Dual SIM com eSIM: mantenha o seu número e use dados de viagem

A maioria dos viajantes não quer, na verdade, um número novo no estrangeiro. Quer que o número de sempre continue a funcionar, para o banco, o grupo da família e as entregas lá em casa, enquanto os dados móveis vêm de outro lado que não o tarifário de roaming do seu operador.

É precisamente para isso que serve o dual SIM. O SIM de casa e um eSIM de viagem ficam lado a lado no mesmo telemóvel, cada um a fazer aquilo que faz melhor.

Como funciona o dual SIM num telemóvel moderno

Um telemóvel dual SIM tem duas linhas móveis. Normalmente, isso significa o seu cartão SIM físico mais um eSIM, embora muitos telemóveis recentes também possam usar dois eSIMs. Cada linha tem as suas próprias definições: pode ser ativada ou desativada, receber um nome e ter o roaming de dados ligado ou desligado, independentemente da outra.

A regra essencial é que só uma linha trata dos dados móveis de cada vez, enquanto as chamadas e mensagens podem chegar por qualquer uma. É isso que faz a configuração de viagem funcionar: aponta os dados para o eSIM e deixa o seu número encarregado das chamadas e mensagens. A maioria dos telemóveis dual SIM mostra também o sinal de cada linha em separado, na barra de estado ou na central de controlo, para ver num relance qual está ligada.

Os eSIMs HelloSIM são só de dados, por isso nunca competem com o seu número de casa. Não há um segundo número a confundir as pessoas e nada muda na sua conta de WhatsApp.

A configuração que funciona na maioria das viagens

Esta é a configuração a ter depois de chegar:

• Linha de casa: ativa, usada para chamadas e mensagens, roaming de dados desligado
• Linha HelloSIM: ativa, definida como linha de dados móveis, roaming de dados ligado
• Mudança automática de dados: desligada

Com o roaming de dados da linha de casa desligado, o seu operador não lhe pode cobrar dados em roaming, mesmo que o telemóvel perca por instantes o sinal do eSIM. Com o roaming de dados ligado na linha HelloSIM, o eSIM pode usar as redes locais para as quais foi pensado, sem custo adicional, porque os dados são pré-pagos.

Que linha deve fazer o quê

Dados móveis

Sempre a linha HelloSIM enquanto estiver fora. Tudo o que usa a internet passa então pelo eSIM: mapas, email, redes sociais, apps de mensagens e chamadas feitas por apps.

Chamadas e mensagens

A sua linha de casa. Quem liga ou envia mensagens para o seu número habitual continua a chegar até si. Tenha em conta que é o seu operador que define o preço das chamadas e mensagens no estrangeiro, e pode ser elevado, por isso consulte o seu tarifário atual antes de fazer chamadas longas. Muitos viajantes respondem com uma mensagem e passam para uma chamada com dados.

WhatsApp, FaceTime e iMessage

O WhatsApp está associado ao seu número de telefone e não ao SIM que fornece os dados, por isso continua a funcionar com o seu número habitual enquanto os dados passam pelo eSIM. O FaceTime e o iMessage também funcionam com dados; num iPhone dual SIM, é o utilizador que escolhe que número usam, por isso escolha o habitual.

Códigos por SMS de bancos e serviços

Esta é a principal razão para manter a linha de casa ativa. Os códigos de utilização única de bancos, emissores de cartões, companhias aéreas e sistemas de trabalho chegam normalmente por SMS ao número registado. Se a linha de casa estiver desativada, esses códigos só chegam quando a voltar a ativar.

Deixe a linha de casa ativa para chamadas e mensagens durante toda a viagem. Receber mensagens no estrangeiro é muitas vezes gratuito, mas os operadores variam, por isso consulte o seu tarifário uma vez antes de partir.

Evitar surpresas na fatura da linha de casa

A maioria dos sustos na fatura com dual SIM vem de um de três deslizes:

1. 1Roaming de dados ligado na linha de casa. Desligue-o antes de o avião aterrar.
2. 2Mudança automática de dados. No iPhone, a opção "Permitir alternância de dados móveis" deixa o telemóvel recorrer aos dados da outra linha quando o sinal é fraco. Desative-a. Muitos telemóveis Android têm uma opção de mudança automática semelhante nas definições do SIM.
3. 3Chamadas longas com o número de casa. As chamadas no estrangeiro são cobradas pelo seu operador, por isso consulte o seu tarifário atual e prefira chamadas com dados sempre que puder.

Configurar passo a passo

No iPhone

1. 1Instale o eSIM em casa com Wi-Fi: Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM, e leia o código QR do seu email.
2. 2Quando lhe for pedido, dê nomes às linhas, por exemplo "Casa" e "Viagem".
3. 3Defina a linha de casa como predefinida para chamadas e mensagens, e também para o iMessage e o FaceTime.
4. 4À chegada, vá a Definições → Dados móveis → Dados móveis e escolha a linha HelloSIM.
5. 5Desative "Permitir alternância de dados móveis".
6. 6Abra as definições de cada linha: roaming de dados ligado na HelloSIM, desligado na linha de casa.

No Android

Os nomes variam conforme a marca, mas os passos são parecidos:

1. 1Adicione o eSIM em Definições → Rede e Internet → SIMs, ou em Ligações → Gestor de SIM nos Samsung, e leia o código QR.
2. 2Mude o nome das linhas para as distinguir facilmente.
3. 3Nas preferências do SIM, defina as chamadas e os SMS para a linha de casa e os dados móveis para a linha HelloSIM.
4. 4Ligue o roaming na linha HelloSIM e desligue-o na linha de casa.

Antes de partir e quando regressar

O dual SIM só funciona se o telemóvel suportar eSIM e estiver desbloqueado, por isso confirme as duas coisas antes de comprar; a opção "Adicionar eSIM" nas Definições é um bom primeiro sinal. Instale o eSIM em casa, já que os dias do plano só começam a contar quando ele se liga no destino.

Quando voltar a casa, volte a definir os dados móveis para a linha de casa e desative a linha HelloSIM. O seu número nunca mudou, por isso não há mais nada a desfazer.