eSIM til rejsende fra Danmark: mobildata i udlandet uden roamingchok

Efterårsferien i Thailand, en solferie i Antalya eller en weekend i New York: billetterne er booket, men hvordan får du internet, når flyet lander? Inden for EU klarer dit almindelige abonnement som regel opgaven, men så snart du forlader EU, kan regningen vokse hurtigt. Her gennemgår vi, hvordan roaming fra Danmark typisk fungerer, hvordan et eSIM til rejser virker, og hvordan du gør alt klar, før du tager afsted.

Roaming fra Danmark: hvad det typisk koster

Med et dansk abonnement kan du som regel bruge opkald, sms og mobildata i alle EU-lande samt Island, Liechtenstein og Norge, som var du hjemme. Det er EU's regler om roam like at home, og de gør, at en weekend i Berlin eller en uge på Mallorca sjældent giver overraskelser på regningen. Nogle abonnementer har dog en grænse for, hvor meget af en stor datapakke du må bruge i udlandet (fair use), så læs det med småt.

Uden for zonen bestemmer dit teleselskab prisen. Det gælder Thailand, Tyrkiet og USA, men også Schweiz og, afhængigt af selskabet, Storbritannien efter brexit. Typisk får du et døgnpas, en tillægspakke til turen eller betaling pr. megabyte, og det kan løbe op på en rejse på to uger. Tjek din aktuelle prisliste, før du rejser.

Regningen overrasker ofte af tre grunde:

• Telefonen arbejder i baggrunden. Kort, app-opdateringer, billeder der uploades til skyen og videoopkald hjem bruger mere data, end du tror.
• Feriedage er lange. Du bruger telefonen fra morgenmad til aftensmad, og hver dag tæller.
• Færger, krydstogter og fly ligger uden for. På færgen eller på et krydstogt kan telefonen koble på skibets satellitnet. Det er ikke dækket af EU-reglerne, heller ikke i EU's farvande, og kan blive meget dyrt.

Sådan fungerer et eSIM til rejser

Et eSIM er et digitalt SIM-kort, som du tilføjer til telefonen uden at skifte noget fysisk kort. HelloSIM's eSIM er rene datakort: de har intet lokalt telefonnummer og ingen almindelige opkald eller sms. Dit almindelige SIM-kort bliver i telefonen, så du beholder dit danske nummer, og WhatsApp virker som sædvanlig. Opkald og beskeder går via apps som WhatsApp, FaceTime, Telegram og Viber.

• Du køber en plan online, og QR-koden kommer på mail lige efter betalingen. Den ligger også i din HelloSIM-konto og i appen.
• Du installerer eSIM'et hjemme på wi-fi, helst et par dage før afrejsen.
• Gyldigheden starter først, når eSIM'et første gang forbinder til et net på rejsemålet, ikke når du køber det.
• Løber du tør for data, kan du fylde på det samme eSIM uden at installere det igen.

Populære rejsemål fra Danmark

Thailand

Thailand er danskernes klassiske vinterrejse, med højsæson omkring vinterferien, efterårsferien og jul. Lander du i Bangkok eller Phuket, vil du gerne kunne åbne kortet, bestille taxa og ringe hjem på WhatsApp allerede i ankomsthallen. Har du installeret eSIM'et hjemmefra, skal du blot tænde for linjen. Skal du øhoppe mellem Koh Samui, Koh Phangan og Koh Tao, så regn med, at dækningen kan være svagere på små øer og til søs, så download offlinekort på forhånd.

Tyrkiet

Antalya, Side, Alanya, Bodrum eller en storbyferie i Istanbul: Tyrkiet ligger uden for EU's roamingzone, og prisen på mobildata i udlandet afgøres af dit teleselskab. På all inclusive-hotellet virker hotellets wi-fi ofte fint, men uden for poolen vil du gerne have kort, taxa-apps, bookinger og oversættelse i lommen. Et eSIM dækker de øjeblikke, så du slipper for at regne på døgnpriser.

USA

New York, en roadtrip i Californien eller en måned i Florida: i USA er telefonen din nøgle til alt fra lejebil og GPS til parkerings-apps og bordbestilling. På lange køreture bør du downloade offlinekort, fordi dækningen kan være mere spredt i nationalparker og på landet. Skal du også over grænsen til Canada eller Mexico, findes en regional plan for Nordamerika, som dækker USA, Canada, Mexico, Puerto Rico og Bermuda på ét og samme eSIM.

