Đi được nửa chuyến, không ít du khách nhận ra mình đã dùng nhiều dữ liệu hơn dự tính. Trời mưa khiến họ ở trong nhà và xem phim trực tuyến, bản đồ phải làm việc nhiều hơn kế hoạch, hoặc công việc theo họ đến tận kỳ nghỉ. Dù lý do là gì, cách xử lý rất đơn giản: bạn nạp thêm dữ liệu vào eSIM đang có. Không cần mã QR mới, không phải cài đặt lại, không phải cấu hình thêm dòng thứ hai.
Nạp thêm thực chất là gì
Nạp thêm là cộng một gói dữ liệu mới vào eSIM hiện có. Hồ sơ eSIM trên điện thoại giữ nguyên như cũ, cùng nhãn, cùng cài đặt dòng và cùng công tắc chuyển vùng dữ liệu, chỉ đơn giản là có thêm dữ liệu để dùng.
Điều đó khác với việc mua một eSIM hoàn toàn mới. eSIM mới nghĩa là quét thêm một mã QR, thêm một dòng du lịch nữa vào điện thoại và chọn dòng nào lo phần dữ liệu. Thông thường bạn chỉ làm vậy khi sắp đến một điểm đến mà gói hiện tại không phủ sóng.
Nhận eSIM Nhật Bản trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.
Dấu hiệu đã đến lúc nạp thêm
Đừng chờ đến khi dữ liệu ngừng giữa đường. Hãy nạp thêm khi:
- Sắp có một ngày di chuyển dài, với bản đồ, gọi xe và vé tàu đều nằm trên điện thoại.
- Dữ liệu còn lại sẽ không đủ cho số ngày còn lại nếu bạn dùng như hiện tại.
- Bạn chuyển sang gọi video hoặc xem video khi di chuyển nhiều hơn. Ước tính sơ bộ, mức dùng nhiều như vậy lên tới 10 GB một tuần hoặc hơn, so với khoảng 1 GB một tuần cho nhu cầu nhẹ chỉ gồm bản đồ và nhắn tin.
- Bạn sắp đến nơi ít Wi-Fi, chẳng hạn một chuyến đi đường dài bằng ô tô hay lưu trú ở vùng nông thôn.
Ba nơi để nạp thêm
HelloSIM cho bạn ba cách để thêm dữ liệu. Tất cả đều dẫn đến cùng một kết quả: thêm dữ liệu trên cùng một eSIM.
Trang Kiểm tra / Nạp thêm
Trang Kiểm tra / Nạp thêm (Check / Top up) trên website HelloSIM cho biết dung lượng còn lại và cho phép bạn mua thêm. Trang này rất tiện nếu bạn mua với tư cách khách mà không tạo tài khoản; bạn sẽ cần thông tin trong email đơn hàng để tìm eSIM của mình.
Tài khoản HelloSIM
Nếu bạn đã đăng nhập khi mua, các eSIM của bạn được liệt kê trong tài khoản trên website. Chọn eSIM bạn đang dùng cho chuyến đi này và thêm gói từ đó.
Ứng dụng HelloSIM
Ứng dụng HelloSIM trên iPhone hiển thị các eSIM giống như trong tài khoản, nên bạn có thể nạp thêm chỉ với vài lần chạm khi đang ở ngoài đường.
Nạp thêm từng bước
- 1Kết nối internet. Nếu eSIM vẫn còn chút dữ liệu, hãy dùng nó; nếu đã hết, hãy kết nối Wi-Fi ở chỗ ở hoặc quán cà phê.
- 2Mở trang Kiểm tra / Nạp thêm, tài khoản hoặc ứng dụng.
- 3Chọn eSIM đang được cài trên điện thoại cho chuyến đi này.
- 4Chọn gói, kiểm tra cả dung lượng dữ liệu lẫn số ngày.
- 5Thanh toán bằng các phương thức giống như lúc mua: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay hoặc số dư ví HelloSIM. Giá tính bằng euro, và ngân hàng sẽ tự quy đổi nếu thẻ của bạn dùng loại tiền khác.
