eSIMはベトナムで使えますか?
はい。ベトナムの主要キャリアはeSIMに対応しているため、スマホがeSIM対応かつSIMロック解除済みであれば、HelloSIMのeSIMは到着してすぐに現地のパートナーネットワークに接続します。
ベトナムでHelloSIMのeSIMは自分のスマホで使えますか?
2019年以降のほとんどのスマホが対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Noteシリーズも含まれます。ベトナムでHelloSIMのeSIMを使うにはスマホのSIMロック解除も必要です。
ベトナム旅行前に自分のiPhoneがeSIM対応か確認するには?
「設定」「一般」「情報」を開いてデジタルSIMまたはEIDを探すか、「設定」「モバイル通信」で「eSIMを追加」を確認してください。これらが表示されれば、iPhoneはベトナムでHelloSIMのeSIMをインストールできます。
HelloSIMがベトナムで使うネットワークは?
HelloSIMはベトナムの大手事業者、主にViettel(最大手で最も広いエリア)、さらにVinaphoneとMobifoneを通じて接続します。eSIMは自動的に最も強いパートナーネットワークに登録されます。
HelloSIMのベトナムeSIMはどうやって購入・インストールしますか?
HelloSIMのウェブサイトかアプリでベトナムのプランを購入すると、QRコードがメールで届きます。スマホのeSIM設定でスキャンすると、出発前でも約1分でプロファイルがインストールされます。
QRコードを使ってベトナムeSIMをインストールする方法は?
iPhoneでは「設定」「モバイル通信」「eSIMを追加」「QRコードを使用」からHelloSIMのコードをスキャンします。Androidでは「設定」「ネットワークとインターネット」「SIM」「eSIMを追加」から同じコードをスキャンします。
QRコードなしでベトナムeSIMをインストールできますか?
はい。QRコードをスキャンできない場合、HelloSIMは手動アクティベーション情報(SM-DP+アドレスとアクティベーションコード)も提供しており、「eSIMを追加」画面に入力できます。
ベトナムのeSIMはフライト前と到着後、どちらでアクティベートすべきですか?
出発前にWi-Fi環境でインストールしておきましょう。ただし、多くのHelloSIMプランはeSIMがベトナムで初めて接続した時点で有効期間が始まります。旅行中に日数が消費されないよう、プランの条件を確認してください。
ベトナムに着陸したらすぐにeSIMは使えますか?
はい。eSIMをインストールしてデータローミングを有効にしておけば、ホーチミン市のタンソンニャット空港やハノイのノイバイ空港などに着陸後、飛行機を降りてすぐにデータが利用できます。
HelloSIMのeSIMでベトナムの5Gは使えますか?
ViettelとVinaphoneは主要都市で5Gを開始しており、お使いのスマホが対応していれば、HelloSIMのeSIMも利用可能な場所でそれを使えます。それ以外の場所では高速かつ広く利用可能な4G/LTEに接続します。
ベトナム全体の4Gカバレッジはどのくらい良好ですか?
4G/LTEカバレッジはハノイ、ホーチミン市、ダナン、主要な観光ルート沿いで優れています。辺鄙な山岳地帯や島嶼部では遅くなることがありますが、人口密集地は非常によくカバーされています。
ベトナムでの1週間の滞在に必要なデータ量はどのくらいですか?
地図、メッセージ、SNS、軽い閲覧を1週間利用するなら、ほとんどの旅行者は3〜5GBで十分です。動画をストリーミングしたりホットスポットを使う場合は、8〜10GBまたは無制限に近いプランを検討してください。
ベトナムでの2週間の滞在にはどのくらいのデータが必要ですか?
2週間の一般的な利用は通常8〜15GBに収まります。ストリーミング、ビデオ通話、ノートパソコンのテザリングを多用するヘビーユーザーは、より大きい容量を選ぶか、旅行中にチャージしてください。
ベトナム向けeSIMデータプランの一般的な料金は?