Storbritannien

London på en lang weekend, Edinburgh under festivalen eller en fodboldkamp i Manchester: Storbritannien er ikke automatisk med i EU-roamingen efter brexit, og afhængigt af selskabet kan roaming der koste ekstra. Tjek din aktuelle prisliste, før du rejser. En lang weekend kræver ikke så meget data, så en lille plan rækker ofte langt.

Færøerne

Færøerne hører til Kongeriget Danmark, men ikke til EU, så EU's roamingregler gælder ikke automatisk. Hvordan dit teleselskab behandler Færøerne, varierer, så tjek dit abonnement, før du lander i Vágar. På de færøske øer er vejret skiftende, og dækningen kan være begrænset uden for de største byer og ved fjeldene, så download offlinekort, før du vandrer ud. Undersøiske tunneller og færger mellem øerne kan også give huller i signalet.

Spanien, Grækenland og resten af EU

Rejser du inden for EU, rækker dit almindelige abonnement normalt. Det gælder også populære feriemål som Kanarieøerne, Mallorca og Kreta, men fair use kan begrænse store datapakker, og på færger og krydstogter gælder reglerne ikke. Så er flytilstand til søs den nemmeste måde at undgå uventede gebyrer.

Er din telefon klar til eSIM?

For at bruge et eSIM skal telefonen både understøtte eSIM og være åben for andre teleselskaber. Typiske eSIM-telefoner er iPhone XS og XR eller nyere, Google Pixel 3 og nyere samt mange nyere Samsung Galaxy S-, Z- og A-modeller. Den nemmeste kontrol er at åbne Indstillinger og lede efter muligheden Tilføj eSIM.

Har du købt telefonen frit i Danmark, er den normalt åben. Er den købt på afbetaling hos et teleselskab, kan den være låst, indtil den er betalt, så spørg selskabet, hvordan du får den låst op. Købte du telefonen i Kina, Hongkong eller Macao, kan den have to fysiske SIM-pladser i stedet for eSIM, så tjek det, før du køber et eSIM.

Før afrejsen: trin for trin

1. 1Kontrollér, at telefonen understøtter eSIM og er åben for andre selskaber.
2. 2Vælg rejsemål og datamængde på hellosim.net eller i appen, og betal. QR-koden kommer på din mail med det samme.
3. 3Installer eSIM'et hjemme på wi-fi. På iPhone: Indstillinger → Mobilnet → Tilføj eSIM. På Android: Indstillinger → Netværk og internet eller Forbindelser → SIM-administrator → Tilføj eSIM. Scan QR-koden, eller indtast SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra mailen manuelt.
4. 4Lad dit almindelige SIM-kort blive i telefonen, så opkald, sms og engangskoder fra banken stadig når dit danske nummer.
5. 5Tænd for HelloSIM-linjen, når du er landet, vælg den som linje til mobildata, og slå dataroaming til for netop den linje. Det er nødvendigt og koster ikke ekstra, fordi dataene er betalt på forhånd.
6. 6Slå dataroaming fra på din danske linje, så den ikke kan give roamingudgifter.

Hvor meget data skal du bruge?

• Kort byferie med kort og beskeder: cirka 1 GB om ugen rækker ofte.
• Almindelig ferie med sociale medier, surf og fotos: regn med 3–5 GB om ugen.
• Videoopkald, streaming eller fjernarbejde: 10 GB eller mere om ugen.

Løber du tør midt på rejsen, fylder du det samme eSIM op via siden Tjek / Fyld op, din konto eller appen, uden ny installation. Hotellets wi-fi sparer data, men undgå åbne net, når du logger ind i banken eller MitID.

Betaling og hjælp

Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay eller din HelloSIM-saldo. Priserne er angivet i euro (EUR), og dit kort eller din bank omregner automatisk fra danske kroner. Du kan handle som gæst med blot din mailadresse, og en konto er valgfri.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte support på WhatsApp eller mail på [email protected]. Mails besvares inden for 24 timer. Alle køb er endelige, når eSIM'et er leveret, undtagen ved en verificeret teknisk fejl, som supporten ikke kan løse, og hvor der ikke er brugt data.

Går næste tur til Færøerne, finder du planen her: