HelloSIMのeSIMはイギリスで使えますか?
はい。HelloSIMは、イギリスの主要モバイルネットワークに接続し、イングランド、スコットランド、ウェールズ、北アイルランドを含むイギリス全土で使えるeSIMデータプランを提供しています。
イギリスeSIMは自分のスマホで使えますか?
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Note・Zシリーズなど、ここ数年のほとんどのスマホがeSIMに対応しています。またスマホがキャリアフリー(SIMロック解除済み)である必要があります。
自分のスマホがeSIM対応か確認する方法は?
iPhoneでは*#06#をダイヤルしてEID番号を確認するか、設定から「一般」「情報」を確認してください。Androidでは設定を開き「eSIM」または「SIMマネージャー」を検索し、eSIMを追加できれば対応しています。
HelloSIMがイギリスで使うネットワークは?
HelloSIMはEE、O2、Vodafone、Threeといったイギリスの主要事業者に接続し、都市部や町、主要道路や鉄道沿いまで広いカバレッジを提供します。
HelloSIMのイギリスeSIMはどうやって購入・設定しますか?
HelloSIMでイギリスのプランを選んでオンラインで支払うと、QRコードがメールで届きます。渡航前、Wi-Fi環境でスマホのモバイルデータ設定からスキャンしてください。
iPhoneでeSIMをインストールする方法は?
「設定」から「モバイル通信」を開き、「eSIMを追加」または「データプランを追加」をタップし、HelloSIMのQRコードをスキャンしてください。案内に従って回線に名前を付けます。
AndroidでHelloSIMのeSIMをインストールする方法は?
「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」または「接続」から「SIM」または「SIMマネージャー」をタップし、「eSIMを追加」または「SIMをダウンロード」を選んで受け取ったQRコードをスキャンしてください。
イギリスのeSIMは出発前と到着後、どちらで設定すべきですか?
渡航前、Wi-Fiがある間にインストールしておき、イギリスに到着した時点でオンにするか、プランによってはアクティベートさせましょう。空港で不安定な回線のもとでインストールするのは避けてください。
イギリスプランの有効期間はいつから始まりますか?
ほとんどのHelloSIMプランは、eSIMがイギリスのネットワークに初めて接続した時点で有効期間が始まるため、通常は購入時ではなく到着時にカウントが始まります。詳細はプラン内容でご確認ください。
HelloSIMでイギリスの5Gカバレッジは使えますか?
はい。ロンドンをはじめとするイギリスの主要都市では5Gが広く利用可能です。お使いのスマホとプランが対応していれば5Gが使え、対応していないエリアでは安定した4G/LTEに接続します。
イギリスのモバイルインターネットの速度はどのくらいですか?
イギリスの4G・5Gネットワークは、都市部や町でのストリーミング、ビデオ通話、地図、閲覧を快適にこなせますが、田舎の一部や電車の路線では速度が落ちることがあります。
ロンドンでの1週間の滞在に必要なデータ量はどのくらいですか?
地図やSNS、メッセージ、軽いストリーミングを1週間利用するなら、多くの旅行者にとって3〜5GBで十分です。動画ストリーミングを多用する場合はそれ以上必要になります。
イギリスでの2週間の滞在にはどのくらいのデータが必要ですか?
2週間の一般的な利用には7〜10GB程度が目安です。ストリーミングを多用する、リモートワークをする、テザリングをする場合は、より大きいプランや無制限に近いプランを検討してください。
HelloSIMのイギリス向けプランの期間は?
HelloSIMではデータ容量と有効期間のさまざまな組み合わせを提供しており、通常は数日から約30日までの範囲で、旅行のスケジュールに合わせて選べます。
イギリスeSIMの料金はいくらですか?
料金はデータ容量と有効期間によって異なりますが、観光客向けeSIMは通常、母国キャリアでのローミングよりもはるかに安価です。正確な料金はHelloSIMの現行イギリスプランでご確認ください。
HelloSIMのデータをイギリスでホットスポットとして使えますか?
はい、イギリスのプランはテザリングに対応しており、ノートパソコンやタブレットとデータを共有できます。ただしホットスポットの利用はデータ消費が早くなる点にご注意ください。
イギリスeSIMを使いながら自国の番号を維持できますか?
はい。デュアルSIM対応のスマホなら、通常の回線は自国番号での通話・メッセージ用にそのまま有効にしておき、HelloSIMのeSIMはイギリスでのモバイルデータ用として使えます。
eSIMを使うために通常のSIMを取り外す必要はありますか?
いいえ。eSIMは既存のSIMと併用できるので、自国のSIMはそのままにして、モバイルデータだけHelloSIMを選択すればOKです。
イギリスeSIMには通話・SMSは含まれますか?
HelloSIMのプランはデータ専用のため、通話やメッセージはWhatsApp、FaceTime、Signal、Zoomなどのアプリを使ってインターネット経由で行います。現地の電話番号は付属しません。
イギリスeSIMに必要なAPN設定は?
ほとんどのHelloSIM eSIMはAPNを自動設定します。データがうまく動作しない場合は、設定用メールに記載された正しいAPNをモバイルデータ設定に入力してください。
eSIMを使うのにデータローミングを有効にする必要がありますか?
