Dónde no se aplica el roaming de la UE: Suiza, Reino Unido, Turquía, los Balcanes y más allá

Si tu tarjeta SIM es de un país de la UE o del EEE, seguramente no piensas en el roaming cuando viajas a Portugal, Italia o Suecia: de eso se ocupa la norma de roaming como en casa. Pero esa norma termina en fronteras muy concretas, y algunas están más cerca de lo que parece. Un fin de semana en Zúrich, unas vacaciones de playa en Antalya o una escapada en coche a Montenegro pueden acabar en cargos de roaming. Esta guía explica dónde se aplica el roaming de la UE, dónde no y cómo seguir conectado en esos huecos.

Cómo funciona el roaming como en casa

Según las normas de roaming de la UE, una tarifa móvil de cualquiera de los 27 países de la UE, o de Islandia, Liechtenstein o Noruega, suele poder usarse en todos ellos como si estuvieras en casa. Las llamadas, los SMS y los datos salen de tu bono habitual, normalmente sin una cuota diaria añadida.

Conviene tener presentes tres cosas:

• Pueden aplicarse límites de uso razonable. Si tu tarifa incluye una cantidad de datos muy grande, es posible que tu operador limite cuánto puedes gastar en el extranjero y cobre lo que pase de ese límite.
• Europa en el mapa no es lo mismo que la UE. Varios países europeos, incluso algunos que usan el euro, quedan fuera de la zona.
• Fuera de la zona, el precio lo pone tu operador. Puede vender un paquete diario, cobrar por megabyte o bloquear por completo los datos móviles. Consulta tu tarifa actual antes de salir.

Suiza, también en las zonas fronterizas

Suiza está rodeada de países de la UE, pero no forma parte de la zona de roaming de la UE. Según tu operador, Suiza puede facturarse como una zona aparte, estar cubierta por un complemento de pago o cobrarse por megabyte, de modo que unos días de mapas, mensajes y correo pueden costar más de lo que esperas. Revisa tu tarifa antes de unas vacaciones de esquí o de un viaje en tren por los Alpes.

Las zonas fronterizas piden un cuidado extra. Cerca de la frontera suiza, por ejemplo en el lago Lemán, Basilea, el lago de Constanza o el lago de Lugano, el móvil puede conectarse en silencio a una red suiza cuando aún estás en Francia, Alemania, Austria o Italia. Dos hábitos sencillos ayudan:

• Cerca de la frontera, mira el nombre de la red a la que está conectado tu móvil. Si aparece una red suiza, estás haciendo roaming fuera de la zona de la UE.
• En los ajustes de red del móvil puedes cambiar la selección de red de automática a manual y elegir una red del país en el que realmente estás.

Si te alojas en la propia Suiza, lo más fácil es una eSIM suiza: tus datos móviles van por la eSIM y el roaming de datos de tu línea habitual se queda desactivado.

El Reino Unido

Desde el Brexit, el Reino Unido ya no forma parte automáticamente de la zona de roaming de la UE. Que pagues extra allí depende de tu operador: algunos siguen incluyéndolo en tu bono habitual, mientras que otros cobran una cuota diaria o sus tarifas habituales para países de fuera de la UE. Mucha gente da por hecho que nada ha cambiado, así que revisa tu tarifa actual antes de un viaje a Londres, Edimburgo o Manchester.

Turquía

Turquía es un destino de vacaciones muy popular entre muchos europeos, desde las escapadas a Estambul hasta los complejos de playa de Antalya y Bodrum, pero queda fuera de la zona de roaming de la UE. Allí el roaming suele cobrarse por día o por megabyte, y el uso en vacaciones se acumula enseguida: mapas, apps de taxi, fotos para las redes sociales y videollamadas a casa.

Los Balcanes occidentales

Albania, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Macedonia del Norte y Serbia no pertenecen a la UE, así que el roaming como en casa no se aplica allí. Esto sorprende a mucha gente de vacaciones en Croacia: una excursión de un día desde Dubrovnik a Kotor, en Montenegro, o a Mostar, en Bosnia y Herzegovina, te saca de la zona. La carretera de la costa entre Split y Dubrovnik también pasa brevemente por Bosnia y Herzegovina en Neum.

Croacia, Eslovenia, Grecia y Bulgaria son países de la UE, por lo que tu bono habitual funciona allí. Para un viaje que mezcle ambos mundos, el plan de los Balcanes de HelloSIM cubre Albania, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia y Eslovenia con una sola eSIM.

