eSIM喺印度用唔用得？
可以。印度有廣泛嘅4G覆蓋同不斷增長嘅5G，只要你部電話支援eSIM並已解鎖，HelloSIM嘅eSIM就可以喺夥伴網絡上全國使用。
HelloSIM嘅印度eSIM同我部電話夾唔夾？
大部分2018年後推出嘅電話都支援eSIM，包括iPhone XS及以後、Google Pixel 3及以後，仲有較新嘅Samsung Galaxy S、Note同Z系列。你部電話亦需要已經解鎖。
出發去印度之前，點check我部電話支唔支援eSIM？
iPhone用戶去設定、蜂窩網絡，睇下有冇「加入eSIM」選項，或者去設定、通用、關於本機check有冇EID號碼。Android用戶就去設定、網絡和互聯網、SIM卡，睇下有冇「加入eSIM」選項。
點樣安裝印度用嘅HelloSIM eSIM？
買完之後你會收到一封有QR碼嘅電郵。iPhone用戶去設定、蜂窩網絡、加入eSIM，揀用QR碼掃描；Android用戶就去設定、網絡和互聯網、SIM卡、加入eSIM再掃描。出發前記得用Wi-Fi安裝好。
我可以喺離開之前先安裝印度eSIM嗎？
可以，仲建議咁做。出發前喺屋企用Wi-Fi安裝好設定檔，但落機之後先開啟數據漫遊，令套餐有效期同你嘅行程對齊。
買印度用嘅HelloSIM eSIM需要出示護照嗎？
唔使。同去機場買本地印度SIM卡（需要護照同相片核實，仲可能要等好耐）唔一樣，HelloSIM嘅eSIM係網上購買，唔使任何手續，落機前已經準備就緒。
我應該喺出發前定係落機之後先啟動印度eSIM？
出發前先安裝好，但落機之後先啟動或者開啟呢條線，令有效期同你嘅行程開始日期對齊。好多HelloSIM套餐都係由第一次連上網絡開始計算。
我落印度機場一落機就有網用嗎？
會嘅。德里、孟買、班加羅爾呢啲主要機場覆蓋強勁，所以只要你落機後開啟eSIM線並打開數據漫遊，好快就可以連線叫車。
HelloSIM喺印度用邊啲網絡？
HelloSIM透過與Jio、Airtel同Vodafone Idea（Vi）等主要印度電訊商嘅漫遊協議連線。你部電話會自動揀信號最強嘅夥伴網絡。
用HelloSIM eSIM喺印度有5G用嗎？
德里、孟買、班加羅爾、海得拉巴同金奈呢啲大城市嘅5G正急速擴展。喺有覆蓋而且你嘅套餐同電話都支援嘅情況下，你就可以用到5G，否則就會轉用普及嘅4G LTE。
印度全國嘅流動網絡覆蓋好唔好？
多得Jio同Airtel呢啲網絡，市鎮同主要公路沿線嘅覆蓋都好強。偏遠鄉郊、山區小鎮同部分山區可能信號較弱或者不穩定。
喺印度玩一個星期需要幾多數據？
一個星期用嚟睇地圖、叫車、瀏覽、傳訊息同社交媒體，大部分旅客用大約5至10 GB已經好夠。如果你成日睇串流、常做視像通話或者用手機做熱點，建議揀大啲嘅套餐。
喺印度玩兩星期需要幾多數據？
喺兩星期嘅行程入面，如果大量使用App、導航同分享相片，15至25 GB嘅範圍就比較充裕。數據唔夠隨時可以加購。
印度eSIM數據套餐一般幾多錢？
價錢視乎數據量同有效期而定。印度eSIM套餐一般都好抵，比本地電訊商漫遊平好多。實際套餐同價錢可以喺HelloSIM印度頁面查閱。
HelloSIM印度套餐有效期有幾耐？
有效期視乎套餐而定，一般由大約一星期到30日不等。建議揀一個涵蓋成個行程嘅有效期，因為未用完嘅有效期通常唔會喺過期後延續。
我可以喺印度用HelloSIM eSIM做熱點嗎？
可以，支援熱點分享同個人熱點功能，你可以將數據分享畀手提電腦或者另一部手機。用熱點會好快用晒數據，如果依賴呢個功能，記得揀容量足夠嘅套餐。
喺印度用eSIM嘅時候可以保留我嘅本地號碼嗎？
可以。用雙SIM模式，你嘅實體SIM卡繼續生效接收本地號碼嘅電話同短訊，而HelloSIM eSIM就負責抵用嘅數據。記得將本地SIM嘅漫遊功能關閉，以免產生費用。
印度嘅eSIM有冇通話同短訊功能，定係只有數據？
HelloSIM印度套餐一般只提供數據。喺印度非常受歡迎嘅WhatsApp，加埋FaceTime、Messenger或者Signal，就可以透過數據打電話同傳短訊。如果需要接收標準短訊驗證碼，就保留本地SIM。
我可以用印度eSIM打電話畀印度酒店、司機同餐廳嗎？
純數據eSIM冇辦法打普通本地電話，但喺印度大部分訂位同司機都用WhatsApp協調，喺eSIM數據上照常運作。如果要直接打去座機，就記得保留一個可以打電話嘅選項。
喺印度需要手動設定APN嗎？
通常唔使，因為eSIM會自動配置APN。如果啟動之後上唔到網，HelloSIM會提供正確嘅APN，你可以喺流動數據設定入面手動輸入，重新開機通常都可以解決問題。