はい。eSIMはイギリスのパートナーネットワークを利用するため、HelloSIMの回線でデータローミングをオンにしてください。データはすでにプランに含まれているため追加料金はかかりません。
ヒースローに着陸したらすぐにインターネットは使えますか?
はい。事前にeSIMをインストールして有効化しておけば、ヒースロー、ガトウィック、マンチェスターなどイギリスの空港に着陸後、スマホがネットワークを見つけ次第すぐに接続します。
到着時にeSIMが確実に接続するようにするには?
着陸前にHelloSIMをデータ回線に設定し、その回線のデータローミングをオンにして、機内モードをオフにしてください。接続しない場合は、イギリス到着後にスマホを再起動してみてください。
イギリスで電波が入らない場合はどうすればいいですか?
スマホを再起動し、HelloSIMがデータ用に選択されていること、データローミングがオンになっていることを確認し、設定でEEやVodafoneなどのネットワークを手動で選んでみてください。機内モードのオン・オフも再接続に効果的です。
eSIMは接続済みなのにインターネットが使えません。どうすればいいですか?
HelloSIMの回線がモバイルデータのデフォルトに設定されているか、設定メールに記載のAPNを確認し、プランにまだデータが残っているかチェックしてください。
イギリスでデータが少なくなったらチャージや追加はどうすればいいですか?
eSIMを差し替えずに、HelloSIMのアカウントからチャージできます。データが尽きる前に追加しておくと通信が途切れません。
イギリスでデータを使い切るとどうなりますか?
データが切れると通信が停止します。自国の電話番号はそのまま使え、その間はWi-Fiも利用できます。
イギリスeSIMはヨーロッパでも使えますか?
イギリス専用プランはイギリス国内でのみ使えます。EU諸国も訪れる予定なら、HelloSIMの「イギリス+ヨーロッパ」地域プランを選んでください。イギリスプランは自動的に大陸をカバーしません。
イギリスとヨーロッパの両方をカバーするプランはありますか?
はい、HelloSIMはイギリスと多くのヨーロッパ諸国をまとめてカバーする地域プランを提供しており、複数国をまたぐ旅行に最適です。購入前に対象国リストをご確認ください。
eSIMはスコットランド、ウェールズ、北アイルランドでも使えますか?
はい。スコットランド、ウェールズ、北アイルランドを含むイギリス全土がカバー対象で、エディンバラ、グラスゴー、カーディフ、ベルファストなどの都市では特に強い電波が入ります。
スコットランドのハイランド地方や田舎でもeSIMは使えますか?
都市や町では電波が強いですが、ハイランド地方やウェールズの一部、湖水地方など人里離れた場所では不安定になることがあるため、オフライン地図をバックアップとしてダウンロードしておきましょう。
イギリスの電車やロンドン地下鉄でもeSIMは使えますか?
地上区間では基本的にデータが使えますが、トンネルや辺鄙な区間では途切れることがあります。ロンドン地下鉄の多くの路線では携帯電波が利用できるようになりましたが、まだ全区間ではありません。
イギリスの緊急通報番号は?
警察、救急車、消防、沿岸警備隊は999または112にダイヤルしてください。緊急通報はデータプランが有効でなくても、また残高がなくても発信できます。
イギリスに着いてからインターネットなしでeSIMをインストールできますか?
イギリスで初めてeSIMをダウンロード・インストールするにはWi-Fiが必要なので、出発前に自宅で設定しておくのが一番です。インストール後は自動的にイギリスのネットワークに接続します。
すでに到着した後でもイギリスeSIMを購入できますか?
はい、空港やホテルのWi-Fiでオンラインになり、QRコードを受け取ってスキャンできれば可能です。出発前の購入の方がスムーズですが、直前の購入でも問題ありません。
HelloSIMのイギリスeSIMが使えなかった場合、返金はできますか?
返金は基本的に、インストールやアクティベートがされていないeSIMに適用されます。まずスマホのeSIM対応状況を確認し、HelloSIMの返金ポリシーの詳細をご覧ください。
すぐに使わないとイギリスeSIMは失効しますか?
データの有効期間は通常、eSIMがイギリスのネットワークに初めて接続した時点で始まりますが、プランによっては全体の有効期限もあります。期間内にインストール・利用できるよう、プラン内容を確認しておきましょう。
ロンドンでの短いトランジットにイギリスeSIMは有効ですか?
はい、短期間有効のプランはロンドンでのトランジットに最適で、空港Wi-Fiの煩わしさやローミング料金なしに、地図、地下鉄、配車、メッセージ用のデータを確保できます。
イギリス旅行前にオフライン地図をダウンロードすべきですか?
はい、ロンドンや他の訪問先のオフラインGoogleマップを事前にダウンロードしておくのは、トンネル内や電車内、電波が弱くなりがちな田舎でのナビゲーションに役立つ良いバックアップです。
イギリスでeSIMを快適に使うコツはありますか?
出発前にeSIMをインストールし、自国番号用のSIMは残しておき、HelloSIMの回線でデータローミングをオンにし、オフライン地図をダウンロードし、通話・ビデオ通話にはインターネット通話アプリを使いましょう。
eSIMで非接触決済や旅行アプリは使えますか?
はい。HelloSIMのデータ接続は、Citymapper、Trainline、Uber、Google Mapsなどのアプリで使え、移動中の非接触決済や旅程管理も可能です。