Andorra y Mónaco

Andorra, en lo alto de los Pirineos entre Francia y España, queda fuera de la zona de roaming de la UE, y usar el móvil allí puede salir caro si tu tarifa no lo incluye. Las escapadas de esquí y los días de compras son ejemplos típicos. Mónaco es distinto: que cuente como roaming depende de tu operador, así que revisa tu tarifa antes de pasar un día fuera desde Niza.

Las islas Feroe y Groenlandia

Las islas Feroe y Groenlandia forman parte del Reino de Dinamarca, pero no están en la UE, y el roaming de la UE no se aplica allí. Tampoco des por hecho que una SIM danesa esté cubierta. Fuera de los núcleos principales la señal puede ser limitada, así que descarga mapas sin conexión.

Gibraltar

Gibraltar, en el extremo sur de España, es un territorio británico de ultramar y queda fuera de la zona de roaming de la UE. Muchos visitantes llegan en el día desde la Costa del Sol, así que revisa tu tarifa y fíjate en la red a la que se conecta tu móvil cerca de la frontera.

Cruceros, ferris y vuelos

Los barcos y los aviones son un caso especial. En un crucero, y en algunos ferris, el móvil puede conectarse a una red marítima que funciona por satélite; en algunos vuelos, puede conectarse a una red de a bordo. Esas redes no entran en el roaming de la UE, ni siquiera en aguas de la UE o entre dos países de la UE, y pueden costar muchísimo.

• En el mar y en el aire, pon el móvil en modo avión. Puedes volver a activar el Wi-Fi para usar el del barco o el de la aerolínea.
• También puedes desactivar el roaming de datos de tu línea habitual durante todo el trayecto.
• Usa los datos móviles en puerto, donde el móvil vuelve a conectarse a una red terrestre normal.

Viajes de larga distancia fuera de Europa

Todo lo que está fuera de Europa queda fuera de la zona. Los viajes a Estados Unidos, Tailandia, Egipto o los Emiratos Árabes se cobran a las tarifas internacionales de tu operador, a menudo por día o por megabyte, y el gasto sube muy rápido en unas vacaciones de dos semanas. Una eSIM de país cubre un solo destino, y los planes regionales, como Norteamérica o Asia-Pacífico, cubren los viajes por varios países.

La solución práctica: una eSIM para los huecos

Una eSIM de viaje te da datos de prepago donde tu tarifa no llega, así que no tienes que preocuparte por una factura de roaming. El plan de Europa de HelloSIM cubre más de 40 países, entre ellos Suiza, el Reino Unido, Turquía, Albania, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Macedonia del Norte y Serbia, además de todos los grandes destinos de la UE. Con una sola eSIM te sirve una ruta como Múnich, Zúrich y Milán, o un verano que pase por Londres, Estambul y la costa albanesa. Revisa la lista de países del plan antes de comprar.

• Las eSIM de HelloSIM son solo de datos. Tu propia SIM se queda en el móvil para llamadas y SMS, y WhatsApp sigue funcionando con tu número de siempre.
• El código QR llega a tu correo enseguida tras el pago, y la validez empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en destino.
• Si te quedas corto de datos, puedes recargar la misma eSIM sin reinstalarla.

Como el plan de Europa también cubre países de la UE, su validez puede empezar en cuanto se conecte en cualquier punto de su zona de cobertura. Si solo lo necesitas para el tramo suizo o turco del viaje, mantén desactivada la línea de HelloSIM hasta que llegues.

Antes de salir: lista rápida

1. 1Revisa tu tarifa: qué países incluye y cuánto cuesta el roaming fuera de la zona.
2. 2Comprueba que tu móvil admite eSIM y está libre de operador: busca la opción Añadir eSIM en Ajustes.
3. 3Instala la eSIM en casa con Wi-Fi. En iPhone, ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM; en Android, busca en Ajustes → Redes e Internet o Conexiones → Administrador de SIM.
4. 4Al llegar, activa la línea de HelloSIM, selecciónala para los datos móviles y activa el roaming de datos en ella. Es necesario y no cuesta nada extra, porque los datos son de prepago.
5. 5Desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para que no pueda generar cargos de roaming.
6. 6En barcos y aviones, usa el modo avión salvo que estés conectado a un Wi-Fi.