喺印度要開啟啲咩設定先上到網？
將HelloSIM eSIM設定為你嘅流動數據線，開啟呢條線嘅數據漫遊，並將本地SIM嘅漫遊關閉。如果冇即刻連線，可以試下開關飛行模式或者重新開機。
點解我部電話喺印度顯示「無服務」？
Check下eSIM線有冇開啟數據漫遊，並確保呢條線已經揀咗做數據線。之後重新開機，再試下喺網絡選擇入面手動揀Airtel或者Jio。偏遠地區嘅弱信號都可能造成呢個情況。
我嘅印度eSIM連唔到網絡，應該點做？
開關飛行模式、重新開機、確認eSIM線嘅數據漫遊已經開啟，並試下手動選擇網絡。確保套餐已經啟動而且有效期已經開始；如果問題持續，就聯絡HelloSIM支援團隊。
喺印度數據用晒可以加購嗎？
可以。你可以喺HelloSIM帳戶加購數據，唔使更換eSIM或者掃新嘅QR碼。建議喺完全用晒之前就加購，避免連線中斷。
喺印度數據用晒會點？
你嘅連線會直接停止，直至你加購或者買新套餐，唔會有突如其來嘅超額收費。你可以隨時搵到Wi-Fi就喺HelloSIM帳戶加購數據。
我嘅印度eSIM可以喺尼泊爾、斯里蘭卡或者附近國家用嗎？
專屬印度套餐只喺印度使用。如果你嘅行程仲包括其他南亞國家，可以揀一個包含呢啲目的地嘅區域性套餐，或者為每個國家分別買一個eSIM。
有冇同時涵蓋印度同鄰近國家嘅區域性套餐？
HelloSIM提供區域性同多國套餐選擇，但覆蓋範圍因套餐而異，記得買之前確認你要去嘅每個國家都有包括在內。如果只係去印度，專屬套餐就最簡單直接。
印度嘅緊急電話號碼係幾多？
印度嘅全能緊急電話係112，可以聯絡警察、救護車同消防服務。你亦可以撥打100搵警察、102叫救護車、101叫消防。就算信號較弱，緊急電話都可以打通。
喺印度我主要會喺邊啲城市用到eSIM？
旅客通常會喺德里、孟買、班加羅爾、齋浦爾、阿格拉、果亞、加爾各答、金奈同海得拉巴大量使用數據。呢啲城市同黃金三角路線覆蓋都好強勁。
喺印度大約可以有幾快嘅下載速度？
喺各大都會同大城市，你可以享受到適合睇串流同視像通話嘅高速4G同5G。鄉郊地區、山區小鎮同部分偏遠或古蹟旅遊點嘅速度會較慢。
我嘅eSIM喺印度鄉郊同火車旅程用唔用得？
覆蓋會沿主要路線同市鎮延伸，所以喺車站附近同熱門走廊一般都會有信號，但長途火車經過偏遠路段時可能會轉為緩慢數據甚至冇服務。建議提前下載需要嘅內容。
如果酒店有Wi-Fi，我仲需要eSIM嗎？
酒店Wi-Fi好常見，但可能速度慢或不穩定。eSIM可以為你喺外出探索時，提供可靠嘅數據用嚟叫車、導航、翻譯同付款，正正就係你最需要嘅時候。
我可以喺印度用eSIM同Ola同Uber呢類網約車App嗎？
可以。Ola同Uber喺eSIM數據上都運作暢順，係喺印度城市出行最簡單嘅方法。可靠嘅數據仲可以幫你追蹤司機同同其他人分享行程狀態。
我可以喺印度用eSIM同UPI或者數碼付款App嗎？
印度數碼付款無處不在，但好多UPI App需要印度銀行戶口同本地號碼驗證，所以單靠eSIM未必可以設定得到。信用卡同現金對遊客嚟講仍然實用。
我應該喺印度下載離線地圖嗎？
可以。你城市同路線嘅離線地圖，對喺密集地區導航、應付偶爾嘅覆蓋缺口，同埋慳返數據都好方便。就算信號弱，都可以繼續導航。
喺印度旅程期間我部電話可以儲存幾多個eSIM？
近期嘅iPhone同好多Android電話都可以儲存多個eSIM設定檔，並同時啟用兩條線，所以你可以將本地eSIM同HelloSIM印度eSIM一齊安裝，隨時切換。
喺印度用eSIM會唔會令電池用得快啲？
大量使用地圖、叫車、串流同熱點功能，加埋喺弱覆蓋地區搵信號，都可能令電池用得快啲。長途觀光日或者城市之間往返，建議帶埋尿袋。
如果我買錯咗印度嘅eSIM，可以退款嗎？
如果eSIM未安裝或未啟動，一般可以按HelloSIM嘅退款政策申請覆核。喺安裝之前，帶埋你嘅訂單資料聯絡支援團隊，佢哋會協助你處理。
喺印度用eSIM需要攞走實體SIM卡嗎？
唔使。eSIM可以同你現有嘅實體SIM卡一齊運作。保留本地SIM喺電話裡面用嚟接收號碼，用HelloSIM eSIM做數據線，並可以自行選擇邊條線負責數據。
喺印度用eSIM數據做銀行同付款安全嗎？
用流動數據做銀行同付款呢類敏感操作，一般都比開放式公共Wi-Fi安全。喺印度旅遊期間，用eSIM數據而唔用陌生嘅熱點，係一個好習慣。
旅程結束之後，我應該點處理HelloSIM印度eSIM？
套餐到期之後，你可以直接喺電話設定刪除eSIM設定檔，或者保留低留返下次去用，之後加購就得。返到屋企記得將本地SIM嘅漫遊設定復原返正常。
