一种安静而信任的文化
芬兰会善待愿意放慢脚步的人。芬兰人重视诚实、守时和个人空间，并且说话直截了当、言出即意。这里的沉默令人自在，而非尴尬，所以不必急着填满每一段停顿。
打招呼
- 初次见面时，坚定而短促的握手并保持眼神交流是标准做法，无论职场还是社交场合。
- 拥抱和贴面礼只留给亲密的朋友和家人。
- 说 hei（你好）或 moi（嗨），以及 kiitos（谢谢）。hei hei 是再见的意思。
- 即使在职场，人们也很快改用名字相称。头衔几乎不需要。
社交礼仪与个人空间
- 保持一臂的距离。在公交车站，芬兰人以彼此站得很开而著称。
- 守时。即便迟到 10 分钟也被视为失礼；如果会晚到，应当先发条信息说明。
- 避免大声打电话或与陌生人闲聊。这里的交谈都有目的。
- 进入别人家中要脱鞋。这一点没有商量余地。
桑拿
桑拿是神圣的：在 550 万人口的国家里有超过三百万间桑拿房。通常先洗净再裸身进入，常常按性别分开。坐在毛巾上，轻声说话，让主人来泼 löyly（把水浇在石头上）。受邀使用私人桑拿或 savusauna（烟熏桑拿）是真正的荣幸。
该做与不该做
- 安静地排队等候；芬兰人排队极有秩序。
- 在室内脱鞋，冬天要穿得暖和。
- 不要自夸或夸大其词；谦逊受人尊重。
- 不要贬低性地把芬兰与瑞典或俄罗斯相比。
- 不要闯红灯，哪怕街上空无一人。
小费
芬兰不期待小费；服务费依法已包含在内。在餐厅，你可以把账单凑成整数，或为出色的服务留下几欧元，但没有人会向你索要。出租车和酒店都不需要小费。这种轻松的态度正是文化的一部分。
饮食
咖啡是全民痴迷。芬兰人是世界上人均喝咖啡最多的群体之一，常常配上肉桂卷（korvapuusti）。受邀共进晚餐时，带上鲜花或巧克力等小礼物会很受欢迎。
在芬兰保持连线
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