Kada instalirati i aktivirati putni eSIM

Većina glavobolja sa putnim eSIM-om zapravo su glavobolje oko tajminga. eSIM je preuzet preko nestabilnog Wi-Fi-ja na aerodromu, uključen danima prerano ili ostavljen za red za taksi, sa praznom baterijom. Pravi tajming je osvežavajuće jednostavan: instalirajte ga kod kuće, ostavite ga na miru i pustite ga da oživi kada sletite.

Pomaže da razdvojite dva trenutka koja se često mešaju. Instalacija znači preuzimanje eSIM profila na telefon, jednokratan posao za koji je potrebna internet veza. Aktivacija znači da se eSIM prvi put povezuje na mobilnu mrežu na vašoj destinaciji. Između njih mogu da prođu dani, i upravo tako i treba da bude.

Instalacija i aktivacija su dva različita koraka

Kada instalirate eSIM, telefon u podešavanjima dodaje novu liniju, pored vaše uobičajene SIM kartice. U ovoj fazi se ništa ne troši: ni podaci, ni dani. Linija jednostavno čeka.

Aktivacija se dešava kasnije, kada ta linija pronađe mrežu u zemlji za koju je kupljena. Kod HelloSIM-a važenje plana počinje tim prvim povezivanjem na destinaciji, a ne kada platite niti kada skenirate QR kod. Zato vas kupovina i instalacija nedelju dana ranije ne koštaju ništa, dok odlaganje svega do dolaska samo dodaje stres, bez ikakve koristi.

Najbolji trenutak za instalaciju: kod kuće, nekoliko dana pre polaska

Vaša dnevna soba je za ovaj posao bolja od bilo koje čekaonice na aerodromu, iz nekoliko praktičnih razloga:

• Pouzdana veza. Za preuzimanje je potreban internet, a kućni Wi-Fi je stabilniji od prepune mreže na terminalu sa stranicom za prijavu.
• Drugi ekran. Telefon ne može da skenira QR kod prikazan na sopstvenom ekranu, zato otvorite imejl na laptopu ili tabletu ili ga odštampajte. Ako imate samo telefon, radi i ručna opcija, uz SM-DP+ adresu i aktivacioni kod iz istog imejla.
• Vreme da rešite iznenađenja. Ako se ispostavi da je telefon zaključan za operatera ili nema opciju „Dodaj eSIM“, saznaćete to dok još ima vremena da se stvar sredi.
• Nema poziva za ukrcavanje u uhu. Lakše je pratiti nekoliko ekrana za podešavanje kada niko ne proziva vaš izlaz.

Nema kazne za ranu instalaciju. Ako volite da sve bude spremno nedelju ili dve unapred, samo napred: sat ne počinje da otkucava dok se eSIM ne poveže u inostranstvu.

Opušten raspored od rezervacije do ukrcavanja

Kada rezervišete putovanje

Proverite dve stvari na telefonu. Prvo, podršku za eSIM: na iPhone-u u delu Podešavanja → Mobilna usluga (ili Mobilni podaci) potražite opciju „Dodaj eSIM“; na Android-u pogledajte podešavanja SIM kartice. Drugo, da li je telefon otključan za sve operatere. Na iPhone-u Podešavanja → Opšte → O telefonu pored stavke Zaključavanje operatera (Carrier Lock) prikazuje „Nema ograničenja za SIM“ (No SIM restrictions) kada je otključan; na Android-u je najbrže da pitate operatera. Imajte na umu da mnogi iPhone uređaji prodati u kontinentalnoj Kini, Hongkongu i Makau imaju dva slota za fizičke SIM kartice umesto eSIM-a.

Nekoliko dana pre leta

Kupite plan za svoju destinaciju, ili regionalni plan ako prelazite granice. Kupovina radi i kao gost, samo uz imejl adresu, a QR kod stiže imejlom odmah; sačuvan je i u vašem HelloSIM nalogu i u aplikaciji. Zatim ga instalirajte:

• iPhone: Podešavanja → Mobilna usluga (ili Mobilni podaci) → Dodaj eSIM → skenirajte QR kod.
• Android: Podešavanja → Mreža i internet ili Veze → SIM kartice ili Upravljač SIM karticama → Dodaj eSIM. Nazivi se razlikuju od proizvođača do proizvođača.

