-DP+, roaming y más

Las instrucciones de una eSIM pueden parecer escritas para ingenieros de redes. Sin embargo, la mayor parte de la jerga se reduce a unas pocas ideas sencillas, y cada término solo lo necesitas en un momento concreto del viaje. Este glosario sigue ese orden: lo que verás al comprobar tu teléfono, al elegir un plan, al instalarlo, al llegar y, de vez en cuando, al solucionar algún problema.

Términos que verás al comprobar tu teléfono

eSIM

Abreviatura de SIM integrada (en inglés, embedded SIM). Es un chip SIM incorporado en el teléfono que puede guardar perfiles descargables, así que puedes añadir un plan móvil sin introducir una tarjeta de plástico. Si tu teléfono muestra la opción "Añadir eSIM" en sus ajustes de datos móviles o de SIM, tiene una.

Perfil eSIM

El paquete descargado que convierte el chip en una línea operativa: la identidad del plan más la configuración que necesita para conectarse. Un teléfono puede guardar varios perfiles, y cada uno aparece en Ajustes como una línea propia que puedes activar o desactivar.

EID

El número de identificación del propio chip eSIM. Ver un EID es buena señal de que tu teléfono admite eSIM. En iPhone aparece en Ajustes → General → Información; en muchos Android está en la sección Información del teléfono, y en muchos modelos se muestra marcando *#06#. Rara vez lo necesitarás para una eSIM de viaje.

IMEI

El número de serie de tu teléfono en las redes móviles. Identifica el dispositivo, no el plan, y se muestra marcando *#06#. Los teléfonos con dos líneas suelen mostrar dos números IMEI, uno para cada una.

Libre

Un teléfono libre de operador acepta tarjetas SIM y eSIM de cualquier proveedor. Los teléfonos vendidos con algunos contratos están bloqueados para un operador hasta que este los libera, y un teléfono bloqueado normalmente no funciona con una eSIM de viaje. En iPhone, Ajustes → General → Información → Bloqueo del operador debería indicar "Sin restricciones de SIM"; si no, pregunta a tu operador.

Dual SIM

Dos líneas activas en un mismo teléfono: una SIM física más una eSIM, o dos eSIM, según el modelo. En los viajes significa que tu número de casa sigue activado para llamadas y SMS mientras la eSIM de viaje se encarga de los datos. Tú eliges qué línea se usa para los datos móviles.

Términos que verás al elegir un plan

Solo datos

Un plan que incluye datos móviles, pero ningún número de teléfono para llamadas o SMS normales. Las eSIM de HelloSIM son solo de datos: las llamadas y los mensajes se hacen por apps como WhatsApp, FaceTime o Telegram, y tu número habitual se queda en tu SIM de casa.

Validez

El número de días que dura un plan. Con HelloSIM, la validez empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino, no cuando la compras o la instalas, así que puedes configurarla con bastante antelación.

Planes de país, regionales y Global

Un plan de país cubre un destino. Un plan regional cubre un grupo de países, como Europa, Asia-Pacífico o Latinoamérica. Un plan Global cubre muchos destinos en varias regiones. Los planes varían según la cantidad de datos y el número de días.

Recarga

Datos extra que se añaden a una eSIM que ya tienes. Con HelloSIM, la recarga va a la misma eSIM a través de la página Consultar / Recargar, tu cuenta o la app, así que no hay nada nuevo que instalar.

Términos que verás al instalarla

Código QR

El código de barras cuadrado del correo de tu pedido. Al escanearlo desde la pantalla "Añadir eSIM", o con la cámara en algunos teléfonos, el teléfono localiza tu perfil y empieza la descarga. Está pensado para una sola instalación, así que guárdalo en privado, como una llave.

Dirección SM-DP+

La dirección del servidor en el que tu perfil eSIM espera a ser descargado. El nombre viene del inglés Subscription Manager Data Preparation. Solo tienes que escribirla si instalas la eSIM manualmente en lugar de escanear el código; está en el correo de instalación junto con el código de activación.

Código de activación

El código único que identifica tu perfil concreto en ese servidor. Introducido junto con la dirección SM-DP+, te permite instalar la eSIM manualmente, algo práctico si estás leyendo el correo en el mismo teléfono y no puedes escanear el código QR.

Términos que verás al aterrizar

Operador de red

La compañía móvil local a cuyas antenas se conecta tu teléfono. Una eSIM de viaje usa operadores asociados en tu destino, y el nombre del operador aparece junto a la línea en Ajustes una vez conectado. La página del plan de cada destino indica las redes que utiliza.

Roaming

Usar una red distinta de la de tu propio proveedor. Tu SIM de casa está en roaming cuando sales al extranjero, y tu operador te lo cobra según tu tarifa, a menudo por día o por consumo. Una eSIM de viaje también se conecta a través de redes asociadas, y por eso tu teléfono también lo trata como roaming.

Roaming de datos

El ajuste del teléfono que permite usar datos móviles en una red en roaming (en algunos teléfonos aparece como itinerancia de datos). Actívalo en la línea de la eSIM de viaje, porque la eSIM lo necesita para conectarse; con los datos prepago de HelloSIM, no supone ningún coste extra. Mantenlo desactivado en tu línea habitual para evitar los cargos de roaming de tu operador.

4G / LTE

El estándar de datos móviles detrás de la mayoría de las conexiones actuales. LTE es el nombre de la tecnología, y los teléfonos lo muestran como 4G o LTE. Los planes de HelloSIM funcionan con 4G/LTE en todos los destinos a la venta, y en eso se apoyan la mayoría de las tareas de viaje, desde los mapas hasta las videollamadas.

5G

La generación más reciente de redes móviles. Solo la verás donde las redes indicadas para un destino estén marcadas como 5G y tu teléfono sea compatible con 5G. En el resto de lugares, el teléfono simplemente usa 4G, sin que tengas que hacer nada.

Términos que verás cuando haya que solucionar algo

APN

Access Point Name (nombre del punto de acceso): el ajuste que indica a tu teléfono cómo llegar a internet a través de la red. Los perfiles eSIM normalmente lo configuran de forma automática. Cámbialo solo si te lo indican las instrucciones de instalación o el equipo de soporte.

ICCID

El número de serie de una SIM o de un perfil eSIM. Cada eSIM tiene el suyo, así que es una forma de identificar una línea concreta, y es posible que soporte te lo pida. En iPhone lo encontrarás en Ajustes → General → Información, indicado para cada línea.

Selección de red

Los teléfonos suelen elegir la red de forma automática. Si tu línea de viaje no tiene servicio, desactivar la selección automática y elegir a mano una de las redes indicadas para el destino puede ayudar. En iPhone está en Ajustes → Datos móviles → tu línea de viaje → Selección de red.

Cómo encajan todos los términos

Puesto en orden, todo el recorrido queda así. Compruebas que tu teléfono tiene un EID y está libre. Eliges un plan solo de datos de país, regional o Global con los datos y la validez que necesitas. El código QR, que contiene la dirección SM-DP+ y el código de activación, instala el perfil eSIM. Al llegar, activas el roaming de datos en esa línea, que se conecta a un operador de red local con 4G o 5G, y empieza la validez. Si algo se atasca, puede que la selección de red, el APN o el ICCID salgan en una conversación con soporte en [email protected] o en la app de HelloSIM.