eSIM喺日本用唔用得?
用得。日本擁有全球數一數二密集嘅流動網絡覆蓋,eSIM喺全國都表現良好。HelloSIM嘅eSIM連接日本主要網絡,覆蓋城市、交通路線同大部分鄉郊地區。
HelloSIM嘅日本eSIM夾唔夾我部電話?
近年推出嘅大部分手機都支援eSIM,包括iPhone XS或以上、Google Pixel 3或以上,以及近期嘅Samsung Galaxy型號。你部電話亦需要解鎖,先可以喺日本用第三方eSIM。
出發去日本前,點知道我部電話有冇解鎖?
如果你部電話係一筆過買斷或者已經供完款,通常都已經解鎖。如果你仲喺電訊商嘅分期供款計劃入面,出發前最好先聯絡對方確認解鎖狀態,以免出行時無法依靠eSIM。
點樣買HelloSIM嘅日本eSIM?
喺HelloSIM網站或App揀一個日本數據方案,網上付款後,幾分鐘內就會收到電郵入面嘅QR code同安裝說明,可以喺出發前裝好。
點樣喺iPhone度安裝日本eSIM嘅QR code?
去設定 > 流動網絡 > 新增eSIM > 使用QR Code,然後掃描HelloSIM電郵入面嘅代碼。命名做「日本旅行」,咁到步時就容易搵到並切換過去。
點樣喺Android電話為日本安裝HelloSIM嘅eSIM?
打開設定 > 網絡與網際網絡 > SIM卡 > 新增eSIM(或「改用下載SIM卡」),然後掃描HelloSIM嘅QR code。唔同品牌(例如Samsung、Pixel)嘅具體字眼可能略有唔同。
唔掃QR code,可唔可以設定日本eSIM?
可以。用HelloSIM電郵入面提供嘅啟用資料,手動輸入就得,呢個做法喺你喺同一部電話上讀緊個電郵時特別方便。
HelloSIM喺日本用邊啲網絡?
HelloSIM會連接日本主要營運商,例如NTT Docomo同SoftBank,並揀取最強嘅本地信號,俾你享有日本著稱嘅廣泛可靠覆蓋。
日本嘅eSIM有冇5G覆蓋?
有。東京、大阪、京都、名古屋同其他城市,視乎網絡同你揀嘅方案而定,都有5G覆蓋。其他地方就會有快速穩定嘅4G/LTE,足以應付地圖、翻譯App同串流。
日本鄉郊地區嘅網絡覆蓋可唔可靠?
非常可靠。日本嘅網絡喺城市、新幹線路線同大部分鄉郊沿海地區覆蓋都好好。深入山區或偏遠離島信號可能會較弱,呢個對任何電訊商都一樣。
喺日本玩一星期需要幾多數據?
一星期使用地圖、翻譯、交通App、通訊同上網,大部分旅客用大約3至6 GB已經夠用。如果經常睇串流影片或者開熱點,建議揀8至10 GB或無限量方案。
喺日本玩兩星期應該買幾多數據?
兩星期嘅日常使用,大約8至15 GB通常已經足夠。如果頻密睇串流影片、視像通話或開熱點分享,可能需要更多,建議揀較大或無限量方案較穩陣。
HelloSIM喺日本有咩數據方案?
HelloSIM提供多款唔同數據量同有效期嘅日本方案,由短途旅程到多星期行程都涵蓋,方便你按行程配對。
日本嘅eSIM大約幾多錢?
價錢視乎數據量同天數而定,短途小方案可能只需幾歐羅,較大方案就會貴啲。價錢可能會有變動,建議查看HelloSIM日本頁面嘅最新資訊。
HelloSIM日本方案有效期有幾長?
每個方案都有固定有效期,一般由幾日到30日不等,由eSIM喺日本啟用開始計算。建議揀一個涵蓋你整個行程嘅有效期,以免中途過期。
我日本eSIM嘅有效期幾時開始計?
有效期一般係喺eSIM喺日本首次連接網絡時開始計算,而唔係喺購買嗰刻,所以你可以安心提前購買同安裝。
應該落機前定落機後先啟用eSIM?
你可以喺出發前安裝好,但一般只需要喺抵達日本後,先啟用線路同開啟數據漫遊,咁樣有效期先會喺到步當日開始計算。詳情可以留意HelloSIM電郵入面嘅時間提示。
一落機喺日本就即刻有網用嗎?
通常都可以。喺東京成田、羽田或大阪關西呢類機場,落機後開啟HelloSIM線路同數據漫遊,一般一兩分鐘內就可以連線。
我日本嘅eSIM需要手動改APN設定嗎?
一般APN都會自動設定好。如果啟用後仍然冇數據,HelloSIM嘅說明入面有正確嘅APN資料,可以喺eSIM嘅流動數據設定入面手動輸入。
喺日本一定要開數據漫遊嗎?
係。eSIM會以訪客身份連接日本網絡,所以要為HelloSIM線路開啟數據漫遊。呢個唔會觸發額外收費,因為你嘅數據已經預付咗喺方案入面。
喺日本用HelloSIM嘅eSIM時,可唔可以保留原本電話號碼?
可以。保持你原本嘅SIM卡或eSIM開啟,用嚟接聽電話同短訊,而將HelloSIM嘅eSIM設定為數據線路。同時關閉主線路嘅漫遊,以免產生費用。
點樣設定雙SIM先唔會俾主線路嘅日本漫遊費?