Novoj liniji dajte jasan naziv, na primer „Putovanje“, i za sada je ostavite isključenu.

Na dan putovanja

Ne morate ništa da radite, osim da imejl sačuvate negde gde ga možete naći i bez interneta, na primer kao snimak ekrana. Dok ste još na kućnom Wi-Fi-ju, preuzmite oflajn mapu okoline aerodroma na koji stižete; ne košta vas ništa da je imate.

Spisak za dolazak

Kada točkovi dodirnu pistu i ugasi se znak za pojaseve, prođite kroz ovu listu:

1. 1Isključite režim rada u avionu.
2. 2U podešavanjima mobilne mreže uključite HelloSIM liniju.
3. 3Izaberite je kao liniju za mobilne podatke.
4. 4Uključite roming podataka za HelloSIM liniju. To je neophodno i ne košta ništa dodatno, jer su podaci unapred plaćeni.
5. 5Isključite roming podataka na domaćoj liniji, da vam vaš operater ne bi naplatio roming.
6. 6Sačekajte crtice signala i oznaku 4G ili 5G, pa otvorite mapu da proverite da li podaci rade.

Na iPhone-u proverite i da je opcija „Dozvoli prebacivanje mobilnih podataka“ isključena, da telefon ne bi neprimetno prešao na podatke domaće linije. Ako se eSIM ne poveže, uključite i isključite režim rada u avionu, restartujte telefon i proverite da je izbor mreže podešen na automatski.

Zakasnili ste? Instalacija na aerodromu ili posle sletanja

I dalje funkcioniše, samo zahteva više pažnje. Za preuzimanje vam treba internet veza, zato prvo pronađite Wi-Fi na aerodromu ili u hotelu. Ako putujete s nekim, otvorite QR kod na telefonu saputnika i skenirajte ga svojim. Ako ste sami, koristite ručni unos: kopirajte SM-DP+ adresu i aktivacioni kod iz imejla i nalepite ih na ekranu „Dodaj eSIM“, birajući opciju za ručni unos podataka.

Kada je eSIM instaliran, nastavite sa spiskom za dolazak iznad. Pošto ste već na destinaciji, obično će se povezati čim uključite liniju i omogućite roming za nju.

Greške u tajmingu koje vredi izbeći

• Brisanje eSIM-a zato što kod kuće pokazuje da nema mreže. Putni eSIM je predviđen da se poveže na destinaciji, pa je izostanak signala pre polaska normalan. QR kod je uglavnom predviđen za jednu instalaciju, zato ostavite eSIM na telefonu.
• Uključivanje linije tokom presedanja. Ako regionalni ili globalni plan pokriva i zemlju kroz koju samo prolazite, držite liniju isključenu dok ne stignete tamo gde zaista želite da je koristite, kako bi se prvo povezivanje desilo tamo gde vam treba.
• Zaboravljen roming podataka na eSIM liniji. Ovaj prekidač je na novododatoj liniji često isključen, a bez njega eSIM može da pokazuje crtice signala, ali bez interneta.
• Ostavljen roming na domaćoj liniji. Mnogi operateri roming naplaćuju po danu ili po megabajtu, pa proverite svoju trenutnu tarifu ako niste sigurni.
• Pokušaj instalacije istog eSIM-a na drugi telefon. Jedan eSIM ide na jedan telefon; svakom putniku treba sopstveni.

Ako vam kasnije na putu ponestane podataka, ne morate da počinjete ispočetka: dopuna dodaje podatke na isti eSIM preko stranice „Proveri / Dopuni“, vašeg naloga ili aplikacije. A ako bilo šta odbija da sarađuje, pišite na [email protected] ili otvorite čet uživo u HelloSIM aplikaciji.