eSIM 係咪好過實體 SIM 卡？

連線方面兩者冇高下之分；佢哋以同樣方式連接同樣嘅網絡。eSIM 通常更方便旅行用，因為佢以數碼方式送到，而且可以同原有 SIM 卡並存。

可唔可以同時用 eSIM 同實體 SIM 卡？

可以，雙卡手機可以同時啟用一張實體 SIM 卡同一張 eSIM。常見嘅旅行設定係原有 SIM 卡負責你嘅號碼，eSIM 負責流動數據。

eSIM 可唔可以好似 SIM 卡咁轉去另一部手機？

唔可以用同一個方法，因為設定檔係下載到一部手機嘅晶片入面。HelloSIM eSIM 只會安裝喺一部手機上，所以每位旅客都需要自己一張。

eSIM 係咪比 SIM 卡安全？

喺某方面係：佢冇得由被偷嘅手機拆出嚟放入另一部裝置使用。不過你仍然應該將 QR code 保密，並用密碼保護你部手機。

係咪每部手機都支援 eSIM？

唔係。手機必須支援 eSIM 兼冇網絡商鎖；可以喺設定入面搵「加入 eSIM」選項。好多喺中國內地、香港同澳門發售嘅 iPhone 用嘅係兩個實體 SIM 卡槽。

eSIM 會唔會改變我嘅電話號碼？

用 HelloSIM 呢類只提供數據嘅旅行 eSIM 就唔會。你平時嘅號碼留喺原有 SIM 卡上，eSIM 只係提供流動數據。

eSIM 同實體 SIM 卡有乜分別？

SIM，無論係一張膠卡定係內置喺手機，主要工作都只有一樣：向流動網絡證明你部手機有權連接，以及用緊邊個計劃。呢個證明放喺邊度，會改變你點樣購買、點樣更換，同埋手機唔見咗會點。但佢唔會改變連線上網之後可以做到啲乜。

簡單版

實體 SIM 卡： 一張有晶片、可以拆出嚟嘅卡，插喺手機嘅卡槽入面。你喺舖頭買或者經郵寄收到，可以由一部手機轉去另一部。
eSIM： 永久內置喺手機、可以儲存下載設定檔嘅晶片。你掃描 QR code 或者輸入幾個代碼就可以加入計劃，完全唔使用卡。
兩者都以同樣方式連接同樣嘅網絡，喺網絡同手機支援嘅情況下用 4G 或 5G。
而家好多手機都可以同時用一張實體卡加一張 eSIM，或者幾個 eSIM 設定檔，所以 eSIM 用嚟旅行先咁方便。

形態：拎喺手嘅卡，對比下載嘅設定檔

實體 SIM 卡多年嚟愈變愈細，由標準尺寸到 Micro，再到今日嘅 Nano 尺寸，但始終都係一張要啱你手機卡槽嘅卡。相反，eSIM 晶片係固定喺裝置入面，永遠唔會拎出嚟。會改變嘅係寫入晶片嘅設定檔：一個由供應商伺服器下載、包含身份資料同網絡設定嘅細小檔案。

所以買 eSIM 你會收到 QR code，而唔係一個包裹。掃描佢就會話畀手機知去邊度攞設定檔（SM-DP+ 地址），同埋邊個設定檔屬於你（啟用碼）。手機用 Wi-Fi 下載，設定入面就會喺你原有嘅線路旁邊出現一條新線路。

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點樣入手：舖頭櫃位、郵寄定電郵

實體 SIM 卡要實實在在送到你手。喺本地嘅話都算簡單。但喺外地，可能要搵舖頭或者攤位，視乎當地規定可能要出示身份證明，仲要用另一種語言睇選單或者溝通，而且通常係長途旅程之後。預先訂購嘅旅行 SIM 卡就要預留郵寄時間。

eSIM 以數碼方式送到。以 HelloSIM 為例，付款之後 QR code 會即刻經電郵送出，亦會儲存喺你嘅帳戶同 App 入面。你可以提早幾日購買，喺屋企用 Wi-Fi 安裝，落機時條線路已經準備好。結帳可以用訪客身份，只需要電郵地址。

切換同多個設定檔

換實體 SIM 卡要搵取卡針、處理一張細過指甲嘅卡，仲要記得拎出嚟嗰張放咗喺邊。切換 eSIM 線路就只係喺選單揀一揀。

大部分 eSIM 手機都可以儲存多過一個 eSIM 設定檔，不過同一時間可以啟用幾多個就視乎型號。常見嘅配搭係一張實體 SIM 卡加一張 eSIM，或者兩張 eSIM，兩者同時啟用。呢種雙卡設定令你可以：

保持原有號碼開啟，用嚟打電話同收短訊；
用旅行 eSIM 上流動數據；
逐條線路決定邊條負責數據、通話同訊息。

暫時唔用嘅設定檔可以直接關閉，唔使刪除。

安全同遺失

實體 SIM 卡幾秒就可以退出嚟。如果手機被偷，對方可以拎走張卡，放入另一部手機收你嘅短訊，所以設定 SIM 卡 PIN 碼係個好主意。

eSIM 冇得由手機拔出嚟再放入另一部，所以避免咗呢個風險。佢亦唔會由銀包跌出嚟、唔會唔小心換錯，亦唔會喺酒店房間唔見咗。

另一面係，設定檔屬於嗰部手機。如果你部手機壞咗，你唔可以好似搬卡咁將 eSIM 搬去後備手機。好似 HelloSIM 呢類旅行 eSIM 只會安裝喺一部手機上，而且 QR code 係設計為只安裝一次，所以要將呢個代碼當成鎖匙咁看待：唔好同人分享，亦唔好影相放上網。

邊種更適合旅行？

對大部分手機較新兼已解鎖嘅旅客嚟講，eSIM 係更方便嘅選擇：

落機之後唔使搵舖頭；
原有 SIM 卡留喺手機，所以你嘅號碼繼續收到電話同短訊；
冇細細張卡會唔見或者整壞；
所有嘢都可以喺出門前設定好；
之後可以為同一張 eSIM 加數據，唔使重新安裝。

喺以下幾個情況，實體 SIM 卡仍然有優勢：

你部手機唔支援 eSIM，或者鎖咗某間電訊商嘅網絡；
你部 iPhone 係喺中國內地、香港或澳門發售，呢啲 iPhone 好多都用兩個實體 SIM 卡槽，而唔係 eSIM；
你經常要喺幾部裝置之間轉用同一條線路。

想檢查自己部手機，就喺設定入面搵「加入 eSIM」之類嘅選項：iPhone 喺流動網絡下面，Android 喺 SIM 卡或者 SIM 卡管理員下面。常見嘅 eSIM 手機包括 iPhone XS、XR 或之後嘅型號、Google Pixel 3 或之後嘅型號，以及近期嘅 Samsung Galaxy S、Z 系列同好多 A 系列型號。

一定要二揀一嗎？

唔一定。喺雙卡手機上，兩者可以並排運作，而呢個配搭（原有 SIM 卡負責號碼、eSIM 負責旅行數據）正正係大部分人使用旅行 eSIM 嘅方式。HelloSIM eSIM 只提供數據，冇本地電話號碼，所以通話同訊息經 WhatsApp、FaceTime 或 Telegram 等 App 進行，而你平時嘅號碼就保持原狀。

你嘅 WhatsApp 帳戶亦唔會受影響。佢仍然登記喺你平時嘅號碼；eSIM 只係提供佢運作所需嘅數據。