料金はデータ量と有効期間によって異なりますが、短期旅行者向けプランは一般的に控えめな一桁台から低い二桁台のドル価格帯です。固定の数字ではなく、HelloSIMのベトナムページで現在の料金を確認してください。
HelloSIMのベトナムプランの有効期間はどのくらいですか?
有効期間はプランによって異なり、一般的に約7日から30日の範囲です。旅程全体をしっかりカバーする有効期間のプランを選び、滞在中に期限切れにならないようにしましょう。
ベトナムでHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい。HelloSIMのベトナム向けプランはテザリングに対応しているため、ノートパソコン、タブレット、同行者と接続を共有できます。ホットスポット利用は同じデータ容量から消費されます。
ベトナムでeSIMを使いながら自国の携帯番号を維持できますか?
はい。eSIMはデュアルSIMモードで物理SIMと並行して動作するため、ベトナムでHelloSIMのeSIMがデータを処理している間も、自国番号は通話とメッセージ用にそのまま有効です。
ベトナムで自国キャリアのローミング料金を避けるには?
自国SIMのデータローミングをオフにし、HelloSIMのeSIMをデフォルトのデータ回線に設定してください。これによりデータはHelloSIM経由で流れ、自国キャリアからローミング料金を請求されることはありません。
ベトナムeSIMのAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は不要です。HelloSIMが正しいAPNを自動設定します。データが動作しない場合、HelloSIMがeSIMのモバイルデータ設定に手動入力するAPNを提供します。
ベトナムで電波はあるのにインターネットが使えません。何を確認すべきですか?
HelloSIMのeSIMでデータローミングがオンになっていること、それがデータ回線として選択されていること、APNが正しいことを確認してください。機内モードの切り替えや再起動で通常は接続が復旧します。
ベトナムのeSIMがネットワークに登録されません。どうすればいいですか?
スマホを再起動し、自動ではなくViettelなどの事業者を手動で選択してください。それでも失敗する場合、スマホがSIMロック解除されているか、正しいプランのeSIMがインストールされているかを確認してください。
ベトナムでデータが足りなくなったらHelloSIMのeSIMをチャージできますか?
はい。eSIMを削除せずにHelloSIMアプリやウェブサイトから追加データを購入できます。チャージは同じプロファイルに適用されるため、何かを再インストールする必要はありません。
eSIMにはベトナムでの通話やSMSが含まれますか、それともデータ専用ですか?
HelloSIMのプランは基本的にデータ専用です。通話やメッセージにはWhatsApp、Zalo、FaceTime、Messengerなどのインターネットアプリを利用でき、これはベトナムでほとんどの旅行者が連絡を取り合う方法です。
ベトナムの緊急通報番号は?
ベトナムでは警察113、消防114、救急115にダイヤルしてください。一般的な緊急通報には112も使えます。これらの通話はデータ専用eSIMでも、スマホのダイヤラーから発信できます。
ベトナムeSIMは近隣のタイやカンボジアでも使えますか?
1か国専用のベトナムプランはベトナムのみをカバーします。東南アジア旅行なら、HelloSIMの地域プランを選ぶか、訪問する国ごとに別のeSIMをインストールしてください。
ベトナムを含むアジア地域向けeSIMはありますか?
はい。HelloSIMは複数のアジア諸国をまとめてカバーする地域プランを提供しています。ベトナム以外も周遊するなら、1か国ずつプランを購入するより地域eSIMの方が便利な場合があります。
ダナン、ホイアン、ハロン湾でもeSIMは使えますか?
はい。ダナン、ホイアン、ニャチャン、ハロン湾周辺ではカバレッジが良好です。これらの人気観光地はViettelとVinaphoneのネットワークがしっかり整備されたエリアにあります。
ベトナムではどのくらいのダウンロード速度が期待できますか?