- 6Tiếp tục dùng eSIM như cũ. Không có gì để quét, cũng không có gì phải cài lại.
Theo dõi mức sử dụng
Điện thoại tự đếm lượng dữ liệu di động, giúp bạn phát hiện thứ gì đang "ngốn" dữ liệu.
- iPhone: Cài đặt → Di động liệt kê dữ liệu mà từng ứng dụng đã dùng. Đặt lại thống kê khi bắt đầu chuyến đi để chỉ thấy mức dùng của chuyến này.
- Android: tìm mục sử dụng dữ liệu trong Cài đặt → Mạng và Internet hoặc Kết nối. Tên gọi khác nhau tùy hãng, và thường bạn có thể lọc theo SIM.
So sánh con số trên điện thoại với số dư còn lại trên trang Kiểm tra / Nạp thêm hoặc trong ứng dụng. Nếu có một ứng dụng dùng nổi trội, thủ phạm thường là sao lưu đám mây, cập nhật tự động hoặc video tự phát. Chuyển chúng sang chỉ dùng Wi-Fi và dữ liệu của bạn sẽ dùng được lâu hơn rõ rệt.
Nạp thêm hay mua eSIM mới?
Nạp thêm là lựa chọn đúng khi bạn vẫn ở trong vùng phủ của gói hiện tại: cùng một nước với gói quốc gia, hoặc các nước trong danh sách của gói khu vực hay gói Toàn cầu. Hãy mua eSIM mới khi điểm dừng tiếp theo không được phủ, chẳng hạn một chuyến đi phụ từ nước của gói quốc gia sang nước láng giềng. Khi đó, hãy cài eSIM mới qua Wi-Fi trước khi đi; số ngày của nó chỉ bắt đầu tính khi nó kết nối tại điểm đến.
Thói quen đơn giản cho chuyến đi dài
Với những chuyến kéo dài hơn một, hai tuần, một thói quen nhỏ giúp bạn không bị hết dữ liệu vào lúc tệ nhất:
- Khi đến nơi, ghi lại gói của bạn có bao nhiêu dữ liệu và dùng được bao nhiêu ngày.
- Cứ vài ngày, kiểm tra số dư trên trang Kiểm tra / Nạp thêm hoặc trong ứng dụng, tốt nhất là vào buổi tối khi có Wi-Fi khách sạn.
- Trước một ngày di chuyển lớn hay một loạt cuộc gọi video, hãy nạp thêm từ tối hôm trước thay vì đợi đến lúc ở nhà ga hay sân bay.
- Nếu chuyến nào bạn cũng phải nạp thêm, lần sau hãy bắt đầu với gói lớn hơn. Các mức ước tính sau là điểm khởi đầu tốt: khoảng 1 GB một tuần cho nhu cầu nhẹ, 3–5 GB cho nhu cầu thông thường và từ 10 GB trở lên cho nhu cầu cao.
Nếu dữ liệu hết trước
Các gói HelloSIM là trả trước, nên hết dữ liệu không phát sinh hóa đơn: dữ liệu trên dòng đó chỉ đơn giản ngừng lại cho đến khi bạn nạp thêm. Điều cần tránh là theo thói quen chuyển sang dùng dữ liệu di động của dòng SIM chính. Hãy để chuyển vùng dữ liệu tắt trên SIM chính, vì nhà mạng của bạn có thể tính phí dữ liệu chuyển vùng; hãy kiểm tra gói cước hiện tại nếu chưa chắc. Tìm Wi-Fi, nạp thêm, và eSIM sẽ tiếp tục từ chỗ nó dừng lại.
Nếu gói nạp thêm có vẻ chưa được cộng, hãy liên hệ hỗ trợ qua [email protected] hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng HelloSIM.
Nhận eSIM Châu Á – Thái Bình Dương trong 30 giây
Giao ngay, tốc độ 4G/5G, không phí chuyển vùng.