你部手機平時喺本地顯示 5G，點解去旅行會變咗 4G？簡單嚟講，5G 唔係一個開關咁簡單。只有當你部手機、當地網絡同你嘅數據計劃，喺你身處嘅位置同時支援 5G，佢先會出現。呢篇指南會逐一解釋呢幾個部分、點樣喺出發前檢查，同埋 5G 對旅客實際上帶嚟咩改變。
三樣嘢要同時配合
你可以將外地 5G 想像成一條有三個環節嘅鏈。只要少咗任何一個，你部手機就會改用 4G/LTE。
- 1你部手機支援 5G。 大部分較新嘅旗艦同中階手機都支援，但舊型號就唔支援。你部手機亦要支援目的地所用嘅 5G 頻段，而頻段每個國家都唔同，所以喺一個市場買嘅 5G 手機，唔一定去到邊度都收到 5G。
- 2當地網絡喺你身處嘅位置提供 5G。 5G 覆蓋通常喺城市同繁忙地區最強，郊區就較弱。即使喺有 5G 嘅國家，都有好多地方只有 4G。
- 3你嘅計劃容許喺嗰個網絡用 5G。 旅遊 eSIM 係經目的地嘅合作網絡連線，只有當呢啲網絡為你嘅計劃提供 5G，先用得到。
三樣齊備，狀態列就會顯示 5G 標示。唔齊嘅話，手機會靜靜雞用 4G，呢個係正常現象，唔係故障。
點樣檢查目的地有冇 5G
用 HelloSIM，每個目的地都有 4G/LTE。5G 只喺該目的地列出嘅網絡標有 5G 時先有，而且手機要支援。
所以購買之前，打開你有興趣嘅目的地，睇吓列出嘅網絡。如果有一個或以上標有 5G，只要你部手機支援，喺嗰啲網絡覆蓋嘅地區就可以預期有 5G。如果標示係 4G，就預咗成個旅程都用 4G/LTE。
地區計劃同全球計劃都係同一道理，要逐個國家睇。一個地區計劃可能包括部分國家嘅列出網絡有 5G，其他國家就係 4G，所以要睇清楚你實際會逗留嘅國家。
喺手機開啟 5G
好多手機出廠時 5G 已設為自動模式，但值得專登檢查吓 eSIM 線路嘅設定，因為每條線路都可以有自己嘅設定。
iPhone：去「設定」→「流動數據」（或「行動服務」），點按旅遊 eSIM 線路，再揀「語音與數據」。通常會見到三個選項：
- 5G 自動：手機認為值得時用 5G，其餘時間用 4G 慳電。
- 5G 開啟：有 5G 就用 5G。
- LTE：只用 4G。
Android：搵 eSIM 線路嘅流動網絡設定，通常喺「設定」→「網絡和互聯網」→「SIM 卡」，Samsung 手機就係「連線」→「流動網絡」，然後揀「偏好網絡類型」或者「網絡模式」，選一個包括 5G 嘅選項。字眼因品牌而異。
另外兩個相關設定都好重要。確保 eSIM 線路係已揀做流動數據嘅線路，同埋已為呢條線路開啟「數據漫遊」；冇咗呢個，eSIM 喺外地連唔到線，而對預付計劃嚟講亦唔會增加任何費用。有啲手機喺兩條線路同時開住時處理 5G 嘅方式唔同，所以將流動數據交畀旅遊 eSIM，佢就最有機會連上 5G。
點解手機會跌返 4G
本應有 5G 但見到 4G，係最常見嘅 5G 問題，通常都有好普通嘅解釋：
- 你已經離開 5G 覆蓋範圍，例如由市中心去咗郊區或者鄉郊公路。
- 你喺室內、地底，或者喺阻擋訊號嘅建築物入面；有啲 5G 頻段唔太穿得透牆。
- 手機用緊「5G 自動」模式，判斷你做緊嘅嘢用 4G 已經夠。
- 你部手機唔支援當地網絡用嘅 5G 頻段。
- 開咗「低耗電模式」或者省電模式，好多手機喺呢個情況下會限制 5G。
以上任何一樣都唔會影響你嘅數據量或者計劃。手機只係每時每刻揀最好嘅可用技術。如果你係完全冇數據，而唔係 4G 代替 5G，咁就係連線問題而唔係 5G 問題：檢查線路有冇開、有冇設為數據線路、有冇開漫遊，然後重新啟動。
5G 同電池續航力
5G 可能比 4G 更耗電，特別係訊號弱，或者手機喺覆蓋邊緣不停喺 4G 同 5G 之間切換嘅時候。行咗成日景點，電量可能比速度更重要。
幾個實用選擇：
- iPhone 保持「5G 自動」，Android 就用相應嘅自動模式，唔好強制開 5G。
- 如果你成日都喺 5G 時有時冇嘅地方，將 eSIM 線路轉做 LTE，可以避免手機不停喺網絡之間搜尋。
- 無論用咩網絡，出行嗰日都帶個細細嘅流動充電器（尿袋）。
合理嘅期望
有 5G 當然好，但佢唔係決定旅程成敗嘅關鍵。地圖、叫車 App、通訊、電郵、社交媒體同視像通話，用 4G/LTE 都運作得好好，而 HelloSIM 銷售嘅每個目的地都有 4G/LTE。
5G 比較有感覺嘅係大量傳輸：下載一長串歌單或者成季劇集、上載一批旅行影片，或者一邊開工作會議一邊分享大檔案。如果你嘅旅程會做呢啲嘢，就睇吓目的地嘅網絡清單有冇 5G，同埋確認你部手機支援。
有一樣要留意：連線快咗，有啲 App 會自動揀更高畫質嘅影片，用多咗數據。如果你用緊固定數據量，就喺流動數據下將串流同社交 App 設為標準畫質；如果數據真係就快用完，可以經你嘅帳戶、App 或者「查詢／增值」頁面增值，數據會加落同一條線路。
如果 5G 或者任何其他連線問題令你卡住，可以電郵 [email protected] 搵 HelloSIM，或者喺 HelloSIM App 嘅即時對話開始傾。