都市部の4Gでは通常快適な数十Mbps程度が期待でき、5Gが使える場所ではさらに速くなります。辺鄙な高地や船の上では速度が落ちますが、地図やメッセージには問題なく使えます。
ベトナムでeSIMを使うためにパスポート登録は必要ですか?
いいえ。パスポート登録が必要な現地の物理SIMを購入する場合と異なり、HelloSIMのeSIMには国内での書類手続きは一切不要です。オンラインで購入すれば、到着後すぐに使えます。
すでに到着した後でもベトナムeSIMを購入できますか?
はい、空港やホテルのWi-Fiなど何らかのインターネットがあり、QRコードを受け取ってスキャンできれば可能です。出発前の購入の方が簡単ですが、直前の購入も機能します。
複数国を巡る旅行のために、スマホにいくつのeSIMプロファイルを保存できますか?
最近のiPhoneや多くのAndroidスマホは複数のeSIMプロファイルを保存でき、同時に2つをアクティブにできます。ベトナムのeSIMを他のものと一緒にインストールし、設定で切り替えられます。
ベトナムのeSIMプランが失効するとどうなりますか?
データや有効期間を使い切ると、eSIMは単にデータの利用を停止します。使い続けるにはチャージするか、プロファイルを削除できます。期限切れのプランで予期せぬ請求が発生することはありません。
ベトナムeSIMが動作しない場合、返金は可能ですか?
HelloSIMは、eSIMがアクティベートできない顧客をサポートしており、通常はまずトラブルシューティングを行い、未使用で動作しないeSIMには返金を検討します。可能であれば旅行前または旅行中にサポートまでご連絡ください。
ベトナムでは自国キャリアのローミングよりeSIMの方が安いですか?
ほぼ常にお得です。ベトナムでの自国キャリアのローミングは1日あたり数ドル、またはメガバイトあたり高額な料金がかかる一方、HelloSIMの旅行用eSIMは決まったデータ容量を予測可能で通常はるかに低い価格で提供します。
eSIMを動かすとベトナムでバッテリーの減りが早くなりますか?
2つのSIM回線を使うと、バッテリー消費がわずかに増えることがあります。節電のためには、使わない物理SIM回線を無効にし、旅行中はHelloSIMのeSIMをデータ用として利用してください。
ベトナムeSIMで配車アプリや地図アプリは使えますか?
はい。Grab、Google Maps、フードデリバリーサービスなどのアプリはeSIMのデータで問題なく動作し、これがベトナム滞在中も旅行者が接続を維持する大きな理由の一つです。
ベトナムに到着する前にオフライン地図をダウンロードすべきですか?
良いバックアップになります。Wi-Fi環境でGoogleマップやMaps.meにハノイ、ホーチミン市、ルートのオフライン地図を事前にダウンロードしておけば、電波が弱い場所でもナビゲーションできます。
旅行前にベトナム向けeSIMをオンラインで購入するのは安全ですか?
はい。旅行前にHelloSIMのeSIMをオンラインで購入するのは、到着時の接続を確保する安全で一般的な方法です。自宅でインストールし、ベトナムに着陸したらオンにするだけです。
ベトナムでサービスを利用する際、どんな言語と通貨に出会いますか?
ベトナム語が主な言語で通貨はドンですが、HelloSIMのプランは事前に自国通貨でオンライン購入するため、接続を確保するのに現地通貨は必要ありません。
ベトナムeSIMは2人で共有できますか?
eSIMは1台のスマホで使われますが、ホットスポット経由で接続を共有すれば同行者のデバイスもオンラインになります。常時つながる2回線が必要な場合は、旅行者ごとにHelloSIMのeSIMをインストールしてください。
統一鉄道(Reunification Express)や長距離バス路線でもeSIMは使えますか?
はい、統一鉄道(南北線)の主要都市間や長距離バス路線では、4Gが主要ルートに沿っているため基本的につながります。トンネル内や辺鄙な区間では時折切断されることがあるため、必要なものは事前にダウンロードしておいてください。