保持兩條線路都開啟,將HelloSIM嘅eSIM設定為流動數據線路,然後喺主線路關閉數據漫遊。咁樣你依然可以用返原本號碼接聽電話同短訊,但唔會用到主線路嘅數據。
喺日本可唔可以用HelloSIM嘅eSIM開熱點?
可以,HelloSIM日本方案支援熱點分享,你可以將連線分享畀手提電腦、平板電腦或同行朋友嘅電話。要留意開熱點,尤其係睇影片,會好快用晒數據。
用日本eSIM可唔可以打電話同發短訊?
HelloSIM嘅方案係純數據方案,唔包括日本本地電話號碼,所以唔支援一般通話同短訊。不過你依然可以用LINE、WhatsApp或FaceTime呢類App透過數據通話同傳訊息。
點解喺日本用eSIM都建議裝LINE?
LINE係日本最普及嘅通訊App,用嚟聊天、通話甚至訂位都得,而且可以透過你嘅HelloSIM數據使用。出發前先裝好,會令你保持聯絡同使用當地服務更加方便。
日本嘅緊急求助電話係幾多?
警察撥110,消防或救護車撥119。呢啲電話號碼只要有網絡覆蓋,任何電話都可以撥打,即使冇啟用數據方案都得。
可唔可以喺其他國家使用我嘅HelloSIM日本eSIM?
視乎方案而定。HelloSIM提供日本專屬方案,亦有更廣泛嘅亞洲區域方案;如果你仲會去南韓或其他亞洲國家,建議揀有涵蓋當地嘅區域方案。
喺日本用完數據點算?
你可以直接喺App或網站買加購包或者新方案,繼續用返同一張eSIM,唔使重新安裝或者搵店舖。
點樣幫我嘅日本eSIM增值?
打開HelloSIM嘅App或網站,揀加購包或者新方案配對現有eSIM,網上付款後,新嘅數據額一般幾分鐘內就會加返落你嘅線路。
點樣睇返我嘅日本eSIM仲剩幾多數據?
喺你嘅HelloSIM帳戶入面可以追蹤剩餘數據,同時電話嘅流動數據使用畫面亦會顯示HelloSIM線路嘅用量,方便你知幾時要增值。
我嘅日本eSIM顯示「冇服務」,應該點做?
先檢查方案已經啟用、HelloSIM線路已開數據漫遊,同埋飛行模式已關閉。之後可以嘗試開關飛行模式、重啟電話,或者手動揀返一個日本網絡。
我嘅eSIM喺日本搵唔到任何網絡,點解決?
喺流動網絡設定入面揀返HelloSIM線路,關閉自動揀網絡,手動揀返NTT Docomo或SoftBank呢類營運商,之後重啟電話,再確認數據漫遊已開啟。
點解我嘅日本eSIM咁慢?點樣改善?
喺非常擠迫嘅地方或者用緊4G而非5G時,速度可能會較慢。可以試下轉個位置、重啟電話,或者手動揀另一個合作網絡。日本嘅網絡一般都好快,足以應付串流同視像通話。
喺新幹線子彈火車上用唔用得eSIM?
用得,喺東京到京都到大阪呢類路線,覆蓋一般都好好,不過穿越長隧道時可能會有短暫斷線,呢個對任何流動網絡都好正常。
eSIM喺東京同大阪嘅地鐵用唔用得?
用得。東京、大阪同其他城市嘅主要地鐵系統,地下覆蓋都好強,所以搭地鐵時依然可以用地圖、交通App同通訊。
可唔可以出發前裝好日本eSIM,之後先啟用?
可以,而且建議咁做。出發前喺屋企Wi-Fi環境下裝好,到達日本後先啟用線路同數據漫遊,咁樣有效期就會喺日本正式開始計算。
一張HelloSIM嘅eSIM可唔可以喺兩部裝置度用?
唔可以。每張eSIM只可以安裝喺一部裝置,唔可以同時掃描落兩部電話。如果兩部裝置都需要上網,可以分別買方案,或者用熱點功能分享連線。
有咗eSIM,喺日本仲需唔需要用隨身Wi-Fi蛋?
通常唔需要。HelloSIM嘅eSIM已經足以應付地圖、翻譯、交通同通訊需要,唔使再帶多一部隨身Wi-Fi蛋周圍充電同歸還,不過酒店Wi-Fi對於大型下載都幾方便。
我嘅日本eSIM可唔可以退款?
退款資格通常視乎eSIM有冇被安裝或啟用。可以喺結帳時查閱HelloSIM嘅退款政策,如果懷疑自己揀錯方案,建議喺啟用前先聯絡客服。
喺日本順利使用HelloSIM嘅eSIM,有咩貼士?
出發前先安裝好eSIM,提前下載東京、京都同大阪嘅離線地圖,加裝一個交通App同翻譯App,安裝LINE用嚟同當地聯絡,再開啟Wi-Fi通話,咁樣就算冇本地號碼都收到屋企嘅電話。
可唔可以用日本eSIM嚟導航同用翻譯App?
絕對可以。呢個數據方案喺日本使用Google Maps、交通路線規劃同即時翻譯App都表現良好,呢啲App喺日本特別實用。為咗安心,出發前建議先下載離線地圖同翻譯包。
