A pergunta mais frequente sobre os eSIMs de viagem nem sequer tem a ver com dados. Tem a ver com o número de telefone: vai mudar, o WhatsApp vai continuar a funcionar e a mensagem do banco vai continuar a chegar? A resposta depende de uma expressão que vai encontrar na maioria dos eSIMs de viagem, incluindo os da HelloSIM: só de dados. Depois de perceber o que significa, configurar o telemóvel para que tudo continue a funcionar é simples.
O que significa «só de dados»
Um eSIM só de dados dá ao telemóvel uma ligação à internet móvel e mais nada. Não traz número de telefone local, por isso não pode fazer nem receber chamadas telefónicas normais nem SMS.
Parece uma limitação, mas na prática raramente o é, por duas razões:
- Quase tudo o que faz no telemóvel no estrangeiro funciona pela internet: mapas, email, navegação, apps de transporte e de reservas, redes sociais e a maioria das chamadas e mensagens.
- O seu SIM habitual não vai a lado nenhum. Um eSIM só de dados é adicionado como segunda linha, por isso o seu número de sempre continua ativo ao lado dele.
Por outras palavras, não está a trocar o seu número por um número de viagem. Está a acrescentar uma ligação de dados ao número que já tem.
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Chamadas e mensagens pela internet
Com um eSIM só de dados a fornecer a ligação, as chamadas e mensagens funcionam através de apps de internet, exatamente como no Wi-Fi de casa:
- WhatsApp, Telegram e Viber para mensagens, chamadas de voz e videochamadas.
- FaceTime e iMessage entre dispositivos Apple.
- Apps de videoconferência para chamadas de trabalho.
A pessoa a quem liga não tem de fazer nada de diferente. Vê a sua conta habitual e atende normalmente. As chamadas de voz gastam relativamente poucos dados, enquanto as videochamadas gastam bastante mais, por isso, se planeia fazer videochamadas frequentes para casa, escolha um plano com tamanho suficiente. Uma regra prática útil: o uso ligeiro anda à volta de 1 GB por semana, o uso regular 3–5 GB e o uso intensivo, com vídeo frequente, 10 GB ou mais.
O que um eSIM só de dados não consegue fazer é ligar para um número de telefone tradicional através do teclado de chamadas do telemóvel. Para isso, usaria o SIM de casa ou uma app de chamadas que permita ligar para números de telefone.
WhatsApp, iMessage e o seu número
O WhatsApp está associado ao seu número de telefone habitual, e um eSIM só de dados não muda nada nisso. O WhatsApp não quer saber que linha fornece a internet; usa simplesmente a ligação que estiver disponível. As suas conversas, grupos e contactos ficam exatamente como estão, e não precisa de se registar de novo.
O iMessage e o FaceTime no iPhone funcionam da mesma forma. Quando adiciona um eSIM, o iPhone pode perguntar que linha usar para o iMessage e o FaceTime. Escolha o seu número habitual, e as mensagens continuam a ser enviadas e recebidas nesse número enquanto o eSIM fornece os dados.
Manter o número para os códigos por SMS
A única coisa que as apps de internet não substituem é o SMS tradicional. Bancos, emissores de cartões, companhias aéreas e muitas apps enviam códigos de verificação de utilização única por SMS para o seu número habitual, e pode precisar de um no momento menos oportuno, por exemplo ao pagar uma compra online no estrangeiro.
É por isso que deve manter o SIM de casa ligado enquanto viaja:
- Deixe a linha de casa ativa para que possa receber chamadas e SMS.
- Mantenha o roaming de dados desligado na linha de casa, para que não use os dados do seu operador.
- Consulte no seu tarifário quanto custam as chamadas e os SMS recebidos no estrangeiro, porque isso varia consoante o operador e o destino.
Como um eSIM só de dados funciona ao lado do seu SIM em vez de o substituir, esses códigos continuam a chegar onde espera.
Configurar o dual SIM
A maioria dos telemóveis com eSIM consegue usar duas linhas ao mesmo tempo. O objetivo é dar a cada linha uma função clara: o SIM de casa para chamadas e SMS, o eSIM de viagem para os dados.
No iPhone, depois de instalar o eSIM (Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM):
- 1Dê nomes claros às linhas, como «Casa» e «Viagem».
- 2Defina a linha predefinida para chamadas e SMS como o seu número de casa.
- 3Defina os Dados móveis para o eSIM de viagem.
- 4À chegada, ligue o Roaming de dados na linha do eSIM de viagem e desligue-o na linha de casa.
- 5Pondere desativar a opção «Permitir alternância de dados móveis», para que o telemóvel não tente recorrer aos dados da linha de casa.
No Android, depois de adicionar o eSIM (Rede e Internet → SIMs nos menus ao estilo Pixel, Ligações → Gestor de SIM nos Samsung):
- 1Defina o SIM preferido para chamadas e SMS como o SIM de casa.
- 2Defina o SIM preferido para dados móveis como o eSIM de viagem.
- 3Ative o roaming na linha eSIM e deixe-o desligado na linha de casa. Os nomes dos menus variam consoante a marca.
O roaming tem de estar ativo na linha eSIM, caso contrário não se liga no destino; com dados pré-pagos, isso não acrescenta custos. Os dias do plano começam com essa primeira ligação no estrangeiro, e não no dia em que o instala.
Evitar custos inesperados na linha de casa
O dual SIM é seguro desde que cada linha se mantenha na sua função. O erro mais comum é deixar o roaming de dados ligado no SIM de casa, o que permite às apps usar discretamente os dados do seu operador no estrangeiro. Os operadores cobram isso frequentemente ao dia ou ao megabyte, consoante o tarifário, por isso confirme antes de partir.
Atender chamadas no seu número de casa no estrangeiro também pode ser cobrado pelo seu operador. Se preferir não arriscar, peça aos amigos e à família que lhe liguem por WhatsApp ou FaceTime, o que usa os dados do eSIM.
Quando o «só de dados» não é a melhor opção
Um eSIM só de dados serve a maioria dos viajantes, mas não todas as situações. Se precisar de um número de telefone local, por exemplo para que um senhorio, um empregador ou um serviço de entregas do país lhe possa ligar ou enviar SMS para um número desse país, um eSIM só de dados não lho dá. O seu telemóvel também tem de ser compatível com eSIM e estar desbloqueado.
Para tudo o resto, cumpre a sua função. Os planos HelloSIM cobrem mais de 190 destinos, desde países individuais a regiões e a um plano Global, e se precisar de mais dados pode recarregar o eSIM existente na sua conta, na app ou na página Verificar / Recarregar. As dúvidas sobre a sua configuração podem ser enviadas para [email protected] ou colocadas no chat ao vivo da app HelloSIM.
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