邊啲 Android 手機支援 eSIM？

Google Pixel 3 或更新型號都支援，其他 Android 品牌好多近年嘅手機亦一樣。最簡單嘅檢查方法，係睇你嘅 SIM 卡設定有冇加入或者下載 eSIM 嘅選項。

Google Pixel 嘅 eSIM 設定喺邊度？

去「設定」→「網絡和互聯網」→「SIM 卡」，點按「新增 SIM 卡」或者「新增 eSIM」。如果系統問你，就揀改為下載 SIM 卡，然後掃描 QR 碼。

我部 Android 手機搵唔到 eSIM 選項，點算？

用「設定」頂部嘅搜尋列，輸入「eSIM」或者「SIM」。如果冇任何選單可以加入 eSIM，你部手機或者佢嘅地區版本好可能唔支援。

用 eSIM 嘅時候可唔可以保持自己張 SIM 開住？

可以。通話同短訊保持用本地 SIM，流動數據設為 HelloSIM eSIM，再關閉本地 SIM 嘅漫遊，避免漫遊收費。

eSIM 係咪一定要開漫遊？

係。HelloSIM 線路一定要開漫遊先可以連接當地網絡，而且因為數據已經預付，唔會額外收費。

如果我身邊得一部手機，可唔可以安裝 eSIM？

可以。用掃描畫面上嘅手動選項，輸入 HelloSIM 電郵入面嘅 SM-DP+ 位址同啟用碼就得。

Google Pixel 同 Android eSIM 設定教學

Android 容許手機廠商自行設計設定選單，選擇多固然好，但當你要搵 eSIM 選項時就冇咁好。Google 嘅 Pixel 手機貼近標準 Android，所以呢篇指南由 Pixel 講起，再教你喺其他 Android 品牌搵返同樣嘅設定。

無論你用咩手機，做法都一樣：喺屋企用 Wi-Fi 安裝 eSIM，保留你自己張 SIM 處理電話同短訊，到埗後先將數據轉去 eSIM。

開始之前

支援 eSIM： Google Pixel 3 或更新型號都支援 eSIM，好多其他近年嘅 Android 手機亦一樣。最準確嘅測試方法，係睇你嘅 SIM 卡設定有冇加入或者下載 eSIM 嘅選項。
電訊商解鎖： 手機一定要接受其他供應商嘅 SIM。如果部機係由電訊商攞嘅，就同佢哋確認吓。
軟件更新： 先安裝任何待更新嘅系統更新，咁選單會更加吻合。
Wi-Fi 同 QR 碼： eSIM 係經互聯網下載，而相機掃唔到手機自己嘅螢幕。將 QR 碼喺另一部裝置打開，或者打印出嚟。

付款之後，你嘅 HelloSIM QR 碼會即時電郵畀你，亦會儲存喺你嘅 HelloSIM 帳戶，所以你準備好就可以喺手提電腦打開佢。

Google Pixel：一步步加入 eSIM

1打開「設定」→「網絡和互聯網」→「SIM 卡」。
2點按「新增 SIM 卡」（有啲版本顯示為一個加號或者「新增 eSIM」）。
3如果手機問你係咪改為下載 SIM 卡，確認並點按「下一步」。
4相機打開後掃描 QR 碼，保持穩定直至讀取完成。
5確認下載，等佢完成，期間一直連住 Wi-Fi。
6完成之後，新 SIM 卡會喺 SIM 卡清單出現。點按佢，改個易認嘅名，例如「旅行」。

手邊冇得掃描？

喺掃描畫面搵一個類似「需要協助？」嘅連結，入面會有手動輸入代碼嘅選項。你需要 HelloSIM 電郵入面嘅 SM-DP+ 位址同啟用碼。如果你部手機只顯示一個欄位，通常就要用標準格式將兩樣資料連埋一齊：LPA:1$、SM-DP+ 位址、一個 $ 符號，然後係啟用碼。用貼上可以避免打錯字，而打錯字正正係手動安裝最常失敗嘅原因。

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其他 Android 手機：喺邊度搵

大部分 Android 品牌都將 eSIM 選項放喺流動網絡設定入面，但選單名稱各有不同。你可能會見到類似咁嘅字眼：

「連線」→「SIM 卡管理器」
「流動網絡」→「SIM 卡」或者「SIM 卡和流動網絡」
「雙 SIM 卡和流動網絡」
「流動網絡」→「eSIM」或者「管理 eSIM」

喺任何 Android 手機，最快嘅方法係用「設定」頂部嘅搜尋列。先輸入「eSIM」，冇結果就再輸入「SIM」。搵到啱嘅畫面之後，步驟就同 Pixel 一樣：加入 eSIM、掃描 QR 碼或者手動輸入，再確認下載。

如果以上選單都冇 eSIM 選項，咁你部手機（或者佢嗰個地區版本）好可能唔支援 eSIM。

設定數據、通話同短訊偏好

HelloSIM eSIM 係淨數據，所以可以將設定當成兩份工：本地 SIM 保留你個號碼處理電話同短訊，eSIM 就提供數據。

喺 Pixel，去「設定」→「網絡和互聯網」→「SIM 卡」：

將「通話偏好設定」同「短訊偏好設定」設為你嘅本地 SIM。
仲喺屋企嘅時候，「流動數據」暫時保持用本地 SIM。
如果你部手機有自動切換流動數據嘅選項，就關閉佢，咁喺外地就唔會轉返用本地 SIM 嘅數據。

其他 Android 手機都有同樣嘅選擇，通常叫偏好 SIM 卡、預設 SIM 卡或者數據 SIM 卡。

出發之前，你可以喺 eSIM 線路嘅設定入面先關閉佢。喺屋企見到佢顯示「冇服務」係正常嘅。

到埗後：轉數據同開漫遊

一落機：

1打開「設定」→「網絡和互聯網」→「SIM 卡」，開啟 HelloSIM 線路。
2點按 HelloSIM 線路，開啟「流動數據」。系統問你嘅時候，確認用佢做數據線路。
3喺同一個畫面開啟「漫遊」。eSIM 要靠佢先可以連接當地網絡，而且因為數據已經預付，唔會額外收費。
4返回上一頁，點按你嘅本地 SIM，確保「漫遊」已關閉。
5等一陣，畀手機喺當地網絡完成登記。

有效期由 eSIM 喺目的地第一次連上網絡開始計。喺嗰之前，你付咗錢嘅日數完全唔會用到。

連線唔順嘅小貼士同解決方法

開關飛行模式：喺快速設定入面開咗再關，係最快嘅重設方法。
再檢查三個設定： eSIM 線路已開啟、嗰條線路開咗流動數據、嗰條線路開咗漫遊。
重新啟動手機，如果頭兩步都幫唔到。
手動揀網絡： 喺 eSIM 嘅設定入面關閉自動選擇網絡，再揀目的地列出嘅其中一個網絡。
存取點名稱（APN）： 通常會自動填好。除非客服畀你特定數值，否則唔好改。
4G 或 5G： HelloSIM 銷售嘅所有地方都有 4G/LTE。5G 只會喺目的地列出嘅網絡標有 5G，而你部手機支援嘅情況下先出現，所以見到 4G 唔係故障。
排解問題期間唔好刪除 eSIM。 改為電郵 [email protected]；電郵會喺 24 小時內回覆。